Business Plan 작성가이드 2000년 12월 본

목차 Business Plan 이란 Business Plan 작성 방법

Business Plan이란 Business Plan 의 정의 유망한 비즈니스 아이디어가 갖추어야 할 요소

Business Plan의 정의 우리말로는 ‘사업계획’으로 번역될 수 있으며, Business Idea (돈을 벌 수 있는 아이디어) 를 실행 가능한 구체적인 계획 (detailed plan)으로 발전시킨 것을 말함. 통상 Business Plan으로 불리우기 위해서는 아래 8가지 요소에 대한 구체적인 계획을 포함하고 있어야 함. 1) 제품/ 서비스 (Product/ Service) 2) 시장 및 경쟁 (Market and Competition) 3) 마케팅 ( Marketing) 4) Business System 5) 조직 및 인력 (Organization and HR) 6) 기회와 위험 (Opportunities and Risks) 7) 실행 일정 (Implementation Schedule) 8) 재무계획 (Financial Planning)

유망한 Business Idea가 갖추어야 할 요소 N/A000124.Ad.Busines plan toolkit.SYY008.SE 유망한 Business Idea가 갖추어야 할 요소 명확한 고객 가치 (Clear Customer Value) 명확한 고객가치 적절한 시장규모 실행가능성 및 수익성 충분한 혁신 1 2 3 4 시장에서 성공하기 위한 KFS(Key Factor for company’s Success) 는 훌륭한 제품이 아니라, 만족한 고객 (Satisfied Customers)임 (ex) “우리의 새로운 설비는 분당 200번 작업을 할 수 있다.” (X) “우리의 새로운 설비는 25% 부품을 덜 사용한다.” (X) “우리의 새로운 설비는 고객의 시간을 25% 절약해 준다.” (O) 고객에게 의미 있는 제안을 하라. (value proposition) 고객에게 독특한 가치 (unique value) 를 제시하라. Key Question 누가 당신의 제품/서비스를 사는가? 왜 고객은 당신의 제품을 사는가? (당신은 다른 경쟁사가 만족시키지 못하는 고객의 어떤 Needs 를 만족시키는가?) 당신의 사업 Idea에서 가장 unique 한 것은 무엇인가?

유망한 Business Idea가 갖추어야 할 요소 (계속) N/A000124.Ad.Busines plan toolkit.SYY008.SE 유망한 Business Idea가 갖추어야 할 요소 (계속) 적절한 규모의 시장 (Market of adequate size) 팔려고 하는 제품/서비스의 목표시장이 적절한 규모가 되는가 (상세한 분석은 필요 없으며, 개괄적인 통계치, 추정치로도 가능함) 누가 경쟁자인지를 분명히 하라 1 2 명확한 고객가치 적절한 시장규모 Key Question 실행가능성 및 수익성 충분한 혁신 전체시장의 규모는 어느 정도인가? 이 시장은 성장하고 있는가? 당신이 목표로 하는 시장 및 점유율은? 누가 당신의 경쟁자인가? 경쟁자에 비해 당신의 강약점은 무엇인가? 4 3

유망한 Business Idea가 갖추어야 할 요소 (계속) N/A000124.Ad.Busines plan toolkit.SYY008.SE 유망한 Business Idea가 갖추어야 할 요소 (계속) 충분한 혁신 (Sufficient degree of innovation) 사업 idea 는 제품/서비스의 종류 및 business system 의 차원에 따라 4 가지로 나눌 수 있음 어떤 분야에서 innovation 을 하고 있는지를 분명히 해야 함 1 2 명확한 고객가치 적절한 시장규모 신제품 (Microsoft) 신사업 (Netscape) 혁신 제품/서비스 기존사업 신사업 구조 (Dell) 통상 실행가능성 및 수익성 충분한 혁신 통상 혁신 Business System 4 3 Key Question 당신은 제품/서비스면에서 혁신한 것이 있는가? 당신은 Business System에서 혁신한 것이 있는가?

유망한 Business Idea가 갖추어야 할 요소 (계속) N/A000124.Ad.Busines plan toolkit.SYY008.SE 유망한 Business Idea가 갖추어야 할 요소 (계속) 실행 가능성 및 수익성 (Feasibility and Profitability) 실행 가능성 (법적 제약, 시간/자원의 제약 등)을 고려하 개략적인 수익성을 계산해 보라 (간단한 Cash Flow 등) 1 2 명확한 고객가치 적절한 시장규모 Key Question 당신이 갖고 있는 Idea 를 사업화 하는데 어떤 제약이 있는가? 왜 다른 사람들은 이런 Idea 를 실행하지 않고 있나? 당신이 계획하고 있는 사업의 Gross Margin 율은 어느 정도인가? 당신이 계획하고 있는 투자비는? 변동비 비율은 어느 정도인가? 수확이 체증하는가? 개략적인 Cash Flow는 ? 실행가능성 및 수익성 충분한 혁신 4 3

목차 Business Plan 이란 Business Plan 작성 방법

Business Plan 작성 방법 Business Plan 작성의 필요성 좋은 Business Plan이 갖추어야 할 요소 요약 (Summary) 제품/서비스 (Product/ Service) 시장 및 경쟁 (Market and Competition) 마케팅 (Marketing) Business System 조직 및 인력 (Organization and HR) 기회와 위험 (Opportunities and Risks) 실행 일정 (Implementation Schedule) 재무 계획 (Financial Planning)

Business Plan 작성의 필요성 “Writing a business plan forces you into disciplined thinking, if you do an intellectually honest job. An idea may sound great, but when you put down all the details and numbers it may fall apart.” Business Plan 은 원래 미국에서 창업사(start-up, venture company )들이 개인 투자자들이나 Venture Capitalist로부터 자금을 조달하기 위해 작성하기 시작함. 그러나, 이러한 창업이외에도 대기업들이 특정 project 에 대한 내부 투자 의사결정을 위해서도 작성함. Business Plan 을 작성함으로써 얻을 수 있는 장점은 아래와 같음 신규사업의 타당성을 다양한 각도에서 체계적으로 점검해 볼 수 있음 현상을 명확히 분석함으로써, 장애요인을 제거할 수 있는 도구를 제공하고 신규사업의 효율성을 높일 수 있게 함 실제 project 진행시 project 추진 상황을 관리하고 평가할 수 있는 핵심 자료로 활용 가능함

좋은 Business Plan이 갖추어야 할 요소 전반적인 작성 원칙 명확성 (Clarity): Business Plan 의 핵심(장점)을 명확히 제시할 것 객관성 (Objectivity): 객관적인 Data 를 근거로 하여 작성할 것 단순성 (Simplicity): 기술적 전문가가 아닌 일반인도 알 수 있도록 서술할 것 일관성 (Consistency): 지각적 통일성, 문체의 일관성을 유지할 것 잘 정의된, 정량화 된 고객 가치: 고객에게 기존의 가치를 보다 낮은 비용으로 제공하거나 혹은 고객에게 합리적인 비용으로 새로운 가치를 제공하는지를 제시함 혁신적인 제품/서비스: 제품/서비스 혹은 사업 시스템이 높은 수준의 혁신을 이루고 있는지 기술함 혁신을 보존하고 유지해 갈 수 있는 가능성 및 방안에 대해 제공함 성장하는 시장, 일정규모 이상의 시장: 목표시장이 빠른 속도로 성장하거나 일정 규모이상 시장인지에 대해 기술함 경쟁에 대한 광범위한 분석: 현존하는 혹은 잠재적 미래 경쟁자에 대한 폭 넓은 분석을 제시함 위험과 기회에 대한 평가: Business 에 내재된 risk 를 사실적으로 기술하고 이를 극복하는 방안을 제시하고 Business 에 내재된 잠재적인 기회에 대한 활용방안을 기술함 핵심 Contents

요약 (Summary) 요약 부분은 의사결정자 (decision maker) 에게 Business Plan 의 핵심적인 내용을 잘 전달하도록 작성해야 함 요약 부분에서 특히 아래 4가지 부분에 집중해야 함 Business idea 의 명확화 제품/서비스가 Customer 에게 주는 value 시장의 규모 및 성장 속도 투자에 따른 수익율 당신의 Business idea 에 대해 전혀 사전지식이 없거나 기술적/관련사업의 배경지식을 갖고 있지 않은 사람이 5~10 분내 요약 부분을 읽고 이해하고 공감할 수 있는지 반드시 Check할 것 만약, 이해되지 않고 공감할 수 없다면 요약 부분을 보다 명확하고, 감동적이고 간결하게 수정하라. (Describe your business idea as clearly, compellingly, and concisely as you can)

제품/ 서비스 “If you don’t know what the customer value is, the whole thing is a waste of time.” Business Plan 이 제공하려는 제품/서비스가 현재 시장에 존재하는 혹은 등장할 제품/서비스와 어떻게 차별화 되는지를 명확히 서술함 고객 가치 (Customer Value) 만약 기존의 제품/서비스가 고객에게 주는 가치보다 더 나은 가치를 고객에게 줄 수 없다면 Business Plan 은 무의미함 제품/서비스가 고객에게 주는 가치를 철저하게 분석할 것. 고객의 입장에서 새로운 제품/서비스가 주는 장점 및 단점을 주의 깊게 분석할 것 제품/서비스 제공상의 과제 제품/서비스가 현재 어느 단계까지 개발되어 있는지를 설명함 제품/서비스가 고객에게 전달되기 위해서는 해결해야 할 기술적/ 제도적(법적)/ 관습적(소비자 행동적)/ 제휴적(타 업체와의 연계 필요)/ 사회여론적(문화적) 장애요인들을 명확히 하고 해결 방안을 제시할 것.

Check List (제품/서비스) Yes No 고객 가치 (Customer Value) 고객에게 제공하려는 제품/서비스가 명확히 정의되었는가? 고객에게 전달한 가치를 어떤 형태로 회수할 것인지 (돈은 어떻게 받을 것인지) 명확히 정의되었는가? 누가 고객이고 누가 고객이 아닌지 정의되었는가? 고객이 왜 제품/서비스를 사는지 정의되었는가? (고객이 받는 기존의 제품/서비스에 비해 추가로 얻는 Value가 무엇인지 설명되었는가?) 고객입장에서 기존 제품/서비스와 비교할 때, 새로운 제품/서비스가 갖는 장점 및 단점이 명확히 분석되었는가? Pilot Test 혹은 Survey를 통해 고객에게 제품/서비스가 수용 가능한지 조사해 본 적이 있는가? (혹은 수용 가능하다는 근거를 다른 방식으로 제시하였는가?) 제품/서비스 제공상의 과제 현재 개발상황이 정확히 기술되었는가? 앞으로 최종 제품/서비스가 되기 위해 필요한 시간, 인력, 자금 투입 필요량이 제시되었는가? 기술적 장애요인은 설명되었고 해결방안은 제시되었는가? 제도적/법적 장애요인은 설명되었고 해결방안은 제시되었는가? 관습적/소비자 행동적 장애요인은 설명되었고 해결방안은 제시되었는가? 문화적/사회여론적 장애요인은 설명되었고 해결방안은 제시되었는가?

시장 및 경쟁 (Market and Competition) “If there is no competition, there is probably no market.” 시장규모와 성장 (Market size and growth) 회사가치의 급격한 증가는 시장이 큰 잠재력을 가진 경우에만 가능함 시장규모는 고객의 수, 단위 당 판매, 매출액 등의 숫자로 표시되어야 함 시장의 성장에 대한 예측은 매우 중요하며 어떤 요소가 시장의 성장에 영향을 미치는지를 분석해야 함 (ex. 기술, 법적인 제약 등) 시장규모예측을 위한 방법론 시장규모에 영향을 미치는 요소 설정 향후 전개방향에 대한 가설 (Hypothesis) 설정 가설검증에 필요한 fact 수집 (과거추세, 전문가 의견 등) 증명된 가설을 결합하여 시장규모 추정

시장 및 경쟁 (Market and Competition) (계속) 시장규모 예측시 주의사항 확실한 근거를 가지고 작성하라 (Build on solid foundation): 알 수 없는 많은 요소가 있더라도, 가능한 한 입증 가능한 숫자 (객관적인 data) 에 근거할 것 논리적으로 생각하라 (Think logically): 추정치는 논리적 결론이어야 하며, 논리적 비약이나 명시되지 않은 가정 (assumption) 에 의존해서는 안 됨 자료를 비교하라 (Compare your sources): 여러 가지 다양한 자료원 (인터뷰, 통계, 전문가 의견 등)을 비교하여 객관성을 확보할 것 창조적이 되라 (Be creative): 알 수 없는 변수가 있을 경우에는 대체적인 변수가 있는지를 찾아볼 것 그럴듯한지를 점검하라 (Check for plausibility): 각 추정치가 적절한 규모인지 스스로 점검할 것

시장 및 경쟁 (Market and Competition) (계속) 시장 세분화 (Market Segmentation) - 시장을 세분화하여 어떤 시장을 대상으로 하고 있는지를 분명히 할 것 - 시장을 세분화하는 방법은 여러 가지가 있을 수 있으나, 아래 3 가지는 지켜져야 함 1) 각 세분화된 시장의 고객 수 및 구매력을 측정할 수 있어야 함 (Measurability) 2) 각 세분화된 고객의 행동 양식을 측정할 수 있어야 함 (Homogenous-within) 3) 각 세분화된 고객은 동일한 마케팅 전략으로 공략할 수 있어야 함 소비재 시장에서 가능한 시장세분화 방법 지리적 변수: 국가, 도시/농촌 (인구밀도), 기후 등 인구통계적 변수: 나이, 성별, 소득, 직업, 종교, 교육수준 등 행동 분석적 변수: 제품 구매빈도, 사용량, 상표충성도, 가격 민감도, 구매시 중요시하는 변수 등 심리분석적 변수: 라이프 스타일 (행동, 관심, 의견) 등 산업재 시장에서 가능한 시장세분화 방법 인구통계적 변수: 회사규모, 산업종류, 위치 등 운영적 변수: 채용한 기술 (예; digital, analog) 등 구매 습관적 변수: 중앙 집권적 구매/분권적 구매, 구매기준 등 상황적 변수: 구매의 긴급도, 구매규모 등

시장 및 경쟁 (Market and Competition) (계속) 당사와 경쟁사를 핵심 고객 value, 목표 고객, 매출액, 가격, 시장점유, cost 위치, 제품수, 유통채널 측면에서 비교할 것 경쟁사의 강점과 약점을 분석/비교할 것 경쟁우위 요소를 어떻게 유지할 것인가를 고려할 것 경쟁사에 비해 당사가 갖고 있는 intangible asset 이 있는지 검토할 것 경쟁사와 당사의 market 에서 positioning 을 점검하라 positioning: 고객이 제품/서비스에 대해 갖는 시장에서의 위치 (position) 를 기업 입장에서 원하는 위치로 이동시키는 것 (ex. 저급품 ⇒고급품, 유아용품⇒ 성인용품) positioning 을 위한 다양한 Map (사례) 高 高 高 가격 배달 소요시간 편의성 低 低 低 低 高 低 高 低 高 품질 제품구색 신뢰도

시장 및 경쟁 (Market and Competition) (계속) Check List (시장 및 경쟁) Yes No 시장규모와 성장 목표시장의 전반적인 trend 를 서술하고 있는가 목표시장에서 성공하기 위한 결정적인 요소가 무엇인지를 설명하고 있는가 현재 시장규모에 대한 객관적인 근거를 제시하고 있는가 향후시장의 성장률에 대한 객관적인 근거를 제시하고 있는가 시장 세분화 시장세분화의 명확한 기준과 그 근거를 제시하고 있는가 세부시장별 특성 (수익성, 규모, 성장률 등) 및 향후 전망을 객관적 근거를 갖고 제시하고 있는가 목표고객이 분명하게 설정되었으며, 대표적인 고객을 예시하고 있는가 각 개별시장에서의 목표 점유율을 제시하고 있는가 경쟁 유사한 제품/서비스를 제공하고 있는 경쟁자가 누구인지 설명하고 있는가 잠재적인 경쟁자에 대한 분석이 포함되었는가 경쟁자와 당사간의 경쟁상의 강약점이 충분히 비교되었는가 경쟁사의 전략과 당사의 전략이 비교되었는가 경쟁사에 비해 당사가 갖고 있는 우위요소 (특히, Intangible) 들이 무엇이며, 계속 유지될 수 있는가에 대한 설명이 있는가

마케팅 (Marketing) Price (가격) “Marketing is far too important to be left to the marketing department.” 성공적인 business launching에서 가장 중요한 요소가 marketing 인 바, 4Ps (Product, Price, Place, Promotion) 에 대한 명확한 전략이 제시되어야 함. (Product 는 제품/서비스 항목 참조) Price (가격) 달성 가능한 가격수준은 제품/서비스에 대해 고객이 지불할 의사가 있는 금액 수준에 의해 결정됨 (가격이 cost 에 의존한다는 통상적인 생각은 신규사업을 심각한 문제에 직면하게 만드는 경우가 허다함) 당사가 제공하는 제품/서비스가 고객에게 주는 가치를 계량화하여 가격층을 결정함. 이 경우, 잠재적 고객과의 접촉을 통해 가격수준을 확인해 볼 수 있음. 가격수준은 기업의 시장목표에 따라서도 달라질 수도 있는데, 통상 낮은 가격으로 조기에 시장 점유를 확대하는 침투가격정책 (Penetration Strategy) 과 특정고객을 대상으로 고가가격정책 (Skimming Strategy) 으로 분류됨 고가정책의 근거 신규제품/서비스는 기존 제품/서비스에 비해 좋은 경우, 높은 가격의 근거 가 있음. 또한, 제품/서비스에 대한 높은 이미지도 창출할 수 있음 높은 가격은 높은 마진을 통해 신규회사가 추가성장에 필요한 자금을 확보할 수 있음 침투가격정책의 근거 새로운 표준을 초기에 장악할 수 있음 (ex. Netscape, Explorer) 초기에 고정투자비가 많은 경우, 단위당 고정비를 크게 낮출 수 있음 경쟁자의 시장진입을 억제할 수 있음

마케팅 (Marketing) (계속) Place (유통경로) 제품/서비스를 어떻게 소비자에 전달할 것인가는 매우 중요한 마케팅 의사결정의 하나로서 다양한 요소를 고려하여 결정하여야 함. 주요 고려 요소는 고객의 잠재적인 숫자, 제품/서비스의 종류, 고객이 기업인가 개인인가, 고객이 구매하는 장소, 제품에 대한 설명의 필요 정도, 가격의 수준, 구매빈도, 제도적/법적 제약 등임. 또한, 유통을 직접할 것인지 혹은 전문업체에게 위탁할 것인지도 중요한 의사결정 문제임. 기술발전으로 유통경로의 다양성이 증대되고 있는데 선택 가능한 방법은 아래와 같음. 1) 소매상 (Third-party Retailers) : 최종소비자를 대상으로 제품을 판매하는 업체 2) 대리상 (Outside Agent) : 제품 판매를 대행하고 (소유권을 취득하지는 않음) 수수료 (commission)를 취득하는 업체임 3) 프랜차이즈점 (Franching) : 라이선스료 혹은 프랜차이즈료를 납부하고 제품/서비스를 판매하는 업체 (ex. McDonalds, Seven-eleven) 4) 도매상 (Wholesalers) : 소매상에게 재판매를 전문으로 하는 중간상 5) 직영점 (Stores) : 제품을 직접 소비자에게 공급하는 업체 6) 직원 (Own sales staff) : 회사 마케팅 직원이 직접 판매를 담당하는 방식 7) Direct Mail : 우편을 통해 직접 소비자에게 제품을 판매하는 방식 8) Call Center : 광고를 통해 고객으로 하여금 전화로 구매를 유도하는 방식 9) Internet : Internet 을 통한 제품 판매

마케팅 (Marketing) (계속) Promotion (판매 촉진) 고객이 제품/서비스를 사게 하기 위해서는 다양한 방식으로 고객의 주목 (attention) 을 끌고, 알리고, 설득하고, 확신을 심어 주는 과정이 필요함 판매 촉진은 ‘marketing communication’ 으로 정의될 수 있으며, 핵심은 어떻게 고객에게 우리의 제품/서비스가 고객에게 가치가 있고, 경쟁 제품 혹은 대체재보다 더 잘 고객의 Need 를 충족시킨다는 점을 효과적으로 알리는데 있음 소비자의 주목을 끄는 방법 1) 고전적인 광고 ( Classic Advertising) : 신문, 잡지, TV, 라디오 2) Direct Marketing : 특정 고객에 대한 mail, 전화 marketing, internet 3) PR (Public Relations) : 제품, 기업, 경영자에 관한 기사 등 4) 전시회,박람회 (Exhibitions) 5) 고객 방문 (Customer Visits) Promotion에서 주의할 점은 Promotion 이 구매결정자 혹은 구매결정에 큰 영향을 미치는 사람/집단에 focusing 을 해야만 효율을 높일 수 있다는 점임

마케팅 (Marketing) (계속) Check List (마케팅) Yes No 가격 (Price) 가격정책의 방향과 채택배경이 정확하게 기술되어 있는가 제품/서비스 가격 수준이 경쟁 제품의 가격 수준이나 소비자 수용도 측면에서 타당한 수준임을 제시하고 있는가 가격 수준이 cost 및 적정이익을 보장하고 있는지 설명하고 있는가 유통경로 (Place) 유통경로 선택의 근거가 명확히 제시되었는가 유통경로별 판매량이 기술되어 있는가 제품/서비스가 고객에게 전달되기까지 전과정이 정확히 기술되었는가 유통경로의 대안이 충분히 비교되고 검토되었는가 촉진 (Promotion) 고객 그룹별로 누가 구매의사결정권을 가졌는지 분석되어 있는가 목표고객이 제품/서비스에 관심을 갖게 한 방법이 제시되었는가 고객을 획득하고 유지하는데 얼마나 자원 (시간, 자금 등) 이 투입될 것인지 제시되었는가 제품/서비스를 시장에 Launching 하는데 필요한 단계 및 일정이 포함되어 있는가

Business System Business System 이란 제품/서비스가 연구/개발되고 만들어져서 최종 소비자에게 전달되어 소비될 때까지의 전체 과정을 의미함. Business System에서는 Value Chain, Make or Buy 결정, 제휴의 필요성 검토 등 세 가지 부분이 검토되어야 함. Value Chain 제품/서비스가 최종고객에 전달될 때까지의 전체 과정을 설명 (그림으로도 나타내어 이해를 증진시킴) Process 중 어떤 부분이 Value 창출의 핵심 activity 인지를 설명함 ex) R&D와 Marketing이 핵심 activity인 경우 R&D 생산 유통 판매 서비스

Business System (계속) 내부자원 활용 혹은 구매 (Make or Buy) 제휴의 필요성 각 Value Chain 상 Process 상의 Core Skill을 규명 개별 Process 별 내부자원 활용이 유리한지 Outsourcing 이 유리한지를 전략적 중요성 (strategic significance), 적합성 (suitability), 이용가능성 (availability) 관점에서 설명 Outsourcing의 경우, 적합한 vendor 혹은 용역업체를 비교하여 후보업체를 선정함 제휴의 필요성 Business System 의 일부 혹은 전부를 타 업체와 제휴를 통해 해결해야 할 필요성이 있 있는지를 검토함 제휴시 일반적 고려사항  Win-Win 상황: 양측이 제휴를 통해 공평한 이익을 볼 수 있는지를 검토함  위험 분산 필요성: Business System 의 일부에서 발생하는 위험 (거액의 초기 투자 발생 등) 을 회피할 필요성이 있는지 검토함 제휴의 방법  비구속적 제휴 (non-binding partnership): 제휴 일방이 자유롭게 제휴관계를 청산할 수 있는 형태  폐쇄적 제휴 (close partnership): 양 당사자 간의 상호의존도가 매우 높은 경우, 합의에 의해서만 제휴 관계를 해지할 수 있는 형태 제휴 분야 설정: 제휴가 필요한 분야 및 그 이유를 명확히 기술함 제휴 업체 설정: 제휴 대상업체의 장단점을 비교함

Business System (계속) Check List (Business System) Yes No Value Chain Value Chain 별 cost 가 객관적으로 설명되고 있는가 Make or Buy 어떤 부분을 직접하고 어떤 부분을 outsourcing 할 것인지 설명되었는가 전략적 중요성, 적합성, 이용가능성 측면에서 타당성이 점검되었는가 Outsourcing 이 필요한 분야의 경우, 대상업체가 적절하게 비교되고 있는가 제휴 제휴 분야와 필요성이 명확히 기술되었는가 제휴 대상업체가 적절하게 비교되고 있는가 제휴 방법에 대한 비교가 적절하게 이루어지고 있는가 제휴가 양 당사자 입장에서 공평한 이익을 주는지 검토되었는가

조직 및 인력 (Organization and HR) 사업추진 단계별로 필요한 조직 형태를 제시함 (조직도 표시) 사업 Incubating 단계에서는 TFT(Task Force Team) 형태를 유지하고, 사업이 본격화 될 경우에는 독립된 Business Unit 로 설계함 각 조직 단위별 Mission 및 기능을 상세하게 기술함 인력 조직별 Leader 및 Team 원에게 요구되는 Skill, 자질, 경력 등을 상세히 기술함 Leader/Team 원을 내부에서 업적 평가를 위한 KPI(Key Performance Index)를 설정함 Leader/Team 원에 대한 보상 (reward) 방안을 제시함 사업단계별로 조직단위별/직위별 소요인력을 표시함

조직 및 인력 (Organization and HR) (계속) Check List (조직 및 인력) Yes No 조 직 사업추진 단계별로 필요한 조직도가 제시되었는가 조직도 설계의 근거는 분명히 제시되었는가 각 단위별로 mission 및 기능이 상세하게 기술되었는가 신속한 의사결정 측면에서 조직이 적절하게 구성되어 있는가 계층은 최소한으로 단축되어 있는가 인 력 각 단위 조직의 leader 에게 요구되는 skill, 자질, 경력 등은 기술되었는가 각 단위 조직의 주요 팀원들에게 요구되는 skill, 자질, 경력 등은 기술되었는가 Leader/Team 원이 외부 or 내부에서 충원되는지를 객관적인 근거와 함께 기술되었는가 Leader/Team 원에 대한 업무평가를 위한 KPI 가 선정되었는가 KPI(Key Performance Index) 가 Mission 및 기능과 잘 조화를 이루고 있는가 Leader/Team 원에 대한 보상 (reward) 방안이 제시되고 있는가

기회와 위험 (Opportunities and Risks) “One of the greatest myths about entrepreneurs is that they are all risk seekers. All sane people want to avoid risk.” 신규사업에 내재된 기회와 위험을 분석하여 risk 의 관리방안 및 기회의 활용방안을 도출함 위험 분석 사업추진에 따른 기본적인 risk 를 시장, 경쟁, 기술 등의 측면에서 분석함 이러한 risk 요인들의 영향력 (impact) 을 계량적으로 측정함 Risk 를 Hedge 하거나 Manage 할 수 있는 방안을 도출함 기회분석 신규사업 추진에 따라 갖게 되는 시장, 경쟁, 기술 등의 측면에서 추가적인 기회의 내용을 분석함 이러한 option 의 가치를 계량적으로 측정함 Option 가치를 높일 수 있는 방안을 도출함

기회와 위험 (Opportunities and Risks) (계속) Check List (기회와 위험) Yes No 위험 분석 신규 사업추진에 따른 시장, 경쟁, 기술상의 risk 가 정확히 제시되었는가 시장, 경쟁, 기술상의 risk 가 정량적으로 평가되고 있는가 Risk 를 hedge 할 수 있는 방안이 충분히 제시되었는가 기회 분석 신규사업 추진에 따른 시장, 경쟁, 기술상의 잠재적인 기회가 정확히 제시되었는가 시장, 경쟁, 기술상의 option 의 가치가 정량적으로 평가되었는가 Option 의 가치를 높일 수 있는 방안이 충분히 제시되었는가

실행 일정 (Implementation Schedule) 현실성 있는 5개년 계획을 수립함으로써 Project 추진상의 상호 연관된 문제들을 동시에 고려할 수 있으며 특히 지나치게 낙관적인 계획을 수립함으로써 발생할 수 있는 risk 를 회피할 수 있음 실행 일정 계획의 수립 (Drawing up your implementation schedule) 1) 간트 실행 일정: 주요 과제별로 간트 Chart 로 일정 계획 표시 2) 주요 이정표 (Milestone): 업무 수행의 이정표가 되는 event 를 표시 3) 업무간의 중요한 상호관계 및 의존성 표시

실행 일정 (Implementation Schedule) (계속) 간트 Chart 의 예 2000 Task 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 2001 2002 2003 개발(Development) Software 개발 Hardware Set-up Test Marketing Customer Relationship구축 광고 지역확산 조직/인력 TFT 조직/운영 인력 선발/교육 Milestone 신제품 완료 광고개시 부산영업 서울영업 광주영업 대구영업

실행 일정 (Implementation Schedule) (계속) Check List (실행 일정) Yes No 간트 Chart 일정 계획 간트 Chart 형식으로 일정계획이 표시되었는가 주요한 업무가 누락되어 있지 않은가 Business Plan 내 다른 항목 (조직, 인력, 재무 등) 과 일관성이 있는가 전체 일정이 지나치게 낙관적이지 않는가 주요 이정표 (Milestone) 사업추진의 주요 이정표 (milestone) 가 표시되어 있는가 Milestone 이 간트 일정 계획과 일관성이 있는가 상호관계 및 상호의존 업무간의 선후관계에 논리적인 모순이 없는가 상호의존적인 업무간의 관계가 잘 표시되고 있는가

재무 계획 (Financial Planning) “Planning substitutes chaos for mistakes.” 재무계획은 사업계획서의 다른 모든 요소를 종합하여 사업이 어느 정도의 수익성을 갖고 있는지를 계수적으로 나타낸 것임 재무계획은 또한 사업추진에 필요한 자금조달 규모를 예측하는데 기본자료로 활용함 재무계획은 아래 5가지 요소를 반드시 갖추어야 함 (Minimum Requirement) 1) 현금흐름표 (Cash Flow Statement), 손익계산서 (Income Statement), 대차대조표 (Balance Sheet) 2) 예측기간의 최소 5년 이상, 적어도 현금흐름이 플러스가 되는 시점이후 1년 까지 3) 최초 2년간의 상세한 재무계획 (월별 혹은 분기별), 이후는 연간기준 4) 모든 숫자는 합리적인 가정(assumption)에 근거해야 함 (모든 가정은 사업 계획내에서 근거가 제시되어 있어야 함) 5) 경제성 분석 결과 (NPV, IRR, Payback 기간) 및 주요 변수 변화에 따른 민감도 분석 (Sensitivity Analysis)

재무 계획 (Financial Planning) (계속) 손익계산서 손익계산서는 동 사업이 영업을 통하여 이익을 낼 수 있는지를 파악하는 것으로, 장기적으로 이익을 낼 수 없는 사업은 존립할 수 없음 손익계산서의 대항목 분류는 아래와 같으며, 사업의 특성에 맞게 항목별로 소항목을 표시함. (외부의 특별한 자금원이 없이 사내자금으로 진행되는 사업은 이자비용은 감안하지 않는 방식으로 표시함. unleveraged basis) Year 1 ~ 5 년 작성시 주의사항 A. 매출액 (Revenue) B. 매출원가 (Cost) 가격 x 수량 형태로 상세한 근거 자료 제시 변동비와 고정비로 분류하여서 근거 제시 C. 매출총이익 (Gross Profit, A-B) D. 판매 및 일반관리비 (SG&A) 매출총이익율 (매출총이익/매출액) 표시 변동비/고정비 및 직접판관비/ 배부판관비로 분류하여 근거제시 E. 감가상각전 영업이익 (EBIDTA, C-D) F. 감가상각 (Depreciation) G. 영억이익 (EBIT,E-F) H. 세금 (Tax) 현금흐름표의 투자계획과 일관성 있게 작성, 상각방법/상각기간 근거제시 I. 세후영업이익 (NOPLAT, G-H) 세율표시

재무 계획 (Financial Planning) (계속) 현금흐름표 (Cash Flow Statement) 현금흐름표는 사업추진에 투입된 투자금액과 사업에서 창출될 현금을 기간별로 체계적으로 나타낸 것임 현금흐름표의 대항목은 대체로 아래와 같이 구성됨 Year 1 ~ 5 년 작성시 주의사항 A. 영업현금흐름 A.1. 세후영업이익 A.2. 감가상각비 A.3. 외상매출금 감소/(증가) A.4. 외상매입금 증가/(감소) A.5. 재고의 감소/(증가) A.6. 기타운전자금 감소/(증가) B. 투자현금흐름 손익계산서의 세후영업이익과 일치 손익계산서의 감가상각과 일치 일매출액 x 외상일수의 형태로 근거 제시 일매입액 x 외상일수의 형태로 근거 제시 일매입액 x 재고일수의 형태로 근거 제시 판매 및 일반관리비의 비율로 근거 제시 상세한 연도별 투자내역 (자산 항목/감가상각 방법의 차이별로 구분)을 별도 항목으로 상세히 표시 C. 순 현금흐름 (A - B) D. 누적 현금흐름

재무 계획 (Financial Planning) (계속) 대차대조표 (Balance Sheet) 대차대조표는 사업추진에 따른 사업의 재산 상태의 변화를 년도별로 표시할 것임 대차대조표는 대항목은 대체로 아래와 같이 구성됨 (대차대조표는 별도의 작업 없이 손익계산서/현금흐름표에서 수식형태로 자동으로 계산되도록 함) Year 1 ~ 5 년 작성시 주의사항 A. 유동자산 A.1. 외상매출금 A.2. 재고자산 A.3. 기타 운전자금 현금흐름표의 외상매출금 증감의 누적 현금흐름표의 재고자산증감의 누적 현금흐름표의 기타 운전자금 증감의 누적 B. 고정자산 B.1. 투자자산 B.2. 감가상각 충당금 현금흐름표의 투자 현금흐름의 누적 손익계산서의 감가상각비의 누적 C. 총자산 (A+B) D. 유동부채 D.1. 외상매입금 현금흐름표의 외상매입금 증감의 누적 E. 자본 E.1. 투자필요자금 E.2. 누적 세후영업이익 현금흐름표의 누적 현금 흐름 손익계산서의 세후 영업이익의 누적 F. 부채 및 자본 (D + E)

재무 계획 (Financial Planning) (계속) 경제성 분석 결과 사업추진으로 회사가 얻게 되는 경제적 효익을 순현가(NPV: Net Present Value), 내부수익률 (IRR : Internal Rate of Return), 회수기간 (Payback Period) 등으로 표시함 통상적이고 경제성 분석의 방법은 아래와 같음 Year 1 Year 2 Year 3 Year 4 Year 5 Perpetuity Total A. 순현금흐름 (from 현금흐름표) B. 누적순현금 흐름 (from 현금흐름표) C. 회수기간 : 누적순현금 흐름이 플러스가 시점 D. Perpetuity : 감가상각전 영업이익 (EBITDA) x Multiple (사업의 특성을 감안한 승수) E. 할인율(i) : 회사의 자본비용 + α (사업의 추가 risk 수준) 을 감안하여 결정함 F. 현가지수 : 1/(1+i) 1/(1+i)² 1/(1+i)³ 1/(1+i)4 1/(1+i)5 1/(1+i)5 G. NPV : (ΣA x F + D x F) H. IRR : A + D 가 Zero가 될 때의 할인율 ※ Perpetuity : 기업이 예측기간 이후에도 계속 해서 영위될 때의 계속가치/ 잔존가치

재무 계획 (Financial Planning) (계속) 민감도 분석 민감도 분석은 사업의 핵심 변수/가정(key driver)가 변할 때, 경제적 효익이 얼마나 영향을 받는지를 분석함으로써, 사업에 내재된 risk 수준을 평가하고 사업추진시 관리해야 할 risk factor를 찾아내는데 있음 민감도 분석시 주로 이용되는 key driver는 투자비, 가격, 판매량 등임. Key Driver 별로 가능성 및 대처방안에 대해 기술함 Key Driver -20% -10% Base +10% +20% 투자비 가격 판매량 원재료비 판관비 NPV 및 IRR 변화를 기록함 NPV 및 IRR 변화를 기록함

재무 계획 (Financial Planning) (계속) Check List (재무 계획) Yes No 가정 주어진 가정으로 제 3자가 손익계산서, 현금흐름표, 대차대조표를 완벽하게 만들 수 있는가 가정에 대한 명확한 근거가 제시되어 있는가 가격 수준이 cost 및 적정이익을 보장하고 있는지 설명하고 있는가 손익계산서 손익계산서가 이해하기 쉽게 체계적으로 구성되어 있는가 손익계산서의 대항목이 충분하게 소항목으로 분류되었는가 현금흐름표 현금흐름표가 이해하기 쉽게 체계적으로 구성되어 있는가 현금흐름표의 대항목이 충분하게 소항목으로 분류되었는가 대차대조표 대차대조표가 이해하기 쉽게 체계적으로 구성되어 있는가 대차대조표가 손익계산서/현금흐름표와 일관성이 있는가 경제성 분석 및 민감도 분석 경제성 분석이 이해하기 쉽게 체계적으로 구성되어 있는가 Perpetuity 가 객관적으로 볼 때, 적절하게 평가되었는가 NPV, IRR, Payback Period 의 계산이 정확하게 이루어졌는가 핵심변수 (key driver) 에 대한 민감도 분석이 적절하게 이루어졌는가