히딩크 사단의 한국 축구대표팀에 DMAIC 각 단계 적용

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1 히딩크 사단의 한국 축구대표팀에 DMAIC 각 단계 적용
6시그마 방법론 적용 히딩크 사단의 한국 축구대표팀에 DMAIC 각 단계 적용

2 개선기회 정의(Define) 비즈니스케이스 개선기회 정의 프로젝트 목표 프로젝트 범위 프로젝트 일정 팀멤버
한국 축구대표 팀은 2002년 5월 31일 한국과 일본에서 개최하는 17회 월드컵 대회에 출전함 개선기회 정의 한국 축구대표 팀은 과거 월드컵 대회에서 한 번도 승리하지 못했으며, 지난번 평가전의 성적이 저조함 프로젝트 목표 월드컵 16강 진출 프로젝트 범위 최종 주전 선발에서 월드컵 대회까지 프로젝트 일정 2001년 12월 – 2002년 6월 말 팀멤버 챔피언 : 정몽준 대한축구협회 회장 블랙벨트 : 거스 히딩크 대표팀 감독 그린벨트 : 이용수 기술위원장, 핌 페어펙 코치, 박항서 코치, 압신고트미 기록분석관

3 국가대표팀의 문제점과 개선기회를 파악해, 국민적 주요 요구사항(CCR)을 정의하고 목표를 수립한다
VOC CCR CTQ 지더라도 화끈 한 경기 하려면 제대로 공격축구 정확한 축구 실시간 경기 주도율 공격진영 패스 성공 횟수

4 측정단계(Measure) 특정 주요 원인의 측정방법을 파악하고 프로세스 성과측정을 위한 일관성 있고 구체적인 데이터 수집방법을 수립한다. 현재 문제 수준을 시그마로 평가하고 개선방향을 설정한다. 인풋, 프로세스, 아웃풋 지표 및 기본성과는 벤치마킹, 관리차트, 게이지 R&R 등의 툴을 사용하여 작성한다. 데이터 1 : 공격진영 패스 성공횟수 1회 2회 3회 4회 한국 86 41 11 1 상대팀 170 87 43 17 데이터 2 : 실시간 경기 주도율 한국팀 : 35%, 상대팀 : 65%

5 측정결과 정리 VOC CCR CTQ 측정결과 지더라도 화끈하게 공격적 축구 실시간 경기주도율 한국 : 35% 상대 : 65% 하려면 제대로 정확한 축구 공격진영 패스성공 한국:139회 상대:317회

6 기회분석(Analyze) 프로세스 및 데이터를 층별화 해서 하부 프로세스와 품질 산포의 근본 원인을 파악한다. (잠재원인)
(특정 주요 원인) 문전처리 미숙 대인방어 습성 실시간 경기 주도율 잦은 패스미스 느슨한 조직력

7 잦은 패스미스 문전처리 미숙 실시간 느슨한 조직력 대인방어 습성 주요원인을 발생시키는 잠재원인에 대한 세부 핵심변수를 찾
고 그 각각의 중요도를 평가한다. 프로세스 층화, 인과도, 실험계획법, 가설검증 등의 방법을 사용해서 문제의 근본원인을 나타내는 문제 기술서를 작성한다. 잦은 패스미스 문전처리 미숙 숏 패스 위주 기동력과 집중력 쇠약 실수 두려워함 골문 근처에서 흥분 연습 대충 실시간 경기 주도율 습 관 느슨한 팀 훈련 시 강조 실전 같은 훈련 부족 느슨한 조직력 대인방어 습성

8 성과개선(Improve) 잠재원인의 개선방안을 평가해 최종적으로 개선방안을 선택한다.
해결방안 및 실행계획은 프로세스 매핑 등의 툴을 사용해 수립한다. 한국 축구대표팀의 성과개선 방안 잠재원인 개선방안 문전처리 미숙 실전적인 훈련 1 – 3회 터치 슈팅 잦은 패스 미스 같은 편 선수와 상대선수 움직임 동시 파악 패스 위주의 훈련(46%) 공간패스 확보 대인방어 습성 자기 지역 할당 연습경기 개인별 검토 느슨한 조직력 경기 시 자기 역할의 신속한 파악과 상황 변화 체험 선수 간 동선 단축

9 성과관리(Control) 성과 개선방안을 실험적으로 적용해 그 성과를 평가하는 단계
Improve단계에서 선택된 해결방안의 효과성 테스트를 위해 파일럿 방안을 수립 시행을 통해 개선도 확인 프로세스 관리 시스템, 표준절차, 변화관리 계획 등을 통해 개선유지 한국 축구대표팀은 성과 개선단계에서 선택된 해결방안을 실제 적용한 효과성을 테스트하기 위해 파일럿 방안을 수립해 현재의 수준과 파일럿 시행결과를 비교하여 개선도를 확인하였다. (파일럿 시행결과 효과 입증) 대회명(장소) 일정 국가 스코어 승패 결과 유럽 전지훈련 3월 15일 튀니지 0 : 0 무 및 3월 21일 핀란드 2 : 0 승 1승 2무 평가전 3월 26일 터키