4. 출결관리 시스템 관련 문제 해결방법 1. 주요 직권입력 신청 내용 구 분 상세 내용 시스템 장애 직권입력 처리 기기관련

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1 4. 출결관리 시스템 관련 문제 해결방법 1. 주요 직권입력 신청 내용 구 분 상세 내용 시스템 장애 직권입력 처리 기기관련
과정명X, 어플 실행X, GPS인식X, 시간설정오류 QR코드 인식 화면이 안뜸 어플 계정에서 거주지 불일치(미국으로 거주지 설정) 기기관련 2G 핸드폰 사용 본인 명의가 아닌 경우 기기 고장(핸드폰 카메라 고장 및 배터리 방전) 해외에서 구입한 경우(삼성폰도 해외구입시 오류 발생), 아이폰 오류(소수) HRD-Net 미가입 1일 훈련과정 HRD-Net 미가입 훈련기관 QR제도 미시행 기타 - 장소 및 지리적 한계로 인한 QR코드 출력 불가 이름 등록 오류(두음법칙 ex. 이성렬/리성렬) 주민등록번호/이름 불일치 시스템상의 문제로 지각하게 된 경우 =>수기출석부 작성후 직권처리 실시신고 한 훈련생 대신 협약기업의 다른 훈련생이 훈련에 참여한 경우(확정자변경신고) 직권입력 처리 직권입력 처리 회원가입 및 사용 유도

2 앱 다운로드에서 출결관리 시스템이 검색되지 않을 경우
4. 출결관리 시스템 관련 문제 해결방법 앱 다운로드에서 출결관리 시스템이 검색되지 않을 경우 스마트폰 인터넷 창에 검색 후 다운로드 ◀ 2 ▶

3 ‘모의위치 기능이 허용되지 않음’ 문제가 발생한 경우
4. 출결관리 시스템 관련 문제 해결방법 ‘모의위치 기능이 허용되지 않음’ 문제가 발생한 경우 설정>일반>개발자옵션>모의위치 허용 체크 ◀ 2 ▶

4 4. 출결관리 시스템 관련 문제 해결방법 시간 설정 오류 설정>일반>날짜 및 시간>자동 시간대 체크 ◀ 2 ▶

5 4. 출결관리 시스템 관련 문제 해결방법 미성년자, 핸드폰 본인 명의가 아닌 경우 기 타 사 항 ◀ 2 ▶
아이핀으로 인정, 공공IP발급센터에서 무료로 발급 가능 공공 I-Pin 발급방법 온라인 발급 안내 공인인증서 및 주민등록정보 이용 (주민등록 상 세대원이 있을 경우, 세대원정보를 이용하여 본인 인증 확인 후 발급 가능) 방문신청 발급안내 공인인증서가 없거나 세대원 정보를 이용하여 본인 인증확인 안되는 사용자의 경우, 공공 I-Pin센터 홈페이지에서 회원가입 시 본인 인증 방법으로 “방문신청” 선택 후 읍·면 사무소 혹은 주민센터 방문시 담당공무원이 대행 온라인 사용이 어려운 경우, 읍·면사무소 혹은 주민센터 방문 기 타 사 항 스마트폰 출결관리 앱 실에 따른 문제 발생시(설치X, 실행X) > 기종 및 버전을 메모하여 정보 수집 중 (수출폰) 출결관리 앱 검색 뿐 아니라 다운이 안되는 경우 > 직권입력신청 ◀ 2 ▶

6 QR 코드 활용의 좋은 예 빔프로젝터를 활용한 출결 확인 2. 학생들의 자발적인 참여 확대
(해상도에 따라 다소 차이가 있으나, 참여 학생수가 많은 경우, 관리에 용이) 2. 학생들의 자발적인 참여 확대

7 5. 질의 및 응답

8 감사합니다