매스커뮤니케이션 홍보 목원대학교 서 진 희.

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1 매스커뮤니케이션 홍보 목원대학교 서 진 희

2 미디어 이벤트 홍보, PR(Public Relations)의 의의 매스커뮤니케이션 홍보, PR 대중에게 호감 설득 선전 . .
첫째 – 커뮤니케이션 도구 홍보는 개인, 조직이 매스미디어를 이용하여 얻고자 하는 목표달성을 위한 커뮤니케이션 홍보는 대규모 사업체에 대한 대중의 미움으로부터 호감 또는 주화시키기 위해 시작됨 홍보에는 판매촉진, 보도자료 제공, 로비활동, 자금조성, 위기관리 등이 있다 대중에게 호감 설득 선전 미디어 이벤트 . .

3 홍보, PR(Public Relations)의 의의
매스커뮤니케이션 홍보, PR 홍보, PR(Public Relations)의 의의 둘째 – 커뮤니케이션 측면 홍보는 대중의 주의를 필요로 하는 ‘조직적 실체’와 다양한 관심 대중 사이 관계 조직적 실체 – 기업체, 정치가, 개인, 정부, 공공기관, 각종단체, 종교단체 등 다양한 대중 – 특정 연령층, 기업관계에 있어 주주·직원·소비자·거래처 등과 또는 전국민 홍보 PR 조직적 실체 . 다양한 대중

4 홍보 선전 홍보, PR(Public Relations)의 의의 매스커뮤니케이션 홍보, PR . . 대중 집단 개인 동의 구함
셋째 – 홍보와 선전 홍보는 ‘동의의 공학’(홍보의 개척자 Edward L. Bernays)이라 정의 어떤 행위·이유·운동 또는 제도에 의한 대중의 지지도모를 위해 정보제공, 설득·조정 시도 선전은 대중·기업, 사상 또는 집단과 관계에 영향을 주는 일을 창출·형성·노력하는 것 Bernays는 홍보와 선전은 설득을 통해 대중 및 특수집단의 동의를 이끌어내는 유사활동 . . 대중 집단 개인 동의 구함 홍보 선전

5 홍보, PR(Public Relations)의 의의
매스커뮤니케이션 홍보, PR 홍보, PR(Public Relations)의 의의 넷째 – 홍보의 기능(통합마케팅 커뮤니케이션) 해당 조직의 여론에 대한 분석 기능 경영진에 대한 커뮤니케이션 상담역할 기능 조직의 대외활동과 커뮤니케이션 프로그램의 수행 공공정책의 변화에 대한 대응 홍보자원의 관리와 통제

6 홍보, PR(Public Relations)의 의의
매스커뮤니케이션 홍보, PR 홍보, PR(Public Relations)의 의의 다섯째 – 홍보의 이해를 돕는 모형 언론대행·퍼블리시티 모형, 공공정보 모형, 쌍방향 비대칭 모형, 쌍방향 대칭 모형

7 홍보, PR(Public Relations)의 의의
매스커뮤니케이션 홍보, PR 홍보, PR(Public Relations)의 의의 여섯째 – 홍보는 관리 도구 기업체, 정부·공공기관의 리더들이 다른 기관·집단과 유익한 관계 수립 현재의 관계를 정확하게 파악 조사를 통해 관계를 분석 평가 관계 개선 위한 정책구상 목표에 맞는 정책 채택

8 홍보의 기원과 발전 매스커뮤니케이션 홍보, PR 첫째 – 홍보의 역사
첫째 – 홍보의 역사 사회에서의 인간관계로부터 시작되어 현재에 이르고 있다. (Ron Smith는 고대 이집트부터) 홍보의 요소인 정보·설득·조정·협력 등 Ron Smith는 홍보·선전·광고를 하나로 묶고 인간사회의 상호작용

9 홍보의 기원과 발전 매스커뮤니케이션 홍보, PR 들째 – 미국 산업계 사례 : 뉴욕중앙철도회사
들째 – 미국 산업계 사례 : 뉴욕중앙철도회사 1882년 뉴욕중앙철도회사가 철도시간표 변경 정보 미제공으로 승객의 반발과 원성 철도규제기구 설치, 이어서 전국 규모의 州間 상업위원회 설치, 운임통제와 안전기준 마련 기타 주요산업에서는 노동조건 개선 위한 노동조합 결성 언론은 철도, 석탄, 석유, 곡물포장, 특허약품 등의 분야를 집중 조명

10 홍보의 기원과 발전 매스커뮤니케이션 홍보, PR 셋째 – 미국 산업계 사례 : 록펠러 광산
셋째 – 미국 산업계 사례 : 록펠러 광산 1914년 콜로라도주 루드로우 지역광산의 노동분쟁 발생 : 민병대 발포로 여성·아동 살해 록펠러家는 대중의 증오대상이 되어 처형 요구 사태 발발 철도산업 및 광산산업 사업자에 대한 규탄 : 사원복지·저임금 등으로 시민운동 전개

11 홍보의 기원과 발전 매스커뮤니케이션 홍보, PR 넷째 – 미국 산업의 위기탈출 방안 : 홍보
넷째 – 미국 산업의 위기탈출 방안 : 홍보 광산산업 사업자의 친노조 기자들과 일전 등으로 파업장기화 루스벨트 대통령은 군대 투입 위협과 정부가 광산 인수 주장, 사업주는 노동자와 협상 악화된 여론을 되돌리기 위해 전직 기자 Ivy Lee 채용하여 홍보 개시 Ivy Lee는 광산주들이 탄광지대 환경문제 해결과 공익실현 노력한다는 보도자료 배포 또 언론기관에 가능한 모든 정보를 제공하기로 약속 공개 노사협상 진행, 협상과정과 결과 신속 정보제공 등으로 기업과 대중 사이 관계 좁혀 산업체 업무관행, 사건·사고 등의 모든 활동을 공개 부정적 뉴스를 긍정적 뉴스로 변환 기업주의 대중과의 커뮤니케이션 실현 기업체나 제품의 과잉선전 방지하고 실언을 최소화는 홍보전문가 Ivy Lee의 업적

12 홍보의 기원과 발전 매스커뮤니케이션 홍보, PR 다섯째 – 미국 전쟁 사례 : 제1차 세계대전
다섯째 – 미국 전쟁 사례 : 제1차 세계대전 제1차 세계대전 중 윌슨 대통령은 반전 정서 때문에 조지 크릴을 홍보위원장으로 영입 전쟁 참여 당위성과 전쟁비용을 마련하기 위해 보도자료·포스터·영화 제작 등 배포

13 홍보의 기원과 발전 매스커뮤니케이션 홍보, PR 여섯째 – 미국 전쟁 사례 : 제2차 세계대전
여섯째 – 미국 전쟁 사례 : 제2차 세계대전 제2차 세계대전이 발발하자 전쟁정보실 설치, 엘머 데이비스가 실장 취임 약 250명의 직원은 보도자료 작성하여 언론기관 제공 등의 업무 전쟁정보실 직원들은 전쟁 후 기업의 홍보실에 조사하면서 오늘날 홍보의 새 영역을 개척

14 홍보의 구조 매스커뮤니케이션 홍보, PR . 기업 정부 지방자치단체 정당 1. 홍보의 역할
기업체나 모든 기관은 정책 결정에 앞서 공공의 의식을 판단하기 위해 홍보전문가 존중 따라서 홍보는 경영철학의 핵심, 중요한 경영관리기능을 가지는 동시 정책 집행에 중요 기업 정부 지방자치단체 . 정당 CEO 청와대 시장 대표 홍보, 전략기획실 대변인실 공보관실 대변인실

15 홍보의 구조 매스커뮤니케이션 홍보, PR 2. 홍보의 구조 첫째 –대외관계
조직 외부의 집단이나 개인인 고객, 거래처, 공급자와 공동체의 지도자 등과 커뮤니케이션 홍보 일환으로 조직원은 시민활동에 참가, 전시회·박람회·각종 회의 등을 주최 정부·의회 로비 업무, 병원 및 사회복지기관에서 자원봉사자 발굴·훈련 등도 홍보 활동

16 매스커뮤니케이션 홍보, PR 홍보의 구조 2. 홍보의 구조 첫째 –대외관계

17 홍보의 구조 매스커뮤니케이션 홍보, PR 2. 홍보의 구조 둘째 –대내관계
종업원·관리자·노동조합·주주와 대내 각 집단과의 관계를 최적하게 만드는 활동 사내報(사보)와 사내 홍보잡지, 뉴스레터 발간, 홈페이지와 SNS를 통한 대내 커뮤니케이션

18 매스커뮤니케이션 홍보, PR 1 2 홍보의 구조 2. 홍보의 구조 둘째 –대내관계 6 3 5 4

19 홍보의 구조 매스커뮤니케이션 홍보, PR 2. 홍보의 구조 셋째 –미디어 관계
조직 외부 불특정 다수집단이나 개인과의 커뮤니케이션은 매스미디어를 활용 언론기관의 질의에 답하고 기자회견 주선 및 보도자료 배포 언론의 취재 일부인 최고경영자 인터뷰 주선 및 조언, 대변인 역할

20 홍보의 구조 매스커뮤니케이션 홍보, PR 3. 홍보 대리점
대부분의 조직이나 기관은 자체 홍보팀을 가지고 있지만 특정사업 등 위해 홍보대리점 이용 우리나라의 경우 홍보대리점은 광고대행사가 그 역할을 하고 있음 4. 광고대행사 신문·잡지·방송 매체에 광고를 게재하는 것과 광고를 제작하는 업무를 대행 광고대행사라 하기도 하고 광고기획사라고 한다 따라서 신문·잡지용 기사 제공, 방송매체 홍보전문, 매체 로비활동 대행 정치캠페인 전문, 이미지 컨설팅, 여론조사, 이벤트 기획, 홍보전시회·박람회 전문회사 역할

21 매스커뮤니케이션 홍보, PR 홍보의 구조

22 매스커뮤니케이션 홍보 목원대학교 서 진 희