2009. 9 발표 조 : 4 조 (‘ 戒盈杯 ’) 9 월 30 일 발표자료 ( 공식 ) “ 기업의 경영자원과 핵심역량은 경영전략의 기본이다 ” 기업의 경영자원과 핵심역량의 이해.

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1 2009. 9 발표 조 : 4 조 (‘ 戒盈杯 ’) 9 월 30 일 발표자료 ( 공식 ) “ 기업의 경영자원과 핵심역량은 경영전략의 기본이다 ” 기업의 경영자원과 핵심역량의 이해

2 ‘ 戒盈杯 ’ 팀원 소개 ‘ 계영배 ’ 경영학을 배운 사람으로서 늘 자만하지 말고 겸손하자 팀원 술 자리에서도 70% 만 따라줘 제일모직 ( 제조업 ) 한국수자원공사 ( 공기업 ) 도레이새한 ( 제조업 ) 오무선뷰티아카데미 ( 서비스업 ) 자영업 ( 서비스업 )

3 managerial Resources & Core competence Canon Inc.: Worldwide Copier Strategy BY MICHAEL E. PORTER, YOKO ISHIKURAMICHAEL E. PORTERYOKO ISHIKURA (Case1) Canon 의 성공이야기

4 정밀광학기기연구소 (1933, 의학용 현미경 ) Canon 카메라㈜ (1947, 카메라 ) Canon ㈜ (1970, 복사기, 컴퓨터 ) 24,000 명 552,843 백만엔 (07 년 ) Map 詳細 Map 詳細 Canon 이 걸어온 길 전자사진기술연구 R&D 조직 설립 (1962) Xerox 의 특허를 침해하지 않는 독자 NP 기술개발 (1968) 레이져 프린터 (70 년 ) 버블젯 프린터 (80 년 ) Copier 사업의 확장 반도체 생산설비산업 managerial Resources & Core competence

5 Map 詳細 Map 詳細 정밀광학 첨 단 전자기술 Canon 의 핵심역량 새로운 사업기회 포착 시 인력의 자유로운 이동 보장 정밀기계 managerial Resources & Core competence

6 Map 詳細 Map 詳細 1. 정밀광학기술 현미경제작에서 얻은 광학기술 → 카메라 제조사업 → 복 사기 개발 500 개의 특허 보유 → 해외기업 라이선스 제공 2. 정밀기계기술 현미경, 카메라의 제조에 필요한 정밀기계기술을 관련 산업에 지속 응용, 발전 3. 첨단 전자기술 전자기술 R&D 투자 확대 → 레이저빔기술 (70 년대 ) → 최초로 microprocessor 가 작동하는 복사기 개발 ☞ 복사기는 단순 기계작동이 아닌 전자제어 기능을 가져 managerial Resources & Core competence

7 Map 詳細 Map 詳細 외국에서 라이선스를 받아 시작했지만 자체 연구개발에 투자, 몇년이내 독자적 기술을 개발 새로운 기술개발을 위해 전략적 제휴에 적극적 - Texas Instrument( 포켓형 계산기 ), 휴렛팩커드 ( 컴퓨터 ), Siemens( 팩스기계 ) 시사점 Canon 의 핵심역량에 기초한 전략의 근본은 ☞ 필요에 따라 외국기업의 기술을 라이센스 ☞ 그 기술을 자기 것으로 만들 수 있고 ☞ 보다 더 뛰어난 기술을 개발할 수 있는 능력을 갖출 수 있는 능력 managerial Resources & Core competence

8 Overview & 오늘의 주제 산업 조직론 vs. Resource-Based View of the Firm External Environment: Industry Structure External Environment: Industry Structure Internal Environment: Resources & Capabilities Internal Environment: Resources & Capabilities Strategy 산업조직론 Resource-Based View of the Firm managerial Resources & Core competence

9 ☼ 기업의 경영자원과 핵심역량이 경영전략의 기본이 되는 이유를 이해 ☼ 어떻게 기업의 경영자원과 핵심역량을 파악하고 평가할 것인가 ☼ 경영전략이 현재 보유하고 있는 경영자원과 핵심역량으로부터 최대한의 이윤을 얻는 것뿐만이 아니라, 기업의 성장을 좌우함을 이해 managerial Resources & Core competence

10 기업의 경영자원 기계와 같은 자본재, 종업원이 보유한 기술, 기업이 보유한 특허권 등 총체적인 자원 tangible resource intangible resource human resource 기 업 경영자원 managerial Resources & Core competence

11 물적자산 : 공장, 기계, 건물, 원자재 등 - 자산의 가치를 완벽하게 측정이 곤란 - 시장에서 손쉽게 구할 수 있어 특별한 경쟁우위를 가질 수 없음 가. 유형자원 금융자원 : 자금차입능력, 내부 자금의 운용 가능성 기업이 유형자산을 효과적으로 측정하기 위해서는 자산을 보다 효율적으로 활용할 수 있는 기회가 얼마나 많은지를 평가 필요 managerial Resources & Core competence

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13 좋은 이미지나 명성, 브랜드 이미지 나. 무형자원 기술 또는 특허권 발명 또는 획득한 노하우, 기술, 이미지를 보호하며 이로부터 최대이익을 얻어내야 ( 신기술은 반드시 상품화를 통한 이익을 )

14 managerial Resources & Core competence

15 인적자원은 유형자산인가 ? 다. 인적자원 “ 인적자원이 기업이 갖고 있는 각종 경쟁우위의 원천이기도 하지만, 경쟁우위가 되는 기술이나 노하우를 축적하고 관리하는 근본적인 주체이기 때문이다. ” - 伊丹敬之 ( 이따미 히로유키 ) 사람들에게 체득된 노하우, 기술, 의사결정능력 - 의사결정, 생산활동은 대부부 팀활동으로 인적자원은 성과측정이 어려움 종업원이 기업 특유의 가치관 (‘ 조직문화 ’) 를 공유 기업문화가 중요한 이유는 기업문화가 유형, 무형, 인적 자원을 하나로 결집시키기 때문 - 예 ) ‘ 이랜드 ’ 의 기독교정신

16 managerial Resources & Core competence Core Competence The Core Competence of the Corporation(1990) BY C. K. PRAHALAD, GARY HAMELC. K. PRAHALADGARY HAMEL

17 managerial Resources & Core competence 기업의 성공으로 이끌 핵심적인 능력 기업체의 조직 구성원들에게 요구되는 지식, 기술, 태도 그 기업이 잘하는 활동을 의미하는 것이 아니라 경쟁기업에 비하여 훨씬 우월한 능력, 즉 경쟁우위를 가져다주는 기업의 능력 소형화 기술엔진관련 기술 지속적 마케팅 기업의 핵심역량 핵심역량의 정의를 내린다면 ?

18 미국 GTE 일본 NEC M&A 를 통한 사업확장 ( 다각화 ) managerial Resources & Core competence VS 제품개발능력 + 고품질 신제품 개발 80 년대 초 통신산업 분야에서 비슷하게 시작한 두 기업이 핵심역량을 어떻게 활용하였는가 NEC strives through "C&C" to help advance societies worldwide toward deepened mutual understanding and the fulfillment of human potential. Established in 1990 합병

19 managerial Resources & Core competence 기업성장의 근원으로서의 핵심역량의 특징  매우 다양한 시장으로 진출할 수 있는 가능성을 제공  최종부품에 대하여 고객이 느끼는 편익을 증대  경쟁자들이 흉내를 내기가 어려워야 ☞ 경쟁자들이 몇몇 개별기술은 획득할 수 있지만, 이 기술을 조합하여 새로운 제품을 개발하는 조직상의 능력을 모방하기는 거의 어려움

20 managerial Resources & Core competence 핵심역량 접근법이 기업전략의 수립에 어떠한 도움을 주는가 ?  다각화에 대한 지침역할  수직적 통합 또는 outsourcing 의 주요 판단근거  기업의 글로벌화를 촉진 글로벌화를 위해서는 핵심역량을 타 분야로 분산보다는 글로벌산업에서 경쟁력이 강한 소수의 사업부를 키워야 자기 사업분야와 무관한 비관련부문 진출 ? 우리의 사양사업은 ? 예 ) 美 TV 사업 → ( 日本과 치열한 경쟁 ) 성숙기에 철수 → VCR 의 등장 / 失機 예 ) 자동차제조 회사 ‘ 엔진 ’, ‘ 트랜스미션 ’ 생산은 자체로 ? 외주로 ?  전략적 제휴를 효과적으로 운용 가능 예 ) Canon 도 처음에는 뛰어난 기술을 보유한 기업으로 부터 라이센스를 받아

21 managerial Resources & Core competence 핵심역량은 어떻게 파악 Michael E. Porter - Competitive Advantage 기업 생산활동을 Value chain 을 사용하여 파악 자신의 활동분야를 여러단계로 나눠 단계별 경쟁자와 benchmarking 우리의 열위와 우위를 파악 결과를 종합분석 ※ 구체적 사례는 교재 표 4-5 참조

22 managerial Resources & Core competence 통합된 물류시스템 공급사슬관리 검색엔진 디자인, 마케팅, 공급자관리 엔진과 파워트레인 기술 점포입지능력 액정디스플레이 기술

23 managerial Resources & Core competence 핵심역량은 organizational capability (‘ 구슬이 서말이라도 꿰어야 보배 ’) Funtional capability Funtional capability Organizational capability Organizational capability Core competence 생산기술, R&D, Marketing, Brand 등 특정 기능분야의 능력 여러가지 기능별 능력을 조합하여 신제품을 만드는 능력 자신이 가지지 못한 가능별 능력을 다른 기업에게서 빨리 배울 수 있는 능력 ※ 구체적 사례는 교재 표 4-8 참조

24 managerial Resources & Core competence 핵심역량 파악하는 방법 summary (Volkswagen) 핵심역량의 종류 전략적 중요도 경쟁우위의 벤치마킹결과 주요사유 제품개발 94 신제품 개발이 뒤짐 구 매 75 전통적으로 약했으나 최근 GM 으로부터 Lopez 를 스카우트 하여 개선 엔지니어링 79 전통적으로 강하였음 생 산 85 독일에 위치하여 고비용구조를 가짐 고용조정이 유연하지 못함 재 무 63 재무관리기법이 낙후 R&D66 전통적 우위부분 최근 부품공급자의 연구개발이 더욱 중요 마케팅 / 판매 94 세계 각국의 소비자수요의 차이를 충족하지 못함 대정부교섭능력 48 중국 등 신흥시장진출

25 managerial Resources & Core competence 불필요한 우위 영역 핵심역량 영역 주요 약점인 영역 대정부교섭 R&D 엔지니어링 생산 구매 제품개발 마케팅 재무 경쟁우위경쟁우위 전략적 중요도 Volkswagen 의 주요 가치사슬의 중요도와 경쟁우위 Matrix 1 1 5 5 10

26 managerial Resources & Core competence Benchmarking 다른 기업과 자세한 비교를 통하여 자신의 역량을 평가하고 이를 더욱 향상시키는 방법 반드시 같은 업체를 벤치마킹을 할 필요는 없음 ( 병원 서비스 개선 → ‘ ㅇㅇㅇㅇ ’ 을 벤치마크 ) 정확한 배송시스템 (FedEX) 일관된 품질관리기법 ( 맥도날드 ) 사업다각화 (GE) 자동차 제조회사 유통부문 벤치마크 대상은 ?

27 managerial Resources & Core competence 한국기업의 핵심역량은 대정부 로비력 ? 자금동원능력 ? WTO 체제, FTA 협상으로 무역장벽이 사라져 대우자동차는 GM 에, 삼성자동차는 Renault 에 매각 → 내수시장은 레드오션 회계정보에 대한 투명성 보장, 부당내부거래에 대한 제재 핵심역량에 의존, 사업부수준의 전략 / 기업수준의 전략을 추구하여야 CEO 의 핵심역량 중시 전략적 사고 경영자원의 재정비, 전사적 조직체계 개편 각종 보호조치 철폐 경쟁촉진 경쟁환경 제공

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