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2. 상황판단 – 세상을 보는 눈 문제는 무능력한 사람이 해결하려고 할 때 더 심각해 보인다. <윌림엄 페더>
문제는 무능력한 사람이 해결하려고 할 때 더 심각해 보인다. <윌림엄 페더> - 상황판단: 세상을 판독하는 능력 - 21C 리더 고뇌 ^ 지배사상, 물질문명 급변 *탈냉전,인터넷, SNS * 상황파악, 진단을 통하여 조직 방향제시 - 상황판단이란 ^ 상황본질 파악 및 진단 ^ 상황해결 영감 제공 ^ 행동 출발점 * 시대정신 및 시대과제 파악
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- 의사결정 전 숙고 ^ 상황 의미, 시사점 확인 ^ 다양한 관점 고려(긍정/부정 측면) - 상황판단 사례 ^ 6
- 의사결정 전 숙고 ^ 상황 의미, 시사점 확인 ^ 다양한 관점 고려(긍정/부정 측면) - 상황판단 사례 ^ 6.25전쟁 이후 대한민국 과제 *박정희, 김대중 독일 상황판단 -나폴레옹 전쟁 후 38개국으로 분열 “우리는 독일이라고 부를 수 있는 땅이 없다.” -프랑스 혁명정신 “자유, 평등, 박애”원칙, 통일 모색 -19C 초 경제학자 리스트 경제 동맹-정치동맹 “통일은 시간이 걸린다.” - 비스마르크 “철혈정책” 통일 주도 “ 다수결로 통일을 이룰 수 없다.” ^ 1866 오스트리아, 프랑스와 독립전쟁 ^ 1871년 베르사이유 궁전에서 통일 선포
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- 대학, 학문 발원지 “ 지원하지만 간섭하지 않는다.” 원칙 - 빌헬름 2세 과학기술 군국주의에 사용 * 1,2차 세계대전 발원지 - 1970년 브란트 총리, 희생자 앞에 경건한 조의 *할슈타인 원칙 - 동방정책 “한 사람이 무릎을 꿇었으나 전체는 서다.” - 1990년 통일과업 완수, 경제기적 창조 * 독일 통일은 정확한 상황판단과 원칙을 가지고 추진한 결과 상황판단력을 어떻게 키울 것인가? . 상황을 이해하라 . 추론하고 분석하라 . 대안을 마련하라 . 상황을 판단하라
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3. 조직 리더십 리더는 그들이 원하는 곳으로 사람을 이끈다. [4] 리더십 실행원리 4 : 비전 - 명확하고 도전적
위대한 리더는 자신이 원하는 곳이 아니라 꼭 가야만 하는 곳으로 사람을 이끈다. <로잘린 카터> [4] 리더십 실행원리 4 : 비전 - 명확하고 도전적 인 청사진 -비전: 조직 미래모습 ^ 명 확: 이해할 수 있고 도전적: 사람을 움직일 수 있으며. 청사진: 희망을 줄 수 있다. ^ 비전은 구체적, 감동적, 보는 것이다. * 전사(야성), 학자(지성),지원자(감성) 양성 * Dream과 Vision의 차이점은 무엇인가?
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`27% 목표 무, 60% 목표 희미, 10% 단기적, 3% 명확하고 장기적
- 개인 차원 ^ 미 하버드 조사결과 `27% 목표 무, 60% 목표 희미, 10% 단기적, 3% 명확하고 장기적 `25년 후 3% 사회 리더, 10% 중상위층 전문가60%, 중하위층 안정 27% 최하위 취업, 실직 반복 *개인차원 비전, 곧 그 사람의 미래 - 조직 차원 “비전(Vision) 없는 민족은 망한다.” ^조직 미래의 모습이자 목적지 ^분명한 아이디어 필수적 *비전유무에 개인,조직의 성공과 실패여부 결정 - 리더십과 비전 “비전을 명확히 세워 현실을 돌파하기 위해 자원을 동 원하는 활동이다” -하버드- ^ 리더십에 있어 비전이 가장 중요하다-존 코터- ^ 훌륭한 지도자는 비전을 창조한다. 나아가 비전을 열정적으로 내재화하며, 불굴의 의지로 그것을 추구하려 노력 한다.” -잭 웰 치-
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가장 빠른 시간에 가장 맛있는 음식을 가장 저렴하게 제공한다 <맥도널드> ^ 위임을 통한 권한 강화
- 비전의 역할 ^ 목적과 방향성 제공 가장 빠른 시간에 가장 맛있는 음식을 가장 저렴하게 제공한다 <맥도널드> ^ 위임을 통한 권한 강화 ^ 삶과 노력에 의미 부여 ^ 힘을 실어 줌(empowerment) * 비전을 뚜렷하고 간명하게 제시하지 못하면 단순한 관리자 - 비전의 특성 ^ 시각화: Visualization ^ 장기적 ^ 역동적, 논리적, 복합적 산출물 * 모든 사람에게 한잔의 콜라를 마시게 하겠다<코카 콜라>
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- 비전의 요건: 비전은 단순한 목표나 구호와 다르다 ^매력적인 미래 내포
- 비전의 요건: 비전은 단순한 목표나 구호와 다르다 ^매력적인 미래 내포 *모든 가정의 책상에 PC를 놓게 하겠다-빌 게 이 츠- ^무엇을 위해 일하는지 인식 ^간단명료 - 비전 구성요소 ^ 가치와 믿음: 휴렛 패커드(존중) “ 다른 사람이 당신에게 해주었으면 하는 대로 사람을 대하라.” ^ 존재이유: 목적 ` 미켈란젤로”하나님을 표현한다.”시스티나 성당 천장화 완성(4년) ` 매킨지 “우리는 선도적인 기업과 정부가 좀 더 성장할 수 있도록 돕기 위하여 존재한다.” ` 스탠퍼드 대학교 “우리는 인류를 발전시킬 수 있는 지식을 쌓고 널리 전하기 위해 존재한다.”
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^ 대담한 목표 ` 목표는 비전과 가치, 목적을 역동화 - 1961년 “우리 미국은 10년 내에 달에 착륙하여 탐사 후 지구로 무사히 귀환할 수 있도록 최선을 다해야 합니다 <케네디 나사> * 10년 이내 무사귀환은 비전 구체화와 함께 역동성 배가 구성원을 결집시킨 비전모델 일류국가로 성장시킨 싱가포르 수상, 리콴유 ^ 무역, 금융, 과학기술, 서비스 중심지 ^ 1824~1961년 영국지배, 1962~말레이연방, 1965년 독립 * 인구 200만, 중국 75.4%, 말레이 13.6%, 인도 8.6% 인구증가,경제기반 미비, 공산주의자 파업, 영국군 철수 등 혼란
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- 장쩌민 주석 사회주의 시장경제 채택 ^1959.6.5 리콴유 취임사 비전 1,2,3,4.5 발표
` 1 한 명의 부인: 가족가치의 도덕사회 ` 2 두 명의 자녀: 인구증가와 가난 상관관계 고리 차단 ` 3 세계의 침대가 있는 APT: 1가구 1주택 복지사회 건설 ` 4 네 개의 바퀴 달린 자동차: 자동차 소유 꿈 ` 5 국민소득 500$: 금융중심 중계무역 국가 * 일류국가 비전: 도덕사회, 복지사회, 금융사회 * 우리가 꿈꾸는 개인, 국가사회는? - 중국 자유주의 시장경제 - 장쩌민 주석 사회주의 시장경제 채택 - 상하이개발,사기업,다국적기업,주식시장, 수출고속증가 - 1977년 인플레이션, 과열경기, 1000만 실업자 발생 *정부역할로 연착륙시도:경제적, 법률적 조치 *국유기업(국민생활직결), 민영기업 병행발전 - 소강사회 비전제시: 모두 중산층 이상 삶 유지 *1997 금융위기, 1998년 수해, 2003년 SARS 극복
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- WTO가입, 장쩌민 미국방문 등 세계로 시야 전환
- 일국 양제론(자본주의+사회주의) 강조, 샤오캉 사회 * 공산당 3대 이론: 마르크스 -렌닌주의, 마오쩌둥, 등소평 사상 - 2001년 후진타오 주석선출, 시바이포 정신 강조 * 중공 공산당과 해방군 혁명정신(인민사랑) - 우주발사, 대륙철도 건설, 농업부흥 정책, 인권 및 재산권 보장 * 지속 가능한 정치, 경제, 사회, 문화 발전추구 * 중국 사회주의 시장경제라는 비전은 과연 성공할 것인가? - 비전(Vision)만들기 . 개인, 조직, 국가 미래의 바람직한 상태 시각화 * 비전체계 구축(가치, 전략, 과제와 연계) - 비전 만들기 순서 `1단계: 비전은 혼자 만들 수 없음을 인식하라! `2단계: 과거를 돌아보고 현실을 파악하라! `3단계: 미래로 접근하라! `4단계: 비전을 명료화하라! `5단계: 비전을 전파하고 공유하라! `6단계: 비전을 제도화하라! `7단계: 비전을 지속적으로 재 해석하라!
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[5] 리더십 실행원리 5: 가치 -일에 임하는 마음가짐 가치: 행동을 이끌어가는 원칙 -윤리, 도덕, 비중
*물질적 선호, 정서적 안정, 명예, 자아실현 추구 등 -좌우명, 가훈, 교훈, 사훈 -개인, 조직, 국가 핵심정체성 반영 *이념(ideology),정신(spirit),신념(faith),태도(attitude) 인간행동의 기본적 결정요인 ex)노블리스 오블리제, 프론티어,시오니즘, 레콩스타 등 *가치: 목적가치, 행동가치
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^비전중심으로 구성원결합 *가치 없는 비전은 지속 불가
- 가치역할 ^ 동질감을 통해 전략적 환경조성 ^ 이익보다 핵심가치 강화 - 가치 특징 ^일상생활 행동지침 ^비전중심으로 구성원결합 *가치 없는 비전은 지속 불가 ^불변하지 않으나 비교적 영속적 ^다양한 방법으로 습득, 내면화 * 가치는 얼마만큼 중요한가? - 가치사례 . 개인에 대한 존중과 관심 -휴렛 패커드- . 고객 제일주의 -월마트- . 개인의 창의력 존중 -3M- . 고객 최우선 봉사 –노드스트롬- . 인간 생명수호와 연장 –메르크- . 안되면 되게 하라 –특전요원- . 한번 해병은 영원한 해병 –해병요원- . 명예, 솔선, 봉사 –육군헌병요원-
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- 루이14세 절대왕권 확립 - 프랑스 혁명 정신(자유, 평등, 박애)
* 왕위계승전쟁, 7년 전쟁으로 재정고갈, 세금인상, 성직자,귀족, 평민 갈등 시작 - 1774년 루이 16세 집권, 1789,5월 3부회의 소집 *SALON과 COFFEE SHOP문화 발달 * 볼테르, 루소 등 계몽사상가 * 누구나 평등하고 재산권을 갖는다 - 국민회의, 인권선언: 자유, 평등, 박애, 프랑스 혁명 발발 - 반 프랑스 동맹: 영국, 프로이션, 오스트리아, 러시아 등 * 혁명정신 차단 나폴레옹 황제 등극(국민투표) * 강력한 국가에 대한 여망: 평화,번영, 사회안정희구 반영 * 혁명정신 전파 * 러시아, 워터루 전투에서 패배, 빈 체제에 의해 과거로 환원
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- 독일, 미국, 영국에 비해 성장 둔화 -1958년, 5공화국 드골 집권 *경제발전, 핵무기, 항공기술 등 강력한 국가로 성장 *1959년 알제리 독립(식민주의 청산), 중국과 외교관계 정립, NATO 탈퇴,혁명정신 이상실현 -판 테 온: 72명의 위인 *한 사람으로 아무 것도 이룰 수 없다는 생각 *사상을 존중하는 나라모습을 유지하면서 발전 - 가치 만들기 순서 ^ 가치를 확인하라! ` 역사 속에 존재하는 가치 재발견 ` 외적 가치와 내적 가치 ^ 비전(vision)을 점검하라. ` 가치는 비전으로부터 출발
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^ 가치를 설정하라! `구성원 윤리적, 도덕적 상황파악 `문제점/대응책 강구 ^ 가치를 공유하라 `내/외부 공유(진정성) `리더가 모범으로 가치를 장려하는 것이 중요 * 모든 개인, 조직, 국가는 정체성, 영혼인 가치를 간직, 장려 요구
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<위스턴 처칠> [6] 리더십 실행원리 6: 전략 전략: 비전을 이루는 술(방법)
여러분의 조직은 최고의 전략을 선택하고 실행할 수 있어야 한다. 충분한 협조가 되었는지를 확인하라! 그리고 전략을 실행하라! <위스턴 처칠> 전략: 비전을 이루는 술(방법) ^ Vision(where),Value(why),Strategy(how), Tasks(what) ` 클라우제비츠: 전투운용술 ` 조미니: 지도 위 장군 술 or 계획 ` 앙드레보프르: 국가정책 목적달성, 힘 적용 술 *인생, 경제, 마케팅 전략 등….일상생활 *전략이 없는 전쟁과 비지니스는 어떨까?
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* 진정한 변화를 위해서는 효과적인 전략 채택 중요
-전략 역할 ^ 비전 출발점, 비전 실현 결승점 ^ 전략은 과정으로 힘든 작업 연속 ^ 목적과 수단을 연결하는 핵심 동력 * 진정한 변화를 위해서는 효과적인 전략 채택 중요 - 전략적 사고 및 특징 ^ 전략을 염두에 둔 폭 넓은 사고 ^ 특 징 ` 종합적: 군사전략(육.해.공.해병대 등 군사적 수단고려) *정치, 경제, 사회, 문화, 외교, 통일 등 비 군사적 요인까지 ` 장기적: 최소 5년~ 먼 미래 *장기적 안목, 통찰력 수반 ` 고차원적: 국가전략(국가차원 국력 건설과 운용, 전체조감) *한반도 전체, 세계와 주변국 변화까지 고려 ` 논리적:조직적, 체계적 분석, 검토 ` 창조적:예술가적 영감과 통찰력,판단력 구비.
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전략 사례 - 인천상륙작전 - 블루오션 전략 (blue ocean strategy) ^ 블루오션: 알려져 있지 않은 시장.
- 인천상륙작전 - 블루오션 전략 (blue ocean strategy) ^ 블루오션: 알려져 있지 않은 시장. 시장수요는 경쟁이 아니라 창조에 의해 창출 ^ 높은 수익과 빠른 성장을 가능케 하는 엄청난 기회가 존재 ^ 불루오션 툴(Tool) 제거(eliminate), 감소(reduce), 증가(increase), 창조(create) * 잡담,잠,독서,사색 - 우회전략: 김대중, 노무현 - SWOT전략 *변화와 혁신
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영국경제 자유주의 전략 -1736년 제임스 와트 증기기관 발명 ^ 1765년 고효율 증기기관 탄생 ^ 1830년 증기철도 설치
- 1776년 아담 스미드 국부론 ^ 경제활동 동기 이윤추구 ^ 시장경제체제, 수요와 공급 일치 ^보이지 않는 손, 새로운 경제질서 확립 ^자유무역주의 ^식민지 개척 -1848년 마르크스 공산당선언, 자유주의 경제 쇠퇴,
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전략 만들기 *비전이 명확하지 않으면 전략을 세울 수 없음 - 장점을 부각하라! *비교우위에 있을 때 발전적 성과 창출
- 비전을 점검하라! *비전이 명확하지 않으면 전략을 세울 수 없음 - 장점을 부각하라! *비교우위에 있을 때 발전적 성과 창출 - 실현 가능한 전략을 세워라! *구성원과 공감대 형성, 원활하게 실행 -핵심요건을 충족시켜라 *단순성, 명확성, 일관성,실천성 *남북한 초기 전략(경.중공업화)은 어느 것이 옳았는가?
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[7] 리더십 실행원리 7: 과제 - 최고 지도자는 무엇을 할 것인가를 먼저 생각하라! 어떻게 할 것인가는 그 다음이다.
- 최고 지도자는 무엇을 할 것인가를 먼저 생각하라! 어떻게 할 것인가는 그 다음이다. - 과제: 비전을 구체화하는 과정(수단, 해야 할 일) ^ 비전구현, 전략실행 ^ 경중완급, 우선순위고려 * 하고 싶은 것이 아니라 반드시 해야 하는 것 시간, 자원, 노력 낭비 방지 * 과제가 없다면 비전, 가치, 전략은 공허 - 과제수행 ^ 인재운용 ^ 의사소통 ^ 위기관리
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“만약 당신이 부하들을 잘 돌본다면, 부하들이 당신을 잘 돌 볼 것이다.” ex) 스타벅스 하워드 슐츠
^ 과제 선정 유의사항 -요구하는 수준과 성과에 유의하라! *질적 및 발전 저하 -구성원을 소중히 하라! “만약 당신이 부하들을 잘 돌본다면, 부하들이 당신을 잘 돌 볼 것이다.” ex) 스타벅스 하워드 슐츠 “우리 회사의 최 우선순위는 직원들이다. 직원들이야말로 회사의 열정을 고객에게 전달할 책임을 지는 사람들이기 때문 이다.” - 과제 모델 미국, 세계 제1강국을 위한 과제 -1492년 신대륙 발견, 1620년 메이플라워호 41명 서약 *다수결 원칙 자치제도 채택 *매사츄세츠 프리머스에 도착 -18C 영국, 식민지 확대, 재정고갈 세금 증가 *세금징수에 저항, 투쟁의 길 선택 *메사츄세츠 렉싱턴-영국군과 민병대 전투
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-1776. 7. 4일 독립선언, 8년간 독립전쟁, 1783년 독립 -1787년 필라델피아 연합헌법 제정
일 독립선언, 8년간 독립전쟁, 1783년 독립 -1787년 필라델피아 연합헌법 제정 *조지 워싱턴 제헌회의 의장, 국왕자리 거절 *개인자유보장, 권위 있는 연방정부를 위한 대통령제 채택 -연방헌법 제정 후 경제발전 도모 *유럽경제발전 모델 도입: 시장, 화폐, 금융, 재정 *경제발전 but 연방정부 취약 *자유와 노예가 공존하는 국가 -1861년 남북전쟁 발발, 북군의 승리, 미 합중국 통합 -서부개척운동, 프론티어 운동전개 *홈스테드 법, 자영농지법, 서부 개척 뒷받침 -1870년 에디슨 전기발명, 제2차 산업혁명 *인류 삶의 변화, 부 창출, 선두국가로 발돋움 계기 -특허권 보장, 과학기술 발전여건 보장 *1903년 라이트 형제 비행기 발명, 포드시스템 개발 등 창조적 분위기 확산 -1980년대 정보화 혁명 *세계 제1 강대국
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4. 행동(Behavior) 행동이 따르지 않는 비전은 꿈과 같다. 비전 없는 행동은 무작위적인 행동과도 같다.
비전과 행동이 함께 할 때 세상을 바꿀 수 있다. <조엘 바커> 행동: 변화하는 조직의 가장 강력한 힘 - 성품, 의지, 능력을 갖추고 상황판단을 통해 비전, 가치, 전략, 과제를 선정하였다면 행동할 시기. ^ 비전을 경험하게 하고 지지를 이끌어 내는 행동 ^ 행동으로 구성원에게 영감과 의욕 제공 *행동하지 않는 리더는 정보, 인재, 재원 획득 불가
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^ 패러다임(Paradigm):견해나 사고를 지배하는 틀,개념의 집합체
- 행동 요건 ^ 패러다임(Paradigm):견해나 사고를 지배하는 틀,개념의 집합체 ^ 학습(Learning): 학습은 성장의 원동력 *학습하는 조직은 스스로를 평가하고 조절 ^ 시스템(System): 중요한 요소를 순서대로 연결시켜 놓은 것 *효율성을 제고하고 일체감 조성 ^ 문화(Culture): 삶의 축적된 모습, 인간에 의하여 이룩된 모든 것 * 타일러 “문화란 지식, 신앙, 예술, 도덕, 법률, 관습 등 인간에 의 하여 획득된 모든 능력이나 습성의 복합체. * 리더는 리더십원리를 행동으로 옮겨, 리더와 구성원, 그리고 사 회 모두의 행복을 위하여 공동의 비전을 달성
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대국의 길 -과거의 역사를 가볍게 여기는 개인, 사회, 국가의 불행 ^포루투칼, 스페인 단결된 최초의 민족국가 ^네덜란드, 최초 금융 시장 등 창조적인 국가 ^영국, 과학발전과 자유주의 경제체제 국가(시민) ^미국, 보이는 손과 보이지 않는 손을 결합한 국가 ^독일, 국가가 앞장(국가) ^러시아, 새로운 모험을 시도한 국가 ^일본, 세계시장으로 진출하는 국가 -강대국 요인: 상황과 시대에 맞는 문화창출 ^평화, 과학, 번영이라는 비전 ^새로운 사상, 체제, 교육 `프랑스(드골)와 독일(아데나워) 협력 `미국, 정보화를 통한 3차 산업혁명 `EU의 지역국가간 협력 *무력보다는 정치, 야만보다는 문명으로 발전을 추구
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마거릿 대처 시청 및 토론 개 요 마거릿 대처는 식료품 가게 딸로 태어나 옥스포드를 졸업하고 남편의 지원으로 정계에 입문하여 최 장수 총리 역임.재임간 대영제국 영광을 비전으로 시장경제 활성화라는 전략을 채택하여 영국병 치유,포클랜드 전쟁 승리 등으로 철의 여인으로 각광 과 제5: Key Word, Sentence, 인물, 느낀 소감 작성 제출 (A41,1장) 소감 발표 및 토의 - 당시의 상황은 어떠하였는가? -목적을 위하여 수단과 방법을 가리지 않는 것을 어떻게 생각하는가?
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기말고사(논술형) 1. 리더십 이론에 대한 개념 2. 개인 및 조직 리더십의 핵심 요소 (리더십 실행원리 7가지) 3. 감상한 영상물에 대한 키워드 4. 감상한 영상물에 대한 개인 및 조직 리더십과의 인과관계 5. 비전 체계도에 입각한 개인별 비전 체계 제시
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