2004 IT 프로세스 능력 수준 조사 안내문 2004. 3. 2 ~ 4. 30 주관 : 한국 소프트웨어 진흥원 소프트웨어 공학 센터 (KSI) 후원 : Process Definition Process Implementation Process Improvement Process.

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1 2004 IT 프로세스 능력 수준 조사 안내문 2004. 3. 2 ~ 4. 30 주관 : 한국 소프트웨어 진흥원 소프트웨어 공학 센터 (KSI) 후원 : Process Definition Process Implementation Process Improvement Process Assessment

2 2004 IT 프로세스 능력수준 조사 안내문 2004. 3. 2 ~ 4. 30  설문 개요  설문 조사 목적  기대 효과  주요 일정  참여 기업 및 부서  참여 방법  설문 구성  설문서 구성  참조 모델  설문서 작성부수  설문서 작성 대상자  설문 결과  제공되는 설문 결과  2004 Korea SEPG Conference  참가 신청서 주관 : 한국 소프트웨어 진흥원 소프트웨어 공학 센터 (KSI) 후원 : 2004 IT 프로세스 능력 수준 조사  2004. 3. 2 ~ 4. 30  KSI  Page 1 Process Definition Process Implementation Process Improvement Process Assessment

3 설문 개요 설문 조사 목적 『 2004 IT 프로세스 능력수준 조사』는 한국 소프트웨어 진흥원 소프트웨어 공학 센터 (KSI) 가 주관하고, ㈜투이컨설팅이 후원하여 실시하는 정보기술 프로세스 능력 수준 관련 survey 입니다. 본 설문조사의 목적은 국내기업의 정보기술 프로세스 관련 능력 성숙도 수준을 파악하여 전반적인 발전 발향을 제시하고, 개별 기업에 대해서는 현재 수행하고 계신 정보기술 프로세스 상의 강, 약점을 파악하여 제시함으로써 체계적인 프로세스 개선 활동이 가능하도록 하기 위한 것입니다. 개별 기업은 본 설문 조사에 참여함으로써 국내 및 동종 업계의 전반적인 정보기술 관련 데이터를 벤치마킹하고, 우수 기업의 사례를 공유할 수 있는 좋은 기회가 될 것입니다. 기대 효과 본 설문 조사를 통해 설문 참여 기업들은 국내 전반적인 정보기술 프로세스 관련 데이터와 자사의 데이터를 제공받음으로써 다음과 같은 효과를 기대할 수 있습니다. 주요 일정 다음 일정에 따라 『 2004 IT 프로세스 능력 수준 조사』의 주요 활동이 진행될 예정입니다. 참여 기업 및 부서 참가를 원하시는 모든 기업 및 개인 참여 방법 본 설문 조사의 참가를 원하시는 기업 및 개인은 안내문에 첨부된 참가 신청서를 작성하신 후, 아래 담당자에게 E-Mail 이나 Fax 로 연락 주시면 설문에 참가하실 수 있습니다. 한국소프트웨어진흥원 소프트웨어공학센터 담당자 : 신미선 선임 E-Mail ID: msshin1@software.or.kr TEL : 02-2141-5716 FAX : 02-2141-5719 ㈜투이 컨설팅 IT 프로세스 능력수준 조사 담당자 : 이민재 수석컨설턴트 / 팀장 E-Mail ID: mjlee@2e.co.kr TEL : 02-786-7281 H.P: 019-477-4377 FAX : 02-786-4118 Homepage: http://www.2e.co.kr 구 분구 분일 정 안내문 발송 03/02 ~ 03/03 설문서 요청 접수 03/04 ~ 03/31 설문서 배포 03/08 ~ 04/02 설문서 수집 03/10 ~ 04/30 설문 결과 보고서 배포 06/15 ~ 06/16 2004 Korea SEPG Conference 발표 06/17 ~ 06/18  기업의 정보기술 프로세스 상의 강, 약점을 제공받음으로써, 정보기술 프로세스 강점을 정착시키고 약점을 지속적으로 보완할 수 있는 기회 확보  정보기술 프로세스에 대한 세계 수준 기업들의 데이터 및 발전 추세를 제공받음으로써 정보기술 프로세스의 개선 방향 설정 가능  동종 업계 ( 제조, 장치, 금융, 서비스, 공공, S/W 산업 ) 및 유사한 규모의 정보시스템 조직의 데이터를 제공 받음으로써, 현실성 있는 벤치마킹 데이터 획득 가능  매년 실시되는 설문 조사에 지속적으로 참여함으로써, 개별 기업의 정보기술 프로세스 능력 수준의 발전 추세와 해당 기간의 Hot Issue 에 대해 파악  CMM 심사를 준비하는 기업의 경우 사전 준비 단계로 활용  2004 년 하반기 실시 예정인 CMMI 기반의 설문 조사에 우선적으로 참여 가능 Page 2  2004 IT 프로세스 능력 수준 조사  2004. 3. 2~ 4. 30  KSI

4 설문 구성 설문서 구성 『 2004 IT 프로세스 능력수준 조사』에 사용되는 설문서는 설문 참여 기업의 일반 사항과 정보기술 프로세스 Infrastructure 와 개별 기업에서 수행하는 대표적인 정보시스템 개발 프로젝트에 대한 질문으로 구성됩니다. 사용되는 설문서의 설문문항은 CMM 2 단계 및 3 단계의 요건을 중심으로 작성되었습니다. 설문서의 구성은 다음 표와 같습니다.  설문서 작성 부수 설문서는 설문 참여 기업의 일반 사항과 정보기술 프로세스 Infrastructure 와 개별 기업에서 수행하는 대표적인 정보시스템 개발 프로젝트에 대한 질문으로 구성됩니다. 개별기업에서는 1 부 작성하시면 됩니다. 참여 기업의 의사에 따라 정보 시스템 개발 프로세스의 수행에 대한 응답은 기업별 개발 프로젝트의 수에 따라 작성이 가능합니다.  설문서 작성 대상자 일반적으로 정보시스템 기획 팀이나 품질 관련 팀 그리고 해당 프로젝트의 프로젝트 관리자 (PM) 께서 작성하시면 쉽게 응답하실 수 있습니다.  위의 내용을 참조하여 참가신청서에 설문서의 예상 응답 수를 기록하셔서 보내 주시면 해당 설문서를 우송해 드리겠습니다.  CMM(Capability Maturity Model for S/W, V.1.1) 참조 모델 2004 IT 프로세스 능력 수준 조사  2004. 3. 2 ~ 4. 30  KSI  Page 3 구 분구 분내 용 응답자 개요설문 응답자의 경력 및 관심사에 대한 질문 회사 관련 정보설문 대상 기업의 일반적인 사항에 대한 질문 정보기술 프로세스 관리에 대한 질문 기업에서 사용 중인 정보기술 관련 프로세스에 대한 현황을 파악하기 위한 질문 교육 프로그램에 대한 질문 기업 내 운영 중인 교육 프로그램에 대한 질문 프로젝트 관련 정보 설문 대상 프로젝트의 일반적인 사항에 대한 질문 정보시스템 개발 프로세스의 수행에 대한 질문 다음 프로세스에 대한 프로젝트의 수행 정도를 파악하기 위한 질문 - 프로젝트와 관련된 CMM 2, 3 단계의 총 10 개 KPA(Key Process Areas) : 요구사항 관리 외 9 개 핵심프로세스 영역 용어정의설문서에서 사용된 용어에 대한 정의 설문서 작성 부수 설문서 작성 대상자

5 설문 결과 제공되는 설문 결과 『 2004 IT 프로세스 능력수준 조사』에 참여하신 기업에 대해서 다음의 설문 조사 결과를 제공합니다. (1) 전체 결과 보고서 전체 결과 보고서에는 세계 수준의 기업, 국내 동종업계 기업, 국내 유사 규모의 기업들과 벤치마킹할 수 있도록 다음과 같은 정보기술 프로세스 관련 데이터를 제공합니다. (2) 참여 기업 별 보고서 참여 기업 별 보고서에는 설문 참여 기업에서 응답하신 내용을 바탕으로 해당 기업의 정보기술 프로세스 상의 강, 약점과 각 정보기술 프로세스에 대한 선진모델을 제시하여, 향후 기업에서 수행하실 정보기술 프로세스 개선활동의 기준 및 방향을 제시합니다. (2) 참여 기업 별 보고서 ( 계속 ) 참여 기업 별 보고서에 포함되는 내용은 다음과 같습니다. 2004 Korea SEPG 컨퍼런스 본 설문 조사 결과는 2004 년 6 월 17 일 ~ 6 월 18 일에 개최되는 『 2004 Korea SEPG Conference 』에서 다음과 같은 주제로 발표할 예정입니다.  전체 결과 보고서 : 1 부  참여 기업 별 보고서 : 1 부  정보기술 프로세스 능력 수준 분포  2004 정보기술 프로세스 능력 수준 조사 결과와의 비교  국내 기업 능력 성숙도 수준 비교  13 개 핵심 프로세스 별 분석 결과  13 개 핵심 프로세스의 공통수행항목 별 분석 결과  참여 기업의 정보기술 프로세스 능력 수준  참여 기업의 정보기술 프로세스 별 충족율  참여 기업의 정보기술 프로세스 관련 전반적인 강, 약점  참여 기업의 정보기술 프로세스 별 강, 약점  정보기술 프로세스 개선을 위한 권고안 및 개선 방법  정보기술 프로세스와 관련된 국제 표준 동향  2004 IT 프로세스 능력 수준 조사 결과  2004 IT 프로세스 능력 수준 조사 우수 사례  2004 IT 프로세스 능력 수준 조사 결과의 Hot Issue 에 대한 해결 방안 등 Page 4  2004 IT 프로세스 능력 수준 조사  2004. 3. 2 ~ 4. 30  KSI

6 본 설문 조사에 참가를 원하시는 기업 및 개인은 아래 참가 신청서를 작성하신 후 E-Mail 혹은 Fax 를 사용하여 송부해 주시기 바랍니다. 『 2004 IT 프로세스 능력 수준 조사』참가 신청서 회신처 : ㈜투이컨설팅 2004 IT 프로세스 능력 수준 조사 담당자 TEL : 02-786-7281( 전화로도 신청하실 수 있습니다 ) FAX: 02-786-4118 MAIL- ID: mjlee@2e.co.kr HOMEPAGE: http://www.2e.co.kr (150-010) 서울특별시 영등포구 여의도동 17-3 삼환까뮤 빌딩 205 호 투이컨설팅 이름직위 소속 회사소속 팀 TELFAX 설문 참여 신청 설문 신청 설문지부 받으실 주소 반송용 봉투 필요 매수 매 먼저 본문에 있는 “ 설문서 작성부수 ” 를 읽어 보신 후, 기업에서 필요한 설문서를 신청해 주시기 바랍니다. 대단히 감사합니다. 설문 신청자 정보

7 Process Definition Process Implementation Process Improvement Process Assessment