GLE 경영회계원리 7장 통제화 활동 2조 김재윤 김한영 원수연 이미경 정다혜

목차 ` 1. 경영관리기능의 관계 & 통제화의 개념 2. 통제수준과 통제유형 3. 통제 프로세스 4. 통제시스템과 통제기법 GLE 경영회계원리 ` 1. 경영관리기능의 관계 & 통제화의 개념 2. 통제수준과 통제유형 3. 통제 프로세스 4. 통제시스템과 통제기법 5. 통제기능의 행위적 측면

GLE 경영회계원리 1. 경영관리기능의 관계 & 통제화의 개념

경영활동은 조직이 정한 목표달성을 위해 하는 것이다. 1. 경영관리기능의 관계 GLE 경영회계원리 경영활동은 조직이 정한 목표달성을 위해 하는 것이다. 계획화 조직화 지휘화 통제화

1. 경영관리기능의 관계 GLE 계획화 : 방향결정 • 사업방향결정 • 최적의 방법결정 조직화 : 조직구조창출 경영회계원리 계획화 : 방향결정 • 사업방향결정 • 최적의 방법결정 조직화 : 조직구조창출 통제화 : 결과확인 • 성과측정 • 교정행동마련 지휘화 : 노력고취 Feedback

즉, 통제화는 희망하는 결과를 확실히 하기 위해 평가하고 조치를 취하는 행위이다. 1. 통제화의 개념과 역할 GLE 경영회계원리 즉, 통제화는 희망하는 결과를 확실히 하기 위해 평가하고 조치를 취하는 행위이다.

1. 통제화의 개념과 역할 GLE 경영회계원리 ※ 의의 경영활동을 위한 계획을 수립하고 조직 및 기획을 통해 집행한 다음 그 결과를 평가 분석하고 문제점을 찾아내어 앞으로의 경영활동에 참고해야 할 때, 이러한 문제를 효과적으로 처리할 수 있는 경영관리기능이 통제기능이다.

1. 통제화의 개념과 역할 GLE 경영회계원리 ※ 중요성 - 급변화하는 환경에서 계획을 수정하고 다가올 문제를 해결함에 있어 통제 시스템 필요 - 조직구성원의 업무수행 지침서

GLE 경영회계원리 2. 통제수준과 통제유형

2. 통제수준과 통제유형 GLE 경영회계원리 1. 통제의 수준 재무 자원 물적 인적 정보 운영적 통제 전략적 통제

2. 통제수준과 통제유형 Feedback 통제 발생 전 문제 해결 선행적 통제 동시통제 문제발생과 동시해결 문제발생 후 GLE 경영회계원리 2. 시점별 통제 - 통제유형 Feedback 통제 발생 전 문제 해결 선행적 통제 동시통제 문제발생과 동시해결 문제발생 후

2. 통제수준과 통제유형 3. 내부통제와 외부통제 1. 내부통제 자기훈련과 자기통제를 통해 개인과 조직이 GLE 경영회계원리 3. 내부통제와 외부통제 1. 내부통제 자기훈련과 자기통제를 통해 개인과 조직이 직무기대를 충족키위해 노력 조직구성원 간 신뢰를 기반으로 한 자율적인 통제 2. 외부통제 경영자의 개인적 감독 행정시스템에 의존(ex. 외부행정감사, 외부컨설팅기관)

GLE 경영회계원리 3. 통제 프로세스

3. 통제 프로세스 GLE 통제 프로세스의 네 가지 단계 1단계 성과목표 및 표준설정 4단계 2단계 필요조치 실제 성과 달성 경영회계원리 통제 프로세스의 네 가지 단계 1단계 성과목표 및 표준설정 2단계 실제 성과 달성 3단계 목표/표준 성과비교 4단계 필요조치

GLE 경영회계원리 4. 통제시스템과 통제기법

대부분의 조직은 다양한 통제시스템과 통제기법을 사용 4. 통제시스템과 통제기법 GLE 경영회계원리 대부분의 조직은 다양한 통제시스템과 통제기법을 사용

4. 통제시스템과 통제기법 GLE 경영회계원리 Why?

4. 통제시스템과 통제기법 GLE 경영회계원리 Why? -계획된 여러 가지 활동들이 바람직한 방향으로 진행되는지 또는 의도했던 결과를 달성할 수 있는지를 확인 -문제가 있을 시 수정조치를 취하여 미래의 계획에 반영

4. 통제시스템과 통제기법 GLE 경영회계원리 1.종업원 훈련시스템 목적 - 사전에 부정적인 행동들을 통제하며 예방한다. -회사의 중요한 자산으로 남기기 위해서이다. 기능 -극단적인 행동을 예방/통제한다. - 교육을 통해 능률을 높이며 주인의식을 가지게 한다.

4. 통제시스템과 통제기법 GLE 경영회계원리 2. 프로젝트 경영 프로젝트란 ? - 특정 기간 안에 수행되어지는 업무를 의미 프로젝트 경영 ? - 계획, 관리, 통제를 통해서 프로젝트를 가장 효율적으로 추진하는 것을 의미  

4. 통제시스템과 통제기법 GLE 경영회계원리 프로젝트 관리자(Project manager)는 계획, 관리, 통제에 책임을 맡는다. 시간관련 계획과 통제 부분에서 주로 간트(Gantt)차트와 CPM/PERT가 사용된다.

4. 통제시스템과 통제기법 GLE 간트(Gantt)차트 경영회계원리 간트(Gantt)차트 바(bar)형태의 도구로서, 각 업무별로 일정의 시작과 끝을 그래픽으로 표시하여 전체 일정을 한눈에 볼 수 있다. but 활동들 간의 선후관계 표시가 안 되며, 핵심활동을 밝혀 주지 못한다.

4. 통제시스템과 통제기법 GLE 경영회계원리

4. 통제시스템과 통제기법 GLE 재무분석 비율 유형 예 계산식 해석 ROI 현금화비율 자산재고회전율 부채비율 순이익 총자본 경영회계원리 재무분석 비율 유형 예 계산식 해석 ROI 현금화비율 자산재고회전율 부채비율 순이익 총자본 유동자산 유동부채 매출 재고 총부채 총자산 투자수익성 단기적인 채무지급 능력 효율적인 자산관리 타인자본 의존 정도 수익성 유동성 활동성 안전성

조직의 사명과 전략을 측정하고 관리할 수 있도록 포괄적인 측정지표로 바꾸어주는 전략관리·성과평가 시스템 4. 통제시스템과 통제기법 GLE 경영회계원리 조직의 사명과 전략을 측정하고 관리할 수 있도록 포괄적인 측정지표로 바꾸어주는 전략관리·성과평가 시스템 4. 균형성과지표

조직의 가치를 예측/평가 조직의 성과를 모니터링 4. 통제시스템과 통제기법 GLE 경영회계원리 조직의 가치를 예측/평가 조직의 성과를 모니터링 BSC의 목적

4. 통제시스템과 통제기법 비전과 경영전략 “외식업체 1위” 고객관점 프로세스 재무적 관점 학습과 성장관점 GLE 경영회계원리 균형성과지표의 적용 비전과 경영전략 “외식업체 1위” 고객관점 재무적 관점 프로세스 고객만족도, 신규고객창출 혁신, 운영 학습과 성장관점 직원 역량, 정보시스템 능력

4. 통제시스템과 통제기법 GLE 경영회계원리 BSC 사례

GLE 경영회계원리 5. 통제기능의 행위적 측면

경영자는 항상 기업의 통제시스템과 관련하여 나타나는 종업원들의 행위적 반응에 대해 관심을 기울여야 함 5.통제기능의 행위적 측면 GLE 경영회계원리 경영자는 항상 기업의 통제시스템과 관련하여 나타나는 종업원들의 행위적 반응에 대해 관심을 기울여야 함

5.통제기능의 행위적 측면 GLE 경영회계원리 Why? -올바른 교정은 조직에 변화를.. -반면, 좋지 않은 반응을 유발시켜 부작용발생 시키기도 함

1. 통제과정 그 자체의 영향 사람의 심리적 동기작용을 통하여 그 행위방식을 변화시키는 과정 5.통제기능의 행위적 측면 GLE 경영회계원리 1. 통제과정 그 자체의 영향 사람의 심리적 동기작용을 통하여 그 행위방식을 변화시키는 과정

5.통제기능의 행위적 측면 GLE 경영회계원리 2.통제 시스템의 부정적 반응 - 시스템 사고 부재(본위주의) : 특정 부문은 자기의 성과를 극대화하는 데에만 노력을 기울임 - 할당 목표만 중시 - 장기적 관점 소홀 - 사실의 왜곡 - 사기의 저하

경영이야기 GLE 차 원 특 징 집중(포커스) ① 조직원들이 목표를 명확하게 만든다. ② 조직원들이 목표를 포용한다. 경영회계원리 차 원 특 징 집중(포커스) ① 조직원들이 목표를 명확하게 만든다. ② 조직원들이 목표를 포용한다. ③ 목표를 실천할 수 있는 환경 ④ 훈련을 통한 실천 협력(시너지) ⑤ 성과를 낼 수 있는 여건을 마련한다. ⑥ 목표를 향해 협력한다. ⑦ 서로를 신뢰한다. ⑧ 서로가 서로에게 책임을 진다. [자료] 한국리더십센터(2003. 10. 2)

경영이야기 GLE 경영회계원리 ♣ 기업이 원하는 목표달성을 위해 여러 자원과 문제, 조직구성원 행동, 목표수정 등을 통제함으로써 조직구성원 전체가 목표지향적인 성격을 띄게 되고 집중(focus)차원과 협력(synergy)차원에서 역량을 발휘하게 된다. 즉, 기업은 목표달성에 한걸음 더 나아가게 된다 경영관리기능의 상호관계 속에서 통제화 역할의 중요성을 알 수 있다.

GLE 경영회계원리 Q & A 자료출처: NAVER 지식iN