인간행동과 사회환경 벽성대학교 부동산 행정과 담당교수: 김 정 근.

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1 인간행동과 사회환경 벽성대학교 부동산 행정과 담당교수: 김 정 근

2 社會 福祉 1장 인간행동과 사회환경 福祉 社會福祉 만족할 만한 생활 환경
국민의 생활 안정과 복리 향상을 추구하는 광범한 사회적 시책의 총체

3 人間 本性 人間 行動 생리적 차이 심리적 차이 사회적 차이 문화적 차이 시간적 상항과 변화

4 人間을 이해하는 方法 미시적(微視的) 방법 거시적(巨視的) 방법

5 인간행동과 사회환경, 사회복지 실천 문제에 대한 정확한 사정과 클라이언트의 문제해결에 필요한 계획을 선택
전 생애에 걸처 신체, 심리, 사회적 차원에서 전개되는 인간 발달 인간행동에 대한 결정적 요인인 성격 부적응, 이상행동 인간행동에 영향을 미치는 사회환경

6 이상행동. 부적응행동 사회문화적 규범에서 벗어나는 행동 이상적 인간행동에서 벗어나는 행동
보통사람의 평균적 특성에서 벗어나는 행동 환경과의 적응능력을 저하시키는 행동 불편감. 고통 또는 심리적 갈등을 유발하는 행동

7 인간행동과 사회환경, 사회복지 실천 System(체계) 개인, 가족, 지역사회, 국가 등은 상호의존적이며 상호
개인, 가족, 지역사회, 국가 등은 상호의존적이며 상호 영향을 주고 받는 부분들로 구성되어 있는 전체를 의미한다. System(체계)

8 인간 행동의 이해 1) 인간행동의 개념 신체적 움직임 정신적 행동 인간행동은 인간의 신체적 움직임을 말한다.
최근 심리학에서는 외부로부터 관찰이 가능한 신체적 행동에만 국한되지 않고 사고나 인지과정과 같은 정신적 행동까지 포함한다. 신체적 움직임 정신적 행동

9 인간 행동의 이해 관점 무의식에 내재된 아동초기 경험의 기억들이 일생을 통하여 행동에 지속적으로 영향을 준다. 정신분석학
행동주의 심리학 행동은 측정되고 다른 사람들에 의해 증명되어야 한다. /객관적, 실험적인면 생태체계론 세상의 모든 것은 서로 연관되어 있는 전체질서와 이전에 질서 아래 현존하는 사회질서가 있다.

10 사회환경 環境 내부환경 社會 環境 외부환경 物理的 環境 自然的 環境 人爲的 環境
인간의 제반 활동에 직.간접적으로 영향을 미치는 조건이나 형편 環境 내부환경 社會 環境 외부환경 物理的 環境 自然的 環境 人爲的 環境

11 사회환경 이해의 관점 미시체계 개인 중간체계 개인이 접촉하는 타인. 가족. 집단. 조직. 이웃 거시체계 국가. 문화
초기사회학 관점 -초기 사회학에 기반을 둔 관점 생태체계적 관점 - 체계의 모든 부분이 서로 관계, 연계, 의존 개인의 기능과 관련하고 있는 상. 하위 체계 및 다른 체계들의 영향 중시

12 사회환경이란! 개인을 둘러싸고 있는 사회환경은 다양한 수준의 사회체계. 인간의 삶과 행동에 직.간접적으로 영향을 주고 받는다. 자연환경 사회환경 개인 생리 심리 사회

13 인간의 신체, 심리, 사회적 영역에서 일어나는 전체적 변화
제4절 인간발달과 사회복지실천 클라이언트의 욕구나 문제를 정확하게 평가하고 효과적으로 개입하기 위해서는 인간 발달에 지식을 가져야 한다. 인간의 수정에서부터 죽음에 이르기까지의 전 생애에 걸쳐 신체적, 심리적 발달 사회적 측면 변화과정( 질서정연하고, 연속적, 상승적, 퇴행적 의미 일생에 걸쳐 점진적으로 일어나는 체계적 변화. 인간의 신체, 심리, 사회적 영역에서 일어나는 전체적 변화

14 1.발달의 개념과 원리 성장 발달 신체크기의 증대, 근력 증가, 인지의 확장 신체의 발달, 심리적 변화 , 사회적 변화 성숙
경험이나 훈련에 관계없이 유전적 기제의 작용에 의해 체계적이고 규칙적으로 진행되어가고 있는 생물학적 과정 유전과 환경 사이의 상호작용에 의해 이루어지는 변화 학습 직간접적인 경험과 훈련과 연습의 결과로 얻어지는 개인 내적인 변화 경험, 훈련, 유전적 요인에 의해 일어나는 변화까지도 포함.

15 발달의 원리 1. 발달은 유전과 환경의 상호작용에 의하여 이루어진다. 2. 발달은 전 생애에 걸쳐서 이루어진다.
3. 발달에는 민감기 또는 결정시기가 있다. 4. 발달에는 일정한 방향이 있다. 5. 발달의 속도는 일정하지 않다. 6. 발달은 점성적 원리를 따른다. 7.발달은 개인차가 존재한다.

16 인간 발달단계의 구분 학 자 발달 단계명 연령 구분 Havighurst (1972) 아동초기 출생~5,6세
5,6세~12,13세 청년기 12,13~18세 성인초기 18~35세 성인중기 35~60세 성인후기 60세 이후

17 인간 발달단계의 구분 학 자 발달 단계명 연령구분 Newman& Newman (1987) 태내기 임신~출생 영아기 출생~2세
걸음마기 2~4세 하동초기 5~7세 학동중기 8~12세 청년초기 13~17세 청년후기 18~22세 성인초기 13~39세 성인중기 40~60세 성인후기 60세 이상

18 인간 발달단계의 구분 학 자 발달 단계명 연령구분 papalia & Olds (1998) 태내기 수정~ 출생 영아기 0~2세
유아기 2~6세 아동기 6~11세 청년기 11~20세 성년기 20~40세 중년기 40~60세 노년기 60세 이상

19 인간발달 단계별 주요 발달과업 발달단계 발달 과업 영,유아기
발달 과업 영,유아기 보행학습/ 고형분의 음식 섭취학습/ 언어학습/ 배설통제학습/ 성차인식/ 생리적 안정유지/ 환경에 대한 단수 개념형성/ 타인과의 정서적 관계 형성학습/ 양심의 발달 아동기 놀이에 필요한 신체기술 학습/ 자신에 대한 건전한 태도 형성/ 또래친구 사귀는 법 학습/ 성 역할 학습/ 기본학습기술(3R)의 습득/ 일상생활에 필요한 개념학습/ 양심,도덕,가치 체계의 발달/ 사회집단과 제도에 대한 태도 발달 청소년기 자신의 신체 및 성 역할 수용/ 동성 또는 이성 친구와 새로운 관계 형성/ 부모와 다른 성인으로부터의 정서적 독립/ 경제적 독립의 필요성 인식/ 직업 선택 및 준비/ 유능한 시민으로서의 기본적인 지적 기능과 개념획득/ 사회적 책임에 적합한 행동/ 결혼 및 가정생활의 준비/ 과학적 세계관에 근거한 가치체계의 발달/ 성인기 배우자 선택/ 배우자와의 생활방법 학습/ 가정형성/ 자녀양육과 가정 관리/ 시민으로서의 의무 완수/ 친밀한 사회적 집단 형성/ 중,장년기 사회적 의무 완수/ 경제적 표준생활 확립과 유지/ 10대 자녀의 훈육과 선도/ 적절한 여가화용/ 배우자와의 친밀한 관계유지/ 중년기의 생리적 변화 인정 및 적응/ 노년기 부모에 대한 적응/ 노년기 신체적 건강 쇠퇴에 대한 적응/ 은퇴와 수입감소에 대한적응/ 배우자 사망에 대한 적응/ 동년배와의 유대관계 재형성/ 사회적 시민으로서의 의무수행/ 생활에 적합한 물리적 환경의 조성

20 인간행동 발달과 사회복지 실천 행동 발달은 전 생애 동안 신체적, 심리적, 사회적인 측면에서 연속적으로 이루어짐.
행동의 발달은 개인차, 순서 등과 같은 보편적 원리에 의하여 이루어진다. 각 연령별로 단계에 따라 특정한 발달과업을 성취하도록 되어 있다. 인간 행동 변화를 통해서 그들의 욕구와 문제를 해결하고 사회적 기능을 향상시킬 수 있도록 하는 사회복지실천의 중요한 요소가 된다. 전 생애를 통한 인간발달은 사회복지사가 모든 연령층의 클라이언트를 이해하고 그들과 함께 일 할 수 있는 기반을 조성 클라이언트의 행동에 영향을 미치는 생물학적, 사회적, 심리적 영향을 이해하고 이들 의 발달과업의 수행에 필요한 서비스를 제공받아 성장과 발전을 촉진할 수 있게 한다. 각 연령층의 발달 단계별로 문제가 되는 발달장애는 사회복지 실천의 초점이 된다.

21 신체,심리, 사회적 발달과 관련된 이론에 근거하여 개인의 적응과 부적응을 판단하는 기준으로 사용
인간행동 발달과 사회복지 실천 관계 인간발달 이론 전 생애에 걸친 변화와 안정에 기여하는 요인을 판별 신체적, 심리적, 사회적 기능간의 상호 관련성 설명 인간의 사회적 기능과 적응수준의 평가 인간 발달에 영향을 미치는 사회적 영향력을 평가할 수 있는 기준을 제공 사회복지 실천 신체,심리, 사회적 발달과 관련된 이론에 근거하여 개인의 적응과 부적응을 판단하는 기준으로 사용

22 인간 발달 이론의 사회복지 실천에 대한 기여 생활주기를 순서대로 정리할 수 있는 틀을 제공해 준다. 임신에서 사망에 이르기까지 각 단계에서 수행해야 할 발달과업이 무엇인지 제공. 전 생애에 걸쳐 일어나는 안정성과 변화의 과정을 설명 생활전이에 따른 안정성과 변화를 파악할 수 있다. 특정 발달단계에서 특징적으로 나타나는 발달요인을 설명해준다. 발달을 구성하는 신체. 심리. 사회적 요인을 파악할 수 있다. 이전 단계의 결과가 다음 생활단계에 미치는 영향을 파악할 수 있다 이전 단계의 결과에 의해서 형성된 각 단계에서의 성공과 실패를 설명할 수 있다. 개인적인 발달상의 차이를 파악할 수 있다.

23 인간 성격과 사회복지 실천 1.1 성격의 개념 생리적 욕구나 환경적 자극만으로 설명할 수 없는 개인의 사고, 감정, 행동의 결정요인으로 간주되는 지속적이고 역동적이며 통합적인 정신상태 1.2 성격의 특성 1) 내적 속성이다 2) 정신신체적 체계들의 통합과정이다 3) 개인마다 고유한 성격을 갖고 있다. 4) 일관성이 있다. 5) 역동적이다

24 1.3 성격의 기능 수행 개인이 부분적이고 비조직적으로 기능하지 않으며 통합적이고 조직적으로 기능할 수 있게 해 준다.
인간관계를 형성. 유지하고 사회생활을 도모하고 환경적 요구에 적응할 수 있는 기반 제공 각 개인을 독특한 존재로 규정하고 다른 사람과 구별지어 준다 인간의 본성을 이해할 수 있는 기반을 제공해 준다.

25 2. 성격의 유형 Galen의 인간의 기질 유형 다혈형
기운이 넘치고 자신만만하며, 수다스럽고, 근심이 없으며, 리더십이 강하다. 우울형 우울하고 비관적이다. 경직되어 있고, 냉정하고, 비사교적이며 조용한 성격 담즙형 쉽게 화를 내고 행동이 조급하다. 폭력성향이 있으며, 들떠있고, 변덕이 심하다. 충동적인 성격적 특성 점액형 수동적이며 무기력하다. 사려가 깊고 신뢰성이 높고, 침착하며 평온한 성격적 특성 Sheldon의 인간체형에 따른 분류 내배엽형 내장구조가 고도로 발달. 유쾌하고 편안함을 추구. 사교적인 성격적 특성 중배엽형 근육발달이 우세. 활동적이고 자기주장이 강하고 정력적이다. 지배적이고 냉담한 성격적 특징 외배엽형 마른체형 예민하고 수줍어하며 내적성향이 강하다.

26 이제마의 四象醫學 太陽人 과단성이 있고 머리가 명석하며 독창적인 일을 잘 한다. 대인관계에 능하지만 고집이 강하고 쉽게 굽힐 줄 모르며 진취적 기상이 충만하다. 太陰人 고집과 욕심이 많고 대범하여 일의 착수는 느리지만 한번 시작한 것은 끝까지 하는 강한 지구력을 소유, 사무에 민첩하지 못하고 잘 움직이려 하지 않는다. 少陽人 성격이 급하고 예민하며 사무에 능하지만 인내심이 부족하다. 항상 무엇에라도 관여하고 싶어 하고 조용히 있지 못한다. 少陰人 온순하고 소심하며 윗사람을 잘 받들고 아랫사람을 다스리는데 능하지만 항상 집안에 있으려 하고 외부 출입을 꺼린다.

27 MBTI의 심리적 선호경향 Jung 성격 유형 자아성향 삶에 대한 일반적인 태도로 외향성과 내향성의 상반된 성향 심리기능
사고, 감정, 직관, 감각 MBTI의 심리적 선호경향 경향 특성 외향성 자기 외부에 주의 집중 외부활동에 적극적 내향성 자기내부에 주의 집중 내부활동에 집중력 정열적, 활동적 말로표현 조용하고 신중 글로 표현 경험한 다음에 이해 쉽게 알려짐 이해한 다음에 경험 서서히 알려짐 감각형 자금 현제에 초점 실제의 경험 직관형 미래 가능성에 초점 아이디어 정확, 철저한 일처리 나무를 보려는 경향 신속한 일처리 숲을 보려는 경향 사고형 진실, 사실에 주안점 원칙과 원리 감정형 사람, 관계에 주안점 의미와 영향 논리적, 분석적 맞다, 틀리다 상황적, 포괄적 좋다, 나쁘다 규범, 기준 중시 지적 논평 나에게 주는 의미중시 우호적 협조 판단형 정리,정돈과 계획 의지적 추진 인식형 상황에 맞추는 개방형 이해로 수용 신속한 결론 통제와 조정 유유자적한 과정 융통과 적응 분명한 목적의식과 방향감각 뚜렷한 기준과 자기의사 목적과 방향은 변할 수 있다는 개방성 재량에 따른 포용성

28 3 . 성격형성의 영향 요인 Freud 전통적 정신분석이론 인간 내부의 무의식적 힘 Skinner 행동주의 이론 환경적 자극

29 Freud의 정신분석이론 초기아동기 경험 성격. 동기. 심리장애 무의식적 동기와 갈등 性的 및 공격적 충동 1
인간의 행동은 무의식적 요인에 의하여 지배된다. 2 성인기의 성격은 이미 아동초기 경험에 의하여 결정된다. 3 性의 개념을 강조

30 Freud의 성격구조 정신적 에너지의 저장소로 성격의 원초적, 본능적 요소이다 이드(id)
행동의 힘을 부여하는 근원적인 생물학적 충동을 저장하고 있다 생물학적 충동을 지연시키지 않고 즉각적으로 만족시키려고 하는 쾌락원리에 지배된다. 원시적, 비논리적, 비합리적, 환상지향적이다. 자아 (ego) 현실원리에 따라 작동하는 성격의 의사결정 요소 즉각적인 만족을 추구하려는 이드와 현실을 중재하는 역할을 한다. 사회규범, 규칙, 관습과 같은 사회적 현실을 고려해서 행동을 결정한다. 초자아 무엇이 옳고 그른가에 대한 사회적 기준을 통합하는 성격의 요소 도덕성을 추구하나 이러한 요구가 지나치면 죄책감을 느끼게 된다.

31 Freud의 인식수준 의식 특정 시점에 인식하는 모든 것을 말한다. 전의식
조금만 노력하면 쉽게 떠올릴 수 있는 인식의 표면 밑에 있는 내용을 말한다. 무의식 의식적 인식이 어렵지만 행동에 큰 영향력을 발휘하는 사고, 기억, 욕구를 말한다.

32 Freud의 불안 방어기제 수용할 수 없는 행동을 그럴듯한 변명으로 정당화 시키는 것 합리화
억압 불괘한 사고나 갈등을 무의식에 뭍어 두는 방어기제 반동형성 자신의 실제 감정과 상반되게 행동하는 것 퇴행 미숙한 행동 양식으로 되돌아가는 것 동일시 어떤 사람이나 집단과 실제적 또는 상상적으로 닮아 감으로써 자존심을 고양 시키려는 것

33 Freud의 심리성욕 발달단계 발달단계 주된발달 특징 성격특징 구강기(0-2세) oral stage
깨물기, 빨기. 삼키는 행위를 통해 성욕을 충족 수동적, 의타심, 논쟁적, 냉소적, 험담 항문기(2-3세) anal stage 배설물의 보유와 배설을 통해 성적충족, 사회적 통제 습득 고집셈, 인색함,복종적, 결백증,지저분함,잔인함,파괴적, 난폭함, 적개심 남근기(3-6세) phallic stage 성기에 관심, 이성부모를 사랑, 동성부모를 동일시, 초자아발생 남성: 경솔, 야심, 과장적 여성: 난잡, 경박, 유혹적 잠복기(7-12세) latent stage 성욕이 잠재, 지적관심, 동성친구와의 우정중시 리비도가 잠재되어 있어 성격 유형이 발생하지 않음 성기기(13세 이후) genital stage 이성에 관심, 2차 성장, 성행위 추구 의존적, 반사회적

34 행동주의 이론은 인간의 행동이 환경에 의하여 좌우된다고 보고,
환경 및 후천적 요인의 영향 행동주의 이론은 인간의 행동이 환경에 의하여 좌우된다고 보고, 조작적 조건형성이나 관찰학습을 통하여 인간의 행동이 습득될 수 있다. Skinner의 조작적 형성이론 Bandura의 사회 학습이론

35 도구적 조건형성 Thorndike 시행착오학습 도구적 학습 연습의 법칙 효과의 법칙 준비성의 법칙
동물은 시행착오와 우연적 성공에 의해서 올바른 행동을 학습 도구적 학습 상자를 빠져 나오기 위한 고양이의 행동은 도구를 사용한 도구적이다 연습의 법칙 연습 횟수가 많으면 학습은 강화된다. 효과의 법칙 보상이 뒤따르면 자극이 되어 반응의 결합이 강해진다 학습할 준비, 목표지향적인 행동을 할 준비가 되었을 때 학습이 만족스럽게 이루어 진다. 준비성의 법칙

36 원리 : 유기체가 어떤 행동을 한 뒤에 보상이 주어지면 그 행동을
Skinner의 조작적 조건 형성 원리 : 유기체가 어떤 행동을 한 뒤에 보상이 주어지면 그 행동을 또 하게 되고 벌이 주어지면 그 행동은 더 이상 하지 않는다. 행동조형 소거. 자발적 회복 일반화, 변별 미신적 행동

37 Bandura의 사회학습이론 사회적 상황 속에서 행동의 학습에 관심을 갖고 인간행동의 습득에서 관찰학습의 중요성을 강조하는 것으로 사회복지 실천에서 클라이언트가 접하는 환경의 중요성을 인식하게 하여 환경의 변화를 통해서 그들의 문제를 해결할 수 있게 할뿐만 아니라 클라이언트가 문제행동과 접할 수 있는 기회를 차단하고 바람직한 행동과 접할 수 있는 기회를 증진시켜 그들의 문제를 해결하는데 기여한다.

38 : 상호 의존적이고 상호 작용하는 각각의 부분들의 전체로 부분들 사이의 관계를 맺고 있는 단위들이다.
제6절 사회체계와 사회복지실천 1. 사회체계의 개념과 특성 체계의 개념 : : 상호 의존적이고 상호 작용하는 각각의 부분들의 전체로 부분들 사이의 관계를 맺고 있는 단위들이다. 상호 관계를 맺고 있는 구성단위들의 집합체이지만 구성 단위들의 단순집합이 아니라 구성단위 간의 상호작용 또는 관계 양상을 포함하는 하나의 전체 또는 단위를 의미하며, 일정기간 동안 물리적 환경을 공유하면서 맺은 상호 관계를 통하여 조직화되고 안정되어 있으며 상호간에 직접 또는 간접적인 영향을 미치는 구성요소들의 복합체이다

39 사회체계의 속성 조직화 체계의 부분 혹은 요소는 서로 관계가 있고 연결되어 있다. 상호인과성
체계의 한 부분에서 일어난 사건을 직접적 혹은 간접적으로 모든 부분들에게 영향을 미친다. (상호 의존성) 공간성 모든 체계는 눈에 보이지 않는 테두리인 경계를 가지고 있기 때문에 물리적 공간을 가지며 다른 체계와는 구분된다. 경계 다른 체계와 구분해주는 눈에 보이지 않는 테두리로서 체계와 환경을 구분한다. 지속성 시간의 흐름에 따라 체계가 발달하고 구성요소들의 역할이 분화되는 역동적 특성을 지니지만 전체로서의 체계는 비교적 안정된 구조를 유지하게 된다.

40 Bronfenbrenner의 인간 생태체계 모형
거시체계 문화, 정치,종교, 경제 외적체계 부모,직장, 지방정부 중간체계 가족 학교 개인 시간체계 이웃 친구 중간체계

41 개인의 가장 근접한 환경(ex.가족, 학교, 이웃)
Bronfenbrenner의 생태체계 1. 미시체계 (microsystem) 개인의 가장 근접한 환경(ex.가족, 학교, 이웃) 2. 중간체계 (mesosystem) 서로 상호작용 하는 두 가지 이상의 미시체계의 관계망 (ex.가정에서는 아들이지만 학교에서는 학생이다) 3. 외적체계 (exosystem) 개인에게 영향을 미치는 환경체계 (ex.부모의 직장, 정부, 사회복지기관, 대중매체) 4. 거시체계 (macrosystem) 미시체계, 중간체계, 외적 체계에 포함된 모든 요소 (ex.정치, 경제, 종교, 교육, 윤리, 신념, 관습, 문화) 5. 시간체계 (chronosystem) 개인의 전 생애에 걸쳐 일어나는 변화와 역사적인 환경을 포함하는 체계

42 Norlin & Chess 적응 외부환경으로부터 자원을 얻어 이를 배분하고 보존하는 것. 목표달성
목표의 우선순위를 정하고 그 목표를 달성하기 위하여 체계내부의 구성요소들을 동원할 수 있어야 한다. 통합 내부의 구성요소들을 상호 조정, 유지해야 한다. 형태유지 체계 내에서 발생하는 긴장이나 스트레스를 적절히 다루어 체계를 유지해야 한다.

43 2. 가족과 인간행동 가족의 개념 결혼, 혈연 또는 입양에 의해 결합되고 경제적으로 협력하고 사회적 지위와 역할을 수행하는 과정에서 상호작용과 의사소통을 하는 사회적인 집단

44 가족의 특성 가족의 특성을 파악하기 위해서는 가족의 구조와 기능과 관계와 생활주기를 고려해야 한다. ① 가족의 구조 가족의 구성이 어떻게 되어있는가를 말하는 것으로 가족형태, 가족규모, 세대구성을 중심으로 논의한다. ② 가족의 기능 성적 욕구충족기능, 자녀출산 및 양육기능, 정서적 지지 기능, 경제적 협조기능 ③가족의 관계 가족 구성원들 간의 자극, 정서, 가치의식 등을 교환하는 상호작용

45 ④ 가족의 생활주기 가족형성기 결혼으로부터 시작하여 첫 자녀를 출생하기까지 가족확대기
한국보건사회연구원(2000) 가족형성기 결혼으로부터 시작하여 첫 자녀를 출생하기까지 가족확대기 첫 자녀의 출생에서부터 막내 자녀의 출생까지 가족확대완료기 막내자녀의 출산부터 자녀의 첫 번째 결혼까지 가족축소기 자녀의 첫 결혼시점부터 모든 자녀를 결혼시키는 시점까지 가족축소완료기 자녀를 모두 떠나 보내고 노부부만 남는 빈둥지 시기

46 부모의 자녀양육방식에 따라 자녀의 행동유형이 달라진다.
2)가족이 인간행동에 미치는 영향 Baumrind 부모의 자녀양육방식에 따라 자녀의 행동유형이 달라진다. 권위주위적인 부모 자녀는 사회적 관계에서 불안감을 나타내고 다른 아동들보다 더 우울하고 스트레스에 취약한 경향을 보인다. 허용적 부모 자녀는 충동적이고 공격적인 모습을 나타내고 사회적 책임감이 낮다. 민주적 부모 사회적 책임감이 강하고 유능하면서 독립성이 강하다.

47 가족체계 내에 존재하는 경계선의 침투성 정도가 개인의 성격발달과 행동에 많은 영향을 미친다
Minuchin 가족체계 내에 존재하는 경계선의 침투성 정도가 개인의 성격발달과 행동에 많은 영향을 미친다 가족 성원 사이의 경계선이 명확한 경우 가족 성원 개개인은 자율성과 자아정체감을 확립하고 자신의 행동에 대해 책임을 질 수 있다. 가족 성원 사이의 경계선이 경직되어 있는 경우 가족 성원 개개인은 집단소속감의 발달이 이루어지지 않으며 적절한 정서적 반응을 학습할 수 없고 대인관계기술이 매우 제약되며 타인에 대한 보호기능이 결여된 성격이 형성된다. 가족 성원 사이의 경계선의 침투성이 너무 강한 경우 가족 성원 개개인이 서로의 생활에 지나치게 관여하는 관계로 개인적인 정체감이나 자율성의 형성이 어려워지고 독자적인 행동을 할 경우에는 이를 배신행위로 규정하여 행동적인 제약을 가하므로 타인의 안녕을 위하여 희생을 감수하는 성격이 형성된다.

48 3)가족과 사회복지 실천 가족복지실천은 가족성원 개개인에 초점을 맞추는 것이 아니라 가족 전체에
초점을 두고 가족이 안정된 삶을 추구할 수 있도록 가족의 기능을 강화하는 사회 전체의 조직적인 노력이다. 거시적 접근방법 가족문제의 원인을 가족 외부의 사회경제적 요인에서 찾아 가족이 처한 사회적 조건과 환경을 개선하여 가족의 변화를 유도한다. (ex. 가족복지정책) 미시적 접근방법 가족문제의 원인을 가족 내적 요인에서 찾아 가족의 변화와 가족성원의 성장을 유도한다. (ex. 가족치료, 가족교육, 가족보존 및 지원서비스, 가족계획사업, 가족옹호사업)

49 3. 집단과 인간행동 집단의 특성 1. 비슷한 관심사와 목적을 가진 최소 2인 이상의 구성원이 있다. 2.
공유하고 있고 달성 가능한 공통의 목적이 있다. 3. 우리의식으로 비유되는 소속감과 정체성과 결속력을 형성한다. 4. 사회통제 기제와 집단 문화가 형성된다. 5. 서로 상호작용을 통하여 개인의 행동에 영향을 미친다. 6. 외부환경과의 지속적 에너지 교환을 통하여 생존이 가능하고 그 기능의 변화와 발달이 이루어진다. 7. 형성에서부터 해체에 이르기까지 동일한 모습을 유지하지 않고 역동적인 변화를 하는 발달단계를 거친다.

50 Cooley의 분류 인간간계의 특성 구성의 동기 가입.탈퇴 자율성 1차집단 혈연과 지연으로 자연발생적으로 이루어지는 집단
(ex.가족, 친구, 이웃) 2차집단 목적달성을 위해 인위적인 계약에 의해 형성된 집단으로 이성적이고 계약적인 특성을 띤다. (ex.전문단체, 군대) 자연적 집단 외부의 개입 없이 자연발생적으로 만들어진 집단이다. (ex.또래집단, 갱집단) 인위적 집단 조직이 집단구성의 필요성을 인식하여 의도적으로 구성한 집단이다.(ex.사회기관, 학교, 회사) 구성의 동기 가입.탈퇴 자율성 개방집단 집단이 진행되는 동안 언제나 새로운 성원의 가입과 기존 성원의 탈퇴가 자유롭다. 폐쇄집단 새로운 성원의 가입 이 처음부터 끝까지 동일한 성원으로 운영된다.

51 Papell과 Rothman의 집단사회 복지실천의 접근방법
3)집단과 사회복지실천 집단성원, 전체로서의 집단 그리고 그 집단을 둘러싼 환경이라는 세 가지 영역에 초점을 두고, 세 영역에서의 변화를 추구한다. Papell과 Rothman의 집단사회 복지실천의 접근방법 사회목표모형 시민의 사회적 의식화, 선량하고 책임 있는 시민의 양성, 노동조건 개선 및 빈곤문제를 해결하기 위한 사회 및 정치적 행동에 목적을 두고 있는 실천모형이다.(선을 추구한다) 치료모형 역기능적 행동이나 증상을 보이는 성원의 치료와 재활, 개인의 문제해결에 초점을 둔 모형이다. (전문가에 의한 조직적이고 구조화된 개입이 이루어진다.) 상호작용모형 집단성원들의 사회화와 사회적 적응을 성취하기 위하여 성원 간의 지지체계형성에 초점을 둔 모형 이다. (단주집단, 치매가족집단 등 유사한 문제를 가진 성원들의 자조집단을 활용하여 집단과 개인 의 선을 동시에 추구한다.)

52 4. 조직과 인간행동 1) 조직의 개념과 특성 목표 또는 사명을 성취하기 위한 특수화되고 상호 연계된 활동에 참여한 사람들의 집합이다. (특정한 목적달성을 위하여 의도적으로 구성된 사회적 단위이며 공식화된 분화와 통합의 구조 및 과정 그리고 규범을 내포하는 사회체계이다.) 조직과 기관의 차이점 조직은 집단에 비해 공식적인 지위와 역할, 노동의 배분, 위계적 구조의 특성이 강하며 성원의 목적보다는 전체로서의 조직의 목적을 더욱 중시한다.

53 조직의 유형 조직의 특성 -조직은 특정한 목적을 갖는다. -조직은 그 조직의 특성에 맞는 일정한 규범을 갖는다.
-조직의 유지와 운영을 위해서는 조직 외부로부터 합당한 투입이 있어야 한다. -권위 수준이 다양한 조직은 반드시 권위의 수준을 계급화 하는 위계구조를 형성한다. -조직은 상위조직 혹은 하위조직과 상호의존적 관계를 형성한다. -조직은 나름의 독특한 문화를 갖는다. 조직의 유형 생산조직 상품의 제조뿐만 아니라 경제적 가치를 창출함으로써 사회체계의 적응의 기능을 수행하는 조직이다. (ex.기업) 정치조직 사회의 목표가치를 창출하고 권력을 형성하며 배분하는 조직이다. (ex.행정기관, 정당, 국회) 통합조직 사회 내의 갈등을 해결하고 사회의 부분들이 공존·협응하도록 규제하고 유도하는 조직이다. (ex.군대, 사법기관, 경찰서, 정신병원) 형태유지조직 문화적·교육적 기능을 수행하는 조직이다. (ex.학교, 종교기관)

54 소진증후군 = 감정이 고갈되어 다른 사람에 대한 관심이 상실되는 증상
2)조직이 인간행동에 미치는 영향 조직은 이익사회(합리성)의 특성을 지니는 동시에 공동사회 (구성원간의 결속과 협력을 중시함)의 특성을 지닌다. 조직은 권력분배기능, 적응기능, 사회변화기능, 사회적 결속기능, 정체성 부여기능 등의 순기능을 수행한다. 조직은 자율성과 자아 정체감을 확보할 수 있다. 조직성원들은 소진증후군을 경험하기도 한다. 소진증후군 = 감정이 고갈되어 다른 사람에 대한 관심이 상실되는 증상

55 5. 지역사회와 인간행동 1) 지역사회의 개념과 특성
지역사회는 독립적인 일정지역에 모여 살면서 상호작용을 통해 서로의 생활에 도움을 주고 같은 전통, 관습, 규범, 가치 등을 공유하는 공동체이다. 지역사회의 특성 -지역사회는 물리적 또는 지리적 장소에 기반을 둔 사회조직이다. -지역사회가 추구하는 최종목적은 지역주민들의 삶의 질을 향상시키는 것이다. -지역주민들은 공통된 욕구를 가지고 문제를 해결하며 성장과 발전을 위하여 상호의존 한다. -지역사회는 개인과 사회를 연결시키는 중간체계이며, 전체사회의 하위체계이다.

56 지역사회의 기능 -주민이 필요로 하는 물자와 서비스를 생산, 분배, 소비한다.
-구성원들에게 공유하고 있는 지식을 전달하고 학습시키는 사회화 기능을 수행한다. -구성원들에게 사회규범에 순응하도록 행동을 규제하는 사회통제의 기능을 수행한다. -주민들이 사회참여를 할 수 있도록 해주고 지역사회를 통합하는 기능을 수행한다. -구성원 간에 서로 도울 수 있는 상호지지의 기능을 수행한다.

57 Tonnis의 지역사회 분류 사적이고 친밀한 비개방적인 공동생활을 의미하며 성원들 간의 관계가 공동사회 자연적으로 형성된 사회
이익사회 의도적으로 참여하는 공식적인 생활을 의미하며 인간관계가 계약에 의해 이루어지고 능률과 효율성을 강조하며 개인의 능력과 업적에 따라 생산을 배분한다.

58 3) 지역사회와 사회복지 실천 지역사회개발 모형 주민들이 스스로 문제를 해결할 수 있는 능력을 강화시키는데 초점을 둔다.
사회계획 모형 지역사회 내의 문제를 해결하기 위한 전문적인 기술과정을 강조한다. 사회행동 모형 사회적으로 소회되고 박해받고 있는 특정집단의 권익을 대변하고 이들의 문제를 해결하여 사회 내에 존재하는 권력관계와 자원의 변화를 도모하고 기존 사회 제도의 근본적인 변화를 추구한다.

59 6. 문화와 인간행동 문화는 시대에 따라 변하므로 개념을 정의하기는 어렵다. ※문화의 특징
-문화는 창조된 것이며 학습되는 것이다. -문화는 사회적인 유산으로서 전승되어 온 것이다. -문화는 보편성과 다양성을 지니고 있다. -문화는 사회적 구성물(정치, 경제, 사회, 역사)들이 상호작용한 결과물이다. -문화는 상징성을 지니고 있다. -문화는 역동적이며 초개인적인 특성을 지니고 있다.

60 7. 가상공간과 인간행동 가상공간이란 장소와 물질에 기반한 현실세계와 구분되는 공간을 의미한다. 가상공간의 특성
-가상공간은 무리적인 제한이 없다. -가상공간은 현실적인 제한을 받지 않는다. -가상공간은 현실공간보다 더 빠른 속도로 변화하고 발전한다. -가상공간은 구성요소 간의 상호작용이 활발하게 이루어진다. -가상공간은 고도의 편집성과 조작성을 가지고 있다. -가상공간은 공동사회와 이익사회 모두를 포함하는 총체적인 생활공간이다.

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