제 6 장 기업의 창업과 운영

1-1 창업의 의의와 동기 제 1 절 창 업 사업 아이디어를 가지고 자본을 동원하여 특정재화 및 용역을 생산하는 것 기본 3요소 창업의 창업자 – 설립에 필요한 유 · 무형의 자원을 동원 하고 적절히 결합 및 관리하는 사람 사업 아이디어 – 어떤 재화나 서비스를 생산할 것인가 자본 – 설립에 소요되는 금전적인 부분 제 1 절 창 업

제 1 절 창 업 창업에 대한 학계관점 미국 경영학 독일 경영학 기업창업의 3대 요건 기업을 하나의 실체로 봄 제 1 절 창 업 창업에 대한 학계관점 미국 경영학 기업을 하나의 실체로 봄 영속해야 할 기업을 어떻게 관리할 것인가에 중점 창업과 종말보다 합리적 경영에 초점 독일 경영학 창업에 관점을 둔 어디에(wo), 어떤 모양으로(welch), 얼마만큼의 크기로(wie)에 중점을 둠 기업창업의 3대 요건 기업입지, 기업형태, 기업규모

제 1 절 창 업 과거의 경험과 지식을 토대로 독립적 사업 영위 새로운 사업 아이디어 상품화, 사업화 의욕 제 1 절 창 업 창업의 동기 과거의 경험과 지식을 토대로 독립적 사업 영위 새로운 사업 아이디어 상품화, 사업화 의욕 노력한 만큼 얻을 수 있다는 성취욕구 실현 직장생활의 불안과 부의 축적

제 1 절 창 업 1-2 기업의 창업과정 그림 6-1 기업의 창업과정

제 2 절 창업주체로서의 기업가 출자자임과 동시에 경영자 기업가의 본질은 혁신성(Innovation) 성공하는 기업가의 개성 제 2 절 창업주체로서의 기업가 2-1 기업가의 특성 출자자임과 동시에 경영자 기업가의 본질은 혁신성(Innovation) 제품 혹은 서비스에 대한 아이디어 개발 성공하는 기업가의 개성 높은 성취욕구 실패에 대한 두려움 적음 강한 내적 통제 높은 자신감과 모호성에 대한 수용도가 높음 낙천주의, 결단력 높은 에너지 수위, 강한 개인주의

제 2 절 창업주체로서의 기업가 기업가의 경험 성공하는 기업가의 개성 전형적인 기업가적 행동 기업가의 행동 특징 제 2 절 창업주체로서의 기업가 기업가의 경험 성공하는 기업가의 개성 다른 사람 밑에서 일하는 데 어려움을 겪음 도전적인 교육경험 이전에 조직을 운영해 보았던 경험 전형적인 기업가적 행동 목표지향적 행동 적절한 위험추구 목표에 전념 책임의 수용 지구력, 혁신적 행동 문제해결적 행동 기업가의 행동 특징

제 2 절 창업주체로서의 기업가 기업가 경영자 감독자 2-2 경영자로서의 기업가 제 2 절 창업주체로서의 기업가 2-2 경영자로서의 기업가 기업가 자신이 창업할 기업을 구상하고 인적 · 물적 자원을 모아서 이를 조직하고 운영해나가는 사람 경영자 조직을 만들거나 소유하지는 않지만 조직을 조직화하고 운영해 나가는 사람 감독자 감독(supervision)이란 라틴어의 super(위)와 vider(보다)의 합성어 작업자가 한 일이 잘되었는지를 확인하는 것

제 2 절 창업주체로서의 기업가 유능한 경영자는 개인적 자질과 문제해결능력과 비전을 가져야 함 제 2 절 창업주체로서의 기업가 2-3 경영자적 자질 유능한 경영자는 개인적 자질과 문제해결능력과 비전을 가져야 함 기업운영방침과 관련되는 문제를 분석할 수 있는 능력 기업 내 각 부문 및 기능사이의 상호관계를 이해하고 평가할 수 있는 능력 기업의 지도자로서 사회적 책임을 지겠다는 자각 사회, 정치, 경제적 조건을 고려한 기업의사결정 조직 내부의 인간에 대한 문제인식 노사관계에 대한 문제인식

제 2 절 창업주체로서의 기업가 2-4 경영자의 역할 그림 6-2 기업조직의 책임영역 기술적 핵심 영역 전체 기관영역 제 2 절 창업주체로서의 기업가 2-4 경영자의 역할 그림 6-2 기업조직의 책임영역 기술적 핵심 영역 전체 기관영역 관리적 영역 최고경영층(사장, 이사) 중간경영층(실장, 부장) 하부경영층(계장, 주임, 반장, 조장)

제 2 절 창업주체로서의 기업가 경영자의 계층과 스킬믹스 최고경영층 중간경영층 하위경영층 전략적 의사결정 관리적 의사결정 제 2 절 창업주체로서의 기업가 경영자의 계층과 스킬믹스 최고경영층 전략적 의사결정 조직이 나아갈 기본적인 방향, 조직전체에 영향을 미침 중간경영층 관리적 의사결정 전략적 의사결정을 이행하기 위해 각 부문에 자원 배분 및 부문간의 협조가 이루어지도록 함 하위경영층 운영적 의사결정 작업수행방법 및 절차에 관한 내용

제 2 절 창업주체로서의 기업가 경영계층별 스킬믹스 제 2 절 창업주체로서의 기업가 경영계층별 스킬믹스 각 계층에서 효과적인 의사결정을 하기 위해서는 그에 필요한 기술 내지 능력이 필요 경영자계층의 스킬믹스 개념적 스킬 환경변화를 예측하고 기업전략을 평가하는 능력 대인관계적 스킬 경영조직체 내에 있어서의 온갖 인간관계적 기능 전문적 스킬 전문적인 지식과 경험을 토대로 한 해당 분야의 기술적 이해도와 숙련도

제 2 절 창업주체로서의 기업가 그림 6-3 경영계층별 스킬믹스

제 3 절 경영자 지위의 변화 3-1 소유경영자 출자, 기업경영, 관리 기능도 함께하는 실질적 기업소유 및 지배를 하고 있는 기업가 3-2 고용경영자 기업가의 대리인으로서 경영 또는 관리기능의 일부분만 위임 받음 실질적으로는 소유경영자와 같음 3-3 전문경영자 경영환경의 복잡화, 대규모화로 인한 사회적 역할의 특화현상으로 전문적인 경영지식과 능력을 가진 경영자가 필요해짐

전문경영자가 소유경영자 및 고용경영자와 구별되는 점 제 3 절 경영자 지위의 변화 전문경영자가 소유경영자 및 고용경영자와 구별되는 점 소유자와는 전혀 다른 새로운 성격의 계층 경영실권을 쥐고 있는 지배적 경영자로서의 성격 전문경영인의 특성 경영에 관련된 일관된 지식체계를 가짐 지식을 바탕으로 한 권한 권한 행사에 대한 사회적 인정 전문인으로서의 직업윤리 나름대로의 기업문화를 가짐

제 4 절 전문경영자의 역할 경영자 혁명론(J. Burnham) 자본가 사회에서 경영자사회로의 전환 제 4 절 전문경영자의 역할 경영자 혁명론(J. Burnham) 자본가 사회에서 경영자사회로의 전환 단순한 출자자의 이익만 대변해서는 안됨 기업을 둘러싼 이해관계자들의 이해와 조정 및 조화 역할을 수행해야 함 즉, 기업소유자의 투자목표, 종업원의 목표, 통합적으로 달성하기 위한 제반 의사결정을 하는 것이 전문경영자의 역할임

제 4 절 전문경영자의 역할 4-1 소유주의 목표충족 4-2 종업원의 목표충족 4-3 사회적 목표충족 제 4 절 전문경영자의 역할 4-1 소유주의 목표충족 대지분 및 소액지분의 출자자 및 주식소유자의 이익배당과 투자자산 증식이 실현되도록 해야 함 4-2 종업원의 목표충족 지속적인 급여의 지급, 안정적인 일자리의 보장, 조직생활을 통한 종업원의 성장기회를 제공 4-3 사회적 목표충족 기업운영에 있어서 공정거래관행과 사회적으로 책임 있는 행동을 기대 선량한 시민, 양심적인 판매자

제 5 절 적정한 기업규모 5-1 기업규모의 중요성 규모의 경제 범위의 경제 5-2 적정규모의 결정 제 5 절 적정한 기업규모 5-1 기업규모의 중요성 규모의 경제 범위의 경제 5-2 적정규모의 결정 가장 유리한 규모 : 적정규모 = 최적규모 제품 단위당 평균비용이 최저가 되는 규모 규모가 결정되면 장기간에 걸쳐 고정되기 때문에, 장기적인 관점에서 최적규모를 파악하고 결정해야 함

제 5 절 적정한 기업규모 5-3 비용기념의 이해 기회비용 매몰비용 평균비용 제 5 절 적정한 기업규모 5-3 비용기념의 이해 기회비용 어떤 것을 선택할 때 포기해야 하는 것들 가운데서 가장 값비싼 희생의 가치 매몰비용 일단 한번 투입되어 되돌릴 수 없는 비용, 환불받을 수 없는 비용 의사결정시 투입되어진 매몰비용은 절대 고려대상이 되어서는 안됨 평균비용 생산단가 혹은 단가 상품 한 개를 생산할 때 투입되는 비용으로 총비용을 생산량으로 나눈 값

제 5 절 적정한 기업규모 한계비용 상품 한 단위를 추가로 생산할 때 추가로 들어가는 비용 평균비용과 한계비용의 차이

제 6 절 기업의 입지란? 기업입지 기업입지요인 지리적인 위치로서 기업의 유지 및 성장을 위한 기본적인 결정요인 제 6 절 기업의 입지란? 기업입지 지리적인 위치로서 기업의 유지 및 성장을 위한 기본적인 결정요인 기업입지요인 자연적 입지요인 기후의 적합성(온도 및 습도) 공업용수의 질과 양 공장부지의 상태

제 6 절 기업의 입지란? 경제적 입지요인 사회적 입지요인 노동력의 공급가능성 시장의 구성요인 운송수단의 편리성 연관산업기관 제 6 절 기업의 입지란? 경제적 입지요인 노동력의 공급가능성 시장의 구성요인 운송수단의 편리성 연관산업기관 사회적 입지요인 지역사회의 발전을 위한 기업유치정책 국토개발계획

제 6 절 기업의 입지란? 표 6-4 입지요인 자연적 입지요인 경제적 입지요인 사회적 입지요인 ① 기후의 적합성 제 6 절 기업의 입지란? 표 6-4 입지요인 자연적 입지요인 경제적 입지요인 사회적 입지요인 ① 기후의 적합성 (온도와 습도 등) ② 공업용수의 질과 양 ③ 공장부지의 상태 ④ 원료 ① 노동력의 공급가능성 ② 시장의 구성요인 ③ 운송수단의 편리성 ④ 연관산업기관 ① 지역사회의 발전을 위 한 기업유치정책 ② 국토개발계획

제 7 절 기 업 성 장 7-1 기업성장의 의의 일정기간 내에 성장지표가 증가하는 것 제 7 절 기 업 성 장 7-1 기업성장의 의의 일정기간 내에 성장지표가 증가하는 것 생산액, 판매액, 경영이익, 총사용자본액, 부가가치액, 자산총액, 고용인원수 등의 증가 기업의 동일성이 유지되는 내에서 그 규모나 능력이 변화되는 것 양적 성장 및 질적 성장 양적 성장 기업규모가 확대되는 것으로 기업에 투입된 인적 및 물적 요소의 증가를 의미 질적 성장 타기업을 흡수 및 합병함으로써 성장되는 것을 의미

제 7 절 기 업 성 장 7-2 기업 성장조건 공장자동화 메커니컬 오토메이션 프로세스 오토메이션 제 7 절 기 업 성 장 7-2 기업 성장조건 공장자동화 메커니컬 오토메이션 기계공업에 있어서의 생산공정을 자동화.연속화하며, 가공품의 질과 양을 정해진 수치로 일정하게 유지하는 기능을 발휘하게 하는 방식 프로세스 오토메이션 석유정제, 화학공정 등의 장치산업의 설비 및 공정의 자동제어장치를 통해 공정의 제어나 운반을 자동화해서 공정상의 제품의 양과 질을 정해진 수치로 유지하게 하는 방식

제 7 절 기 업 성 장 7-2 기업성장의 조건 사무자동화 경영활동 중에 발생하는 경영정보처리를 중심으로 자동화하는 것 주로 컴퓨터를 통해 대량의 경영자료를 신속하게 처리하고, 과학적 자료에 따른 경영 합리화를 도모함 경영정보처리에 대한 관심은 MIS SIS(전략정보시스템)로 접어들고 있음 오토메이션의 도입으로 노동비 절감, 품질향상, 가공시간의 단축, 생산능력의 증대, 전체적인 비용절감이 가능

제 7 절 기 업 성 장 기업성장의 조건 정보기술과 가치사슬 제 7 절 기 업 성 장 기업성장의 조건 정보기술과 가치사슬 정보기술은 기업이 상품을 개발하는 전체 절차에 큰 영향을 미치며 상품의 외형, 서비스, 고객의 가치창출을 목적으로 제공되는 모든 정보를 완전히 변화시킴 이러한 정보기술을 나타내주는 것은 바로 가치사슬이며, 이것은 가치활동이라고도 불려지며 기업이 수행하는 업무를 기술적 및 경제적 활동으로 구분한 것 가치활동의 범주 주된 활동 – 제품의 물리적 창출, 마케팅, 구매자의 상품배달 및 상품판매, 후의 지원과 서비스 지원 활동 – 입력요소와 주된 활동이 일어나도록 해주는 하부구조로 구성

제 7 절 기 업 성 장 그림 6-4 가치사슬 지원활동 수익 주된활동 가치사슬모형 기업하부구조 인적자원관리 기술개발 조달 제 7 절 기 업 성 장 그림 6-4 가치사슬 기업하부구조 인적자원관리 기술개발 조달 조달물류 생산 배달물류 마케팅과 경영 서비스 수익 주된활동 지원활동 가치사슬모형

제 7 절 기 업 성 장 가치시스템 특정 기업의 가치사슬은 가치체계라고 부르는 기업활동의 거대한 흐름속에 녹아 있음 제 7 절 기 업 성 장 가치시스템 특정 기업의 가치사슬은 가치체계라고 부르는 기업활동의 거대한 흐름속에 녹아 있음 가치체계는 특정회사의 가치사슬에 투입요소를 공급하는 공급자의 가치사슬도 포함 기업의 상품도 최종구매자에게 이르는 과정에서 유통업자의 가치사슬을 거침 상품은 한 개 또는 그 이상의 구매자 활동을 수행하는 구매자의 가치사슬 투입요소로 작용 기업은 이러한 외부와의 연계를 통해 최적화하고 조정하여 경쟁우위를 확보해야 함

제 7 절 기 업 성 장 이노베이션(혁신) 새로운 상품의 도입 새로운 제조방법의 도입 새로운 시장의 개척 제 7 절 기 업 성 장 이노베이션(혁신) 새로운 상품의 도입 새로운 제조방법의 도입 새로운 시장의 개척 원료 및 반제품 공급에 있어서 새로운 원재료의 확보 산업에 있어서의 새로운 조직활동

제 7 절 기 업 성 장 전 략 7-3 기업성장전략 적정규모를 벗어난 기업의 비대화는 불이익을 초래함 제 7 절 기 업 성 장 전 략 7-3 기업성장전략 적정규모를 벗어난 기업의 비대화는 불이익을 초래함 기업의 성장한계를 이해하고 적정한 균형성장이 필요함 기본적 성장전략의 구분(아래 표 참조) 표 6-5 기본적 성장전략의 구분 현제품 신제품 현시장 시장침투전략 제품개발전략 신시장 시장개발전략 다각화전략

제 7 절 기 업 성 장 전 략 그림 6-6 BCG 매트릭스

제 8 절 기업의 생명주기와 도산 8-1 기업의 생명주기 8-2 도산의 의의 제 8 절 기업의 생명주기와 도산 8-1 기업의 생명주기 기업도 하나의 유기적 생명체이며 창업, 성장, 성숙, 쇠퇴의 생명주기(Business Life Cycle)를 가짐 8-2 도산의 의의 보통의 영업방법으로는 해결할 수 없을 정도로 지급불능 사태에 이른 경우이며 법적 도산을 말함 미국 던 앤 브래드스트리트사의 정의 강제집행, 재산압류 미지급 부채를 남긴 채 자발적인 영업중지 관리인 선임, 재조직, 정리절차에 따른 법원계류 중 채권자의 협약에 의한 영업정지

제 8 절 기업의 생명주기와 도산 8-3 도산의 기준과 원인 도산기준(아래 표 참조) 도산원인 경영자의 무능력 제 8 절 기업의 생명주기와 도산 8-3 도산의 기준과 원인 도산기준(아래 표 참조) 도산원인 경영자의 무능력 경영진과 실무자의 경험부족 태만, 부정 화재 및 재해, 원인불명 표 6-6 도산의 기준 경제적 도산 재무적 도산 수익 < 비용 투자수익률 < 자본비용 실현이익 < 기대비용 기술적 지불불능 : 자산이 부채보다 많으나 유동성이 낮은 경우 파산(bankruptcy) : 자산 < 부채

제 8 절 기업의 생명주기와 도산 8-4 흑자도산 경영수지가 흑자상태로서 경영은 어느 정도 정상적으로 이루어지고 있으나 일시적인 자금부족으로 인해 도산한 경우 흑자도산의 일반적 요인 판매대금의 회수불능 또는 지연 융통어음으로 인한 연쇄도산 재무계획의 빈곤과 경리처리 부적절 거래처의 도산 경영층의 내분과 불화 방만한 외주

제 8 절 기업의 생명주기와 도산 기업의 청산절차 8-5 기업의 해산과 청산절차 기업 해산사유 제 8 절 기업의 생명주기와 도산 8-5 기업의 해산과 청산절차 기업 해산사유 회사 존립시기의 만료와 같은 정관에 정한 기업해산 사유의 발생 회사의 합병 법원의 해산명령 또는 해산판결 주주총회의 해산의결 등 기업의 청산절차 현재의 기업사무를 종결 짓고, 채권추심, 계산서류를 작성, 주주총회를 소집하여 각종 보고 및 신고와 등기 등의 사무를 한 뒤 청산보고서를 작성하여 주주총회의 승인을 얻고 일정 기간 동안에 청산종결의 등기를 함으로써 정산절차가 끝남

제 8 절 기업의 생명주기와 도산 법정관리와 화의신청 제 8 절 기업의 생명주기와 도산 법정관리와 화의신청 부도난 기업을 되살리는 방법으로 일시적인 자금난과 매출격감 등으로 파산에 직면한 기업을 회생시키는 장치 화의제도 – 파산을 소극적으로 예방하기 위한 제도 법정관리 제도 – 기업파산의 예방으로부터 한걸음 더 나아가 기업회생을 적극적으로 도모하려는 제도

제 8 절 기업의 생명주기와 도산 그림 6-8 회사정리절차

제 8 절 기업의 생명주기와 도산 법정관리 기업이 자력으로 회사를 살리기 어려울 만큼 부채가 많아졌을 때 법원이 지정한 제3자가 자금을 비롯하여 기업활동 전반을 관리하는 것 기업이 법원에 법정관리신청서를 내면 법원에서 이를 받아들일 경우 지정된 법정관리인이 정상화될 때까지 기업을 경영.관리 회사정리법에 의해 회사정리절차의 개시가 결정되어 법원의 관리 아래 회사를 갱생시키기 위한 제도

제 8 절 기업의 생명주기와 도산 화의신청 도산회사가 파산선고를 피하고 또한 채권자도 파산에 비할 때 보다 유리한 변제를 받을 목적으로 법원의 감독하에 체결되는 합의 화의가 성립되면 인가결정된 화의내용에 따라 새로운 계약이 채권자 전원에 대하여 체결된 것과 동일한 효과가 발생 워크아웃(기업개선작업) 기업과 금융기관이 서로 협의하여 진행하는 일련의 구조조정 과정과 결과 워크아웃에 사용되는 수단 단기부채를 연장해 장기부채로 통합하는 부채통합 기업의 자금 사정과 회생 가능성에 따라 지급유예기간을 두는 방법 이자나 부채를 삭감하는 방법