Mobile Shop Manager 매장 메뉴얼

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1 Mobile Shop Manager 매장 메뉴얼
전산팀

2 ※ 로그인 프로그램설명 - 바탕화면에 K2 아이콘을 클릭 후 본사에서 부여된 매장 POS 아이디와 패스워드를 입력 후 로그인 버튼을 클릭 - 아이디 저장과 자동로그인 기능은 사용자 편의사항 ① ② ③ 유의사항 자동인증(자동로그인)을 선택한 경우 최초 2대의 기기까지만 전산팀 승인 없이 자동로그인 가능 이후 자동인증이 필요한 경우 전산팀에 문의

3 ※ 메인화면 프로그램설명 1 2 3 4 - 로그인 후 메인화면
- 1번 버튼 : 풀다운 메뉴를 오른쪽 팝업메뉴로 보여줌 - 2번 버튼 : 언제 어디서나 홈 화면으로 이동 - 3번 버튼 : 다른 매장아이디로 로그온 하거나 재로그인 시 로그인 화면으로 이동 - 4번 버튼 : 오른쪽 팝업메뉴를 접어, 좌측 초기상태의 홈 화면을 보여줌 1 2 3 4

4 추후 사용될 기능입니다 - 오픈미정 - ※ 다운로드 프로그램설명
- 다운로드 버튼 클릭 시 본사에서 미리 업로드 된 이미지 및 영상파일을 다운로드 추후 사용될 기능입니다 - 오픈미정 -

5 추후 사용될 기능입니다 - 오픈미정 - ※ Play 프로그램설명
- 다운로드 된 이미지 및 영상파일 중 체크된 목록을 재생합니다. 추후 사용될 기능입니다 - 오픈미정 -

6 ※ 고객사인요청 2 3 프로그램설명 1 - POS에서 회원가입 / 판매창에서 고객조회 후 태블릿으로 해당 푸시 메세지가 발송
- 고객은 약관 동의 및 사인완료 후 [서명완료] 버튼을 클릭하면 본사로 사인정보가 전송 - 사인을 하다가 다시 사인을 하고 싶을 경우 : 사인란을 더블 클릭하거나 [Clear] 버튼을 클릭하면 사인정보가 초기화 1 2 3

7 ※ 모바일 가입기기 선택 (N-KIS) 알림여부 유의사항 프로그램설명 3 1 2 매장당 1대로 제한
현재 매장에 등록된 모바일 기기를 조회 알림 여부 : 고객의 사인을 받을 기기를 선택 (단일기기만 가능) 1 2 3 알림여부 중복선택시 알림창 알림여부 (사인요청 받을 기기)는 매장당 1대로 제한 인증번호가 부여된 기기는 자동인증(자동로그인) 가능 유의사항 자동인증(자동로그인)을 선택한 경우 최초 2대의 기기까지만 전산팀 승인 없이 자동로그인 가능 이후 추가인증이 필요한 경우 전산팀에 문의 알림을 받을 기기는 반드시 1대로 제한된다.

8 ※ 모바일 가입기기 선택 (N-KIS) 유의사항 프로그램설명 - 비고 : 해당 모바일 기기의 비고사항
기기 비고 기기확인 버튼을 누르면 해당기기에 진동과 함께 메시지가 감 1 해당 기기 기기확인 메세지 2 유의사항 비고 입력 후 저장을 누르지 않으면 비고 내용이 저장되지 않음

9 ※ 판매등록 – 고객사인 요청 받기(N-KIS)
프로그램설명 - 판매관리의 판매등록에서 고객의 정보를 조회 - 판매관리 → 판매등록 → 핸드폰 번호 찾기 → 선택 2 1 3 5 고객정보 보호를 위한 정보 가림

10 ※ 판매등록 – 고객사인 요청 받기(N-KIS)
프로그램설명 조회된 고객의 정보와 함께 메시지 창 우측 중단 서명요청버튼 클릭 고객서명이 필요하다는 메시지 팝업의 확인을 누르면, 알림여부를 선택한 모바일 기기에서 진동과 함께 사인요청이 팝업되어 나타남 2 1 3 고객정보 보호를 위한 정보 가림 이미 서명이 존재할 경우 – 서명버튼 눌렀을 때 왼쪽과 같은 알림창 팝업 사인취소 수정 유의사항 사인기기확인 : 모바일 가입기기 선택 (웹) 페이지 알림여부 확인

11 ※ 고객정보등록 – 고객사인 요청 받기(N-KIS)
프로그램설명 - 고객관리의 고객정보등록에서 고객의 정보를 조회 - 고객관리 → 고객정보등록 → 고객정보 조회 → 해당고객 선택 → 회원동의 여부 확인(서명여부) 고객관리의 고객정보등록에서 신규 고객의 정보 입력 및 서명 요청 - 조회 버튼 오른쪽에 입력 버튼을 누르게 되면 입력 가능(빨간색으로 입력한 건 필수 값, 서명요청 버튼을 눌러 가입시 바로 서명 받을 수 있음) 2 4 5 1 3

12 ※ 고객정보등록 – 고객사인 요청 받기(N-KIS)
프로그램설명 조회된 고객의 정보와 함께 메시지 창 우측 상단 고객명 위 서명요청버튼 클릭 고객서명이 필요하다는 메시지 팝업의 확인을 누르면, 알림여부를 선택한 모바일 기기에서 진동과 함께 사인요청이 팝업되어 나타남 2 1 3 이미 서명이 존재할 경우 – 서명버튼 눌렀을 때 왼쪽과 같은 알림창 팝업 사인취소 수정 유의사항 알림여부 : 모바일 가입기기 선택 (웹) 페이지 확인

13 Q&A

14 ※ Q&A - 서명요청이 오지 않을 때 유의사항 서명요청이 오지 않을 때 - 초기화 1 구글 계정 2 3
■ 오랫동안 서명기기를 사용하지 않아 연동이 끊긴 상태 ① 상단 상태 바를 내려 우측 상단에 톱니바퀴모양(환경설정)을 누른다 ② 상단 카테고리 중 일반 – 백업 및 재설정 – 백업계정 확인 후 기본값 데이터 재설정 클릭 1 2 구글 계정 3 유의사항 백업 계정 : 필수적으로 따로 적어둬야 함. 비밀번호는 전산팀 성현수 주임 문의

15 ※ Q&A - 서명요청이 오지 않을 때 서명요청이 오지 않을 때 - 초기화 4 5 3 ③ 언어설정 ④ 와이파이 설정
⑤ 구글계정 로그인 – 기존 계정으로 로그인은 ‘예’(단말기 초기화 전 계정), 또는 신규계정을 만들고 싶다면 ‘아니요’ 4 5 3

16 ※ Q&A - 서명요청이 오지 않을 때 서명요청이 오지 않을 때 - 초기화 8 6 7 9
⑥ 기존 계정이 있는 경우 해당 아이디/비밀번호로 로그인 ⑦ 로그인 ⑧ 구글 서비스 확인 7 8 9 6

17 ※ Q&A - 서명요청이 오지 않을 때 매장명 브랜드명 서명요청이 오지 않을 때 - 초기화 11 12 10 ⑩ 신용카드 설정
⑪ 복원중 ⑫ 태블릿소유자 이름설정 10 11 12 매장명 브랜드명

18 ※ Q&A – 초기화 후 재설치 설치 파일 다운방법 안드로이드 기기에 모바일 Chrome(또는 모바일 웹)으로 접속
npos.k2.co.kr 에서 하단의 모바일 앱 다운로드를 선택하여 다운로드 다운로드 완료 시 알림창에 다운로드 완료를 클릭하면 실행

19 ※ Q&A – 초기화 후 재설치 재설치 방법 1 3 2 ■ 17번 페이지처럼 다운로드를 받은 상태에서 진행
① K2앱이 설치 되지 않은 화면 ② 일반 – 보안 – 알 수 없는 출처 체크 ③ 다운로드 폴더 / 상단 다운로드 내역 클릭 1 3 2

20 ※ Q&A – 초기화 후 재설치 재설치 방법 2 1 ① k2.apk 를 실행 -> 설치