Merry 9ristmas 제6장 조직의 유형 9조 정용만 성정현

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1 Merry 9ristmas 제6장 조직의 유형 9조 2010034165 정용만 2011011016 성정현
손형진 박보우

2 제6장 조직의 유형 Contents 종적 조직의 설계유형 횡적 조직의 설계유형 이상적 조직유형 상황적합적 조직론

3 Ⅰ. 종적 조직의 설계유형 과업중심의 설계 기능별 조직 부문별조직

4 과업중심의 설계 1. 기본모형 1) 기업형 설계 2) 권력분립형 설계 3) 기능/부문 설계
Ⅰ. 종적 조직의 설계유형 과업중심의 설계 1. 조직 목표를 잘 완수하도록 조직 설계하는 방식. 설계 방식이 다양하므로 기본모형들을 적절히 조합한다. 기본모형 1) 기업형 설계 스컹크조직, 키맨조직 2) 권력분립형 설계 (1) 과업 중심의 설계 기업형 설계, 권력 분립형 설계, 기능/부문 설계 방법들이 있으며, 실제 개인들의 이해 관계가 다양하기 때문에 현실적으로는 더욱 여러 형태의 조직이 존재한다. 너무 많은 대 안이 존재하기 때문에, 앞서 언급한 기본 모형들을 적절히 조합하는 것이 설계 전략의 핵심 3) 기능/부문 설계 Organizational Theory by. Merry 9ristmas

5 기업형 설계 1) 키맨 조직 스컹크 조직 애플 경영자가 다른 구성원들을 자극, 지시하여 조직을 기업 형으로 이끄는 것
Ⅰ. 종적 조직의 설계유형 1. 과업중심의 설계 기업형 설계 1) 키맨 조직 스컹크 조직 경영자가 다른 구성원들을 자극, 지시하여 조직을 기업 형으로 이끄는 것 키맨 조직의 ‘키맨’이 멤버들과 동등한 입장에서 그들과 상호소통하면서 과업을 달성하는 것. 구성원들 각자가 이니셔티브를 쥐고 의견을 교환하는 형태 ➀ 키맨 조직 : 경영자가 중심이 되어 다른 구성원들을 자극하고 지시하면서 조직을 기업 형으로 이끄는 것 (ex. 애플-스티브 잡스) ➁ 스컹크 조직 : 키맨 조직의 ‘키맨’이 멤버들과 동등한 입장에서 그들과 상호소통하면서 과업을 달성하는 것. 구성원들 각자가 이니셔티브를 쥐고 의견을 교환하 는 형태 창조적인 기업으로 평가받고 있는 픽사는 스티브 잡스가 애플에서 쫒겨나다 시피 해서 자리잡은 곳으로 당시 픽사는 주목받지 못하고 있던 3D애니메이션의 가능성을 보고 투자를 시작, 창의적이고 자유로운 기업문화를 바탕으로 ‘토이스토리’ 성공신화를 이룩하였다 . 픽사리언(직원) 한사람 한사람의 잠재력 발휘를 위해 끊임없이 협동하고 아이디어 공유과정인 플러싱(plusing=plus+ing)을 한다. PIXAR는 높은 수준의 자율권과 탈관료주의 팀 조직을 통해 창의적인 조직을 이루었다. 애플 Organizational Theory by. Merry 9ristmas

6 권력분립형 설계 2) Why? 조직에서 할 일들을 단순하게 3개 부문으로 나누어 설계. 구글 사례
Ⅰ. 종적 조직의 설계유형 1. 과업중심의 설계 권력분립형 설계 2) 조직에서 할 일들을 단순하게 3개 부문으로 나누어 설계. Why? 과업이 필요한 다양한 이해 집단간, 견제와 균형의 유지를 위해. (1)-2. 권력 분립형 설계 (도표 6.3 활용) 조직에서 할 일들을 단순하게 3개 부문으로 나누어 설계하는 것이 권력 분립형 설계이다. 이렇게 나누는 이유는 과업을 필요로 하는 다양한 이해 짐단간, 견제와 균형을 유지하기 위함이다. (ex. 정부조직) 구글 사례 Organizational Theory by. Merry 9ristmas

7 기능/부문 설계 3) 기능별 형태 부문별 조직 특정 목표를 완수하기 위해 필요자원과 필요행동을 먼저 생각하고 배분한 형태.
Ⅰ. 종적 조직의 설계유형 1. 과업중심의 설계 기능/부문 설계 3) 특정 목표를 완수하기 위해 필요자원과 필요행동을 먼저 생각하고 배분한 형태. 기능별 형태 비슷한 과업행동끼리 묶은 것 부문별 조직 특성의 상품, 고객, 지역을 중심으로 묶은 것 (1)-3. 기능/부문 설계 특정 목표를 완수하기 위해 필요자원과 필요행동을 먼저 생각하고 이를 배분한 형태. 비슷한 과업행동끼리 묶은 것 = 기능별 형태 특성의 상품, 고객, 지역을 중심으로 묶은 것 = 부문별 조직 Organizational Theory by. Merry 9ristmas

8 기능별 조직 2. ➀ 상호 관련성 있는 업무를 동일 부서에 배치하는 설계 방식.
Ⅰ. 종적 조직의 설계유형 기능별 조직 2. ➀ 상호 관련성 있는 업무를 동일 부서에 배치하는 설계 방식. ➁ 흔히 기업의 조직도에서 볼 수 있는 전형적인 조직구조. ➂ 비슷한 기능끼리 묶어서 하나의 부서로 만듬. ➃ 가장 단순하고 기본적인 조직구조의 예 ➄ 부서간의 의존성이 크고, 상호작용 필요함. → 조정과 연결 필요 장 점 단 점 ‘부서 내’ 규모의 경제 효과 환경 변화에 대한 느린 반응 특정 분야의 지식과 기술 개발 가능 의사결정이 최고경영층에 집중됨 기능별 목표 달성 부서 간 수평적 조정이 약함 제품이 소수인 경우 적절 혁신 부족 조직목표에 대한 관심 부족 (2). 기능별 조직 ➀ 상호 관련성 있는 업무를 동일 부서에 배치하는 설계 방식 (업무의 공통성에 근거) ➁ 흔히 기업의 조직도에서 볼 수 있는 전형적인 조직구조. ➂ 비슷한 기능끼리 묶어서 하나의 부서로 만드는 방식 사용. ➃ 가장 단순하고 기본적인 조직구조의 예 ➄ 부서와 부서 간의 의존성이 크고, 상호작용이 많이 필요함. -> 조정과 연결이 필요. Organizational Theory by. Merry 9ristmas

9 기능별 조직 사례 맥슨전자의 조직도 Ⅰ. 종적 조직의 설계유형
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10 부문별 조직 3. ➀ 기능별 조직의 한계점을 극복. ➁ 부서를 분류하는 기준으로 제품, 지역, 시장, 고객 등 사용.
Ⅰ. 종적 조직의 설계유형 부문별 조직 3. ➀ 기능별 조직의 한계점을 극복. ➁ 부서를 분류하는 기준으로 제품, 지역, 시장, 고객 등 사용. ➂ 사업별 조직 구조 : 각부서 과업 수행에 필요한 기능과 자원을 자체 조달 ➃ 지역별 조직 구조 : 지역별로 독자적으로 지사를 구성, 각 지역 고객들의 욕구에 집중 장 점 단 점 불안정한 환경에서 신속한 변화에 적합 기능부서에서 규모의 경제 효과 감소 책임과 담당자가 명확하여 고객만족 up 제품 라인 간 조정이 약화될 수 있음 기능부서 간 원활한 조정 특정 분야에 대한 지식과 능력의 전문화 x 제품, 지역별 차이에 신속하게 적응 제품 라인 간 통합과 표준화 미흡 다수의 제품을 가진 대규모 기업에 적합 (3) 부문별 조직 ➀ 기능별 조직의 한계점을 극복하기 위해 고안한 방식 ➁ 부서를 분류하는 기준으로 제품, 지역, 시장, 고객 등이 있다. ➂ 사업별 조직 구조 : 자기 부서가 맡은 과업을 수행하는 데 필요한 기능과 자원을 자체 에서 조달하여 운영하도록 하는 구조 (ex.존슨 앤 존슨, 삼성물산) ➃ 지역별 조직 구조 : 지역별로 독자적으로 지사를 구성하여, 각 지역 고객들의 욕구에 집중하도록 하는 구조 (3)-1. 부문별 조직 사례 (존슨 앤 존슨, 삼성 물산 등) Organizational Theory by. Merry 9ristmas

11 부문별 조직의 사례 삼성물산 Ⅰ. 종적 조직의 설계유형
삼성물산 건설부문 : 사업별 조직구조의 예. 건축을 담당하는 빌딩상업부, 토목 담당의 Civil사업부, 중공업 담당의 플랜트총괄, 주택 담당의 주택사업부 건설업 속에서도 하위 카테고리를 각각의 부서로 배치했다. Organizational Theory by. Merry 9ristmas

12 Ⅱ. 횡적 조직의 설계유형 매트릭스조직 프로세스조직 네트워크조직 혼합형조직 팀조직 민쯔버그의 조직유형

13 매트릭스조직 1. ➀ 나뉜 부서끼리 규정&계층&생산과정 등이 상호 의존성이 클 경우 효과적인 조직.
Ⅱ. 횡적 조직의 설계유형 매트릭스조직 1. ➀ 나뉜 부서끼리 규정&계층&생산과정 등이 상호 의존성이 클 경우 효과적인 조직. ➁ 부서와 기능 간의 수평적인 연결이 매우 높은 조직 유형. ➂ 한 개인이 두 상급자의 지시를 받으며 보고를 하게 됨. ➃ 전통적인 수직적 계층 구조와 현대적인 수평적 팀조직을 겹쳐 놓음. ➄ 기능적 매트릭스 구조와, 제품별 매트릭스 구조로 나뉨. 장 점 단 점 고객의 이중적인 요구에 대응토록 조정 이중보고 체계로 인해 종업원들이 혼란 여러 제품라인에 인적 자원을 공유 다양한 인간관계 기술 교육 훈련 필요 불안정한 환경에서 복잡한 의사결정 가능 빈번한 회의와 조정 과정으로 시간 낭비 제품기술 개발에 대한 적절한 기회 제공 종업원들이 매트릭스 구조를 이해x 소수의 제품 라인과 중규모 조직에 적절 권력의 균형을 유지하는데 많은 노력 필요 (1). 매트릭스 조직 ➀ 나뉜 부서끼리 규정이나 계층이나 전체 생산과정의 흐름으로 보아 상호 의존성이 클 경우 효과적인 조직 ➁ 부서와 기능 간의 수평적인 연결이 매우 높은 조직 유형 ➂ 한 개인이 두 상급자의 지시를 받으며 보고를 하게 됨. ➃ 전통적인 수직적 계층 구조에 현대적인 수평적 팀조직을 겹쳐 놓음으로써, 양자 간의 균형을 추구한 것. ➄ 기능적 매트릭스 구조와, 제품별 매트릭스 구조로 나뉨. Organizational Theory by. Merry 9ristmas

14 Ⅱ. 횡적 조직의 설계유형 매트릭스조직 사례 하나금융 Organizational Theory by. Merry 9ristmas

15 프로세스조직 2. 제품의 생산 과정을 바탕으로 설계되는 조직.
Ⅱ. 횡적 조직의 설계유형 프로세스조직 2. 제품의 생산 과정을 바탕으로 설계되는 조직. 고객의 기대가치를 반영할 수 있도록 업무 프로세스를 우선으로 설계한 조직 유형. ➀ 리엔지니어링에 의해 업무처리 절차를 재설계 하여 경영성과 도모하도록 설계. ➁ 팀단위의 업무 수행, 스탭기능의 축소와 변화, 단순 연결과 다기능 과업. ➂ 산출물의 생산 공정의 흐름에 따라 조직 설계가 이루어짐. 장 점 단 점 고객에 대한 신속하고 유연한 대응 핵심 프로세스를 규명하는 것이 힘듬 고객을 위한 가치 창출에 집중 조직문화 직무설계 등 폭넓은 개선이 필요 종업원들의 조직목표에 대한 폭넓은 시각 관리자는 권력과 권한이 감소 팀워크와 협력을 증진 종업원들의 상당한 훈련 필요 종업원들의 삶의 질을 개선 할 수 있음. 세분화된 전문적인 기능 개발에 한계 (2) 프로세스 조직 제품의 생산 과정을 바탕으로 설계되는 조직. 고객의 기대가치를 가장 이상적으로 반영할 수 있도록 조직 전체의 업무 프로세스를 우선으로 설계한 조직 유형. (=수평적 조직구조) ➀ 리엔지니어링에 의해 업무처리 절차를 재설계 하여 경영성과를 도모하도록 설계됨. ➁ 팀단위의 업무 수행, 스탭기능의 축소와 변화, 단순 연결+다기능 과업 ➂ 산출물의 생산 공정의 흐름에 따라 조직 설계가 이루어짐. Organizational Theory by. Merry 9ristmas

16 프로세스조직 사례 포항제철(POSCO) Ⅱ. 횡적 조직의 설계유형
포항제철소 : 프로세스 조직의 사례, 제철의 과정별로 부서를 따로 두었다. Organizational Theory by. Merry 9ristmas

17 네트워크조직 3. 부서나 개인이 서로 독립성을 유지한 채 상대방과 강하게 연결된 조직.
Ⅱ. 횡적 조직의 설계유형 네트워크조직 3. 부서나 개인이 서로 독립성을 유지한 채 상대방과 강하게 연결된 조직. 특징: 업무적으로 상호 의존성이 크지만 상대 부서와 완전히 통합되는 것은 바람직하지 않은 상황에서 사용되는 조직구조 ➀ 상호 의존적 관계가 많은 조직들 간의 협력관계 ➁ 수평적 혹은 수직적인 신뢰관계로 연결하는 조직 간의 계약에 바탕 ➂ 거래비용 감소 및 전통적 관료조직의 비효율성 회피. 업무적으로 상호 의존성이 크면서도 상대 부서와 완전히 통합되는 것은 바람직하지 않은 상황에서 부서나 개인이 서로 독립성을 유지한 채 상대방과 강하게 연결된 조직. ➀ 상호 의존적 관계가 많은 조직들 간의 협력관계 ➁ 수평적 혹은 수직적인 신뢰관계로 연결하는 조직 간의 계약에 바탕 ➂ 거래비용 감소 및 전통적 관료조직의 비효율성 회피. Organizational Theory by. Merry 9ristmas

18 혼합형조직 4. ➀ 다양한 조직들의 강점을 취하고 약점을 피하는 방식.
Ⅱ. 횡적 조직의 설계유형 혼합형조직 4. ➀ 다양한 조직들의 강점을 취하고 약점을 피하는 방식. ➁ 대부분 대기업들은 혼합형 조직 구조를 채택하고 있음. 포드 사례 혼합형 조직 (=하이브리드 조직) ➀ 다양한 조직들의 강점을 취하고 약점을 피하는 방향으로 사용됨. ➁ 대부분 대기업들은 혼합형 조직 구조를 채택하고 있음. Organizational Theory by. Merry 9ristmas

19 조직 구조에 영향을 끼치는 내.외부 요인에 따른 다양한 조직구조 형태들 Ⅱ. 횡적 조직의 설계유형
혼합형 조직 (=하이브리드 조직) ➀ 다양한 조직들의 강점을 취하고 약점을 피하는 방향으로 사용됨. ➁ 대부분 대기업들은 혼합형 조직 구조를 채택하고 있음. Organizational Theory by. Merry 9ristmas

20 팀 조직 5. 국내의 경우 비제조업 분야를 중심으로 도입.
Ⅱ. 횡적 조직의 설계유형 팀 조직 5. 국내의 경우 비제조업 분야를 중심으로 도입. 상호 연대적 노력, 시너지 효과 달성, 상호 보완적이고 연대적인 성격을 띰. 팀 조직 도입의 원인 ➀ 관료제의 한계 ➁ 성과 향상 ➂ 환경 변화 대처 ➃ 구성원의 능력 개발 (5) 팀조직 ➀ 우리나라의 경우 화이트칼라가 근무하는 비제조업 분야를 중심으로 도입 ➁ 상호 연대적 노력, 시너지 효과 달성, 상호 보완적이고 연대적인 성격을 띰. (5)-1. 팀조직 도입의 원인 ➀ 관료제의 한계 ➁ 성과 향상 ➂ 환경 변화 대처 ➃ 구성원의 능력 개발 (여기에 추가로 한국에서 팀제 도입이유는 발표자가 그냥 말로 지나가듯이 설명하면!) facebook 사례 Organizational Theory by. Merry 9ristmas

21 팀 조직 5. 팀의 유형 문진형 팀 대팀제 프로젝트 팀 다기능 팀 일인 다기능화 집단 다기능화 조직 다기능화
Ⅱ. 횡적 조직의 설계유형 팀 조직 5. 팀의 유형 문진형 팀 대팀제 프로젝트 팀 Flat형, 팀장의 직접 관리 기존조직 유지하며 팀제선택 특수업무 수행 위해 별도 조직 다기능 팀 한 사람이 여러 업무 숙달 일인 다기능화 집단 다기능화 조직 다기능화 (5)-2. 팀의 유형 ➀ 문진형 팀 ➁ 대팀제 ➂ 프로젝트 팀 (이건 사례를 찾을 수 있으면 사례 간단히 들면서 설명하면 될 것 같네요) (5)-3. 다기능 팀 조직 ➀ 일인 다기능화 ➁ 집단 다기능화 ➂ 조직 다기능화 (이것도 정의만 추려서 작성 하시면 될 것 같아요) 팀을 이룬 상태에서 다기능 수행 조직자체가 여러 기능 추가 담당 Organizational Theory by. Merry 9ristmas

22 민쯔버그의 조직유형 5. 조직은 최소 다섯 가지 기본 부문으로 구성됨. 각 부문별로 나름대로의 힘을 발휘함.
Ⅱ. 횡적 조직의 설계유형 민쯔버그의 조직유형 5. 조직은 최소 다섯 가지 기본 부문으로 구성됨. 각 부문별로 나름대로의 힘을 발휘함. 각각 자기 쪽으로 조직을 몰고 가려는 힘이 작용한다. ➞ 결과 : 다섯 부문 중 어디에 무게 중심이 놓여 있는지에 따라서 조직의 형태가 달라진다는 것. 조직이란, 적어도 다섯 가지 기본 부문으로 이루어져 있으며, 각 부문별로 나름대로의 힘 을 발휘하여 각각 자기 쪽으로 조직을 몰고 가려는 힘이 작용한다고 하는 것. 결과적으로 다섯 부문 중 어디에 무게 중심이 놓여 있는지에 따라서 조직의 형태가 달라진다는 것. Organizational Theory by. Merry 9ristmas

23 민쯔버그의 조직유형 5. 조직 외부와의 연결 역할을 담당. 기술전문가 집단. 실무부서를 통제하고 움직이게 만드는 부서
Ⅱ. 횡적 조직의 설계유형 민쯔버그의 조직유형 5. 조직 외부와의 연결 역할을 담당. 기술전문가 집단. 실무부서를 통제하고 움직이게 만드는 부서 지원 부서. 과업달성을 도움. 현장의 생산/운영 부문과 최고 경영층/전략경영층을 연결하는 부서 ➀ 최고 경영층/전략 경영 부문 : 조직 외부와의 연결 역할을 담당. 전체적 관점에서 관 리. 조직의 힘이 이곳에 집중되면 조직은 단순구조 형 태(기업가적 구조)가 됨. ➁ 핵심 생산/운영 부문 : 기본적 과업이 행해지는 곳에 조직의 힘이 집중되는 경우. ➂ 전문/기술지원 부문 : 기술전문가 집단이자, 제품 서비스의 생산과 직접 연결되는 자문 을 맡은 부서. 실무부서를 통제하고 움직이게 만드는 부서 ➃ 중간계층 부문 : 현장의 생산/운영 부문과 최고 경영층/전략경영층을 연결하는 부서 ➄ 일반 지원 부문 : 조직의 기본적인 과업과는 직접 상관이 없지만 과업이 제대로 달성 되도록 지원하는 부서 기본적 과업이 행해지는 곳 Organizational Theory by. Merry 9ristmas

24 민쯔버그의 조직유형 5. 1)단순 구조 2) 기계적 관료조직 3)전문적 관료조직 - 최고 경영자 + 기술 핵
Ⅱ. 횡적 조직의 설계유형 민쯔버그의 조직유형 5. 1)단순 구조 - 최고 경영자 + 기술 핵 - 조직의 목표는 생존. - 공식화 전문화 낮음 2) 기계적 관료조직 - 규모 크고 성숙기에 들어간 조직. - 위계질서가 높음. - 공식화와 전문화가 매우 높음. 3)전문적 관료조직 - 규모가 매우 큼.기술핵이 힘을 가짐. (ex 병원, 대학, 법률회사) - 핵심목표는 품질과 효과성. (6)-2. 단순 구조 (=기업가 조직) ➀ 소규모의 신규 창업에서 잘 나타남. ➁ 최고 경영자와 기술 핵에서 일하는 작업자로 구성 ➂ 중간관리자의 경유 없이 최고 경영자의 직접적인 지시를 받는 구조 ➃ 조직의 목표는 생존. ➄ 공식화나 전문화가 매우 낮으며, 단순성과 유연성으로 인해 역동적인 환경에 적합. (6)-3. 기계적 관료조직 ➀ 매우 규모가 크고 성숙기에 들어가있는 조직 ➁ 기술 핵은 주로 대규모 생산에 초점이 맞추어져 있음. ➂ 관리지원 인력이 있는 잘 발달된 부서들이 존재 ➃ 통제력을 위해서 위계가 높은 구조를 가지고 있다. ➄ 공식화와 전문화가 매우 높다. 조직의 주요 목표는 효율성 (6)-4. 전문적 관료조직 ➀ 규모가 매우 크고 기술핵이 힘을 갖는 특징을 지님 ➁ 병원이나 대학, 법률회사 또는 대형 컨설팅 회사에서 발견할 수 있음 ➂ 기술 핵의 전문 인력을 보좌하기 위해 많은 수의 관리지원이 필요함 ➃ 핵심목표는 품질과 효과성 ➄ 기술 핵의 전문가 인력들은 상당한 재량권을 가짐 (6)-5. 사업부 조직 ➀ 매우 크고 성숙되어 있으며, 서비스가 제공되는 지역별 사업부로 분화되있는 곳 ➁ 적은 수의 최고 경영층과 보좌하는 소규모의 기술지원을 가지고 있음 ➂ 관리지원은 상당히 큰 편 ➃ 중간관리층이 조직의 핵심을 차지하게 됨. ➄ 개별 사업부들은 각기 독립적인 기술 핵과 관리 지원을 갖는 기계적 관료조직의 모습 을 가지게 된다. (6)-6. 혁신 조직 (=애드호크라시 조직) ➀ 복잡하고 바르게 변화하는 환경에 유리 ➁ 조직의 목표는 환경의 요구에 대응하기 위한 혁신의 수행 ➂ 중간관리, 기술 및 관리지원이 하나로 합쳐져 설계 ➃ 조직은 서로 중복성을 갖는 팀으로 구성 ➄ 향후 대규모 조직으로 발전해나가기 위한 초기 단계에 있는 조직 ➅ 생산부서는 유동성과 혁신성을 기반으로 하는 조직핵심과는 분리 ➆ 전문인력들은 상당한 재량권을 가진다. 4)사업부 조직 매우 크고 성숙되어 있음. 서비스가 제공되는 지역별 사업부로 분화. - 개별 사업부들은 각기 독립적인 기술 핵과 관리 지원을 갖는 기계적 관료조직의 모습. 5) 혁신 조직 (=애드호크라시 조직) - 특수상황에 만들어져 임시적,즉흥적 조직구조. - 복잡하고 빠르게 변화하는 환경에 유리 - 조직 목표는 환경변화 대응 위한 혁신의 수행. Organizational Theory by. Merry 9ristmas

25 Ⅲ. 이상적 조직유형 버츄얼 조직 모듈형 조직 오케스트라 조직 모래시계조직 꽃송이 조직

26 현대의 이상적 조직유형들 조직과 외부의 물리적인 공간이나 장벽이 없어진 조직. 일종의 무경계 조직의 한 형태.
Ⅲ.현대의 이상적 조직유형과 토의 현대의 이상적 조직유형들 조직과 외부의 물리적인 공간이나 장벽이 없어진 조직. 일종의 무경계 조직의 한 형태. 조직의 설계 자체를 고정시키지 않고 필요할 때 즉흥적으로 조직을 만들어 사용. 버츄얼 조직 모듈형 조직 오케스트라 조직 모래시계 조직 꽃송이 조직 분권화 되어있고, 실무자가 많은 낮은 계층의 플랫한 조직이며 고도의 네트워크를 가진 조직. 경영층은 실무자들이 효과적으로 과업을 실행할 수 있도록 지원만 해줌. 정보화 시대 중간관리자의 필요성이 줄어들어 중간관리자를 없애고, 상층과 하층으로만 이루어지게 만 든 조직. ➀ 버츄얼 조직 : 조직과 외부의 물리적인 공간이나 장벽이 없어진 조직. 일종의 무경계 조직의 한 형태. 모든 참여조직이 각자의 핵심 역량만 가지고 임시적으 로 연결된 형태. ➁ 모듈형 조직 : 조직의 설계 자체를 고정시키지 않고 필요한 경우에 즉흥적으로 조직을 만들어 사용하는 것. 조직의 규정을 유연하게 함. (도표 6.26) ➂ 오케스트라 조직 : 분권화 되어있고, 실무자가 많은 낮은 계층의 플랫한 조직, 그리고 고도의 네트워크를 가진 조직. 경영층은 실무자들이 효과적으로 과 업을 실행할 수 있도록 지원만 해줌. ➃ 모래시계 조직 : 정보화 시대의 도래로 인하여 중간관리자의 필요성이 줄어들었고, 이 에 발맞추어 중간관리자를 없애고, 상층과 하층으로만 이루어지게 만 든 조직. 중간관리자가 있음으로 인하여 얻을 수 있었던 ‘조정’의 이 득이 사라짐. ➄ 꽃송이 조직 : 여러 기능팀들이 서로 겹치도록 짜여지는 ‘교차 다기능’조직이라고 할 수 있으며, 개별 구성원들이 여러 팀을 넘나들며 다양한 업무에 참여할 수 있도록 한다. 여러 기능 팀들이 서로 겹치도록 짜여지는 ‘교차 다기능’조직. 개별 구성원들이 여러 팀을 넘나들며 다양한 업무에 참여. Organizational Theory by. Merry 9ristmas

27 Ⅳ. 상황적합적 조직론 조직화 이론 제도화 이론 비판조직이론

28 조직화 이론 1. 과정으로서의 다이나믹한 조직 변화하는 상호작용
Ⅳ. 상황적합적 조직론에 대한 비판적 시각 조직화 이론 1. 조직구성원들의 상호작용에 관한 상식이나 행동패턴, 가치관이나 보이지 않는 약속 등을 조직의 실체로 봄. 과정으로서의 다이나믹한 조직 조직화 이론의 연구대상은 ‘조직’이 아니라 ‘조직 화’라고 함. 이론적인 부분을 떠나 ‘실제적인’ 상황에 대해 연구해야 한다는 이론. 변화하는 상호작용 ➀ 정치적 행동 : 모든 구성원은 저마다의 이해관계에 따라 행동한다. ➁ 공통적 상호작용들의 패턴 : 조직 내 개인들 상호작용의 형태를 파악하려면 매개체를 파악 해야 하고, 생성된 의미가 개개인에게 같아야 한다. 1. 과정으로서의 다이나믹한 조직 : 조직화이론의 연구대상은 ‘조직’이 아니라 ‘조직 화’라고 함. 이론적인 부분을 떠나 ‘실제적인’ 상 황에 대해 연구해야 한다는 이론. (1)-2. 변화하는 상호작용 ➀ 정치적 행동 : 모든 구성원이 위계질서에 맞추어 질서정연하게 행동하는 것이 아닌, 저마다의 이해관계에 따라 행동한다. 그렇기 때문에 미리 규정화되고 고정화된 행동은 존재하지 않는다. ➁ 공통적 상호작용들의 패턴 : 조직에서 일어나는 개인들 간의 상호작용의 성격은 복 잡하다. 상호작용의 매개체는 언어나 상징이기 때문에 상호작용의 형태를 파악하려면 매개체를 파악 해야한 다. 또한, 생성된 의미가 조직에서 안정화되면 그것은 개개인 마다 해석이 달라서는 안된다. Organizational Theory by. Merry 9ristmas

29 제도화 이론 2. 제도들의 집합 자체가 실제의 조직현상이라는 주장. 즉, 제도가 실제 조직이라는 이론.
Ⅳ. 상황적합적 조직론에 대한 비판적 시각 제도화 이론 2. 제도들의 집합 자체가 실제의 조직현상이라는 주장. 즉, 제도가 실제 조직이라는 이론. ➀ 조직은 제도들의 총집합 : 조직구성원 행동을 지시 및 통제하는 건 제도이다. ➁ 경로 의존적 제도화 : 제도는 지속성과 변화성을 동시에 포함함. ➂ 기존 제도의 정당화에 근거한 신제도 탄생 조직구성 분야 규제적 요소 (regulative) 규범적 요소 (normative) 인지적 요소 (cognitive) 문화(cultures) 규칙, 법 가치, 기대 범주, 전형 구조(structures) 지배구조, 권력체계 체제, 권위체계 구조적 동형성 관행(routines) 굴종, 복종 순응, 임무 수행 수행강령, 절차도식 ➀ 조직은 제도들의 총집합 : 조직구성원의 행동을 지시 및 통제하는 것은 제도이다. ➁ 경로 의존적 제도화 : 제도는 지속성과 변화성을 동시에 포함함. ➂ 기존 제도의 정당화에 근거한 신제도 탄생 Organizational Theory by. Merry 9ristmas

30 제도화 이론 2. 1) 이해관계자의 영향 기대와 정당화 효율성 차원과 제도화 차원 2)제도적 동형화 현상
Ⅳ. 상황적합적 조직론에 대한 비판적 시각 2.제도화 이론 제도화 이론 2. 1) 이해관계자의 영향 기대와 정당화 산출물을 생산 하는 조직 구성원의 활동을 관할하는 규범과 가치관이 환경으로부터 정당하다고 인정받으면 된다. 제도화 이론은 모든 이해관계자들로부터 정당성 확보를 위해 노력함. 효율성 차원과 제도화 차원 조직의 구조는 외부 환경으로부터 정당성을 지속적으로 인정 받기 위해 내부적인 합리성과 효율성과는 무관하게 설계되는 것. 제도적 동형화 촉진하는 힘 모방 강압 규범 2)제도적 동형화 현상 ➀ 제도적 동형화 현상 동일 지역 조직들의 형태가 유사해지는 경향. ➁ 제도적 동형화의 원인 전체적인 문화적 제도가 개개 조직의 제도를 만들어가는 것. 이해관계자의 영향 ➀ 이해관계자의 기대와 정당화 : 최종 산출물을 환경에 맞추기보다는 산출물을 생산하 는 조직 구성원의 활동을 관할하는 규범과 가치관이 환경으로부터 정당하다고 인정받으면 된다는 것. 또한, 제도화 이론은 모든 이해관계자들로부터 정당성 을 확보하기위해 노력함. ➁ 효율성 차원과 제도화 차원 : 조직의 구조는 외부 환경으로부터 정당성을 지속적으로 인정 받기 위해 내부적인 합리성과 효율성과는 무관하 게 설계되는 것. 3) 제도화 이론의 한계점 ➀ 비영리조직과 영리조직의 차이점을 고려하지 않음. ➁ 조직의 다양성보다는 유사성에 초점을 두었기 때문에 조직의 창의성이 상실됨. ➂ 조직의 효율성에 대해 무관심함. ➃ 제도화 이론의 일반화에 한계가 있음. Organizational Theory by. Merry 9ristmas

31 비판조직이론 3. 기존 조직이론이 결국 자본가의 잉여물 재생산에 기여하는 부가가치 창출에만 초점을 둔 것이라는 비판.
Ⅳ. 상황적합적 조직론에 대한 비판적 시각 비판조직이론 3. 기존 조직이론이 결국 자본가의 잉여물 재생산에 기여하는 부가가치 창출에만 초점을 둔 것이라는 비판. - 합리적 지배도구로서의 조직에 대한 비판 - 전통적 조직이론의 편협성에 대한 비판 - 전통적 조직이론들의 일반화에 반대 하지만‘비판’에만 머물렀으며 독립적인 이론체계 확립에는 실패함. (3) 비판조직이론 : 상황이론뿐만 아니라 전통적인 모든 조직이론들의 비판에서 출발. 대부 분의 조직이론이 결국 자본가의 잉여물 재생산에 기여하는 부가가치 창 출에만 초점을 둔것이라는 비판. ➀ 합리적 지배도구로서의 조직에 대한 비판 ➁ 전통적 조직이론의 편협성에 대한 비판 ➂ 전통적 조직이론들의 일반화에 반대 ➃ But, 비판조직이론은 ‘비판’에만 머물렀으며, 독립적인 이론체계 확립에는 실패함. Organizational Theory by. Merry 9ristmas

32 Q&A Merry 9ristmas

33 출처 애플 조직도 : tech.fortune.cnn.com posco : spp조선 : 삼성물산 :