8장 차별화우위와 차별화전략 2009학년도 2학기 경영전략 ▶ 지도교수 : 문계완 교수님 ▶ 전 공 : 경영학전공

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1 8장 차별화우위와 차별화전략 2009학년도 2학기 경영전략 ▶ 지도교수 : 문계완 교수님 ▶ 전 공 : 경영학전공
▶ 조 명 : 8조 (Edge) ▶ 조 원 : 김 보 민 김 동 언 김 상 균 박 경 수 윤 영 호 조 수 진

2 들어가기전 Ⅰ. 차별화의 의미 및 기업들의 차별화 전략 Ⅱ. 기업들의 경쟁우위 방법 Ⅲ. 차별화 우위 창출의 구체적 방법
Ⅱ. 기업들의 경쟁우위 방법   Ⅲ. 차별화 우위 창출의 구체적 방법 (제품, 광고, 유통전략 )

3 차별화와 세분화의 정의 1. 차별화란 : 기업이 선택한 전략의 특성 2. 세분화란 : 시장구조의 특성
2. 세분화란 : 시장구조의 특성 가. 제품의 특성과 포지셔닝 나. 사회적 · 심리적요인 다. 인터넷을 통한 차별화 3. 가치혁신이란(김위찬교수와 Rene Mauborgne제창한 방법론) ▪주어진 사과방식을 깨고 혁신적이고 새로운 사업기회 모색 충족되지 않은 소비자의 수요를 찾아 충족시켜 '블루오션' 도달 경영전략

4 가치혁신사례 1. 태양의 서커스 • 전통적인 서커스 요소는 없애고 음악과 스토리를 빌려와 새로운 가치곡선 창출
• 전통적인 서커스 요소는 없애고 음악과 스토리를 빌려와 새로운 가치곡선 창출 • 훨씬 고급화된 예술작품이 되어 높은 가격을 받음 • 여러가지 주제로 자주 찾게 함 경영전략

5 가치혁신사례 2. Formule 1 • 식당, 라운지 등을 없애고 방크기, 리셉션 축소
• 고객 대상 : 장거리 여행객이나 트럭 운전수 • 그러나 가치혁신은 비용우위나 차별화 우위 간 의 상충관계 소멸 보다 한 차원 높은 수준 상향이 므로 지속적 가치혁신 추구! 경영전략 3

6 가치사슬에 의한 차별화 우위분석 가치사슬에의한 차별화 우위 분석과정 2. 차별화변수 선택 시 주의사항
가.기업과 소비자들을 연결하는 가치사슬의 구성요소파악 나. 독특한 차별화 우위 요인 찾음 다. 기업자신에게 가장 유리한 차별화우위 변수 선택 2. 차별화변수 선택 시 주의사항 가. 경쟁기업보다 낮은 비용으로 높은 수준의 차별화 방법 모색 나.각 생산활동간의 연관관계 분석 다. 쉽게 모방할 수 없는 차별화 우위 경영전략 3

7 사례 차별화우위의 유지와 연관시켜 Apple 사례 경영전략 3

8 가치사슬을 통한 Apple의 차별화 전략분석
경영전략 3

9 차별화전략(제품기획) 1. 다차원척도법 가.소비자들이느끼는 수요체계 분석틀
나. 이 제품지도로 소비자들이 느끼는 제품들의 차이를 하나 의 지도로 볼 수 있음 경영전략 3

10 차별화전략(제품기획) 2.비용절감과 차별화 동시 추구 3. 광역차별화와 니치(세부시장에 집중화된 차별화)전략
▪ 현대자동차의 아반떼와티뷰론, 소나타와 그랜저XG 3. 광역차별화와 니치(세부시장에 집중화된 차별화)전략 ▪ 광역차별화 예시) P&G의 세제, 치약, 샴푸 등 ▪ 니치 예시) 코카콜라의 다이어트코크, 체리코크 등 4. 제품전략의 고려요인 제품의 차별화를 확대시키는 요인 제품의 차별화를 억제하는 요인 • 소비자의 선호가 각기 다르다 • 다양한 브랜드 사이에 범위의 경제성이 존재한다 • 신규기업의 진입이 예상되어 이에 대한 진입장벽을 쌓을 필요가 있다 • 생산과 유통에서 큰 규모의 경제가 있다 • 신제품 개발에 많은 연구개발 비용이 소요된다 경영전략 3

11 광고전략 1. 브랜드가치 상승 ▪ 자신의 품질을 적극적으로 알리는방법 가. 미국시장 현대자동차 A/S정책
1. 브랜드가치 상승 가. 미국시장 현대자동차 A/S정책 [10년/16만km품질보증(미국최상의 A/S)] 나. 호주시장 현대자동차A/S저책 [5년/13만km품질보증(업계표준보다 2년 더많음)] 경영전략 3

12 광고전략 2. 브랜드 충성도 구축 3. 샘플제공 4. 차별화시장에서 주요 경쟁수단 예) 레미안 예) 화장품 예)화이트맥주
3. 샘플제공 예) 화장품 4. 차별화시장에서 주요 경쟁수단 예)화이트맥주 경영전략 3

13 유통전략 ▪ 유통과정에서 다른기업보다 경쟁우위 확보 가. 제조업체→ 소매상 지원정책
가. 제조업체→ 소매상 지원정책 나. 재판매가격 유지행위(희망소비자가격, 권장소비자가격) ▪ 제조업체 : 가격경쟁 봉쇄 ▪ 소매업자 : 높은마진 보장 ▪ 소 비 자 : 높은 소매가격 부담 다. 지배적인 영향력 행사 ▪ 푸시(push)전략 경영전략 3

14 감사합니다.