조직화 6조 김아람, 김초록, 정병훈, 윤희아

제 6장. 조직화 6.1 조직 활동의 개념과 필요성 6.2 조직 설계 6.3 조직구조 6.4 환경 변화와 조직활동

학습 목표 조직화의 기능과 기업경영에서 차지하는 의미는 무엇인가? 기계적 조직과 유기적 조직의 차이점은 어떤 것이 있는가? 조직화 과정에서 조직의 틀을 구성하는 바람직한 단계는 무엇인가? 기업의 조직별 유형과 특징은 무엇인가? 급변하는 환경 속에서 조직의 변화 방향은 무엇인가?

생각해보기) 팀원들을 최적의 자리에 배치하라 서로 다른 유형이 사람들이 섞여 있을 때, 최고의 팀이 만들어진다. 팀원들의 역량을 파악 개인의 타고난 특성과 후천적으로 습득가능한 기술 사이에 타협점을 찾아야 팀을 구성할 때는 뚜렷한 주관이 필요 어떤 역할이 필요한지, 각각의 역할을 수행하는데 필요한 능력을 명확히 정의

생각해보기) 팀원들을 최적의 자리에 배치하라 조직의 경쟁력 제고와 생존에서 팀웍이 중시되는 이유를 생각해보자. 팀원의 역량을 최대화할 수 있는 조직적 특성을 토의해 보자. 팀원의 역량을 최대화하기 위해선 먼저 팀원의 역량을 정확히 평가하여야 한다. 팀원을 합리적으로 평가할 수 있는 방법에 대하여 논의해보자.

6.1) 조직활동의 개념과 필요성 1-1. 조직화의 기능 조직화 : 조직체의 목표를 달성할 수 있도록, 조직 구성원 각자의 직무와 상호간의 관계를 규정하는 것. 계획에서 설정된 목표가 달성되도록 하기 위한 실천과정의 첫 부분 조직구조를 설계하는 활동과 관련된 기능

6.1) 조직활동의 개념과 필요성 1-2.기업 경영에서 차지하는 의미 구성원들이 기업 목표를 가장 효과적으로 달성할 수 있도록 직무의 내용과 권한 및 책임을 명확하게 하고 이것을 위양하는 등 직무간의 상호관계를 설정하는 과정

6.1) 조직활동의 개념과 필요성 2.기계적 조직과 유기적 조직의 차이점 권 한 위 양 규 칙 과 절 차 부서간의 업무 권 한 위 양 규 칙 과 절 차 부서간의 업무 관 리 의 폭 조 직 구 조 의 사 소 통 적 용 대 상 유기적 조직 분권적 융통성 있고 적은 편 상호 의존적 넓음 공식적/비공식적 관계 수직적/수평적인 관계 사기업 기계적 조직 집권적 엄격하고 많은 편 매우 독립적 좁음 공식적 관계 수직적 관계 관공서나 공기업

조직 구조 조직 구조의 유형 : 기능별 조직, 사업부제 조직 조직 구조 조직 구조의 유형 : 기능별 조직, 사업부제 조직 기능별 조직 : 직무상의 업무내용이 유사하고 관련성이 있는 특성별로 분류/ 결합되는 조직 구조.

조직 구조 기능별 조직의 특징: 1) 신속한 의사결정 가능 2) 비용 절감 3) 전문가로서의 능력 발휘 조직 구조 기능별 조직의 특징: 1) 신속한 의사결정 가능 2) 비용 절감 3) 전문가로서의 능력 발휘 4) 제한된 합리성으로 인한 문제를 완화 / 극복에 유리

조직 구조 기능별 조직의 문제점: 1) 전략적 의사결정을 위한 준비 소홀 2) 통제의 어려움 조직 구조 기능별 조직의 문제점: 1) 전략적 의사결정을 위한 준비 소홀 2) 통제의 어려움 3) 회사의 이익과 배치되는 이윤추구 4) 운영에 관한 정보 왜곡 우려

사업부제 조직 사업부제 조직이란 제품별, 시장별, 지역별로 사업부가 분화되어 이것을 기초 로 구성된 조직 형태 기획실 또는 비서실

사업부제 조직- 운영방법과 그 특징 본사: 1) 회사 전체의 발전방향과 관련된 전략적 사항 조정 본사: 1) 회사 전체의 발전방향과 관련된 전략적 사항 조정 2) 각 사업부간의 이해 관계 조정 기획실 또는 비서실 :1) 각 사업부간의 업무 조정 2) 사업부의 성과 평가 및 감사 업무 담당 3) 최고 경영자의 장기계획 수립 및 업무 보좌 사업부: 생산과 판매 등의 일상적 업무 수행

사업부제 조직 – 운영상의 문제 기업 규모가 일정한 규모 이상으로 커지면 규모의 경제를 상쇄하는 비효율 출현 => 비효율 = 조정하는 업무의 어려움 문제점 1) 사업부간 소모적 마찰 발생 2) 사적인 이익 추구 3) 특정 사업부의 힘 비대 -> 낭비 4)기업 본부의 조정업무와 구 권한이 충돌

팀 조직 팀 조직이란 : 상호보완적인 기술이나 지식을 가진 소수의 구성원들이 자율권을 갖고 기업의 목표를 달성하도록 구성된 조직 장점: 1) 불필요한 부서간의 장벽 붕괴 2) 혼합형 조직의 이중적인 명령. 보고체계 탈피 3) 최고 경영자에게 직접적 의사 전달 4) 동기부여 용이 단점: 유능한 구성원으로 팀 구성 실패 시 다른 유형의 조직보다 성과가 낮음

효율적 팀 조직 설계 과업간의 상호 의존성에 따라 팀 구성 업무프로세스에 따라 팀 구성 업무의 권한과 책임의 한계 분명 공동의 분명한 목표 설정

기능별 조직과 팀 조직의 차이 요소 기능별 조직 팀 조직 조직구조 직무체계 목표 리더 지시/전달 정보흐름 보상 책임 평가 업무통제 계층적/개인 단일업무 상부에서 주어짐 강하고 명백한 지도자 상명하복·지시·품의 폐쇄·독점 개인주의,연공주의 개인책임 상부조직에 대한 기여도로 평가 관리자가 계획·통제·개선 수평적/팀 전체업무·다수업무 스스로 찾아내는데 시간투여 리더십 역할 공유 상호소통·전달·토론 개방·공유 팀 성과,능력주의 공동책임 팀이 의도한 목표달성도로 평가 팀원 전체가 계획·통제·개선 자료: 임창희, 가재산, 1995, 한국형 팀제, 삼성경제연구소, p.98.

네트워크 조직 네트워크 조직이란 : 서로 독립성을 유지하면서 수직적. 수평적. 공간적 신뢰관계로 연결된 조직간의 상태 => 기업의 핵심영역과 외부 R&D회사, 제조회사, 마케팅회사, 광고회사, 회계법인 등 정보 통신 네트워크로 형성된 조직 형태 탄생 배경 : 전략 공생의 필요성, 조직혁신의 필요성, 정보통신기술의 발전, 세계화의 진전

6.4 환경변화와 조직활동 목적: 환경 변화에 적응하기 위해 조직의 비용을 절감하고 성과를 높이며 종업원의 참여도를 높이기 위해 명령 체계 단축: 단계를 축소 시키는 것 EX) 월마트, GE 관리범위 확대: 경영자 한 사람당 관리 하는 인원수가 많아 지는 것 명령통일원칙 완화: 어떠한 행동을 하든 부하는 한 사람의 상사로부터 받는다. 권한위임 확대: 권한의 일부를 다른 곳으로 넘기는 것 전략적 제휴의 활성화:공동연구 아웃소싱 확대

6.4 환경변화와 조직활동 전 략 적 제휴: 둘 이상의 기업이 경영에 관련되 중요한 사안을 두고 중 장기적으로 협조하기로 특별 약정을 체결하는 것 기업체의 성격: 동일 업종 혹은 상호보완적인 업종의 수평적인 것이 보통이나 계열화의 경우와 같이 수직관계일 수도 있다. 혹은 경쟁사 관계의 기업이 제휴를 맺는 경우 특정 프로젝트를 수행한다는 한정된 목표가 될 수 밖에 없다. 아웃소싱: 경쟁력이 없는 특정 업무나 기능을 외부의 전문업체에 위탁 처리하는 것 목 적: 관리비용을 줄이고 핵심사업에 주력함으로써 생산성과 효율성을 높이는 것

전략적 제휴의 범위 전략적 제휴(strategic alliances)

아웃소싱 기업 업무의 일부 프로세스를 경영 효과 및 효율의 극대화를 위한 방안으로 제3자에게 위탁해 처리하는 것을 말한다. 기업 업무의 일부 프로세스를 경영 효과 및 효율의 극대화를 위한 방안으로 제3자에게 위탁해 처리하는 것을 말한다. 보통 상호 복합적이고 의존적이며, 장기적인 파트너 관계를 형성해 하나의 통합 시스템으로 운영될 뿐 아니라, 비용절감보다는 기업의 성장과 경쟁력· 핵심역량 강화를 위한 대안으로 운영된다는 점에서 임시적·단기적·반복적인 컨설팅·외주·하청 등과는 많은 차이가 있다. 가격증가에 따른 저효율과 발주사(주문을 한 회사) 직원의 전직, 직원의 직무 감소로 인한 직원 수 초과, 공급업체와 발주사 간의 마찰, 공급업체의 미숙한 관리와 구성원의 직무 혼동 등의 위험

Q & A