동기 부여 도입 (2분) 세션에 참석한 참가자들을 환영합니다.

Presentation on theme: "동기 부여 도입 (2분) 세션에 참석한 참가자들을 환영합니다."— Presentation transcript:

1 동기 부여 도입 (2분) 세션에 참석한 참가자들을 환영합니다.
동기부여는 때때로 간과될 때도 있지만, 사람들의 행동과 성과에 중요한 영향을 줄 수 있는 개념입니다. 사람들이 실천에 옮기게 만들고, 우리가 늘리고 싶은 행동과 활동을 장려하고, 줄이고 싶은 행동과 활동을 단념하게 만드는 중요한 요소입니다. 여러분 각자는 지구 100주년 코디네이터로 임명되었습니다. 왜냐하면 여러분이 이미 훌륭한 지도자의 모습과 라이온스에 참여할 수 있는 능력을 보여 주었기 때문입니다. 앞으로 2년 동안, 클럽 100주년 위원장들과 100주년 팀 멤버들에게 한결같은 동기부여의 환경을 만들어 주기 위한 역량을 발휘하도록 요청 받을 것입니다. 이는 궁극적으로 우리의 목표, 목적, 100주년 프로그램의 일부 활동을 성공적으로 달성하는데 도움이 될 것입니다. 지구 100주년 코디네이터 연수

2 세션 목표 외적 및 내적 동기부여의 차이를 이해한다. 행동/성과를 강화할 적합한 동기부여 유형을 활용한다.
내적 동기부여의 3 가지 요소를 확인한다. 100주년 팀 멤버에게 동기부여할 전략을 시행한다. 세션이 끝나면 여러분은: 외적 및 내적 동기의 차이를 이해할 수 있습니다. 행동/성과를 강화할 적합한 동기부여 유형을 활용할 수 있습니다. 내적 동기부여의 3 가지 요소를 확인할 수 있습니다. 100주년 팀 멤버에게 동기부여할 전략을 시행할 수 있습니다. 지구 100주년 코디네이터 연수

3 동기부여의 유형 제1장: 동기부여의 유형 (22분) 동기부여의 2가지 주요 유형을 이야기하면서 강의를 시작하겠습니다.
지구 100주년 코디네이터 연수

4 다니엘 핑크 드라이브: 동기를 부여하는 것에 관한 놀라운 진실 의 저자 동기부여의 2가지 유형: 외부적, 본질적 외적, 내적
참가자 지침서 1 페이지를 참조하게 합니다. 다니엘 핑크는 행동, 관리, 비즈니스 분야에서 유명한 미국작가입니다. 핑크는 2009년 '드라이브: 동기를 부여하는 것에 관한 놀라운 진실' 이라는 베스트셀러 책을 발간했습니다. 이 책에서 핑크는 사람들에게 동기를 부여하는 2가지 방법인 외적 동기와 내적 동기, 성공적인 성과를 얻기 위한 각 유형별 필수 조건과 구성요소에 대해 설명하고 있습니다. 오늘 세션의 목적을 위해, 우리는 이 용어들을 단순화하여 참고할 것입니다. 외적 동기부여 내적 동기부여 지구 100주년 코디네이터 연수

5 외적, 확실한 보상 또는 결과가 작용하는 동기부여
외적 동기부여 외적 동기부여는 어떻게 사람들이 동기를 부여 받는지에 대한 전통적인 이해와 맥락을 같이 합니다. 외적이고 확실한 보상 또는 결과가 작용하는 동기부여입니다. 질문: 외적 동기부여의 사례를 들어 주실 분 계십니까? 여러분의 일상이나 라이온스 관련된 일에서 예를 들어주시면 됩니다. 여러 명의 참가자들에게 사례를 발표하게 합니다; 플립차트에 답변을 적고, 참가자들에게 참가자 지침서 1페이지에 정의와 예시를 메모하게 합니다. 보편적인 답변 중 몇 가지를 들면 아래와 같습니다; 지역/문화에 맞게 일부 구체적인 예시와 연결시켜도 됩니다. 돈 상 대중의 인정 승진 및/또는 권위/책임의 상승 직책, 권위 및/또는 평판을 잃을까 하는 두려움 사람들이 외적인 상이나 결과로 동기를 부여받게 되면, 대체적으로 행위 자체에 대한 관심과 투자가 떨어지고, 행위에서 얻게될 혜택에 초점을 두게 됩니다. 이 유형의 동기부여의 부정적 특성이라고 말할 수는 없지만, 주의를 기울여 이용할 필요는 있습니다. 몇 분동안 외적 동기부여의 이러한 측면에 대해 좀더 논의할 것입니다. 외적, 확실한 보상 또는 결과가 작용하는 동기부여 지구 100주년 코디네이터 연수

6 사람이 행위를 통해 얻을 수 있다고 믿는 내적인 욕구 또는 자기만족감의 결과가 작용하는 동기부여
내적 동기부여 사람이 행위를 통해 얻을 수 있다고 믿는 내적인 욕구 또는 자기만족감의 결과가 작용하는 동기부여 다니엘 핑크가 두 번째로 기술한 유형은 내적 동기부여입니다. 내적 동기부여는 내부적 욕구의 결과 또는 행위를 통해 얻을 수 있다고 믿는 자기만족감의 결과가 작용하는 유형입니다. 질문: 내적 동기부여의 사례를 들어 주실 분 계십니까? 일반적이거나 라이온스에 관계된 예를 들어주셔도 된다는 것을 다시 말씀드립니다. 여러 명의 참가자들에게 사례를 발표하게 합니다; 플립차트에 답변을 적고, 참가자들에게 참가자 지침서 1페이지에 정의와 예시를 메모하게 합니다. 보편적인 답변 중 몇 가지를 들면 아래와 같습니다; 지역/문화에 맞게 일부 구체적인 예시와 연결시켜도 됩니다. 만족감이나 성취감 행위/업무에서 얻을 수 있는 만족감이나 즐거움 개인적인 발전/향상 더 큰 목적/목표를 향해 노력하고 싶은 감정 지구 100주년 코디네이터 연수

7 외적 VS 내적 상황에 따라 동기부여 유형을 활용 참가자 지침서 2페이지를 참조하게 합니다.
앞서 언급했듯이 동기부여는 우리가 늘리고 싶은 행동과 활동을 장려하고, 줄이고 싶은 행동과 활동을 단념하게 만드는 중요한 요소입니다. 다니엘 핑크는 이 때문에 두 가지 유형 모두 극히 효과적이 될 수 있다고 이야기하지만, 효과는 여러분이 적용하고자 하는 상황에 따라 달라집니다. 상황에 따라 동기부여 유형을 활용 지구 100주년 코디네이터 연수

8 외적 동기부여는 성취하고자 하는 경로가 명확할 때 가장 효과적이다.
외적 동기부여를 사용하는 것은 전형적으로 행위 (행동, 과제/프로젝트, 목적)가 뚜렷하고 성취하고자 하는 경로가 명확할 때 더욱 효과적입니다. 예를 들면 이 유형은 기한 내 보고서 제출 등과 같이 단순한 과제를 완료하는데 도움이 될 수 있습니다. 질문: 외적 동기부여에서 혜택을 얻을 수 있는 다른 상황을 예로 들어주실 분 계십니까? 2~3명의 참가자에게 답변하게 합니다; 추가로 2가지 예를들면 아래와 같습니다: 수상 프로그램의 요건을 충족하도록 다른 사람에게 동기부여 회의에 참석하도록 동기부여 외적 동기부여는 성취하고자 하는 경로가 명확할 때 가장 효과적이다. 지구 100주년 코디네이터 연수

9 내적 동기부여는 비판적인 사고와 문제해결을 요구하는 경로에서 가장 효과적이다.
내적 동기부여: 내적 동기부여는 행위 (행동, 과제/프로젝트, 목적)이 더 복잡하고, 성과를 거두기 위해 비판적인 사고와 문제해결을 요구할 때 더욱 효과적입니다. 이런 상황을 예를 들면, 클럽에 100주년을 홍보하기 위한 포괄적 계획을 수립하는 등 복잡한 과제를 들 수 있습니다. 외적 동기부여와 내적 동기부여 모두 효과적일 수 있습니다. 때로는 단기와 장기적인 성공 모두를 증진하려는 전략에서 함께 사용할 수도 있습니다. 그러나, 서로 다른 상황에 적용할 수 있는 동기부여의 두 유형을 구분하는 것이 지도자로서 지녀야할 중요한 개념입니다. 적합하지 않는 동기부여 유형을 이용하는 것은 실제로 결과에 악영향을 미칠 수 있습니다. 내적 동기부여는 비판적인 사고와 문제해결을 요구하는 경로에서 가장 효과적이다. 지구 100주년 코디네이터 연수

10 결과 창의력 저하 단계나 과정을 생략 과도한 기대 단기적 사고 참가자 지침서 3 페이지를 참조하게 합니다.
외적 동기부여 - 기억하시듯이, 외적 동기부여는 성취하려는 경로가 단순하고 명확할 때 가장 효과적이고, 비판적 사고와 문제해결력을 요구하는 복잡한 상황에서 성과를 끌어내기 위해 사용할 때는 안좋은 결과가 나올 수 있습니다. 이러한 결과를 몇 가지 말씀드리면: 창의력 저하: 많은 프로젝트와 도전은 효과적인 해결책을 찾기 위해 창의적인 사고를 요합니다. 사람들을 움직이기 위해 외적 동기(성공에 대한 보상 또는 실패에 대한 벌칙)를 부여하는 것은 사람들의 시야를 극적으로 좁히고 독창성을 발휘하는 과정을 방해할 수 있습니다. 단계 또는 과정을 생략: 실적을 올리기 위해 외적 동기를 부여하면 사람들은 목표 달성을 위한 가장 빠른 방법만 강구할 것입니다. 따라서 의도적 또는 본의 아니게 양질의 성과를 거두기 위한 중요한 단계나 필수적인 과정을 생략할 수 있습니다. 과도한 기대: 외적 동기를 지속적으로 부여하는 경우, 사람들은 항상 자신의 행동에 대해 무엇인가를 기대할 것입니다. 결과적으로, 받아야하는 것에 대한 기대치가 높아지고, 장기적인 지속성을 잃을 수도 있습니다. 단기적인 사고: 행동에 대한 보상이나 결과를 위해 외적 동기를 부여하는 경우, 눈앞의 것만 생각하게 되어 장기적인 시야를 잃게 됩니다. 장래의 목표를 향한 기반과 의지를 마련하지 못하게 됩니다. 질문: 잘못된 상황에서 사람들에게 동기부여하기 위해 외적 동기부여를 사용해서 좋지 않은 결과를 경험하신 분 계십니까? 어떤 결과를 얻었습니까? 1~2명의 지원자에게 경험담을 발표하게 합니다. 참가자들이 비슷한 경험이 없으면, 강사 자신의 라이온스 경험이나 개인적인 경험을 공유해도 좋습니다. 지구 100주년 코디네이터 연수

11 동기 개발 제2장: 동기 개발 (35분) 이론적으로 사람들에게 동기를 부여하는 것은 비교적 간단해 보입니다. 그러나 현실에서 동기를 부여하는 것은 실제로 더 복잡한 노력이 필요할 수 있습니다. 여러분의 팀 멤버들에게 외적 동기부여 전략을 시행하기 위한 방법을 찾는 것은 간단할 수 있습니다만, 내적동기를 개발하는 것은 더 복잡한 노력이 필요할 수 있습니다. 제2강의 활동과 토론을 진행하기 전에, 참가자들에게 파트너를 찾도록 지시하고, 각 팀에게 플립차트 종이와 펜을 지급합니다. 참가자 수가 홀수이면, 한 그룹을 3명으로 합니다. 시간을 절약하기 위해, 세션을 시작하기 전에 플립차트 종이를 적당하게 자르고 표시해 둡니다. 지구 100주년 코디네이터 연수

12 구성 요소 내적 동기부여 자율성 정통함 목적의식 참가자 지침서 4페이지를 참조하게 합니다.
지구 100주년 코디네이터로서, 여러분은 100주년 팀 멤버들에게 내적 동기부여의 3가지 구성요소 -자율성, 정통함, 목적의식-의 개발을 장려하게 됩니다. 지구 100주년 코디네이터 연수

13 플립차트 사용설명: 자율성 목적의식 정통함 플립차트 종이를 이용하여 3칸짜리 표를 만듭니다. 각 칸의 맨 위에 3가지 구성요소: 자율성, 정통함, 목적의식을 써 넣습니다. 우선 각 구성요소를 정의하면서 시작하겠습니다. 정의한 대로, 참가자 지침서 4페이지에 정의를 써 넣으십시오. 플립차트에도 써 넣을 것이지만, 지시가 있을 때까지 기다려 주시기 바랍니다. 지구 100주년 코디네이터 연수

14 자율성: 자신의 행동과 태도에 자기 주도적이 되고자 하는 욕구
자신의 행동과 태도에 자기 주도적이 되고자 하는 욕구 자율성은 자신의 행동과 태도에 있어서 자기 주도적이 되고자 하는 욕구입니다. 자율적인 환경에서, 개인들은 다른 사람들에게 지시받는 것보다는 결정, 행위, 태도 등에 대한 통제권을 갖습니다. 자율을 권장하는 환경을 조성한다고 목적, 팀 조직이나 책임이 희생되는 것은 아닙니다. 오히려, 사람들에게 스스로의 행동을 주관할 기회를 주는 것은 수립한 목표와 일정에 대한 주인의식을 불러올 수 있고, 협력을 증진할 수 있고, 만족감과 성과를 높일 수 있습니다. 조직, 목표, 일관성을 유지하면서 클럽 100주년 위원장들과 100주년 팀 멤버들에게 자율성을 증진하는 것은 어쩌면 도전일 수도 있습니다.  협력적인 목표 수립은 클럽 위원장들을 관리할 때 고려할 수 있는 방법 중 한가지입니다. 목표 수립과 실행 계획 수립 과정에 팀 멤버를 포함시키는 것은 과정에서 주인의식과 수립된 목표에 기여하고자 하는 방향 설정을 촉진합니다. 지구 100주년 코디네이터 연수

15 자율성을 증진하는데 사용할 수 있는 전략을 논의
자율성: 자율성 목적의식 정통함 활동: 5분 동안 파트너와 함께, 클럽 100주년 위원장들과 100주년 팀 멤버들의 자율성을 증진하는데 사용할 수 있는 다른 전략에 대해 토론하십시오. 플립차트 "자율성" 칸에 전략을 나열하고 전체 그룹에 발표할 준비를 하십시오. 5분 뒤에 활동을 종료하고, 참가자들에게 전략을 발표할 기회를 줍니다. 강의 그룹이 소규모이면, 각 그룹에게 찾은 전략 전체를 발표하게 합니다. 강의 그룹이 대규모이면, 각 그룹에게 한가지 전략만 발표하도록 요청합니다. 대답은 다양할 것이나 다음 내용이 포함될 수 있습니다: 자율성 증진 (클럽에서 100주년 봉사 챌린지 보고를 100% 받을 수 있는 방법에 관한 그룹 브레인스토밍 등), 문제점과 기회를 해결하기 위한 혁신적인 아이디어와 접근법을 찾도록 팀 멤버를 독려 그룹 멤버들에게 구체적인 과제나 책임을 배정 (코디네이터와 클럽 위원장들이 아이디어와 정보를 공유할 수 있는 그룹 페이스북 페이지 개설 등). 이로써 과제, 프로젝트나 책임을 완수하기 위한 접근 방법을 결정하는데 개인들에게 자율성을 주는 몇가지 지시를 내릴 수 있게 된다. 참가자들에게 참가자 지침서 5페이지에 메모하게 합니다. 팀 멤버에게 책임을 수행하기 위해 과제, 프로젝트, 접근방식에 대해 일부 자율성을 주는 것은 이들의 참여도를 높여 내적 동기부여의 두번째 요소인 '정통함'에 도움이 됩니다. 자율성을 증진하는데 사용할 수 있는 전략을 논의 "자율성"칸에 전략을 나열 발표를 준비 지구 100주년 코디네이터 연수

16 정통함: 자신의 기량이나 능력을 지속적으로 향상시키고자 하는 욕구
자신의 기량이나 능력을 지속적으로 향상시키고자 하는 욕구 정통함이란 자신의 기량이나 능력을 지속적으로 향상시키고자 하는 욕구를 말합니다. 현실에서 정통함의 예로서, 라이온스 지도자로서의 여러분의 여정을 생각해 보십시오. 지도자로 성장하는 동안 지도력 개발 기회를 추구하면서 여러분은 금전적인 소득이나 외적인 인센티브를 받지 않았습니다. 그러나 기량을 향상시키고자하는 열망이 개인의 성장, 만족, 성공을 가져왔습니다. 클럽 100주년 위원장들과 100주년 팀의 다른 멤버들에게 정통하도록 독려하는 것은 멤버들이 발전을 위해 분투하고 목표를 달성하면서 도전하고 지원받는다는 느낌을 갖게 하는 중요한 방법입니다. 코칭은 여러분이 코디네이터가 기술이나 지식의 부족을 깨닫는데 도움을 주고, 개인적인 발전을 독려하고, 영향력을 높이기 위한 연수를 실시함으로써 이 과정을 지원하는데 활용할 수 있는 기술 중 하나입니다. 지구 100주년 코디네이터 연수

17 정통함을 증진하는데 사용할 수 있는 전략을 논의
정통함: 자율성 목적의식 정통함 활동: 5분 동안 파트너와 함께, 클럽 100주년 코디네이터들과 100주년 팀 멤버들이 정통하도록 독려하는데 사용할 수 있는 다른 전략이나 기술에 대해 토론하십시오. 플립차트 "정통함" 칸에 전략을 나열하고 전체 그룹에 발표할 준비를 하십시오. 5분 뒤에 활동을 종료하고, 참가자들에게 아이디어를 발표할 기회를 줍니다. 강의 그룹이 소규모이면, 각 그룹에게 찾은 전략/기술 전체를 발표하게 합니다. 강의 그룹이 대규모이면, 각 그룹에게 한가지 전략/기술만 발표하도록 요청합니다. 대답은 다양할 것이나 다음 내용이 포함될 수 있습니다: 프로젝트 또는 수립한 목표에 대한 진행과 성과를 인정하고 축하하는 것 (개인적 및 단체로) 팀 멤버들에게 지식과 기술을 발전시킬 정기적인 기회를 제공하는 것 (분기별 웨비나 혹은 회의, 헌장지역 포럼이나 복합지구 행사에서 교육 세션 마련) 필요할 때 스스로에게 안내와 격려를 할 수 있게 함 참가자들에게 참가자 지침서 5페이지에 메모하게 합니다. 정통함을 증진하는데 사용할 수 있는 전략을 논의 "정통함"칸에 전략을 나열 발표를 준비 지구 100주년 코디네이터 연수

18 목적의식: 질문: "왜?" 크게 기여하여 대의(大義)를 위한 일원이 되고자 하는 욕구
크게 기여하여 대의(大義)를 위한 일원이 되고자 하는 욕구 내적 동기부여의 마지막 요소는 목적의식입니다. 목적의식은 자율성과 정통함의 기반이 됩니다. 목적의식은 크게 기여하여 대의(大義)를 위한 일원이 되고자 하는 욕구를 말합니다. 자신의 행동에 자율성을 느끼는 사람은 정통하기 위해 노력하고, 그 결과로 높은 수준의 성과를 얻게 됩니다. 더 큰 목표나 목적을 위해 봉사하는 사람들은 가장 생산적이고, 가장 만족하고, 가장 성공합니다. 질문: 100주년을 기념하는데 있어 우리의 목표의식은 무엇입니까? 여러 명의 참가자들에게 답변하게 합니다. 답변은 다양할 수 있습니다. 그러나 우리 역사를 축하, 회원에게 활기를 불어넣고 잠재적인 신입 회원을 참여하게 함, 새로운 목표를 달성, 미래의 성공과 성장을 위한 기회 창출 등과 관련된 내용이 포함되어 있기 쉽습니다. 어떤 사람의 목적의식을 찾는 것은 자기 성찰과 신중한 사고를 요구하는 개인적인 활동입니다. 팀의 멤버들이 목적의식을 찾는데 도움을 주기 위해서는 목표, 프로젝트, 도전, 기회를 논할 때 어떻게 보다는 왜?라고 물으면서 시작합니다. 예를 들면, 클럽 100주년 위원장들은 지역사회에서 100주년에 대한 대중의 인식의 결여를 "어떻게" 해결해야 하는가를 묻기 전에, 지역사회에 인식을 확립하고 지역사회와 연계할 기회를 추구하는 것이 "왜" 중요한지(지역사회 지원 강화, 신입회원 영입을 위해 등)를 찾는데 초점을 맞춥니다. 질문: "왜?" 지구 100주년 코디네이터 연수

19 목적의식을 높이는데 사용할 수 있는 전략을 논의
목적: 자율성 목적의식 정통함 활동: 5분 동안 파트너와 함께, 여러분의 100주년 팀이 100주년의 일부로서 자신의 목적의식을 찾도록 독려하는데 사용할 다른 전략이나 기술에 대해 논의하십시오. 플립차트 "목적의식" 칸에 전략을 나열하고 전체 그룹에 발표할 준비를 하십시오. 5분 뒤에 활동을 종료하고, 참가자들에게 아이디어를 발표할 기회를 줍니다. 강의 그룹이 소규모이면, 각 그룹에게 찾은 전략 전체를 발표하게 합니다. 강의 그룹이 대규모이면, 각 그룹에게 한가지 전략만 발표하도록 요청합니다. 대답은 다양할 것이나 다음 내용이 포함될 수 있습니다: 각 팀 멤버들이 독립적으로 100주년의 일부로서 자신의 목적을 찾고, 그런 후에 책임감을 갖고 서로서로 영감을 주기 위해 나머지 팀과 이를 공유할 기회가 되는 그룹활동을 실시(거의 페이스북 페이지/SNS 혹은 이메일을 통해 할 수도 있음) ‘라이온스 이야기’나 100주년 동영상 등 100주년과 관련된 홍보 아이템을 팀 멤버들과 공유, 개인적 목적의식과 어떻게 연계할 것인지 혹은 이들의 노력을 고무시킬지에 대한 토론을 이끌어 냄 각 팀 멤버들이 찾은 목표의식을 기록하고, 이들에게 노력을 독려하고 지원할 것을 상기시킴 참가자들에게 참가자 지침서 5페이지에 메모하게 합니다. 질문: 내적 동기부여의 3가지 요소에 대한 질문이 있으십니까? 필요하면 질문에 답변하고, 마무리로 넘어갑니다. 목적의식을 높이는데 사용할 수 있는 전략을 논의 "목적의식"칸에 전략을 나열 발표를 준비 지구 100주년 코디네이터 연수

20 마무리 (1분) 팀의 멤버들이 자율성을 개발하고, 정통하게 하고, 목적의식을 찾도록 장려하는 것은 모든 100주년 팀 멤버들이 성공에 매진하는데 영향을 미칠 수 있는 중요한 보조적 활동입니다. 적합한 상황에서 다양한 외적 동기부여와 함께 이러한 내적 동기부여를 시행하는 것은 100주년 기념 프로그램의 중요한 목표와 사업의 성과를 지원하고 나아가 홍보하는데 더 큰 도움이 될 것입니다.   지구 100주년 코디네이터 연수

21 세션 목표 외적 및 내적 동기부여의 차이를 이해한다. 행동/성과를 강화할 적합한 동기부여 유형을 활용한다.
내적 동기부여의 3 가지 요소를 확인한다. 100주년 팀 멤버에게 동기부여할 전략을 시행한다. 오늘 세션의 목표를 복습하겠습니다. 외적 및 내적 동기부여의 차이를 이해합니다. 행동/수행을 강화할 적절한 동기부여 유형을 활용합니다. 내적 동기부여의 3 가지 요소를 확인합니다. 100주년 팀 멤버에게 동기부여할 전략을 시행합니다. 질문: 목표를 달성하였습니까? 필요에 따라 마지막 질문에 대해 이야기합니다. 지구 100주년 코디네이터 연수

22 평가 참가자들에게 세션 평가서 작성을 요청하면서 세션을 마무리합니다. 지구 100주년 코디네이터 연수