3 지식경영을 위한 인사·조직시스템 설계 현선해·차동옥 교수(성균관대학교 경영학부).

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1 3 지식경영을 위한 인사·조직시스템 설계 현선해·차동옥 교수(성균관대학교 경영학부)

2 지식경영을 위한 조직변화 과정 변화관리의 4단계 조직변화 모델 제 1단계 : 변화를 위한 주요 성공요인 인식
지식경영을 위한 인사·조직시스템 설계 지식경영을 위한 조직변화 과정 변화관리의 4단계 조직변화 모델 제 1단계 : 변화를 위한 주요 성공요인 인식 제 2단계 : 주요 성공요인에 대한 평가 제 3단계 : 주요 성공요인을 중심으로 조직변화의 Action Plan 실천 제 4단계 : 주요 성공요인에 관한 개선 노력의 반복 현선해·차동옥 1

3 지식경영을 위한 조직구조·문화·인사시스템
지식경영을 위한 인사·조직시스템 설계 지식경영을 위한 조직구조·문화·인사시스템 외부 Network 구축 지식 중심의 조직구조 설계 : Cross-functional, Cross-divisional Team 지식 중심의 조직문화 형성 창조적 문화 공유의 문화 협력의 문화 평가와 보상 :「균형 평가표 」이용 & 성과급 현선해·차동옥 2

4 외부적 Network 구축 정부 부문 대중매체 부문 조직 교육 부문 산업 부문 현선해·차동옥 3
지식경영을 위한 인사·조직시스템 설계 외부적 Network 구축 정부 부문 대중매체 부문 조직 교육 부문 산업 부문 현선해·차동옥 3

5 여러 기능을 통합하는 team 조직구조 고위 경영자 재무 판매/마케팅 생산 인사 R&D 기획 team1 team2
지식경영을 위한 인사·조직시스템 설계 여러 기능을 통합하는 team 조직구조 고위 경영자 재무 판매/마케팅 생산 인사 R&D 기획 team1 team2 현선해·차동옥 4

6 여러 사업부를 통합하는 team 조직구조 고위 경영자 사업부 사업부 사업부 team1 team2 현선해·차동옥 5
지식경영을 위한 인사·조직시스템 설계 여러 사업부를 통합하는 team 조직구조 고위 경영자 사업부 사업부 사업부 team1 team2 현선해·차동옥 5

7 여러 기능을 통합하는 matrix 조직구조 고위 경영자 재무 판매/마케팅 생산 인사 R&D 기획 team1 team2
지식경영을 위한 인사·조직시스템 설계 여러 기능을 통합하는 matrix 조직구조 고위 경영자 재무 판매/마케팅 생산 인사 R&D 기획 team1 team2 현선해·차동옥 6

8 여러 사업부를 통합하는 matrix 조직구조
지식경영을 위한 인사·조직시스템 설계 여러 사업부를 통합하는 matrix 조직구조 고위 경영자 사업부 사업부 사업부 team1 team2 현선해·차동옥 7

9 지식경영을 위한 인사·조직시스템 설계 지식 중심의 조직문화 형성 창조적 문화 공유의 문화 협력의 문화 현선해·차동옥 8

10 균형평가표(Kaplan and Norton, 1996)
지식경영을 위한 인사·조직시스템 설계 균형평가표(Kaplan and Norton, 1996) 재무적 관점 고객관점 내부프로세스 관점 학습 및 성장 관점 현선해·차동옥 9

11 지식경영의 7가지 주요 성공요인(Ulrich 1997)
지식경영을 위한 인사·조직시스템 설계 지식경영의 7가지 주요 성공요인(Ulrich 1997) 1. 조직변화 선도자 2. 비전수립 3. 조직변화에 대한 필요성 확산 4. 이해관계자들의 조직변화 참여 유도 5. 조직구조와 시스템 변경(개선) 6. 모니터링 7. 조직변화의 지속 현선해·차동옥 10