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McKinsey 7S MODEL McKinsey 의 7S Model 은
조직개발 측면에서 꼭 필요하다고 생각한 일곱 가지 요인, 즉 전략(Strategy), 기술(Skill), 공유가치(Shared Value), 구조(Structure), 시스템(System), 종업원(Staff), 스타일(Style)의 7S로 구성되어 조직의 혁신을 기하고자 할 때 사용하는 Model 입니다. 이 Model 의 특징이자 장점은 다양한 상황에서 쓰일 수 있다는 것입니다. Hard Elements (전략, 구조, 시스템)와 Soft Elements (기술, 공유가치, 종업원, Style)의 Combination 으로 이루어진 7S Model 은 한 조직과 그 조직의 활동을 분석하기에 아주 좋은 Framework 를 제공합니다. 예를 들어 7S Model 은 기업의 성과를 증진시키기 위해 쓰일 수도 있고 미래 기업 안에서 일어날 변화들이 가질 영향을 검토할 때 쓰일 수도 있습니다. 또 M&A 기간 동안 부서들을 정리하는 데에도 쓰일 수 있습니다. 7S Model 을 비판하는 사람들은 이 Model 은 설득력이 부족하다고 생각합니다. 이 Model 은 사실 경영전략 또는 Portfolio 전략을 책정하기 위한 Guide 가 아니라 단순하게 조직개발을 위한 전체론적 견해가 있습니다.
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경쟁자의 현황 나의 현황 고객의 요구 KSF 1 KSF 2 KSF 3 KSF 4 KSF 5 KSF 6 KSF 7 KSF 8
약 점 강 점
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매우 불만족 불만족 보통 만족 매우 만족 과잉 전략 Over Spec 효용 체감 구 분 요구수준 KSF 1 KSF 2
구 분 요구수준 Criteria 1 Criteria 2
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General Principle 규정 윤리 도덕
Fish Bone (원인의 분석) Reason 1 (간접원인) Reason 2 (간접원인) Reason 3 (간접원인) Reason 4 (간접원인) 목 표 직접원인 간접원인 General Principle 규정 윤리 도덕 문제 사고
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