(주)IBS 인재육성을 위한 전략적 교육 훈련 계획

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1 (주)IBS 인재육성을 위한 전략적 교육 훈련 계획

2 Contents 1. 사내 교육 훈련 목적 2. 현재 사내 교육 훈련이 문제점
3. 사내 교육 대상 및 교육 훈련 제도의 기본 전략 4. 교육 육성경로 및 기본원칙 5. 전문성 및 심화 학습 습득 및 전달 원천 6. 교육 훈련 일정 7. 교육 결과 평가 8. 교육 훈련 예산 기본 규정 9. (주)IBS 교육 훈련 계획 결론

3 Objectives 1. 사내 교육 훈련 목적 1) 회사 전체 및 사원 개개인의 능력을 배가하는 변화를 주목적으로 함.
2) 회사의 조직 비전에 공감하고 사업목적 달성과 종업원 개인 능력 개발에 대한 상호간의 이해 합치 3) 업무의 효율적 진행에 대한 회사와 종업원간의 상호 이해의 충족 4) 각 직급, 직책, 승진년한에 따른 교육 로드맵을 작성하고 이에 따라 체계적인 교육을 실행 5) 교육 훈련과정은 사내 인력개발의 원천으로 한다. 교육을 통해 사업전략수립, 리더십, 커뮤니케이션, 이해력 등 지적 활동을 습득하게 하며 훈련을 통해 직무에 연관된 MES System, 프로그래밍, 시스템 유지보수 기능을 습득.

4 Problems 2. 현재 사내 교육 훈련의 문제점 새로운 교육 전략 수립을 통해 체계적이고, 계획적이며, 경쟁력 있는
1) 회사와 사원 개개인의 지향점이 부조화로 조직목표 달성이 저해된다. 2) 현재의 교육훈련에 대한 명확한 전략적 방향이 없으며, 무분별하게 사원 개인의 요청 시 교육훈련이 이루어진다. 3) 근속년수가 지남에 따라 사업전략수립, 리더십, 이해력, 커뮤니케이션 등의 교육과 직무에 중점을 둔 훈련의 비중이 정립되어 있지 않아, 교육 훈련 효과가 나타나지 않는다. 4) 내, 외부 환경의 변화에 따른 유연한 교육이 이루어지고 있지 않고 있다. 5) 교육 훈련 후 개인의 역량 변화를 조직에 전파하는 경로와 커뮤니케이션 채널이 명확하지 않아, 사내 지식의 원천이 유지되고 있지 못하다. 새로운 교육 전략 수립을 통해 체계적이고, 계획적이며, 경쟁력 있는 제도로 유지하고, 향 후 교육훈련 제도 중 나타나는 문제점에 대해 즉시 Feed Back 하여 해결하고 더 나은 교육훈련제도가 되도록 유지 한다.

5 Strategy 3. 사내 교육 대상 및 교육 훈련 제도의 기본 전략 1) 사내 교육 대상 구분
I차원 → ①사원 1년 차 ~ 대리 4년 차 ②과장 1년 차 ~ 차장 2년 차 ③차장 3년 차 ~ 부장 4년 차 II차원 → ①SI, SM, 기술지원팀 ②영업팀 ③경영지원팀 2) 대상자 별 교육 훈련 제도의 기본 전략 대상 사원 1년 ~ 대리 4년 과장 1년 ~ 차장 2년 차장 3년 ~ 부장 4년 기본 전략 ① 훈련을 중심으로 시행 ② 훈련 (비중 75% 이상) 해당자는 현업 수행 연한이 길지 않고, 해당업무에 익숙 하지 않음으로 직무에 관련된 지식을 훈련받고 체득한다. ③ 사내 상급자로부터의 직무교육을 주로 하며 적철치 않을 경우 파견 교육으로 대체 ① 교육과 훈련을 병행하여 시행 ② 인성관련 교육 (비중 65%) 사업전략, 리더십, 상하 직원간 Communication 능력 등 중간 관리자로서의 기본역량을 학습 ③ 직무관련 훈련 (비중 35%) : 기존에 훈련한 내용을 심화학습하며, 장기적으로는 사내강사로 육성 ④ 교육 – 파견 및 온라인 교육 훈련 – 파견 및 개인 학습 ② 인성관련 교육 (비중 80%) Communication 능력 등 관리 자로써의 능력을 발휘하는데 목적과 방향을 맞춤 ③ 직무관련 훈련 (비중 20%) 새롭게 부각되는 기술이나 Trend에 대한 학습에 중점 사내 지식 원천 사내 교육을 통해 직무에 대한 절차를 이해하고 업무를 수행 함에 있어 부족함이 없게 한다. 하위 단계의 직원들에 대한 기초 적 직무교육을 강의하고, 강사 및 본인 수강한 교육자료를 작성, 수집하여 보관한다. 하위 단계의 직원들에 대한 전문 적 직무교육을 수행하고, 관리자 로써 교육자료를 작성하고, 사업비전수립에 대한 역량을 키운다.

6 The Distinguish between Edu. And Training
▣ 교육과 훈련의 차이점 (출처 : 교       육 훈       련 ‧ 일반적인 지식․기능․태도의 육성 ‧ 특정직무수행에 필요한 기능․지식 ‧ 전체적․객관적․체계적 과정 ‧ 개별적․실제적․구체적인 과정 ‧ 관리자 중심 ‧ 사원급 및 초급 대리급 중심 ‧ 정신적인 의미강조 ‧ 육체적․기술적인 내용의 연습과정 ‧ 개인목표강조 ‧ 조직목표강조 ‧ 특정결과기대 難 ‧ 특정결과기대 ‧ 정규교육제도, 장기적, 정기적 ‧ 단기적, 일상적으로 직무에 대한 훈련 ‧ 일반적인 지식과 기초이론 ‧ 특정직무와 관련 알고 이해하는 수준 + 몸에 익히는 수준 양자 종합한 성격 개발을 주 방향으로 한다. 1. 조직의 목표달성 개인의 Behavioral change 지향

7 Road Map of Human Resources Development
4. 교육 육성경로 및 기본원칙 기 본 원 칙 부장 4년 ~ 차장 3년 1. 경영진과의 비전을 공유하고 이에 따른 사업전략을 수행할 수 있는 교육을 학습한다. 2. 비전에 따른 각 부서의 경영전략, 사업부 전략 등을 수립할 수 있는 교육을 수강한다. 3. 직무 훈련과정은 새롭게 나온 Trend를 이해하고 기존의 기술과 응용할 수 있도록 유지한다. 차장 2년 과장 1년 1. 직무에 관련된 훈련과 관리자로써의 리더십, 커뮤니케이션, 이해력 등의 교육을 적절히 안배한다. 2. 사내 강사로써의 역량을 강화하고 후임 직원들에 대한 교육 계획과 진행을 실시한다. 3. 직무훈련과정을 심화학습하고 응용하여 업무에 적용한다. 대리 4 년 사원 1년 1. 직무와 관련된 훈련에 초점을 맞춰 실시한다. 2. 사내강사 [강사로 양성된 팀 내 상급자]로부터 교육을 수강한다. 3. 사내 집합 교육과 Self Develop을 주로 진행하며, 외부위탁은 사내교육이 원활하지 않은 경우 파견한다. .

8 Road Map of Human Resources Development [SI, SM, 기지]
사내집합교육 외부위탁 교육 Self Develop 범 례 System Development System Maintenance 관리자 영역 부장 4년 ~ 차장 3년 차장 2년 과장 1년 대리 4 년 사원 1년 CTO, CIO 과정 비전 수립 및 조직원 의견 공유 과정 Programming & Database 최신 기술 과정 합리적 의사 결정 과정 조직 커뮤니케이션 과정 MBA 과정 [전략경영, 생산관리, 재무 & 회계관리, 인사관리 등] 프로젝트 관리 및 IT원가분석 과정 IT 전략 기획/수립 과정 MIGHTY 표준화 과정 통계적 품질관리 과정 리더십 & 프리젠테이션 개발 과정 ERP & 타 업무 프로세스 이해 반도체 공정에 따른 시스템 프로세스 이해 Database Tuning 과정 Oracle DB Client 과정 Oracle DBA 과정 Oracle Fundamental 교육 과정 MIGHTY 이해, 적용 사례 및 MIGHTY 적용 장점 등 반도체 및 LCD 제조공정의 이해 회사의 업무 프로세스 및 MES System의 이해

9 Road Map of Human Resources Development [영업]
4. 교육 육성경로(영업) 사내집합교육 외부위탁 교육 Self Develop 범 례 영업 및 영업기획 협상 및 홍보 관리자 영역 부장 4년 ~ 차장 3년 차장 2년 과장 1년 대리 4 년 사원 1년 CMO, 기업가 정신 과정 비전 수립 및 조직원 의견 공유 과정 향 후 시장 변화 예측 및 관리 과정 MBA 과정 [전략경영, 생산관리, 재무 & 회계관리, 인사관리 등] 대인관계증진 과정 타겟 홍보 전략 과정 합리적 의사 결정 과정 MIGHTY / MES / IT Trend 재교육 어음 수표 법 실무과정 / 채권 관리 과정 영업관리자 능력 강화 과정 영업 목표 설정 및 활동 관리 과정 전략적 영업상담 능력 개발 기획력 및 창의력 증진 과정 사 내외 커뮤니케이션 증진 과정 통계 Software 활용 과정 (SPSS/SAS 등) 신규시장 및 신규 사업 아이템 탐색과정 (사내교육토론) 고객 DB 관리 및 고객 Loyalty 유지 전략 관리 영업 협상 능력 개발 프리젠테이션 과정 / 전달력 증진 / 광고 전략 과정 MIGHTY 이해, 적용 사례 및 MIGHTY 적용 장점 등 Office 활용능력 과정 반도체 시장 및 LCD 시장의 이해 영업 사원 기본 소양 교육(인사, 옷차림, 행동 등) 회사의 업무 프로세스 및 MES System의 이해

10 Road Map of Human Resources Development [경영지원]
4. 교육 육성경로(경영지원) 사내집합교육 외부위탁 교육 Self Develop 범 례 인사/총무관리 교육관리 관리자 영역 부장 4년 ~ 차장 3년 차장 2년 과장 1년 대리 4 년 사원 1년 CHRO 과정 사업 비전에 따른 인사 전략 수립 과정 비전 수립 및 조직원 의견 공유 과정 합리적 의사결정과정 조직 커뮤니케이션 과정 MBA 과정 [전략경영, 생산관리, 재무 & 회계관리, 인사관리 등] 갈등 해소의 논리와 방법 과정 상담 전문가 과정 MES SI 및 SM 사업전략 수립과정 경영분석 / IT 원가 및 공헌이익 분석과정 조직에 유효한 개인 역량 교육 설계 과정 원가/관리 회계 과정 BSC (Balanced ScoreCard) 실무 전략적 / 상황적 조직 구조 설계 전략적 인재 육성 과정 노동법 및 노무관리 과정 동기부여 및 활성화 전략 과정 협상 능력 증진 과정 공정한 평가 및 보상, 인센티브 제도실무 세무회계,세법[법인, 부가, 원천세] 실무 원천징수 및 연말정산 실무과정 재무 회계 기초 과정 인사총무업무 기초 과정 / 인사관리 인프라 과정 [채용 ~ 퇴직] 경리 기초 과정 회사의 업무 프로세스 / MES System / 반도체 시장 및 제조공정의 이해

11 Road Map of Human Resources Development
5. 전문성 및 심화 학습 습득 및 전달 원천 [사전 교육대상 분류보다 세분하여 분류 함] 사원 1년 ~ 사원 4년 대리 1년 ~ 대리 4년 과장 1년 ~ 과장 4년 차장 1년 ~ 차장 4년 부장 1년 ~ 부장 말 학습원천 Sources 학습전달처 Delivery ▪ 특별한 교육훈련 학습 자료 전달처는 없으나 학습 내용을 업무수행자료로 축척한다 ▪ 교육 : 개인경로 ▪ 훈련 : 하위직원에 전달 ▪ 축적된 수행자료를 학습교재로 사용 ▪ 교육 : 개인적 경로 ▪ 훈련 : 대리급에 집중 전달 ▪ 사내강사로서 강의연구 ▪ 훈련 : 전문가적 입장에서의 제출서류 ▪ 수습사원주간연수 보고서 ▪ 교육훈련보고서 ▪ 교육결과보고서 ▪ 교육실시보고서 ▪ 교육후 설문지 사내 강사 집단 사내 강사 집단 사외 전문가 집단 사외 전문가 집단 사외 전문가 집단 과거업무수행자료 사내 집체 교육 파견 교육 파견 교육 파견 교육 사내 집체 교육 파견 교육 온라인/통신 교육 온라인/통신 교육 온라인/통신 교육 파견 교육 온라인/통신 교육 동종업계정보 최신정보 [언론 등] 최신정보, 책 등 온라인/통신 교육 동종업계 Best Practice 벤치마킹 동종업계 Best Practice 벤치마킹 설계된 Best practice 동종업계 Best Practice 벤치마킹

12 Schedule And Application Process
6. 교육 훈련 일정 교 육 훈 련 부장 4년 ~ 차장 3년 1. 관리자 교육 – 년 2회 (상, 하반기) 1. IT, 프로그램 훈련은 외부 세미나 수강으로 년 중 수시 신청 가능하며 본인의 일정 고려 차장 2년 ~ 과장 1년 1. 관리자 인성교육 – 년 1회 (반기 중 1회) 1. IT, 프로그램 훈련은 수시로 신청가능하며 본인의 일정에 맞추어 신청 대리 4 년 ~ 사원 1년 1. 익년에 과장 승진자[대리4년차]에 국한해 전년 3분기에 수강. 1. 수시 [사내 강사에 강의 시] 2. 사내 집합 훈련 3. 개인 요청 시 파견교육 7. 교육 훈련 신청 절차 본인 신청 상급자 지시 신청 팀장 결재 대표이사 결재 사내강사 – 사원 교육 신청 시 강사 소집 신청 담당부서 통보

13 Budgets 8. 교육 훈련 예산 기본 규정 계정과목 세 부 내 역 금 액 비 고 교육훈련비
금 액 비 고 교육훈련비 파견 교육 및 훈련 시 최대 지급 금액 800,000 사내 강사 시간당 강사료 20,000/h 파견 교육 훈련 시 식대 20,000/일 파견 교육 훈련 시 숙박료 50,000/일 파견 교육 훈련 시 유류대 및 교통비 실비 정산 기타 필요 경비 실비

14 Conclusion 9. (주)IBS 교육 훈련 계획 결론
1) 회사 전체 및 사원 개개인의 능력을 배가하는 변화를 주 목적으로 한다. 2) 조직 목표와 개인 목표 달성이 조화가 이루어지도록 한다. 3) 부장 4년 ~ 차장 3년, 차장 2년 ~ 과장 1년, 대리 4 년 ~ 사원 1년로 대상을 분류하고 이에 따른 교육 육성경로를 작성하고 이에 따라 체계적인 교육을 실행 4) 부장 4년 ~ 차장 3년, 차장 2년 ~ 과장 1년, 대리 4 년 ~ 사원 1년의 대상 별로 각 각 리더십 등의 교육중심, 교육과 훈련의 병행, 직무중심의 훈련에 중점을 두고 교육을 실행 5) 교육 훈련과정은 사내 인력개발의 원천으로 한다. 교육을 통해 사업전략수립, 리더십, 커뮤니케이션, 이해력 등 지적 활동을 습득하게 하며 훈련을 통해 직무에 연관된 MES System, 프로그래밍, 시스템 유지보수 기능을 습득. 6) 교육 육성경로에 따라 교육을 진행하되 피교육자가 부서 이동 등의 사유 발생 시 교육 육성경로를 바꾼다. 7) 개인의 교육훈련신청, 종료 시 경영지원팀에 필히 통보하며, 경영지원팀은 이를 기록하여 중복적이거나 유사한 교육을 재수강하는 일이 없도록 사전 예방한다.

15 Thank You !