정보통신부의 중소기업정보화 정책 2007. 5. 22 정 보 통 신 부 지식정보산업팀

목 차 I 중소기업정보화 현황 II 중소기업정보화 정책 III 향후 방향

기업정보화의 필요성 기업 정보화는 디지털 경제 도래와 더불어 생산성 향상을 위한 원동력으로 인식되고 있으며, 정보화는 세계 경제 성장의 중요 견인차 역할을 하고 있음 디지털 부가가치 창출 및 생산성 향상 재화와 서비스의 생산, 분배, 소비 등 주요 경제 활동이 ‘디지털화되고 네트워크화된 정보와 지식’이라는 생산요소에 의존하는 디지털 경제 도래 제조업, 물류 등 다양한 영역에서 정보화가 생산성 향상에 기여 사회 경제 전반의 네트워크화, 정보의 유통 및 접근성 향상, 정보 가치의 경쟁적 하락, 시장의 투명성 및 효율성 증대, 지식 창출 및 확산 가속화 산업전반에 걸쳐 규모의 경제, 범위의 경제가 실현되고 있으며, 디지털 융합(Digital Convergence)과 함께 디지털 패러다임으로 재편 중 산업 패러다임의 변화 정보 주도형 경제 성장 2000년을 전후하여 신경제라는 용어와 더불어 인터넷 비즈니스 성장 정보화가 세계 경제 성장의 주요 견인차 역할을 하고 있음

중소기업의 위상 및 정보화 필요성 중소기업의 양적 위상은 증가하고 있으나 낮은 생산성과 개선 정체 등 질적 문제점을 안고 있으며, 1990년대 중반 이후 정보화를 통해 이와같은 문제를 극복하고자 노력하고 있음 중소기업의 위상(2005년) 중소기업과 대기업의 수익성 비교 사업체수(전산업) 종사자수(전산업) 대기업 (1,450,538명) 대기업 대기업 (4,160개) 인당 부가가치 생산성 11.9 중소기업 99.9 88.1 (단위: 만원) 제조업 기준 중소기업 (3,001,893개) 중소기업 (10,771,623명) 중소기업 위상(5인 이상 제조업) (단위:%) 대기업 7.16 사업체수 99.4 8.21 영업 이익률 76.2 종사자수 5.44 중소기업 4.25 (단위: %) 제조업 기준 생산액 49.5 51.5 부가가치 *출처: 중소기업협동조합중앙회, “중소기업 위상지표,” 2007.5

중소기업의 정보화 추진 목적 정보화 투자 목적을 보다 세분화하여 조사한 결과를 살펴보면, 중소기업은 정보화의 목적을 투입요소의 상대적 절감에 의한 생산성 향상에 두고 있는 것으로 보임 중소기업의 정보화 투자 목적 시사점 (복수응답, 점수) 업무효율성 향상 비용 절감 생산성 향상 매출 증대 간접인력 절감 기업이미지 제고 고객만족도 향상 신규 사업 창출 기타 정보화 효과 중 비용절감과 생산성 향상에 대한 기대가 가장 높게 나타나고 있음 - 현재 중소기업이 당면하고 있는 문제점 중 낮은 생산성(=낮은 부가가치)으로 인한 문제 극복의 수단으로 정보화를 바라봄 단, 생산성을 바라보는 시각이 투입요소의 절감에 집중된 한계를 보이고 있음 - 매출 증대, 신시장 개척, 고객만족도 향상 등도 기대하고 있으나, 기대가 낮음` *출처: 한국정보사회진흥원, “2006 기업정보화수준평가 결과보고서”, 2006.12

영역별 정보화 수준 정보화 마인드, 정보화 설비, 정보시스템 도입율은 많이 개선되었으나, 정보화 인력과 관련되어 있는 정보화 환경, 정보화 지원, 정보화 활용 영역은 다소 미흡함 영역별 중소기업 정보화 수준 추이 (05~06, 정보통신부) : 기업평균 : 중소기업

I 중소기업정보화 현황 II 중소기업정보화 정책 III 향후 방향

정부의 중소기업정보화 정책 생산 산업 빌려쓰는 정보화 정보화 정보화 빌려쓰는 정보화(ASP), 산업정보화, 생산정보화로 구분하여 중소기업 정책을 추진하고 있음. 특히 ASP는 저렴하고 사용하기 편리하며 다양한 업종의 300만개의 중소기업을 지원할 수 있는 정보화 방식으로 차세대 SW 모델로 세계적 관심을 받고 있음 산업 정보화 생산 정보화 빌려쓰는 정보화 i -매뉴팩처링 - 제조업에 IT를 접목하고 기업 핵심 제조요소를 재배치·통합 하여 원가절감, 납기단축, 품질 향상 등의 신가치 창출 지원 ※ 기업 핵심 제조요소 - 업무프로세스, 제조기술, 제조 인력, e비즈니스 환경 등 생산정보화 지원 - 공정혁신 : 신공정 도입과 공정개선 지원 - 생산정보화 : 생산, 설비, 재고, 품질 관련 정보 통합 관리 시스템 구축 지원 - 협업생산 : 모기업·협력사간 생산공정 디지털화 지원 공동활용이 가능하고 수요가 높은 S/W 개발 ASP 이용자 컨설팅 , 교육, 포털 운영 공동 ASP 지원센터운영 기업정보화수준평가

쉽고 저렴하게 정보화를 확산하고, IT를 활용한 생산성 혁신 중소기업정보화 성과 쉽고 저렴하게 정보화를 확산하고, IT를 활용한 생산성 혁신 IT 인프라 구축 없이 정보화 추진 IT설비 및 인력 등 비용절감 대 · 중소기업, IT · 비IT기업간 정보화 격차 해소 정보화 양극화 해소 산업별 IT 적용분야의 연계와 공유 확산 IT를 활용한 생산성 향상

I 중소기업정보화 현황 II 중소기업정보화 정책 III 향후 방향

중소기업 정보화를 위한 정책 목표 e 비즈니스 일류국가 건설 2008년 목표 시장규모 4,000억원 가입기업 수 100만개 86만개 2007년 3,000억원 73만개 2006년 2,366억원 57만개 2005년 1,891억원

기업정보화 발전 모델 IT를 기업정보화에 활용 방법에는 자동화, 혁신, 창조의 3가지 수준의 접근이 가능하며, 업무 자동화의 단계를 넘어 IT를 통해 비즈니스 혁신과 새로운 부가가치 창출 유도

Real-time Enterprise 달성 중소기업 정보화 추진 방향 정보화 투자 정보화 요소 수준 정보화 활용 및 효과 정보화 인식 IT 관리 IT 조직 IT 인프라 IT 응용 IT 활용 IT 효과 PC 도입 조직의 규모 ∙ 복잡도 OA 도입 PC의 업무활용 개인 업무 효율성 증대 Internet 사용 Homepage 구축 소상공인 단위기능 APP 구축 IT 전담인력 보유 단위 기능 자동화 Server 도입 사용자 만족도 조사 단위업무 효율성 증대 방법론 활용 네트워크 보안 인프라 구축 단위 업무 프로세스 자동화 IT 전담부서 보유 단위 업무 통합 APP 구축 소기업 IT 관리지침 IT Master Plan 업무 프로세스 성과 향상 Data Center 구축 CRM 구축 CIO 도입 기업 내∙외 프로세스 통합 IT 투자 타당성 분석 ERP 구축 고객 만족도 증대 IT 성과측정 지표화 SCM 구축 중기업 PI팀 보유 KM 구축 DR 구축 EA 수립 BPM 도입 기업 경쟁력 증대 EAI 구축 대기업 Real-time Enterprise 달성

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