국제기업환경과 글로벌기업의 성공스토리 국제기업환경론 2017년 2학기.

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1 국제기업환경과 글로벌기업의 성공스토리 국제기업환경론 2017년 2학기

2 글로벌 환경의 이해 1) 기후와 지형을 이해하라 2) 가치와 태도를 포용하라 3) 소비자 취향을 분석하라
4) 현지 종교를 이해하라 5) 현지언어를 파악하라

3 기후와 지형을 이해하라 1. 기후 2. 지형 1) 중동지역: 기온이 높고 일사량이 많음
2) 중국: 냉대 기후 에서 아열대성 기후 분포 2. 지형 1) 캐나다: 인구의 95%가 미국 국경선 100마일 이내 거주 2) 일본: 국토면적의 80%가 산지, 평야나 분지는 규모가 작음

4 기후와 지형을 이해하라 사례 1: 오리온 초코파이 사례 2: LG전자 냉장고 사례 3: 현대자동차 일본 사례 4: 삼성세탁기

5 사례 1 : 오리온 초코파이 기후와 지형을 이해하라 - 중국의 무덥고 습한 날씨에 대응 :포장지 변경
- 투명용지에서 불투명용지로 변경(산소투과율을 낮춤) - 콜드실링에서 핫실링으로 변경(접착강도를 높임)

6 기후와 지형을 이해하라 사례 2: LG전자 냉장고 - 소형 150리터(한국 300리터)
- 무더운 날씨: 냉장실과 동냉실의 비율 - 약품박스 및 열쇠

7 기후와 지형을 이해하라 사례 3: 현대자동차 일본 * 현대 소나타 차폭 1.83m - 배용준이 광고해도 팔리지 않는 이유는?

8 기후와 지형을 이해하라 사례 4: 삼성세탁기 - 5-7 kg 용량 선호(한국 10kg 급 용량)
- 베트남 auto restart 기능 - 인니 Anti-net(쥐방쥐)

9 가치와 태도를 이해하라 가치와 태도를 이해하라 사례 5: 나이키 종업원관리 사례 6: 한국가전기업의 인도네시아

10 현지 가치와 태도를 포용하라 사례 1 : 나이키 현지 종업원 불만사항 사례 5 : 나이키 종업원 관리 불 만 사 항 응답자수
불 만 사 항 응답자수 운동화공장 의류공장 ( ) 818 737 547 136 생리/ 연차 휴가 허가받기 어려움 208 - 학대 101 29 과도한 목표설정 88 48 작업장의 더운 열기 68 18 출퇴근 수송수단 부족 59 20 열악한 음식 62 23 임금과 초과근무 작업시스템 35 27 화장실 물 부족/ 음료수 부족/ 작업장 연장부족/ 시설미비 39 22 의료시설 미비 연공서열 28 기도장소의 협소 이유 없는 빈번한 직무교체 10 성적학대 3 노조 없음 4 불만 없음 167 53

11 현지 가치와 태도를 포용하라 사례 6 : 한국가전기업 인도네시아 1. 매일 개별생산실적 평가 벽에 붙임
2. 각 공정별 중심 개별단위작업으로 분할 및 실적기준 코딩 3. 공정불량폐기물을 금액, 그래프 보다는 물건, 그림으로 표시 4. 전체 작업목표, 실적, 불량율 전자게시판에 리얼타임으로 게시적응차원

12 소비자 취향을 분석하라 소비자 취향을 분석하라 사례 7: 중동 대추야자 냉장고 사례 8: 토스트 플러스
사례 9: LG전자 중동 TV 사례 10: 동원F&B 사례 11: 두산주류 사례 12: 현지광고 (초코파이, GM대우, 맥도널드)

13 소비자 취향을 분석하라 사례 7: 중동 대추야자 냉장고 - 김치냉장고 기술을 활용하여 대추야자 냉장고 개발

14 소비자 취향을 분석하라 사례 8: 미국 토스트 플러스 - 미국인들의 토스트 선호도를 활용한 토스트 플러스 개발 1

15 사례 9: LG 중동 TV 소비자 취향을 분석하라 - 중동에서 명품 냉장고가 팔리지 않는 이유? - 하인문화
* 금장식 TV vs. 명품 냉장고 - 하인문화

16 소비자 취향을 분석하라 사례 10: 동원의 일본 수출 김 - 일본 소비자: 밥반찬 + 술안주와 간식 - 맥주잔 디자인에 삽입
- 술안주 코너에 진열

17 소비자 취향을 분석하라 사례 10 : 동원 F&B

18 사례 11: 두산 소주 소비자 취향을 분석하라 - 일본과 한국의 소주 음용 문화 차이: 일본은 칵테일로 즐김
- 가정용 소주의 높은 판매량 - 건강지향적인점 강조: 천연수로 만든 소주

19 소비자 취향을 분석하라 사례 11 : 두산 일본 제품

20 소비자 취향을 분석하라 사례 12 : 초코파이 광고 사례 12: 우정본색 1, 2 편 (정을 강조) <1편 내용>
- 소꿉친구였던 두 남자가 성인이 된 후 형사와 용의자라는 인연 설정 - "친구야, 날 믿어줘..“ <2편 내용> - 잡혔다는 생각에 초조한 기색을 감추지 못하는 친구의 얼굴이 순간 - “친구야, 난 널 믿어”

21 소비자 취향을 분석하라 사례 12 : GM대우, 맥더널드 광고 GM 대우: - 아기가 연설을 통해 자동차 설명 2. 맥도널드
- 한국아기와 미국아기 활용 2. 맥도널드 - 아기가 한 흔들침대에 누워 밖에 보이는 창문 사이로 맥도널드의 노랑색 m 마크가 보였다 말았다 웃는 표정과 울상인 표정을 번갈아 지어 보이는 광고 - 한국아기와 미국아기 활용

22 현지종교를 이해하라 1. 종교의 역할 - 특정 재화와 서비스에 대한 사용 금기: 회교, 불교, 힌두교 2. 종교의 형태
- 천주교 - 개신교 - 이슬람교 - 불교 - 힌두교

23 현지종교를 이해하라 현지 종교를 이해하라(이슬람) 사례 13: 삼성건설 이집트 (라마단) 사례 14: 버거킹 (라마단)
사례 15: 기아자동차 하지버스 (성지순례) 사례 16: LG 전자 핸드폰 (기도) 사례 17: KFC (할랄) 사례 18: 롯데제과 (할랄)

24 현지종교를 이해하라 사례 13: 삼성건설 라마단 급식프로젝트 - 건로자들의 일출부터 일몰까지 단식
- 일몰 직후 일제히 식사(3000명 동시 식사) 필요

25 현지종교를 이해하라 사례 14 : 버거킹 라마단

26 현지종교를 이해하라 - 성지순례를 할 수 있도록 현지화 사례 15: 성지순례 -> 하지버스
* 소화기, 구급약박스, 타이어 압력 게이지 비치 * 에어컨 2대, 창틀마다 선풍기 장착

27 현지종교를 이해하라 사례 16 : LG전자 메카 인디케이터 폰 사례 16 : 기도 -> 이슬람 지역 메카폰
- 이슬람 성지 메카의 방향과 - 기도시간 알람기능

28 현지종교를 이해하라 사례 17 : KFC (할랄푸드)

29 현지종교를 이해하라 사례 18 : 할랄푸드: 롯데 초코파이

30 현지언어를 이해하라 사례 19: LG전자 인도 사례 20: 중국진출 기업과 제품명
- 현지언어를 반영한 LG전지 인도의 TV : 힌두어, 벵갈어, 타밀어 등 인도의 다양한 지방 언어 특성을 고려, 각 지방언어로 TV를 볼 수 있도록 Language기능 추가 사례 20: 중국진출 기업과 제품명

31 현지언어를 이해하라 사례 19. LG전자 인도 현지언어 기능 TV

32 사례 20. 중국진출 글로벌기업 (중국이름) 耐克(내극) : 可口可樂(가구가락) : 百事可樂(백사가락) : 家樂福(가낙복) :
麥當勞(맥당노) : 肯德基(긍덕기) : 星巴克(성파극) : 必勝客(필승객) : 摩托羅拉(마탁나랍) : 樂高(락고) : 奔馳(분치) : 香奈兒(향내아) :

33 한국기업 (중국이름) 好麗友(호려우) : 希杰(희걸) : 初飮初樂(초음초락) : 愛思開(애사개) : 巴黎貝甛(파려패첨) :
帝雅斯(제아사) : 巴黎貝甛(파려패첨) : 索娜塔(색나탑) :

34 한국기업 (중국이름) 熊津毫威(웅진호위): 樂天滿得 (낙천만득) : 易買得(이매득) :

35 결론 ▧ 20가지 사례로 살펴본 국제기업환경의 중요성 1. 기후와 지형을 이해하라 2. 가치, 태도를 포용하라
▧ 20가지 사례로 살펴본 국제기업환경의 중요성 1. 기후와 지형을 이해하라 사례1: 오리온 초코파이 사례2: LG전자 냉장고 사례3: 현대자동차 일본 사례4: 삼성세탁기 2. 가치, 태도를 포용하라 사례5: 나이키 종업원관리 사례6: 한국가전기업의 인도네시아 3. 소비자 취향을 분석하라 사례7: 대추야자 냉장고 사례8: 토스트플러스 사례9: LG중동 TV 사례10: 동원 F&B 사례11: 두산주류 사례12: 광고(초코파이, GM대우, 맥도널드) 4. 현지종교를 이해하라 사례13: 삼성건설 이집트(라마단) 사례14: 버거킹(라마단) 사례15: 기아자동차하지버스(성지순례) 사례16: LG전자 핸드폰(기도) 사례17: KFC(할랄푸드) 사례18: 롯데제과(할랄푸드) 5. 현지언어를 파악하라 사례19: LG전자 인도 TV 사례20: 중국기업, 제품명