청담 3.0 교재구매 및 Tab 대여신청 manual LEARN 21.  Learn21 ( www.learn21.co.kr )www.learn21.co.kr  학생 or 학부모님 ID Login ① 청담 /APRIL/ 클루빌 교재 클릭 1 1. 주문 _ 구매 교재선택.

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1 청담 3.0 교재구매 및 Tab 대여신청 manual LEARN 21

2  Learn21 ( www.learn21.co.kr )www.learn21.co.kr  학생 or 학부모님 ID Login ① 청담 /APRIL/ 클루빌 교재 클릭 1 1. 주문 _ 구매 교재선택  학생 이름 및 학원 & Level 확인  구매할 교재 내역 확인  클릭 Smart Book 의 경우 이전 구매 내역이 있을 경우, 체크 박스 비활성화 되어 있음 ** Smart book ** - 동일 교재 2 회 결제 불가. - 장바구니에 담을 수 없음. - 두자녀 이상인 경우 학생 별로 구매해야 함. - 다른 학생에게 양도 불가

3 ①구매 교재 확인 Paper book 의 경우 이전 주문 도서가 표시 됩니다. 1 1. 주문 _ 구매 교재 확인

4 [Smart book 환불안내 ] ①수업 1 회 이상 참여시 환불 불가 - 수업 참여 여부는 청담 ERP 출석 기준 ②환불 불가인 경우 Smart book 을 PDF 파일로 전환하여 제공 - PDF 자료 제공처 : 해당 가맹점 ③ Smart book 환불 접수 방법 - Paper book 환불 접수 절차와 동일. - 수업 참여로 환불 불가일 경우 접수 불가. ** Paper book 만 구매할 경우 표시 되지 않음. [ 배송정보 입력 ] ①배송정보 입력 ** Smart book 만 구매할 경우 배송정보입력 란은 표시 되지 않음. 1. 주문 _ 환불안내 및 배송정보

5 ①결제 – 신용카드 & 무통장입금 선택 ② 클릭 → 결제 진행 ①교재 결제 완료 화면 하단 클릭 후 대여 신청 ** 가상계좌로 결제하신 경우 입금완료 하셔야 Tab 대여신청이 가능합니다. ** Paper book 출고 오후 13 시 이 전 : 당일 출고 오후 13 시 이 후 : 익일 출고 ** 무통장 입금 주문일 기준 5 일 이내 입금 → 5 일 후 계좌입금 불가 1 1 1. 주문 _ 결제

6 ① Learn21 → Tab 대여 → 대여신청 클릭 ②대여신청 → 클릭 ** Smart book 결제 이력이 없을 경우 Tab 대여신청 불가 ( 가상계좌일 경우 입금완료 기준 ) ** 대여중인 Tab 이 있을 경우 신청 불가 1 2 2. Tab 대여 _ 대여신청

7 ①실명인증 ( 미성년자 인증 불가 ) ② Tab 대여 이용약관 필히 확인 → 동의 체크 → 클릭 ** 실명인증 완료 시 신청자명, 생년월일, 성별 자동 기입 2 1 휴대폰 인증 절차 ①통신사 선택 ②정보 입력 ③인증번호 입력 2. Tab 대여 _ 실명인증 및 약관 동의

8 ① Tab 배송 정보 입력 → 배송 받을 주소 기입 ② 클릭 ③대여신청 완료 ** Tab 은 고가품으로 배송주소 기입 시, 정확한 주소 기입 요망 ** 대여신청일 기준으로 2~3 일 뒤 택배 수령 ** 출고 : 오후 13 시 이 전 : 당일 출고 오후 13 시 이 후 : 익일 출고 1 2 2. Tab 대여 _ 배송지 기입

9 ① Tab 대여 – 반납신청 클릭 ②반납 구성품 및 회원 정보 확인 후 클릭 ** 퇴원 후 Tab 반납신청이 지연될 경우 지연 연체료가 발생될 수 있습니다. - 청담 ERP 퇴원 처리일 기준 5 일 후부터 Tab 반납요청 문자 및 안내 전화 진행 2 3. Tab 반납 _ 반납신청 1

10 2 1 ①사용한 Tab 일련번호 확인 ② 클릭 ** 일련번호가 틀릴 경우, Learn21 로 문의하여 확인 후 신청 접수 3. Tab 반납 _ Tab 정보확인

11 2 1 ① Tab 수거할 회수지 정보 기입 ② 클릭 ③반납신청 접수 완료 ** 회수는 일주일 이내 CJ 대한통운 택배에서 방문하여 수거하며, 기사님이 방문하지 않을 경우, Learn21 로 재 접수하여 주시기 바랍니다. ** Tab 회수가 완료된 경우 런이십일 물류 센터에서 초기화 작업을 진행하며, 이 후 PDF 파일 전환이 불가합니다. 3. Tab 반납 _ Tab 회수 정보기입