GE HR Best Practices May 16, 2003.

Presentation on theme: "GE HR Best Practices May 16, 2003."— Presentation transcript:

1 GE HR Best Practices May 16, 2003

2 목 차 1. GE의 경영현황 2. GE의 Organization Structure 3. GE의 Best Practices 4. GE의 인사관리제도 5. GE의 Leadership 교육시스템 6. GE의 CRD 운영 7. 핵심인재선발 • 육성 8. GE HR에 대한 시사점

3 1981 2002 Revenues Net Income $27.2 B $1.6 B $131.7 B $15.1 B
1. GE의 경영현황(Jack Welch 가 CEO 로 부임한 이후) Revenues Net Income 1981 $27.2 B $1.6 B 2002 $131.7 B $15.1 B Businesses -45 SBUs -350 Product Lines -2 Global Businesses -13 Unique Businesses -All Global Businesses Worldwide Employment 404,000 people 340,000 people Management Layers 9-11 layers 4-5 layers Productivity 1-2% 5%

4 GE’s Vision for the 1990s The Boundary-less Organization
Suppliers as partners not outsiders Customers are the lifeblood of the company… their views and the company's views are identical and everyone focuses on customer satisfaction Internal functions begin to blur… multi-functional teams organized around processes Integrated diversity… sharing ideas… best practices, from wherever they originate

5 GE’s Strategy We have two basic premises :
The first is that we will run only businesses that are number one or number two in their Global markets and are of a scale and potential appropriate to a $50 billion enterprise(position) Second, that in addition to the strength, resources and reach of a big company, which we Have already built, we are committed to developing the sensitivity, the leanness, the Simplicity and the agility if a small company. We want the best of both worlds (process) Jack Welch (1988)

6 Boundary-less를 실현할 수 있는 근원적인 System (독립적인 12개의 Business.)
2. GE의 Organizational Structure 개 요 Boundary-less를 실현할 수 있는 근원적인 System (독립적인 12개의 Business.) Welch회장과 3명의 수석 부회장이 경영 책임. 각 기능별 Corporate Staff 이 각 Business의 Staff을 간접관리. Matrix구조 현지인 위주 경영: America, Europe, Asia지역 GE INTERNATIONAL: Corporate Staff이 직접 의사결정

7 Corporate Staff 조 직 Consumer Products Consumer Finance Insurance
조 직 Consumer Finance Consumer Products Insurance 항공기 엔진 Aircraft Engines Equipment Mgt 의료 시스템 Medical Systems Specialty Materials Corporate Staff GE INTERNATIONAL America Europe Asia 산업 시스템 Industrial Systems 플라스틱 Plastics 발전 시스템 Power Systems 수송 시스템 Transportation Systems NBC

8 목 차 1. GE의 경영현황 2. GE의 Organization Structure 3. GE의 Best Practices 4. GE의 인사관리제도 5. GE의 Leadership 교육시스템 6. GE의 CRD 운영 7. 핵심인재선발 • 육성 8. GE HR에 대한 시사점

9 Work-out/Town Meeting
3. GE의 BEST PRACTICES GE 문화변화의 단계 High Six Sigma Quality 고객을 승리자로 만들기 : GE Tool-Kit 핵심전략 : QMI. NPI. OTR. SP, Productivity, Globalization 강도 변화의 가속화(Change Acceleration Process : 성공률의 증가와 변화의 가속) Process 개선 : 지속적 개선, Re-engineering 초고속열차전략 생산성/Best Practices (GE 바깥을 주시) Best Practice Sharing Work-out/Town Meeting Empowerment, 관료주의타파, 행동 Action Work-Outs Customized Work-Outs Low Time

10 Action Work-Out Process Project 선정 목표 설정 팀구성 문제해결 정리
1). Work-Out Program Action Work-Out 2~4일간에 실제 변화를 실천하도록 실시함. Process Project 선정 목표 설정 팀구성 문제해결 정리 영향이 큰 Project부터 선정 사례 - Order Entry - Cellularization - Remittance Processing Set-up Reduction Quality Improvement 공격적인 목표설정 Inventory Cycle Time Touch Time Quality Thruput 다기능 팀 결재권자 참여 각 Session의 목적에 대해 의견교환 필요 시 훈련실시 4~8명의 실무진 으로 분할 실제 현장에서 실시 실제현장에 변화 적용 완벽한 적용 경영층과 다른 팀에 보고 추가조치사항을 우선순위별로 명확히 함 변화를 책임지고 수행할 사람을 임명 다음 Session에 대한 계획수립

11 Work-Out / Town Meetings
“전형적인 운영방식” Workshop - 사업영역별 (1~3일) 사업 담당팀 추진. 사내외 Consultant 지원 사업담당 책임자 참여 40~100명 참여 사업담당책임자와 참석자간 대화실시 모든 제안에 대해 빠짐없이 검토 참석자에게 발언기회를 줄 것.

12 리더쉽 강화 벽 없는 팀 목표 달성 최단 Project Cycle Time 숙련된 프로세스
초고속열차전략 리더쉽 강화 벽 없는 팀 목표 달성 최단 Project Cycle Time 숙련된 프로세스 공격적인 리더쉽만이 목표를 달성할 수 있다.

13 The Challenge : Do it with speed
2). Change Acceleration Process(CAP) 변화의 실행 (Implementing Change) Quality Key Strategic Initiatives The Challenge : Do it with speed Acceptance Work-Out Tools CAP Change initiative focused on customer needs Q × A = E

14 변화를 리드하는 챔피언이 되자. 변화 프로세스 변화의 Need 공유 Vision 설정 전원참여 분위기 조성 변화의 지속
진행상황 Monitoring 변 화 를 리 드 시 스 템 과 조 직 구 시스템과 조직구조의 변화

15 신속한 신제품 개발 고객정보처리 (NPI) (QMI) 세계화 (Globalization) 생산성 향상 자금회수 협력업체
3). GE의 핵심 성장전략(Key Strategic Initiatives) 신속한 고객정보처리 (QMI) 신제품 개발 (NPI) 세계화 (Globalization) 생산성 향상 자금회수 (OTR) 협력업체 관리 (SM) NPI : New Product Introduction QMI : Quick Market Intelligence OTR : Order to Remittance SM : Supplier Management 도전은 신속하게

16 Employer Morale, Productivity, Turnover
4). 6 Sigma Quality Rejects Warranty Inspection Scrap Rework Long Cycle Time More Setups Expediting Costs Customer Productivity Loss Engineering Change Orders Lost Sales Lost Customer Satisfaction Overtime Late Delivery T&L Excess Inventory Lengthy Installs Lost Customer Loyalty 가시적 품질비용 비가시적 품질비용 Lost Opportunity Employer Morale, Productivity, Turnover …. Higher Quality, Lower Cost, On Time, …. Increase Customer Satisfaction

17 Define Measure Control Analysis Improve
GE의 6Sigma: 품질관리 혁신 활동으로서 GE의 종합연구소가 총괄 기획. 전사적 진행 6 Sigma의 5 단계 Define Measure Control Analysis Improve

18 4. GLOBAL MINDSET/DIVERSITY 5. CHANGE 6. BOUNDARYLESS/TEAM PLAYER
5). GE Values 1. VISION 2. PASSION/COMMITMENT 3. ENERGY/SPEED 4. GLOBAL MINDSET/DIVERSITY 5. CHANGE 6. BOUNDARYLESS/TEAM PLAYER 7. INTEGRITY 8. DEVELOPMENT

19 목 차 1. GE의 경영현황 2. GE의 Organization Structure 3. GE의 Best Practices 4. GE의 인사관리제도 5. GE의 Leadership 교육시스템 6. GE의 CRD 운영 7. 핵심인재선발 • 육성 8. GE HR에 대한 시사점

20 HR부문 Role의 Multi-Function화, Band관리, Leadership 개발분야로 변하고 있음.
4. GE의 인사관리 시스템 1). 인사조직 및 기능.역할의 변화 HR부문 Role의 Multi-Function화, Band관리, Leadership 개발분야로 변하고 있음. HR Transportation NBC Plastics HR Mtrs & Ind Sys HR Med Systems Lighting HR Info Services HR Power GE Capital ED & C Appliances HR Aircraft Engines Corporate Staff HR Executive Development HR Staffing & Diversity Programs Compensation Resources & Boneties Union Relations Leadership HR Research Health care & Medicals (Shared) Personnel Public Relations & Communi- cations Corporate Human Resources

21 Everything’s Changed-Assume It Should Change Again!
인사부문의 변화 In 1981 In the 2000’s Responsibility/Authority Organization ‘Permanence’ Single Reporting Negotiated Goals Numbers Driven Ratings One-over-One Crotonville for Management Employment Security Responsibility/Influence Organization ‘Adaptability’ Multiple Reporting Opportunity Stretch and V% Performance and Values 360º Crotonville for Boundaryless Change Employability Everything’s Changed-Assume It Should Change Again! In 1981 In the 2000’s Domestic Management Manageable Spans Specific Job Values Precise Job Values Echelon Based Rewards Single-Focus Structures Managed External Relationships Discretionary Communication Global Leadership Broad Spans Expanded Job Scopes Bands Distributed Rewards Multi-Focus Structures Customers/Suppliers as Strategic Partners Open Books

22 변화(Change) 무경계(Boundaryless) 리더십(Leadership) 시장 사업장 고객 만족 직원 만족 지역사회
지역사회 만족 출처 : GE

23 GE - The Most Competitive and Productive Enterprise in the World
HR Vision GE - The Most Competitive and Productive Enterprise in the World HR - Credible Visible, Value -Added Business Partner Business Score Card Value to business performance Best HR talent Making GE Job the Best Job … “Raising the Bar”

24 變化 프로그램(Change Acceleration Program)
실행전략 HR전략의 구체적 내용 통합 HR 전략 21세기형 무경계 조직 變化 프로그램(Change Acceleration Program) 시장지향 HR 전략 고객과 공급자와의 워크아웃 글로벌 HRM 전략적 파트너십 향상 작업장지향 HR 지향 리더십/팀 평가시스템의 강화 협조적 노사관리 리더십 개발 지역사회지향 HR 전략 사회적 규제기구와 파트너십 달성 지역사회교육 출처 : GE

25 효율적 인적자원관리를 위한 무경계 실천전략 경계 실천전략 수직경계 수평경계 외부경계
계층축소 가속화 상위경영층(理事陣) 개입 축소 인센티브 제도 확대 수평경계 Cross-Function팀 프로젝트팀 내부 파트너십 외부경계 협력관계 증진 지속적 고객만족도 측정 고객 및 공급자들과 팀 구축 출처 : FORTUNE

26 GE의 5가지 글로벌 인적자원관리 전략 GE 공유가치 전파를 통한 글로벌 사업단위간 일체화
효율적 의사소통을 통한 통합 메커니즘 개발 글로벌 마인드의 제고 HR 시스템 글로벌 통합과 해외 HR 효율성 제고 프로세스 개발 글로벌 협조체계와 통합을 위한 조직 및 직무 구조 재설계 출처 : GE

27 BUSINESS PARTNER(사업파트너) FUNCITIONAL EXPERTISE(인사전문가)
인사역량모델 BUSINESS PARTNER(사업파트너) BUSINESS MASTERY PERSONAL ATTRIBUTES CHANGE+ PROCESS MASTERY HR MASTERY ADDED VALUE(價値 附加者) FUNCITIONAL EXPERTISE(인사전문가)

28 Personal Attributes (개인적인 특성)
Human Resources Competency Model … 구체적인 행동기준 Personal Attributes (개인적인 특성) GE Leadership Value (리더십가치) Credibility (신뢰성) Judgment (판단력) Courage (용기)

29 Business Mastery (사업 전문가)
Business Acumen (사업 통찰력) Customer Orientation (고객 중심) External Relations (대외관계)

30 HR Mastery (인사 전문가) Organization Design (조직설계)
Selection & Staffing (선발과 배치) Measurement & Reward (성과평가 및 보상) Negotiation & Conflict Resolution (협상 및 갈등해결) Continuous Learning & Development (지속학습과 개발) Consulting & Coaching (컨설팅과 코 칭) Employee Relations (노무관리) Communication (커뮤니케이션)

31 Change & Process Mastery (변화 및 프로세스전문가)
Process Orientation (프로세스 중심) Change Advocacy (변화주도) Facilitation (과정 촉진)

32 VALUE / PERFORMANCE 9 BLOCK 평가에 따른 연봉 처우 및 육성방향
2). Human Assessment VALUE / PERFORMANCE 9 BLOCK 평가에 따른 연봉 처우 및 육성방향 Ⅸ. Code 4 Ⅷ. Code 3 Ⅶ. Low Ⅵ. Ⅴ. Ⅳ. Code 2 Medium Ⅲ. Ⅱ. Ⅰ. Code 1 High P E R F O M A N C VALUE 구분 비율 Base-up Code 1 5-10% 2.0*A% Code 2 25-35% 1.5*A% Code 3 20-60% A% Code 4 0% 구분 비율 Ⅰ PROMOTE/EXPAND Ⅱ COACH-VALUES Ⅲ VALUES CHANGE REQUIRED Ⅳ COACH-PERFORMANCE Ⅴ COACH-PERFORMANCE+VALUES Ⅵ, Ⅶ AT RISK Ⅷ PERFORMANCE IMPROVEMENT NEEDED Ⅸ REMOVAL

33 3). 핵심인재 제도- Session C 진행순서 논의포인트 및 진행사항 준비물 조직/전략 이슈 분석 Organization
조직도 Organization Changes 조직/전략 이슈 확인 Review of Direct Report & Talent Review 신규 및 폐지 Position 분석/검토 9 Block EMS 양식 핵심인력 육성계획 사업본부 내 Key Position 임원 리더십 (업적 vs.역량) 심층 검토/논의 Course Assignments 핵심 인재 리더 과정 Quality/6 Sigma Review International Review 주제별 전략/조직 구조 사람 및 운영 프로세스 검토 및 논의 주제별 보고서 Service Review Growth Review Talent Pipeline

34 핵심인재 선발을 위한 Talent Pipeline
Senior Executive pool Consulting firms Corporate Information group Accounting firms Executive pool Government Experienced Corporate Auditing staff Professional pool Military Leadership Center Course TLP.HRLP FMP.IMLP Universities Entry pool 외부기관 회사견인차 Pipeline 외부기관

35 Annual Incentive Compensation (이후 IC로 약칭)
4). GE 인센티브 제도 Annual Incentive Compensation (이후 IC로 약칭) Long Term Incentive (Stock Option) 적용대상 : Executive Band +Employees 평가방법 : Corporate/Business/Individual 성과로 구분 (국내기업의 Productivity Incentive와 유사) 지급금액 한도 (Salary 기준) 적용대상 · Officer and SEB : Annual Grants · EB and Below : Periodic Grants (Biz에서 추천 BOD에서 결정) 지급방법 · 10년 후 상환 · 5년 후 상환 (3년 후 50%, 5년 후 100%) 지급액 : 상환일의 GE 주식 終價 기준 Stock Option 인수방법 · 현금으로 인수 · GE 주식으로 구입 Executive Band Senior Executive Band Vice President 20% 55% 85%

36 목 차 1. GE의 경영현황 2. GE의 Organization Structure 3. GE의 Best Practices 4. GE의 인사관리제도 5. GE의 Leadership 교육시스템 6. GE의 CRD 운영 7. 핵심인재선발 • 육성 8. GE HR에 대한 시사점

37 전문가육성과 성장 사업부간 벤치마킹 과 학습공유 고객과의 파트너십 GE문화와 가치의 확산 5. GE의 리더십교육시스템
1) 연수원의 미션 Crotonville의 미션은 회사성장과 세계적인 경쟁력을 향상하는 사업부간의 조직학습을 통하여 서로 벤치마킹, 상호 학습하는 공유의 場 을 만드는 것이다. 전문가육성과 성장 사업부간 벤치마킹 과 학습공유 고객과의 파트너십 GE문화와 가치의 확산

38 웰치 취임 이후 신경영기법의 창조 실험장 인간관계 및 팀웍 개발의 장 개발적 커뮤니케이션의 실천현장
크로톤빌 연수원의 사명과 역할 웰치 취임 이후 신경영기법의 창조 실험장 인간관계 및 팀웍 개발의 장 개발적 커뮤니케이션의 실천현장 새로운 가치를 전파하는 기관 GE 가치구현의 성공체험 장 경영현안과제의 해결책 모색 경영 아이디어와 실현방안 창출 개혁의 발신 및 평가, 보완

39 2) 연수원의 조직 Human Executive Resource Education Leadership Team Program
Technical Leadership Program Work-Out CAP Team Information Leadership Program Corporate Human Resource Corporate Leadership Development Asia Team Financing Management Program Europe Team Recruiting & Union Relation Team Quality & Facilities Team

40 GE Business Differentiate(사업차별화) Crotonville Integrates(통합연수)
3) Educational Focus Shift GE Business Differentiate(사업차별화) Crotonville Integrates(통합연수) Complementary(상호보완) Deep High Risk Long Time 조직 Required GE Change 1990’s 팀 변화의 방향 Proposed Shift 20~30% effort 파트너 Crotonville Early 1980’s 개인 문제해결 방식 근본변화 인식 이해 스킬 Superficial Low Risk Little Time Deep High Risk Long Time 변화깊이

41 Core development sequence
3) 과정개발 및 학습전략의 변화 이때까지 앞으로 Market basket of offerings Core development sequence Wide variety of program No corporate direction Open enrollment in all program Tied to key transitional career points Advanced programs targeted at high potentials Complemented by other, elective programs PROGRAM Individual Classroom Cognitive Learning Action Learning Problem Solving by Business Teams STRATEGY 실행중심의 학습 실무경험내용을 교육적용 업무 중 현상해결

42 4) 핵심 인재 육성 4 단계 STAGE Ⅳ : Executives BUSINESS LEADERSHIP CAP & 6 Sigma STAGE Ⅲ : Senior Functional Professional FUNCTIONAL LEADERSHIP Best Practices Work Shop STAGE Ⅱ : Experienced Professional MASTERY STAGE Ⅰ : New Professional Hires COMPETENCY Work - Out

43 4) 연수결과물들이 새로운 경영기법으로 정착 – Work Out 타운미팅, CAP
5) 핵심 GE 크로톤빌 연수원의 성공요인 1) 회장의 높은 관심과 참여 2) 연수결과가 연수생의 미래경력을 좌우 3) 실제 현장의 문제 해결 4) 연수결과물들이 새로운 경영기법으로 정착 – Work Out 타운미팅, CAP 5) 성공사례와 피드백 6) Melting Pot: 가치와 비전을 하나로 묶는 용광로

44 목 차 1. GE의 경영현황 2. GE의 Organization Structure 3. GE의 Best Practices 4. GE의 인사관리제도 5. GE의 Leadership 교육시스템 6. GE의 CRD 운영 7. 핵심인재선발 • 육성 8. GE HR에 대한 시사점

45 6. GE Corporate Research & Development Center
위치 : New York주 Schenectady 소재 MISSION Teaming with Business on multiple generations of products and process Solving GE’s critical technical challenges Sourcing the world’s technology Creating game changers Sharing technology leader Attracting and Developing GE’s technology leader CRD 운영비용 : 본사지원 % 외부기관과의 Project 계약 (Lockheed Martin, 미국정부) % GE 각 사업단위 Project %

46 목 차 1. GE의 경영현황 2. GE의 Organization Structure 3. GE의 Best Practices 4. GE의 인사관리제도 5. GE의 Leadership 교육시스템 6. GE의 CRD 운영 7. 핵심인재선발 • 육성 8. GE HR에 대한 시사점

47 Talent Management Program
7. 핵심인재선발 · 육성 Talent Management Program

48 Financial Management Program Human Resource Leadership Program
Ⅰ. 선발분야 FMP(재무) HRLP(인사) IMLP(정보) TLP(기술) Financial Management Program Human Resource Leadership Program Information Management Leadership Program Technical Leadership Program - Design & Development - Manufacturing & Sourcing - Sales & Service - U.S. & International World-wide Leadership Development in Relationship with Operating Advisory Councils

49 Selection Criteria Ⅱ. 선발기준 University Degree
High Academic Standing (Top 25% of graduating class) Demonstrated Leadership Ability (Critical Competencies) Relevant Work Experience More Than Just Academics

50 A Two-Year Integrated Process - Not Just ‘Courses’
Ⅲ. 육성프로그램 1) 개발 Process Selection (More Than Just GPA) Rotations (Through Key Development Assignments) Training (In-Residence and On-site) Development Process Mentoring and Career Counseling (Leading Edge Process and Tools) Appraisal (Against Critical Skills/Competencies) Exposure to Top Role Models (Advisory Council and Other Ops. Mgrs.) A Two-Year Integrated Process - Not Just ‘Courses’

51 Development Curriculum
2) 육성프로그램 학습 LEARNING 현장학습 Business Process Reinforcement CELC (2.5 days at Crotonville) GE Culture/Knowledge GE Values GE Strategic Initiatives Global Competitive Environment Career Realities Role Models Best Practices Self - Assessment Interpersonal Skills Conflict Resolution Personal Productivity Cross-Functional Teams Leadership Course (1 week) Week-long NPI Case Role Models Cross-Functional Team Exercises GE Strategy Leadership Development Curriculum (2 months) Business Writing Course Problem Solving Course Project Management Course

52 Rotational Assignments
3) 개발방안 Rotational Assignments 2년에 3개 사업장이상 (Minimum three different assignments) 6개월이상 (Minimum of six months in duration) 리더들의 역할모델 (Exposure to positive role models) 육성차원의 성과피드백 (Constructive performance feedback) 부서주요업무 (Mainstream work) Structured Assignments through Key Development Experiences

53 Leadership Competences
리더십개발 Leader의 3가지 주요활동영역 Functional Skills & Knowledge BEST PRACTICES Leadership Competences COMBINE TO PRODUCE LEADERS who are HEARD And have IMPACT

54 Personal Growth and Development(개인의 성장과 발전)
4) 평가 Process 담당 리더 Outline assignment 대상자 Discuss needs 개발육성계획수립 & 주요역량확인 교육담당리뷰 중간점검 및 피드백 교육담당리뷰 자기평가 교육담당리뷰 리더의 최종평가 리더와 최종평가합의 교육담당과 평가리뷰 OBJECTIVE Personal Growth and Development(개인의 성장과 발전)

55 목 차 1. GE의 경영현황 2. GE의 Organization Structure 3. GE의 Best Practices 4. GE의 인사관리제도 5. GE의 Leadership 교육시스템 6. GE의 CRD 운영 7. 핵심인재선발 • 육성 8. GE HR에 대한 시사점

56 1) 경영혁신 2) HR의 역할 8. GE HR에 대한 시사점 GE의 체계적 연속적인 혁신 활동
조직과 인력부문 중시. Leader 발굴양성이 사업전략과 혁신의 핵. 2) HR의 역할 현업에 밀착된 역할 수행. 경영자의 발굴, 양성, 기업 문화, 가치관 변화에 핵심적인 역할 담당

57 3) 조직 및 인력계획수립을 위한 Top의 정기 Session 실시
8. GE HR에 대한 시사점 3) 조직 및 인력계획수립을 위한 Top의 정기 Session 실시 GE는 6/7월에 ‘Session I (Strategy)’ , 9/10월에 ‘Session II (차년도 경영계획)’ 외에 ¾월에 조직과 인력을 CEO와 Business 단위로 확정 회의(Session C)를 실시함. Session C의 목적 - 조직 효율성 검토 및 변경여부 주요 POST에 대한 Succession Planning(후계자/차석) 제안 - 사업전략에 따른 특별조치사항 검토 및 확정 경영진의 업적평가, 승진여부, 능력개발 필요성 검토 - 양성인력 조기발견 및 육성계획

58 4) HR의 명확한 Vision 인사의 주도적 정책이 사업의 업적 평가와 연동
사업의 Needs를 예측, 사업성과 달성에 부가가치를 창출키 위한 업무를 수행 - 조직구조, Leadership, 동기부여 직무교육 등 개인과 조직의 활력과 능력배양 - 세계 일류 인재의 고용, 배치 및 유지 - 조직 내 벽 없는 Teamwork 및 외부 Partner와의 효율적 업무수행 - 세계적인 기능과 사업을 하는 인사전문가 양성 - GE의 Job이 세계 최고의 Job이 되도록 만드는 일 인사 전문인력을 전사적으로 양성하고 핵심 HR Manager들의 경우 각 Business를 2~3년 단위로 전배 시켜 전문가로 양성 및 인사부문의 변화를 지속적으로 추구. - HR Manager들이 각 사업의 핵심 Staff 역할.

59 7) 우수인력 유치를 위한 Stock Option제
5) Leader들의 평가 GE는 Leader의 가치관과 행동의 기준설정하고, 360도 다면평가 개발 6) 과감한 경영진의 외부영입 25~35%는 외부에서 과감히 영입하여 조직 내 변화를 지속적으로 추구하고 있음. 7) 우수인력 유치를 위한 Stock Option제

60 8) 연수원의 역할 변화 경영혁신 및 변화의 추구, 가속화의 수단으로 교육기능을 활용
경영혁신 및 변화의 추구, 가속화의 수단으로 교육기능을 활용 Crotonville Leadership Center의 역할 변화 ~ 80 : 직능교육 중심 81 ~ 87 : GE혁신전략의 전파장 87 ~ 92 : 기업문화 변화의 산실 92 ~ : 벽 없는 Teamwork을 위한 교육의 장 95 ~ : 시그마

61 10) 체질화된 Boundaryless Behavior와 Quick Response
9) R&D 인사관리 연구소는 사업지향 및 경쟁력 Base로 운영 연구소 운영 예산: 전사 25%, 각 Business 50%, 정부 및 외부업체 25% 10) 체질화된 Boundaryless Behavior와 Quick Response

62 <HR의 역할> 90년대 중반 6 시그마 6시그마+CAP 품질혁신 80년대 후반
성장전략-NPI,QMI,OTR,생산성,Global. CAP(변화가속화) WO 타운미팅 → 액션 WO 업무혁신 (PI) 80년대 초 3 Circle 세계 No.1 or 2(Position) 대기업 자원 + 중소기업운영(Process) 사업구조 <HR의 역할> Biz 파트너 역할전략 - Work-Out : Facilitator 교육 - CAP : Change Agent - 6 시그마 : Black Belts 핵심인재 중시 보상시스템 글로벌 경험 매트릭스 조직구조 교육내용(HRD) - 신입급 : 팀웍, 리더십 가치, 네트워킹 - 리더급 : 코칭, Visioning, 커뮤니케이션, 문제해결 - 임원급 : 환경분석, 기획력, 성과평가, 의사결정 360º 평가시스템

63 세계의 초일류 기업들은 … Product SVC * Innovation

64 질의응답 48 Page