사회환경의 수준 : 미시, 중간, 거시체계.

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1 사회환경의 수준 : 미시, 중간, 거시체계

2 CONTENTS 01 사회환경의 개념 및 구성 02 미시체계 : 가족과 집단 03 중간체계 : 조직과 지역사회
01 사회환경의 개념 및 구성 02 미시체계 : 가족과 집단 03 중간체계 : 조직과 지역사회 04 거시체계 : 문화 05 생각해 볼 문제

3 01 사회환경의 개념 및 구성 사회환경의 개념 사회복지사가 실천현장에서 만나게 되는 클라이언트들은 사회환경과의 상호작용을 통해서 성장해간다. 사회환경의 맥락은 매우 복잡하지만 일반적으로 가족, 집단, 조직, 제도, 지역사회 등으로 구조화한다. 사회환경은 발달단계에 따라 그 범주가 점차 확장되는 특징을 가지고 있다. Bronfenbrenner(1979)는 사회환경을 인간에게 가까운 것부터 먼 것까지 네 개의 층 으로 구분했다. 미시체계(mirco system) : 인간발달에 가장 직접적인 영향을 미치는 환경맥락 중간체계(meso system 혹은 mezzo system) : 상호작용하는 두 가지 이상의 미시체계간의 관계 외부체계(exo system) : 개인이 직접 참여하거나 관여하지는 않지만 개인에게 영향을 미치는 환경체계 거시체계(macro system) :미시체계, 중간체계, 외부체계에 포함된 모든 요소에다 광범위한 사회적 맥락을 포함

4 01 사회환경의 개념 및 구성 체계적 관점에서 사회환경의 수준
체계적 관점에서 사회환경의 수준은 학자들에 따라 다양하게 분류하고 이는 사회복지실천대상을 구분하는 기준이 된다. 사회체계를 2,3,4차원으로 구분하는 것은 사회복지실천에서 다루는 대상체계의 성격과 관련 문제에 접근하는 방법을 달리하기 때문에 어떤 사회체계를 각각의 수준에 포함시키는가에 따라 차이가 있다 2차원 구분1) 3차원 구분2) 4차원 구분3) 구분 예 미시체계 (micro-system) 개인,가족, 소집단 개인 소집단, 직장 거시체계 (macro system) 조직, 지역사회, 국가사회 중간체계 (mezzo-system) 가족, (미시체계간 관계) 가정-학교, 가정-직장, 학교-이웃 외부체계 (exo-system) 학교, 지방정부 (macro-system) 국가사회, 사회제도, 문화

5 02 미시체계: 가족과 집단 가족 가족의 개념과 기능
가족의 개념 : 가족은 혼인, 혈연, 입양을 통해 구성된 집단으로, 의식주의 해결과 해결과 정서적·정신적 유대와 공동체적 생활방식을 갖는 집단으로 여겨져 왔다. 최근 가족의 변화추세 가구의 규모는 축소되고 구성은 단순화되면서 가족구성원의 인원수가 감소하여 다양하게 변화하는 추세. 출산율 감소, 이혼율 증가, 독신과 만혼 현상, 여성의 탈가족화 등 개인의 자발적 선택에 의한 유연한 가족 구성과 행동의 가능성이 크게 높아지고 있다. 이혼과 재혼 등 다양한 혼인 형태의 증가는 한 사람의 일생 동안 그의 가족이 고정되지 않는다는 사실을 알려준다. 가족의 기능 : 일반적으로 인정되고 있는 가족의 기본적 기능은 부부 상호간의 결속의 구축, 생식과 성적 기능, 가족원에 대한 이름과 법적 지위 부여, 아동과 가족원에 대한 돌봄(care)기능, 아동의 사회화와 교육, 가족원의 보호(protection), 가족구성원에 대한 정서적지지 및 레크리에이션, 재활과 서비스의 교환기능 등이다.

6 02 미시체계: 가족과 집단 가족 사회체계로서 가족의 특성
가족은 체계이다. 가족은 체계를 구성하는 요소들인 개인들로 구성된다. 항상성은 체계가 안정된 상태, 지속적인 평형내지는 균형상태를 유지하려는 경향이다. 경계는 외부체계와 분리시켜 주기도 하고 체계 내에서 하위체계를 구분하기도 한다. 하위체계는 체계를 유지하기 위해 특정기능이나 과정을 수행하도록 할당된 부분으로 가족 내에서 지속적인 하위체계는 부부, 부모-자녀, 형제자매하위체계 등이다. 가족 하위체계의 한 부분의 변화는 가족체계 전체의 변화를 초래할 수 있다. 가족체계는 항상 안정상태를 유지하려는 경향이 있다. 가족체계의 기능 중에는 체계 간의 의사소통이나 피드백 기능이 중요하다. 가족 내 개인의 행동은 직선적 인과관계 보다는 순환적 인과관계로 보는 것이 이해하기 쉽다. 다른 체계와 마찬가지로 가족체계는 목적을 가지고 있다. 가족체계는 여러 하위체계의 상위체계이면서 지역사회와 같은 상위체계의 일부분이다.

7 02 미시체계: 가족과 집단 가족 사회복지실천과의 연관성
사회복지정책과 실천분야에서 가족에 대한 관점은 지속적으로 변화되어 왔다. : 가족을 구성원인 클라이언트가 가지고 있는 문제의 원인을 가족에게서 찾으려는 입장 -> 가족을 문제의 원인으로 보기 보다는 가족구성원을 가장 잘 도울 수 있는 자원체계로 인식 -> 클라이언트와 일상생활을 함께 영위하면서 문제로 인한 영향을 받는 또 다른 희생자로 인식 -> 최근에는 강점관점의 영향으로 가족을 그들이 가지고 있는 문제에 있어서 전문가, 파트너, 협력자로 인식하게 되면서 욕구와 문제해결과정에서의 참여를 중시 가족을 돕기 위한 실천방법 미시적 : 가족문제의 원인을 가족구조, 가족기능, 가족관계, 가족생활주기라는 가족 내부 요인에서 찾고 이러한 원인에 의해 발생하는 부부문제, 자녀문제, 가족폭력 등 가족이 겪는 다양한 문제를 다루고 가족의 변화와 가족성원의 성장을 도모하고자 하는 접근방법 거시적 : 가족문제의 원인을 경제적 배분구조의 불평등성, 보건의료서비스의 취약성, 고용시장의 불평등과 불안정성 등과 같은 가족외부의 사회경제적 요인에서 찾고 가족이 처한 사회적 조건과 환경을 개선

8 02 미시체계: 가족과 집단 집단 집단의 개념과 특성, 개념적 틀
집단의 개념 : 집단은 동일한 집단에 속해 있다는 인식하에 공동의 목적이 있고 이러한 목적 달성을 위해 상호작용을 하는 대면적 접촉이 가능한 정도의 규모를 가진 2인 이상의 사회적 집합체 집단의 특성 구성원간에 대면적인 관계를 가지고 상호 인식을 하고 있다 구성원간에 의사소통이 이루어진다. 단 구성원들은 하나 또는 그 이상의 목표를 공유하고 있다. 구성원들이 서로 한 집단의 구성원이라는 인식을 갖고 있다. 집단의 규모에 대해 일정한 제한이 있다. 집단은 여러 개의 하위집단으로 구성되어 있으며 하위집단들은 다른 집단과 상호작용을 한다. 집단에는 각자의 집단규범(group norm)이 존재한다. 집단은 발달단계를 거쳐서 발달한다. 발달해감에 따라 집단구성원의 행동과 집단의 구조 및 기능이 눈에 띄게 변화한다. 집단은 다양한 유형을 가지고 있는데 무엇을 기준으로 구분하느냐에 따라 다양하게 분류된다.

9 02 미시체계: 가족과 집단 집단 집단의 개념과 특성, 개념적 틀 집단이해를 위한 개념적 틀
집단의 사정(Assessment of Groups) 대인관계(Interpersonal Relationship) 집단목적(group goal) 문화(group culture)와 규범(norms) 집단지도력(leadership) 지위(status)와 역할(role) 의사소통(communication) 상호작용(interaction) 응집력(group cohesion)

10 02 미시체계: 가족과 집단 집단 사회체계로서 집단의 특성 집단의 크기는 작다. 집단은 최소한의 역할분화 수준이다.
모든 집단 구성원은 공통된 집단정체성을 가지며 집단을 하나의 실체로 지각한다. 집단은 구성원들에게 중요한 사회화 및 사회통제 기능을 수행한다. 집단 구성원들간의 관계와 상호작용은 구성원의 내적 혹은 자연적 상태를 토대로 이루어진다.

11 02 미시체계: 가족과 집단 집단 사회복지실천과의 연관성
사회복지실천의 일차적인 관심은 개별 클라이언트에게 있고 클라이언트들과의 개별적인 실천이 기본활동이 되지만 다양한 목적과 집단의 고유한 기능 때문에 빈번하게 집단을 활용한다. 대인관계 속의 개인을 원조한다. 재활기능은 구성원들의 감정, 행동, 사회적 기능을 종전 수준으로 회복시킨다. 자조집단은 구성원들의 자율성과 내적자원을 강조하는 반면 치료집단은 구성원들이 자신들에 관한 신념, 태도, 감정들을 수정하도록 도와준다. 사회복지실천에서 활용하는 집단을 클라이언트 집단이라고 하는데 여기에는 자조집단, 치료집단, 성장집단, 대면집단, 상호부조집단, 과업집단 등이 포함된다. 일반적으로 사회복지실천에서 주로 다루는 집단 유형으로는 레크리에이션 집단, 레크리에이션-기술 집단, 교육집단, 과업집단, 문제해결과 의사결정집단, 초점집단, 대표집단, 자조집단 등이 있다.

12 03 중간체계: 조직과 지역사회 조직 조직의 개념과 특성
조직의 개념 : 특정한 목표달성을 위하여 구성된 인간들의 집합체이자 사회적 단위로, 경계 밖의 환경과 상호작용을 하며 공식화된 분화와 통합의 구조 및 과정 그리고 규범을 가지고 있는 단위 내지는 집단 조직의 특성 다른 어떤 체계들보다도 훨씬 더 목적 지향적이다. 분업은 다른 어떤 사회체계들에서 보다 조직체계에서 더욱 뚜렷이 나타난다. 조직의 다른 체계들과 다른 특성 중 하나는 권력의 명시성에 있다. 지도력은 조직의 목적을 달성하고 수단을 효과적으로 만들기 위해 사용되는 권력과 통제를 포함한 개념으로 공식적 지도력과 비공식적 지도력이 있다. 조직 내에서는 명백한 위계구조가 존재하며 이는 공식적인 의사소통 네트워크를 나타낸다. 조직에서는 광범위한 분업이 존재하는데 조직의 가장 최고계층에게는 일반적인 관리책임이 있고 아래쪽으로 내려 갈수록 분업화된다. 통제범위란 한 관리자에게 직접 보고하는 사람의 수를 말한다. 조직구성원들은 위계구조 내에서 의사결정을 내리는 지위에 위치한다.

13 03 중간체계: 조직과 지역사회 조직 조직의 개념과 특성 조직의 특성 <조직의 유형>
기능에 따라 : 경제적 생산조직, 정치조직, 통합조직, 체제유지조직 권력과 관여의 정도에 따라 : 강제적 조직, 공리적 조직, 규범적 조직 조직구조의 공식적, 비공식적 측면에 따라 : 공식조직, 비공식조직

14 03 중간체계: 조직과 지역사회 조직 사회체계로서 조직의 특성
조직은 사회체계이기 때문에 체계이론의 개념을 모두 적용할 수 있다 조직은 환경 속에서 다른 체계와 지속적으로 상호작용한다 조직은 하위체계(개인 내지는 소집단)들로 구성되어 있으며 지역사회와 같은 상위체계를 기준으로 해서는 하위체계의 속성을 가지고 있으며 조직을 외부환경과 구분 지어주는 경계가 지나치게 개방적이거나 폐쇄적인 것은 조직의 유지와 변화에 도움이 되지 않는다. 조직은 사회적 실체로서 장, 단점을 가진 인간으로 구성되어 있다. 조직은 목표지향적으로 특정한 목적을 갖고 존재한다. 세밀하게 구조화되고 통합적인 활동체계(deliberately structured and coordinated activity systems)를 갖는다 조직은 개인, 집단, 다른 조직, 지역사회와 같은 사회환경 내의 체계들과 지속적으로 상호작용한다 조직체는 하나의 체계로서 유기적인 속성을 가진다. 구조적 변화는 합리적인 작용에 의해서라기 보다 조직의 평형상태를 깨뜨리는 위협에 대한 누적적, 비계획적, 적응적 반응의 결과이다. 조직체의 욕구 중 가장 중요한 것은 목표의 달성이다

15 03 중간체계: 조직과 지역사회 조직 사회복지실천과의 연관성
조직과 그 구성원이 공존하고 조화로운 관계 속에서 목적을 추구한다면 양자는 상호 간의 발전을 위하여 노력하게 될 것이며 적절한 균형을 이룰 수 있다. 인간이 조직과 불가분의 관계에 있듯이 사회복지실천역시 불가분의 관계에 있다. 사회복지조직은 외부환경으로부터 자원을 받아들여 조직의 목적에 맞는 서비스로 전환하는 과정을 거쳐 클라이언트들에게 제공한다. 사회복지사들은 조직의 일부분으로 조직과 조화를 이룰 필요가 있다. 그들이 소속된 조직이 크던 작던, 공식적이건 비공식적이건 사회복지사들은 조직과 사회복지사 간의 적합성(goodness of fit)이 없을 때 조직을 떠나거나 조직이 역기능적으로 운영되도록 할 수 있다. 사회복지사가 효과적으로 일하기 위해서는 자신이 속한 조직이 어떻게 기능하는가를 스스로 평가해야 한다

16 03 중간체계: 조직과 지역사회 지역사회 지역사회의 개념 : 개인, 가족, 집단들 간의 중간체계로서 긴밀한 감정적 교류가 일어나는 체계로 지리적인 지역사회와 집단의 공통 관심, 의식, 상호작용을 강조하는 사회적 동질지역으로서의 기능적 지역사회의 개념을 동시에 포함한 개념 사회체계로서의 지역사회의 특성 물리적 또는 지리적 장소에 근거한 사회적 조직형태이다. 사회와 미시적 체계들의 중간에 있는 하나의 체계로, 개념상 지역사회는 전체 사회의 하위체계이다. 공통된 지역사회에 살거나 동일시된 사람들에 초점을 둔다. 지역사회가 추구하는 최상의 목적은 지역사회 구성원을 위한 삶의 질을 향상시키는 것이다. 상호의존은 공통된 욕구, 공통된 문제, 성장과 발전을 위한 기회가 있다는 것을 전제로 한다. 공동 작업을 조직하고 종사한다. 기능의 분화를 가진다. 에너지의 교환을 통하여 환경에 적응한다. 하위체계들과 상위체계의 욕구를 충족시키기 위하여 조직과 제도들을 만들고 유지한다.

17 03 중간체계: 조직과 지역사회 지역사회 사회복지실천과의 연관성
전통적으로 사회복지실천현장에서 지역사회는 하위체계들에게 영향을 미치는 환경체계로서 하위체계들인 개인, 가족, 집단, 지역사회가 필요한 기회와 자원을 얻기 위해 조직화해야 할 대상이자 수단으로 간주되어 왔다. 사회복지사들은 지역사회의 태도, 가치, 규범, 전통 등 지역사회 특성에 대해 이해하고 환경의 맥락에서 행동을 사정할 필요가 있다. 이는 사회복지사가 무엇을 할 수 있을지에 대한 단서를 제공해줄 수 있다. 사회복지맥락에서 지역사회구성원들이 갖는 기본적인 욕구 충족을 위해 적절하게 기능하지 못하고 있는 지역사회를 변화시킬 필요가 있다. 사회복지사는 특히 지역사회가 구성원들의 다양한 욕구에 대응할 수 있고 지역사회 문제 해결을 위해 자원을 활용하고 대안을 만들어 낼 수 있는 지역사회역량(community competencies)를 키울 수 있도록 하는 것과 역량 있는 지역사회에서 지역사회 기능이 원활하게 돌아갈 수 있도록 다양한 연결망을 개발 할 필요가 있다.

18 04 거시체계: 문화 문화 물질 비물질 관념 규범 관습 법률 문화의 개념
사전적 의미 : 사회구성원에 의해 공유되는 지식·신념행위의 총체(브리태니커사전, 2014)로, 사상, 의상, 언어, 종교,의례, 법이나 도덕 등의 규범, 가치관과 같은 것들을 포괄하는 사회 전반의 생활양식 문화는 복합체로서 인간이 만들어낸 사회와 관련된 모든 것을 의미한다 문화 물질 비물질 관념 규범 관습 법률

19 04 거시체계: 문화 문화의 개념 문화의 공통점 문화란 학습되는 것이다. 문화는 전수되는 것이다. 문화는 사회적인 것이다.
문화는 관념적이다. 문화는 만족을 주는 것이다. 문화는 적응하는 것이다. 문화는 통합적이다.

20 04 거시체계: 문화 사회체계로서의 문화의 특성 문화는 한 사회의 구성원들에게서 공통으로 나타나며 타고나는 것이 아니라 후천적으로 습득되는 것이며 다음 세대로 전해지면서 기존 문화에 새로운 문화 내용이 쌓이는 것으로 고정된 것이 아니라 시간의 흐름에 따라 달라진다. 문화의 각 영역은 따로 존재하는 것이 아니라 다른 영역과 밀접하게 연관되어 있다. 사회적 성격(social character)라고 하는데 집단을 대표하는 성격으로서 사회의 구성원들로부터 나온 공통된 성격구조를 의미한다.

21 04 거시체계: 문화 사회복지실천과의 연관성 인간은 같은 문화 속에서 공존하는 사람들과 상호작용하면서 살아가므로 문화의 영향을 많이 받을 수밖에 없다. 문화결정론 : 인간의 생활양식은 소속된 문화 배경에 의해 결정된다고 보는 견해, 인간은 문화의 산물이며, 인간행동은 문화에 대한 반응이라고 하여 문화에 의해 개인이 어떻게 생각하고 느끼며 행동할 지가 결정된다. 문화가 인간의 행동과 삶 속에 밀접하게 연관되어 있기 때문에 사회복지실천은 문화적 민감성을 가지고 수행되어야 한다. 사회복지실천과정에서 접촉하게 되는 개인, 가족, 집단, 조직, 지역사회 등은 다양한 문화를 가지고 있으며 이들의 문화는 사회복지사의 문화와는 다른 문화일 수 있다. 그러므로 사회복지사는 자신이 경험하고 자신에게 내재되어 있는 문화와 다른 문화에 대해서도 수용적인 태도를 취할 수 있어야 한다.

22 05 생각해 볼 문제 사회체계로서 가족의 특성을 설명하시오. 사회체계로서 집단의 특성을 설명하시오.
사회체계로서 조직의 특성을 설명하시오. 사회체계로서 지역사회의 특성을 설명하시오. 사회체계로서 문화의 특성을 설명하시오. 사회복지사가 사회환경에 대해 이해해야 하는 이유에 대해 설명하시오. 집단과 조직의 유사점과 차이점을 설명하시오. 집단의 발달단계에 대해 설명하시오. 사회복지실천에서 조직이 갖는 의미에 대해 설명하시오. 지역사회가 사회복지실천에서 갖는 의미에 대해 설명하시오. 집단관련 개념 중 상호작용과 응집력에 대해 설명하시오. 미시, 중간, 거시체계에 대해 설명하시오.