미션/비전 수립 Workshop.

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1 미션/비전 수립 Workshop

2 目 次 Ⅰ. 미션 설정 Ⅱ. 비전 설정 Ⅲ. 경영이념/행동이념 설정 Ⅳ. 혁신비전설정

3 Mission & Vision Chapter Ⅰ 미션설정

4 1. 미션(Mission)의 이해 Mission이란 무엇인가? Mission(사명/존재이유/존재가치/조직이념)이란?
◈ 『우리회사』가 존재하는 이유와 가치 또는 정체성(Identity), 수행하는 업(業)의 개념을 정의하고 국가, 사회, 고객에게 이렇게 기여 하겠다고 설득력 있게 선언하는 부분으로 구성원들에게 자부심을 느끼게 하여 조직의 일에 몰입할 수 있도록 동기를 부여한다 ☞ 조직의 정관 에 무엇을 해야 할 지가 정해져 있는데 굳이 Mission이라고 하는 어려운 개념을 추가적으로 정립해야 하는지에 대해 의문을 가질 수 있다 그러나 정관은 특별한 조직내의 인력이나 회원에게만 공개되고 있어 관계되는 대다수는 고객이 누구인지, 그들에게 무엇을 제공할 지에 대해서 알 수가 없다 그래서 선진국에서의 모든 조직은 미션을 정립하여 누구나 볼 수 있게 공개하고 있다. 이렇게 하는 이유는 고객에 대한 책임을 공개적으로 천명하는 것이며, 내부 구성원으로 하여금 고객에 대한 책임의식을 한시라도 잊지 않도록 일깨우고, 모든 업무와 활동의 지침이 되는 방향타로 활용하고자 하는 것이다

5 1. 미션(Mission)의 이해 MISSION과 VISION의 차이 조직의 방향을 이야기하는 것이 아님
조직의 사명은 조직의 존재목적 이나 존재가치를 의미 조직의 방향을 이야기하는 것이 아님 농부의 Mission(사명)은 수 천년 동안 변화되지 않음 농작물을 경작해서 모든 생산비와 최소한의 생활수준(또는 이익)을 보장하는 가격으로 사람들에게 농작물(식량)을 공급 『 XX회사』의 사명(?!) 농부의 Vision은 상황과 환경에 따라 변화할 수 있는 꿈이 실린 목표 : 방향성 ▶ 자신이 현재 소유하고 있는 것 보다 2배 되는 경작지를 소유, ▶ 자신의 소유지에 통조림 공장을 세우는 꿈, ▶ 유기농법을 이용하여 야채를 재배하는 방식의 개척자 미션은 구성원들이 수행하고 있는 업의 의미와 존재가치를 밝히는 것

6 가치 피라미드(Value Pyramid) – 새로운 가치의 발견
2. 미션(Mission)의 구성내용 Use this space for overall reminders or special tips linked to the slide or occasion. Simply select this text and replace it with your own reminders. 가치 피라미드(Value Pyramid) – 새로운 가치의 발견 미션(Mission) 기능가치 사용가치 정서가치 사용가치를 통해 고객의 가치관 생활에 변화를 주는 심리적 가치 Summary Heading. Text. 기능가치(물리적 속성)으로부터 고객이 얻는 혜택(Benefit) 고객에게 제공하는 물리적 속성(Attribute)가치 대부분의 조직이 기능적 가치수준에 Value를 고객에게 제공하고 있으며 내부 공유가치도 기능가치를 높이는데 초점이 맞추어 있다

7 improve office productivity
2. 미션(Mission)의 구성내용 해외 우수기업의 Mission 재정의 유형 예 시 회사명 변경전 변경후 Xerox We make copying equipment We help improve office productivity Standard Oil We sell gasoline We supply energy Columbia Picture movies entertainment Carrier air conditioner and furnaces We provide climate control in the home

8 해외 우수기업의 미션 (존재가치/업의 개념)
2. 미션(Mission)의 구성내용 해외 우수기업의 미션 (존재가치/업의 개념) 예 시 3 Ｍ 미해결된 문제의 혁신적 해결 나이키 경쟁, 승리, 경쟁자를 압도하는 감정을 경험하게 함 HP 인류의 발전과 복지를 위한 기술적 공헌 소 니 공익을 증진하는 기술발전과 기술활용의 즐거움을 경험하게 함 머 크 인류의 건강을 지키고 향상시킨다 월마트 서민들에게 부자들과 같은 구매기회 제공 퍼시픽 시어터스 지역사회의 번영과 발전을 위한 장소 제공 맥킨지 기업과 정부의 성공을 위한 도움 제공 월트 디즈니 사람들을 행복하게 만듦 모토롤라 우리회사는 적정한 가격에 최상의 품질을 지닌 제품과 서비스를 제공하여 사회에 명예롭게 봉사하기 위해 존재한다 존슨 & 존슨 우리회사는 고통과 질병을 경감시키기 위해 존재한다 - 자료원 : James C. Collins & Jerry I. Porras(1994), Built To Last.

9 효과적인 미션선언문(Mission Statements)의 조건
조직의 변화와 긍정적인 성장을 자극할 수 있어야 한다 본질적으로 장기적이며 안정적인 속성을 가져야 한다 표현이 단순하고 명확해야 한다 누구나 쉽게 이해하고 공유할 수 있어야 한다

10 Mission이란 우리 회사의 존재이유 또는 목적을 의미함.
1. 회사의 존재이유에 대한 이해 2. 『5Whys』기법 -핵심가치의 도출 3. Mission 의 종합적 의미 작성 및 발표 현재 우리 회사가 존재하는 이유, 업의 개념에 대해 이해한다. 우리회사가 국가/사회/고객에게 기여하는 바를 검토한다 정서가치, Identity에 대한 개념을 이해한다 핵심 Key-Word에 대한 정의 및 이해를 한다. 우리 회사의 진정한 존재가치, 업의 본질을 정의한다. (5Whys) 우리회사의 핵심가치를 핵심단어 (Keyword)중심으로 도출한다 핵심단어를 사용하여 누구나 이해 하기 쉽고 간결하게 압축하여 미션 선언문(Mission Statements)을 작성 한다. 미션선언문 (Mission Statements)의 의미를 종합하여 설명한다 미션개요설명 미션의 의미이해 Whys 기법 Keyword 도출 미션선언문(초안)작성 조별 초안발표/종합토의 조별 수정/보완 조별 수정안 발표/종합토의 확정시안 선정(합의) 수립절차

11 『5Whys 기법(James c. Collins)』의 적용방법
2. 미션(Mission) 재정립 기법 『5Whys 기법(James c. Collins)』의 적용방법 【 전제조건】 우리의 진정한 고객이 누구인가? 우리의 업의 본질은 무엇인가? 우리의 존재가치(이유)는 무엇인가? 우리가 궁극적으로 기여(공헌)하고자 하는 것은 무엇인가? 【 접근방법 Ⅰ】『우리는 000 이라는 서비스를 제공한다.』 ⇒ Whys ? ⇒ Whys ? ⇒ Whys ? ⇒ Whys ? ⇒ Whys ? 【 접근방법 Ⅱ】『우리는 000 하기 위해 존재한다.』 “왜 계속해서 존재해야 하는가?, 우리가 존재하지 않으면 세상이 잃어버릴 것이 무엇인가?

12 2. 미션(Mission) 재정립 기법 『5Whys 기법』의 적용 원리 기여 (공헌) 존재가치(이유) 정서가치 Why?
사용가치 Why? 추상화(Abstraction) Why? Why? 기능가치 존재가치(이유)

13 2. 미션(Mission) 재정립 기법 Mission Making – Sheet 1
우리 회사의 본질적인 존재가치와 관련 국가, 사회, 고객에 대한 기여와 공헌을 생각하여 기능가치 ⇒ 사용가치 ⇒ 정서가치를 표현하는 핵심단어(Keyword)를 도출(개인단위 도출 ⇒ 조 단위 합의 ) 왜? (why?) 기여 (공헌) Or 존재가치 (이유)

14 3. MISION 설정 양식 MISSION의 핵심단어(Key Word) 도출 국가/사회에 대한 사명 고객에 대한 사명
각 주체에게 XX회사가 지니는 사명을 생각하여 핵심단어 3~5가지를 적습니다. 국가/사회에 대한 사명 고객에 대한 사명 종업원에 대한 사명

15 3. MISION 설정 양식 Mission Making – Sheet 2
합의 도출된 핵심단어(Keyword)를 중심으로 간결하고 명확한 Mission선언문(단문, 서술문 무관)을 작성 Mission 선언문 설정된 Mission 선언문의 의미를 이해하기 쉽고 간결한 표현으로 해설 의미부여 (Meaning) - 해설 -

16 Mission & Vision Chapter Ⅳ 비전설정 “….농경사회는 과거에 대한 관심이 높고,
공업화사회에서는 현재에 관심이 높고, 변화의 속도가 빠른 정보화 사회에서는 미래의 중요성이 크게 부각되어 미래를 보기 위한 우선 기준인 비전이 필요하다…..” - John Naisbitt -

17 1. 비전(Vision)의 이해 Vision이란 무엇인가? Vision(미래상/ 꿈이 실린 목표)이란?
◈ 『우리회사』의 5년 ~ 10년 후의 미래에 마땅히 있어야 할 모습(미래상)을 말로 표현한 것 ☞ 비전은 추상적이어서는 안되며, 가능한 한 원하는 미래의 모습(그림)을 명확한 말로 표현하고 위로는 미션(Mission)과 아래로는 전략(Strategy)의 연관관계를 설명할 수 있어야 한다. 강력한 비전은 조직의 미래에 대한 윤곽을 제시한 것으로 모든 구성원들이 공유하는 정신적인 틀을 제공한다 ◈ 『제대로 만들어지지 않은 비전은 아예 없는 것 보다 못하다. 제대로 만들어 지지 않은 비전을 따르게 하는 것은 사람들을 벼랑 끝으로 내모는 것과 같다 . …… 충분한 노력과 시간, 참여를 통한 “비전 만들기와 전략수립”은 더 좋은 미래를 창조하기 위한 하나의 투자, 그것도 아주 중요한 투자다 ……. 』 - John P. Kotter(1996), Leading Change -

18 1. 비전(Vision)의 이해 Vision 수립 Process 요약 中·長期 기술 Trend 분석 경영진의 가치관/열정
Top 및 조직내의 檢證 내부역량 및 산업구조의 Vector 분석 中·長期 산업 구조 분석 기술 및 일반환경 Trend 推定 장기전략 수립방향 설정 선진기관 장기발전 Model 분석 비전확정 사회·문화 中·長期 Trend 분석 조직내부의 Consensus 확 보 시장/고객 변화추이 분석 내부고객의 열망

19 1. 비전(Vision)의 이해 Vision 의 설정
비전은 21세기 환경 속에서 XX회사가 열망하는 진정한 미래의 기대 모습입니다. 또한 비전은 분산된 역량을 결집해야 하는 이유와 이정표(milestone)를 제시합니다. ‘21세기 XX회사 비전’의 역할 As-Is(현재의 상황) To-Be(향후의 모습) 비전의 역할 -회사의 존재 이유를 반영 -회사가 달성하려는 바를 구체적으로 표현 -회사가 목표하는 바를 달성하기 위해 바꿔야 될 내용을 설명 -변화에 대한 열의를 보여줌 -의사결정은 개방적이고 분명해야 함 -개개인이 실제 행동을 취하도록 유도

20 1. 비전(Vision)의 이해 Vision 의 구비개념
비전은 향후 XX회사의 발전진로를 제시하는 방향성과 달성하고자 하는 Target, 그리고 언제까지 하는 시간적인 조건이 기본 개념으로 갖추어져야 함. Vision 의 구비개념 방향성 CONCEPT 특정 사업영역 진입의사 표명 현 사업구조에 대한 장래 전개의지 제시 기술운용 전략 제시 신규사업 전개 가능성 제시 석탄회사의 선구자적역할 Target 성장의지 제시 (국내 선두지위 확보 - 예산확보,기술력 ,고객만족도) 조직의 질적, 양적 성장가능성 제시 관리 시스템의 Jump Up 내용 제시 선진 재무구조의 실현(수익사업전개, 재무 건전화) LEADING PIONEERING 고객만족 과학적인 경영 기간 기간적 목표 2010년

21 1. 비전(Vision)의 이해 성공적인 비전 운영 성공적인 비전운영 요건 핵심이념과 부합되는 미션을 설정할 것
명확한 장래 사업영역을 정할 것 구성원들의 열망을 담아 낼 것 명확하고 구체적인 재단의 미래 방향 제시 어떤 내용의 비전이어야 하는가 어떻게 비전을 수립할 것인가 어떻게 비전을 실현할 것인가 ‘ 의지’ 에서 출발할 것 구성원과 더불어 수립할 것 조직의 Consensus를 확보할 것 계단을 오르듯 단계적으로 접근할 것 조직의 모든 활동과 비전간의 정합성을 확보할 것 비전 실현 주체들의 지속적인 추진이 가능하도록 동기부여 신속하고 효과적인 조율기능 구비

22 1. 비전(Vision)의 이해 Vision 선언문의 조건
활력 개인의 노력이 조직의 목표와 연결되고 목표달성을 위해 적극적인 참여와 의욕을 고취할 수 있어야 한다. 실현가능성 막연한 꿈이나 희망이 아니라 도전적이면서 실현가능성이 있는 목표가 제시되어야 한다. 방향성 조직의 모든 이해 관계자들에게 조직이 나아가야 할 방향을 명확히 제시할 수 있어야 한다. 주제어/간결 간결하고 쉽게 이해할 수 있어야 한다. 공유 최고경영진과 직원들간에 비전에 대한 공감대가 형성되어야 한다.

23 석탄회사 Vision이란 ! : 꿈(Dream)이 실린 목표(Objective)! Vision 전 략 G A P
비전과 전략의 의미 Vision이란 ! : 꿈(Dream)이 실린 목표(Objective)! 기간 경영환경의 Paradigm shift 석탄회사 Vision 21세기 경영환경 G A P 공유가치관(Shared Value) 재정립 비전경영시스템(VMS) 구축 비전경영시스템(VMS) 실행 Opportunity Threat 전 략 성과 현재의 회사 기존의 경영환경

24 TO BE AS IS 1. 비전(Vision)의 이해 비전경영 추진 방법 3 조직의 바람직한 회사 모습창출 4 GAP 전략수립
장래(10년후) 3 조직의 바람직한 모습창출 회사 TO BE 경쟁사 고객 4 전략수립 (시나리오) GAP 2년후 2 현상의 파악 1년후 현재 회사 경쟁사 고객 VISION 명쾌한 사상 1 Value 의 통합 AS IS Shared Value 장기적 시점 일체감

25 미래에는 우리회사가 어떻게 될 것이라는 그림을 보여 주어야 한다
2. 비전(Vision)의 기능과 필요성 효과적인 비전(Vision)의 특징 조직에 대한 미래상 미래에는 우리회사가 어떻게 될 것이라는 그림을 보여 주어야 한다 모든 이해관계자에 대한 호소력 우리 회사의 이해관계자인 업체, 관련기관, 구성원들 모두에게 의미가 있어야 한다 공유가능성 – 간결성과 명료성 모든 구성원들이 비전을 기본으로 의사결정하고 행동하기 위해서는 간단하고 기억에 남게 만들어야 한다. 또한 쉽게 전파하고 공유할 수 있어야 한다 5분내에 알아들을 수 있도록 설명할 수 있어야 한다 『 비전을 5분 안에 설명해서 상대방의 흥미를 불러 일으키지 못한 다면 변화.혁신을 계속 추진하기 전에 이 문제부터 해결해야 한다. 』 - John P. Kotter(1996), Leading Change – 실행가능성 현재의 여건으로는 쉽지 않지만 변화와 혁신을 통하면 충분히 달성할 수 있는 목표이어야 한다

26 해외 우수기업의 VISION 유형 (방향성 재정의)
예 시 회사명 변경전 변경후 SONY 세계적인 전기/전자회사 Total Entertainment Group (영화사업, 디즈니랜드, 건설사업 등) 동경해상화재보험 초일류 보험회사 Total Security Provider 아지노모도사 초일류 종합식품회사 소프트한 종합생활기업 (식품, 의약, 실버, 물류, 수경재배, 패밀리 레스토랑.) JAL 초일류 항공기업 종합생활문화기업 (수송,호텔,레포츠,리조트,부동산,정보,교육,출판 ) 월 마트 초우량 Selling Company 초우량 Purchasing Company

27 상업용 항공기시장의 선두주자가 되어 세계를 제트시대로 이끌자(1950) 일본제품의 전세계적인 저급한 이미지를 변화시킨
2. 비전(Vision)의 기능과 필요성 해외 우수기업의 비전 (BHAGs)(1 ) BHAGs : Big(크고), Hairy(어려우며), Audacious(대담한) Goals(목표) “1960년대가 끝나기 전에 인간을 달에 보낸다”(1961. NASA) 목표화(Targeting)비전 : 양적 or 질적 비전 예 시 포드 자동차를 대중화 한다 (1916) 보 잉 상업용 항공기시장의 선두주자가 되어 세계를 제트시대로 이끌자(1950) 스타벅스 2000년까지 2000개의 점포 월마트 2000년까지 매출액 1,250억 달러의 기업이 된다. (1990) 소니 일본제품의 전세계적인 저급한 이미지를 변화시킨 가장 유명한 회사가 된다(1950년대 초) 3M 5년후 매출액의 50% 이상을 신규 사업에서 달성 자료 : James C. Collins & Jerry I. Porras, “Building Your Company’s Vision” Harverd Business Review. September-)ctober, 1996.

28 2. 비전(Vision)의 기능과 필요성 해외 우수기업의 비전 (BHAGs)(2) 예 시 혼다
예 시 공동의 적(Common Enemy)비전 – 대결 사고적 비전 혼다 우리는 야마하를 무너뜨릴 것이다 (1970) 나이키 아디다스를 격파하자(1960) 역할모델(Role Model)비전 – 진취적 비전 스탠포드 대학 서부의 하버드 대학이 된다. (1940년대) 왓킨스-존슨 20년 후에 오늘날의 HP만큼 존경 받는 기업이 된다 (1996) 내적 변화(Internal Transformation) 비전 -혁신비전 GE 우리가 경쟁하는 모든 사업에서 업계1위 또는 2위가 되고, 소기업의 속도와 기민함을 가질 수 있도록 회사를 혁신한다.(1995) 록웰 방위산업에서 세계적으로 가장 다각화된 하이테크 기업으로 변화시킨다(1995) 머크 광범위한 연구개발과 신약을 통하여 세계적으로 우수한 의약품회사가 된다 자료 : James C. Collins & Jerry I. Porras, “Building Your Company’s Vision” Harverd Business Review. September-)ctober, 1996.

29 Vision이란 ! : 꿈(Dream)이 실린 목표(Objective)! 바람직한 미래상!
비전수립의 방법론 Vision이란 ! : 꿈(Dream)이 실린 목표(Objective)! 바람직한 미래상! 과거나 현재의 연장선상에서 미래를 바라보지 않고 , 조직이 바라는 미래의 상을 설정하는 것 분석적 APPROACH 외부환경, 내부능력 분석 등, 과거 및 현재에 관한 자료를 분석하여 분석결과를 근거로 미래의 경영구조의 변화, 경영목표 등을 설정하는 방법 특정상황에만 적용되고, 지속적인 변화.혁신은 시키지 못함 과거 연장형, 미래상황 간과(看過) 현재의 숫자를 미래로 잡아 늘린 숫자, 현재의 연장선상에서 세우는 장기목표 과거 성장.안정의 시대에 적합 – 불확실성의 시대에 부적합 급변하는 경영환경에는 대응할 수 없는 한계점 마땅히 있어야 할 기업의 모습(미래상)을 설정하고, 현재의 기업 모습과 미래상의 GAP을 분석하여 그 차이를 극복하고 미래상을 실현하기 위한 경영구상, 시나리오를 수립하는 방법 VISION적 APPROACH

30 “우리 회사”가 미래에 있어야 할 바람직한 모습
3. VISION 설정 방법 및 절차 “우리 회사”가 미래에 있어야 할 바람직한 모습 1. 비전에 대한 이해 2. 이미지 연상법 - 핵심단어(Keyword)도출 3. Vision 선언문 작성 및 발표 비전의 개념 회사가 미래(5~10년 후)에 어떤 모습을 하고 있기를 원하는가를 대범하고 간략하게 기술하는 것 (우리회사는 ‘이러해야 한다’. ‘이렇게 되고 싶다’는 점을 포괄적으로 설정하는 부문) BHAGs에 대한 개념을 이해한다 미래 일정한 시점에 우리 회사가 마땅히 되어 있어야 할 모습이나 이미지를 상상한다 미래의 이미지나 모습을 핵심단어(Keyword)중심으로 표현한다 핵심단어를 사용하여 누구나 이해하기 쉽고 간결하게 압축하여 비전선언문(Vision Statements)을 작성한다. 비전선언문(Vision Statements)의 의미를 종합하여 설명한다. 수립절차 비전개요 설명 비전의 의미 이해 이미지 연상법 Key-Word도출 비전선언문(초안)작성 조별 초안발표/종합토의 조별수정/보완 조별 수정안 발표/종합토의 확정시안 선정(합의)

31 3. VISION 설정 방법 및 절차 『이미지 연상법 - Keyword 도출 법』 【 전제조건】 ; 미래로의 상상여행
1) 미래 10년 후 아침에 일어나 출근했을 때의 모습을 상상하라! 2) 미래로의 여행을 상상하고 마음의 눈에 가능한 한 많은 것을 시각적으로 담아라! 3) 미래에 대한 느낌을 기록하기 위해, 조직내에서 일어날 수 있는 변화와 중요한 이미지를 기록하기 위한 카메라가 주어졌다고 가정하라! 4) 매일 매일의 경험을 기록하기 위해 그 날 찍어둔 사진에 색인가드(Post-It)로 자막을 만들어라! 5) 불행히도 현재로 돌아오는 과정 중에서 사진(그림)이 다 망가졌다. 그러나 다행히도 자막(색인카드 : Post-It)은 남아 있다. 6) 자막(색인카드 : Post-It)을 비전선언문을 작성하기 위한 keyword의 기초자료로 활용하라! 【 상상의 예시】 “연일 국내 언론에서 우리 회사를 칭찬하는 방송과 기사가 쏟아지고 있는 모습” “국민(고객)들이 우리 회사에 대한 만족도 조사결과의 발표 장면” “미국의 CBS, 일본의 NHK에서 ‘세계 최우수 회사 이것이 다르다’라는 특집방송을 제작하기 위해 우리 회사와 인터뷰가 진행되는 모습” “우리 구성원들이 활기차게 일하는 모습”

32 4. VISION 설정 양식 Vision Making – Sheet
우리회사의 미래상과 관련된 미래로의 상상여행에서 도출된 핵심단어(keyword)를 3~5개 정도 정리 (개인 단위 도출 => 팀 단위의 합의) GRAND VISION Key Word SUB VISION (대외/고객) Key Word SUB VISION (사업영역) Key Word SUB VISION (성장/규모) Key Word SUB VISION (대내/구성원) Key Word

33 4. VISION 설정 양식 Vision Making – Sheet
합의 도출된 핵심단어(Keyword)를 중심으로, 10년 후에 이루어 내야 할 우리 회사의 바람직한 모습을 간결하고 명확한 표현으로 Vision 선언문(단문, 서술문 무관)을 작성 GRAND VISION 선언문 SUB VISION (대외/고객) 선언문 SUB VISION (사업영역) 선언문 SUB VISION (성장/규모) 선언문 SUB VISION (대내/구성원) 선언문

34 4. VISION 설정 양식 Vision Making – Sheet
SUB VISION (대외/고객) (사업영역) (성장/규모) (대내/구성원) GRAND VISION 의 미 의 미 의 미 의 미 의 미

35 Mission & Vision Chapter Ⅴ 경영이념/행동이념 설정 “….우리 회사의 경영의사 결정의 원칙은 무엇이고,
구성원들이 갖추어야 할 행동가치/정신자세는…?”

36 1. 경영이념/행동이념 설정 방법 및 절차 수립절차 “우리 회사와 구성원”이 지켜야 할 가치관, 신념, 지침
1. 경영/행동이념에 대한 이해 2. 경영원칙 / 행동원칙 (정신자세)측면 고려 3. 가치 선언문 작성 및 발표 경영이념의 개념 비전을 달성하기 위해 회사의 경영의사결정과정이나 경영관리에 있어서 반드시 지켜야 할 원칙이나 기준을 광범위하게 기술하는 것(회사는 ‘이러이러한 원칙을 지키겠다’는 점을 포괄적으로 설정하는 부문) 행동이념의 개념 비전을 달성하기 위해 구성원들이 갖추어야 할 덕목과 자질, 정신자세를 광범위하게 기술하는 것(우리 구성원들은 ‘이러이러한 원칙을 지키겠다’는 점을 포괄적으로 설정하는 부문) 핵심 Key-Word에 대한 정의 이해를 한다. 핵심단어(Key word) 중심으로 기술한다. 주요 가치 핵심단어를 중심으로 가치 선언문의 의미를 정의한다. 핵심단어를 사용하여 누구나 이해 하기 좋도록 간결하게 압축하여 작성한다 수립절차 이념개요 설명 이념의 의미 이해 Key-Word도출 이념선언문(초안)작성 조별 초안발표/종합토의 조별수정/보완 조별 수정안 발표/종합토의 확정시안 선정(합의)

37 1. 경영이념/행동이념 설정 방법 및 양식 경영이념/행동이념의 핵심단어 도출
우리 회사가 MISSION과 VISION을 달성하기 위해 경영의사결정이나 경영관리에서 반드시 지켜야 할 원칙이나 기준에 대하여 생각하여 핵심단어 3~5가지를 적습니다. 경영이념 (경영원칙) Key Word 우리 직원들이 MISSION과 VISION을 달성하기 위해 갖추어야 할 행동가치나 정신자세에 대해 생각 하여 핵심단어 3~5가지를 적습니다. 행동이념 (정신자세) Key Word

38 1. 경영이념/행동이념 설정 방법 및 양식 경영이념/행동이념 수립
핵심단어를 활용하여 우리 회사가 지켜야 할 경영이념을 적절한 표현으로 작성하여 주십시오. 경영이념 (경영원칙) 내 용 경영이념 (경영원칙) 의 미

39 1. 경영이념/행동이념 설정 방법 및 양식 핵심단어를 활용하여 우리 직원들이 갖추어야 할 행동이념을 적절한 표현으로 작성하여
핵심단어를 활용하여 우리 직원들이 갖추어야 할 행동이념을 적절한 표현으로 작성하여 주십시오. 행동이념 (정신자세) 내 용 행동이념 (정신자세) 의 미

40 Mission & Vision Chapter Ⅵ 혁신비전설정

41 혁신Vision Making – Sheet
우리회사의 Grand Vision을 달성하기 위한 혁신방향에 대한 합의 도출된 핵심단어(keyword)를 3~5개 정도 정리 (개인 단위 도출 => 팀 단위의 합의) 혁신 VISION Key Word 합의 도출된 핵심단어(Keyword)를 중심으로, 10년 후에 이루어 내야 할 우리 회사의 바람직한 혁신의 모습을 간결하고 명확한 표현으로 혁신Vision 선언문(단문, 서술문 무관)을 작성 혁신 VISION 선언문 설정된 혁신Vision 선언문의 의미를 이해하기 쉽고 간결한 표현으로 해설 혁신 VISION 의 미

42 별 첨 가치체계

43 산업자원부

44 캐치프레이즈 : 우리국토 아름답게, 우리교통 편리하게
건설교통부 미션 어디서나 살기 좋은 국토, 누구에게나 편리한 교통을 만들자 비전 G-10 수준의 건설교통 행정서비스 구현 전략 고객관점 임무수행관점 혁신관점 학습성장관점 자원관점 고객만족도 제고 교통편의 제고 주거복지 증진 국가경제 기여 친환경 국토 균형 발전 부동산 시장안정 및 주거복지 향상 안전하고 편리한 생활여건 조성 교통 인프라 확충 건설산업 경쟁력 강화 혁신역량 강화 정책품질 제고 정책마케팅 강화 업무효율성 제고 성과주의 문화정착 인재육성 자원의 안정적 확보 효율적 관리 핵심 가치 캐치프레이즈 : 우리국토 아름답게, 우리교통 편리하게 미래를 창조하는 건설교통부 Creative 1 깨끗하고 투명한 건설교통부 Clean 2 국민의 소리를 찾아가는 건설교통부 Communicative 3

45 STX 조선                                                                                                                                                                     

46 국세청

47 해양경찰청 안전하고 깨끗한 희망의 바다를 만들자 안전 희망 깨끗 해경의 임무 · 사명 · 존재이유 Best Frontier
Guard Service 미래를 열어가는 해양경찰 바다를 수호하는 국민과 함께하는 정부 혁신 선도기관(~’07) 세계 일류 해양경찰기관(~’07) 정부 최우수 고객만족기관(~’07)

48 KOTRA(대한무역투자진흥회사) 핵심성공요소(CSF) 및 핵심성과지표(KPI)와 연계
환경분석에 의거, 비전/목표/전략과제를 전략적으로 정렬, 성과를 최적화할 수 있는 평가체계를 구축 비 젼 가치를 창출하는 세계 최고 무역투자 전문기관 경영목표 수출 증가세 지속 및 외국인투자유치 확대 전략목표 성과중심의 수출마케팅 전략적 투자유치활동 고객만족 경 영 조직운영체제 시 스 템 화 전략과제 수출마케팅 활성화 중소기업수출 지원기반확충 투자유치활동 활성화 투자환경홍보 및 고충처리 고객체감 만족도제고 고객기반확충 및 내실화 자율책임경영 확 립 인적자원 역량강화 수출직결해외 정보축적전파 투자유치활동 전문화 경영효율성 확 보 핵심성공요소(CSF) 및 핵심성과지표(KPI)와 연계