제5장 사회복지실천의 관점 제3절 강점관점 1. 강점관점의 개념

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1 제5장 사회복지실천의 관점 제3절 강점관점 1. 강점관점의 개념 - 모든 인간은 성장하고 변화할 능력을 가지고 있고, 클라이언트는 문제를 가지고 있는 측면과 해결 할 수 있는 능력과 지식을 함께 갖고 있다. - 강점관점은 사회복지실천의 원조과정에서 사람들의 문제와 병리보다는 그들의 자원, 강점 및 환경에 초점을 둔다. - 강점관점은 사회복지사의 기본적인 가치들과 일치하며 실제로 사회복지 전문적 가치기반은 본질적으로 클라이언트의 강점에 초점을 두고 있으며 클라이언트의 타고난 잠재력, 능력 그리고 강점을 인정한다.

2 제5장 사회복지실천의 관점 제3절 강점관점 사회복지실천에서 강점관점을 적용하는 것은 클라이언트 체계의 존엄과 가치를 지지하는 분위기를 만드는 것이다. 강점관점은 사람들의 결함과 무능력에 초점을 두는 병리적 관점과는 다르게 그들이 가진 능력과 강점을 확인하고, 이용하고, 증진하고 그리고 강화하는 것이다. 이러한 관점은 생활주기에 따른 실천과정(사정, 개입과 평가)에 유용하고 사람들의 능력, 가치, 관심, 열망, 수행능력과 자원을 강조한다.

3 제5장 사회복지실천의 관점 인간은 잠재력과 자기실현을 지향하는 존재이다.
제3절 강점관점 사회복지사가 클라이언트의 이러한 잠재력을 지지하는 것은 그들의 긍정적인 성장을 강화할 수 있다. 인간은 잠재력과 자기실현을 지향하는 존재이다. 사회복지사는 인간의 잠재적 자원, 강점, 창조성 같은 복합적인 잠재력(multipotentiality)을 인정하는 기반을 형성하는 역할을 주로 하게 된다. 강점관점은 클라이언트의 문제에 대한 관심보다는 해결점을 발견하고 강점을 강화시키는데 초점을 두며, 클라이언트를 독특한 존재로서 그 다양성을 존중하여 클라이언트의 역량을 실현해 나가도록 돕는다.

4 제5장 사회복지실천의 관점 제3절 강점관점 2. 강점관점의 특성 강점관점의 가장 중요한 특성은 사회복지사가 클라이언트의 결점을 보기보다는 그들의 능력과 장점을 보는 것이다. ① 모든 개인, 집단, 가족 그리고 지역사회는 강점들을 가지고 있다. ② 모든 환경은 자원으로 가득 차있다는 것을 기본전제로 하고 있다. 사회복지사는 클라이언트가 자신의 강점과 능력을 확인하고 개발하도록 도와주며, 자신의 자원과 환경을 이용하여 욕구를 적절하게 충족하도록 돕는 역할을 한다.

5 제5장 사회복지실천의 관점 제3절 강점관점 과거 사회복지실천은 결점과 기능장애 그리고 병리에 초점을 둔 중재는 문제의 원인이나 근원을 찾는데 많은 노력을 기울여 왔다. 강점관점은 문제를 해결하기 위하여 단기간에 적합한 초점을 두고 클라이언트들의 강점을 발견하는데 노력한다. 강점관점은 클라이언트가 새로운 기술과 자원을 획득할 수 있게 강점과 능력을 활성화하도록 한다. 강점관점에서의 실천은 클라이언트가 강점을 스스로 발견해내고 이러한 점들을 변화에 반영하는 실천과정으로 전환하고 있다.

6 제5장 사회복지실천의 관점 강점과점의 특징 1. 문제에서 도전으로 2. 병리에서 강점으로
제3절 강점관점 강점과점의 특징 1. 문제에서 도전으로 2. 병리에서 강점으로 3. 과거에 대한 몰두에서 미래로의 지향

7 제5장 사회복지실천의 관점 제3절 강점관점 1) 도전을 강조 문제”에 몰두하는 것은 강점관점과는 거리가 멀다. 문제의 발생에 초점을 두는 것은? - 자칫하면 실패를 확인하게 하고, 불가능으로 압도당하고, 절망에 빠뜨리고, 정체성을 침해하기가 쉽다. 문제에만 초점을 둔 사회복지실천 과정은 클라이언트에게 이와 같은 영향을 미친다. 기본적으로 문제를 발견하는데 몰두하는 사회복지사는 “문제에 권한을 부여하고 사람에게는 권한을 부여하지 않는”경향이 있다. 문제에 초점을 둘 때 클라이언트에게 부끄러움, 비난 그리고 죄의식을 느끼게 한다.

8 제5장 사회복지실천의 관점 “도전”: 당신이 “도전에 직면하거나” “도전을 극복하는 것”을 상상할 수 있는가?
제3절 강점관점 “도전”: 당신이 “도전에 직면하거나” “도전을 극복하는 것”을 상상할 수 있는가? 당신은 기분이 상쾌해지고, 그러한 목표를 성취하려고 노력하고, 당신의 자원과 강점을 통합하려고 노력하게 될 것이다. 도전으로 문제들을 재개념화하는 것은 어떠한 변화의 전환 그 이상일 것이다. 이것은 사회복지를 새롭게 수행하는(doing) 방향으로 이끄는 새로운 사고(thinking) 방법이다.

9 제5장 사회복지실천의 관점 2) 강점에 초점 문제와 병리에 초점을 두는 것은 강점을 펼치는 능력을 차단.
제3절 강점관점 2) 강점에 초점 문제와 병리에 초점을 두는 것은 강점을 펼치는 능력을 차단. 의료모델은 비록 실천을 위한 준거틀을 조직화하는데는 유용할지라도, 환경적 상황 안에서 인간의 상호작용의 상호적인 속성을 인식하는데는 부족하다. 의료 모델은 오히려 개인의 단점, 실패, 인간적인 무능함 그리고 결핍이라고 여긴다. 병리적인 정형화(stereotype)는 범주적인 의미를 할당하고, 잠재력에 대한 비전을 차단하고, 서비스 전달과 사회정책을 위한 계획을 제한한다. 사회복지사가 강점으로 실천의 방향을 바꿀 때, 그들은 병리에 대해 초점을 두는 많은 함정에서 빠져 나올 수 있다

10 제5장 사회복지실천의 관점 [표 5.2] 병리 관점과 강점 관점의 차이 구 분 병리적 관점 강점 관점 개 인 치료의 초점
제3절 강점관점  [표 5.2] 병리 관점과 강점 관점의 차이 구    분 병리적 관점 강점 관점 개    인 개인을 진단에 따라 증상을 가진 “사례(case)”로 규정. 개인을 독특한 존재, 즉 강점을 가진 기질, 재능, 자원을 가진 유일한 존재로 규정 치료의 초점 치료는 클라이언트의 문제에 초점. 치료는 해결 가능성에 초점 클라이언트 의 진술 전문가에 의해 재해석되어 진단에 활용. 그 사람을 알고, 올바르게 인식할 수 있는 중요한 방법 중의 하나 사회복지사 의 태도 클라이언트에게 회의적 클라이언트의 본성을 안다 외 상 경 험 아동기의 외상은 성인기의 병리를 예측 할 수 있는 전조이다 아동기의 외상은 개인을 약하게 할 수도 있고, 강하게 할 수도 있다

11 제5장 사회복지실천의 관점 주된 치료활동 전 문 가 개인적 발전 변화를 위한 자원 원 조 목 적 제3절 강점관점
전문가의 치료계획 개인, 가족, 지역사회의 열망 전  문  가 사회복지사는 클라이언트 인생의 전문가 개인, 가족, 지역사회가 클라이언트 인생의 전문가 개인적 발전 가능성은 병리에 의해 제한 항상 가능성 변화를 위한 자원 전문가의 지식과 기술  개인, 가족, 지역사회의 강점, 능력, 적응기술 원 조 목 적 부정적인 행동, 감정, 사고, 관계의 개인적이고 사회적인 결과와 증상의 영향을 감소하는 것 클라이언트의 삶을 인정하고 가치를 개발하고 확인하도록 하는 것

12 제5장 사회복지실천의 관점 제3절 강점관점 3) 미래지향적 문제에서 도전으로 관점을 바꾸는 것은 또한 과거의 관점에서 미래에 초점을 맞추는 것이다. 의료모델에 기초한 중재 과정은 언제, 왜, 어떻게 클라이언트체계가 나쁘게 되었는지 발견하기 위해 과거를 조사한다. 강점 지향적 사회복지사는 현재 클라이언트가 미래에 이용할 수 있는 자원을 발견하도록 현재를 탐색한다. 이러한 변화—과거에서 미래로—에 주의 깊게 관심을 가져야 한다. 무엇이었는가(what was)로부터 무엇을 할 수 있고 무엇이 될 것인가(what can and will be)에로의 변화는 사회복지실천의 전체적인 과정에 대한 새로운 방향을 제시한다

13 제5장 사회복지실천의 관점 제3절 강점관점 3. 강점관점의 인간관 강점관점에서 인간은 정신적, 신체적, 정서적, 사회적 그리고 영적인 능력이 개발되지 않고, 확인되지 않은 무한한 저장고를 가지고 있다. 모든 사람들은 이러한 강점을 가지고 있고 문제를 해결할 수 있는 자연적인 힘이 있다고 본다. 사회복지사가 클라이언트의 이러한 힘을 지지할 때 그들은 긍정적으로 성장할 수 있고 다양한 잠재력, 전문적 기술, 자기실현의 개발을 향하여 노력하게 만든다.

14 제5장 사회복지실천의 관점 제3절 강점관점 클라이언트의 강점은 그들의 장점, 능력, 강점, 그의 가족, 이웃 그리고 지역사회 등 어디에서나 찾을 수 있다. 이러한 관점에서 사회복지사는 쉽게 클라이언트의 성장․변화를 도모하고, 욕구에 대한 반응으로서의 문제해결 과정으로 나아갈 수 있다. 즉 클라이언트와 환경과의 상호작용에서 그들의 욕구에 초점을 둔다. 사회복지사는 환경안에서 개인을 이해하며, 클라이언트의 욕구충족을 수행하고 발달하는 것을 돕는다.

15 역량강화관점 개념 자신의 삶의 과정에 미치는 능력, 자기가치의 표현, 다른사람과 협력하여 공적 삶의 영역을 통제하는 능력, 공적인 의사결정기제에의 접근 자신의 삶과 자신이 배려하는 사람들에게 영향을 미치는 사건에 참여하고, 이에 대한 통제를 공유하며, 이에 영향을 미치는 자신의 역량이 증가되는 것을 의미 자기효능감, 자지존중, 자기수용, 권리감, 비판적사고 차원 - 개인적 수준: 자신의 문제에 미치는 영향을 강조 건강보호서비스, 정서적 지지서비스 개인적 역량강화 - 대인적 수준: 다른 사람과의 경험 강조 자조집단조직,공통의 문제해결을 위한 기술 개발 - 환경적 수준: 자조노력을 촉진하거나 방해하는 사회제도 강조 개입 - 1차원: 당면한 개인과 가족의 욕구 충족을 목표 - 2차원: 개인, 가족, 소집단의 교육과 기술 개발, 자조를 목표로 개입(집단활용, 자조집단 강조) - 3차원: 환경의 변화를 위한 자원확보와 체계 사정(지역사회수준의 기술개발) - 4차원: 사회행동, 정치척 행동, 국제적 행동을 목표로 개입(지역사회, 정부, 정책, 정부의 변화)

16 강점관점 개념 문제보다 강점을 볼 수 있도록 원조 성공전략에 기반 사회복지사는 변화와 성장 촉진 전문가
성취한 것에 대한 의식적인 강조, 강점의 강조 남아있는 절반 강조 잘하는 것, 가지고 있는 것, 약점보다는 강점 강조 개인요인: 인지, 정서, 동기, 대처, 대인적 특성, 장점, 재능, 이전의 역경극복 경험, 영성, 환경, 사회적 요인: 환경적 자원과 지지 샐리비의 강점관점의 적용 원칙 1) 모든 개인, 집단, 가족, 지역사회는 강점을 가지고 있다. 2) 외상은 학대, 질병, 고투는 해로울수 있지만 도전의 기회 생존자의 자부심도 강점 3) 성장과 변화 능력에 상한선이 없다. 개인, 집단, 가족, 지역사회의 열망을 진지하게 받아들여야 한다. 4) 클라이언트와 협력함으로써 성장을 돕는다 협력, 상호성, 파트너의 관계이며 권력을 공유 5) 모든 환경은 자원으로 가득: 비공식적, 공식적 자원 6) 사회복지실천은 보살핌(Care)과 돌봄(caretaking)이다.

17 제5장 사회복지실천의 관점 사회복지사는 어떤 이론이 적합할 것인가를 결정하기 위해서는 다음 사항들을 고려. 제3절 강점관점
관점의 주요 초점은 무엇인가? 그것이 클라이언트 상황에 적합한가? 어떤 수준의 체계에 그 관점이나 이론을 적용시킬 수 있는가? 그 이론을 지지할 수 있는 연구들은 있는가? 그 연구사례들이 다양한 대상들을 포함하는가 아니면 특정 대상에 한정된 것인가? 그 관점이나 이론이 사회복지의 전문적 가치체계와 부합하는가? 그 관점이나 이론이 클라이언트, 힘, 기술 및 역할에 관해 어떤 가정을 하고 있는가?

18 통합적 접근의 원칙 헵워쓰와 동료학자(Hepworth et el., 2010) 경험적으로 지지되는 개입이 우선
두 개입이 효과적 일때는 적은 시간과 비용, 노력의 결과로 생산할 수 있는 개인이 효율적 포함된 개입과 기법이 구체적으로 제시 윤리와 가치에 부합 개입과 관련한 지식과 기술 겸비 민족 문화적 민감성과 적절성 사회복지실천현장밖에서 개발된 이론과 절차들을 적용할 때는 기관, 환경, 클라이언트, 자역사회 변수들의 맥락을 고려

19 감사합니다.^*^