다양한 매체를 통한 119신고 119 다매체 신고 서비스 사용 설명서 http://youtu.be/lfWVkPlgTjI.

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1 다양한 매체를 통한 119신고 119 다매체 신고 서비스 사용 설명서

2 다매체 신고 서비스 개요 간단한 위치 전송을 통한 신고접수 MMS 문자신고 119 신고 앱
신고 매체 확산과 첨단 접수체계를 통한 대국민 119신고접수서비스 제공 디지털 환경에 대응하는 첨단 신고 접수시스템 간단한 위치 전송을 통한 신고접수 MMS 문자신고 119 신고 앱 사건 현장의 이미지, 동영상 촬영 신고 119 영상신고 영상신고를 통한 현장 영상 전송

3 119 영상신고 영상전화가 가능한 휴대 전화 단말에서 119 영상전화 버튼 클릭 시 해당 소방본부 상황실로 연결되고 신고자의 영상과 음성이 전달됩니다. 신고자가 음성의 의사소통이 불가능한 경우에도 영상을 통해 손짓, 수화를 이용하여 의사소통이 가능 하게 되며, 현장의 영상을 바로 확인하여 정확한 사전 조치 지원 및 신속한 대응이 가능하게 됩니다.

4 영상신고 방법 01 03 02 05 04 119 119 영상신고 연결시도 연결대기 영상통화 위치조회 및 연결
상대방 영상 준비중입니다. 05 영상통화 04 위치조회 및 연결 ※ 휴대폰 기종 및 통신사에 따라 119 영상통화 제한이 있습니다.

5 MMS / SMS 문자 신고 단문의 문자(SMS)를 이용한 119 신고 뿐만 아니라 장문의 문자 및 이미지, 영상을 첨부한 문자(MMS)를 이용하여 119 신고가 가능하게 되었습니다. 119 음성신고가 불가능할 경우 사진, 동영상을 첨부한 문자 신고 시 신고자의 위치정보를 확인하여 해당 소방본부 상황실로 신고내용을 전송하게 되며, 접수자는 해당 사진 및 동영상을 통해 신속하고 정확한 서비스 지원이 가능하게 됩니다.

6 01 02 03 MMS 신고 방법 클릭! MMS 메시지 아이콘 클릭 수신자에 119 입력 신고 상세 내용 입력
메시지 아이콘 클릭 02 수신자에 119 입력 03 신고 상세 내용 입력 클릭! ※ 휴대폰 기종 및 통신사에 따라 MMS로 전환되는 글자수 가 다를 수 있습니다.

7 03 04 05 MMS 신고 방법(계속) 클릭! MMS 신고 상세 내용 입력 첨부파일 형식선택
신고 상세 내용 입력 04 첨부파일 형식선택 05 사건 현장 사진및 동영상 촬영 클릭! ※ 휴대폰 기종에 따라 첨부 가능한 파일의 용량이 다르며, 용량이 큰 파일의 경우 일부 기종에 한하여 자동 변환되어 첨부가능

8 06 07 MMS 신고 방법(계속) 클릭! MMS 전송 후 전송 버튼 클릭 위치정보 조회 응답
전송 버튼 클릭 07 전송 후 위치정보 조회 응답 클릭! ※ 위치정보를 조회하여 해당 지역의 소방본부로 전송되며, 접수 관서에서 확인 및 문의 전화가 갈 수 있습니다.

9 119 신고 앱 신고 위치를 정확히 알지 못하는 상황 정확한 GPS 위치정보 획득 음성신고가 불가능 119 신고 앱을 이용하면 신고 위치를 정확히 알지 못하는 상황, 또는 음성신고가 불가능한 상황에 급하게 신고를 해야할때 간단히 신고하실 수 있습니다. 안드로이드 마켓을 통해 ‘119 신고’ 앱 설치 후 화재 및 응급사고 발생 시 간단한 조작으로 현재 GPS 위치정보를 관할 소방 본부 상황실로 전송 할 수 있습니다.

10 앱 접근성 설정(TalkBack) 01 02 03 환경설정 TalkBack 클릭 활성화 클릭! 클릭! 클릭!
접근성 클릭 03 TalkBack 활성화 클릭! 클릭! 클릭! ※ 휴대폰 기종 및 안드로이드 버전에 따라 앱 접근성 설정이 다를 수 있습니다.

11 01 02 ‘앱’설치 방법 클릭! 클릭! Play 스토어 “119신고” 접속 검색
※ 119 신고 앱 검색 시 “119 신고”, “119”, “긴급신고”, “119신고앱” 등 다양한 관련문구로 검색이 가능합니다.

12 ‘앱’설치 방법 (계속) 03 앱설치 04 설치완료 클릭! 클릭!

13 ‘앱’신고 방법 (안드로이드 버전 4.0 이상) 위치정보 제공 동의 클릭! 클릭! 클릭!

14 ‘앱’신고 방법 (TalkBack 기능 사용)
위치정보 제공 동의 더블 클릭! 더블 클릭! 더블 클릭! 더블 클릭!

15 소방안전익히기 사용 방법 01 소방안전익히기 클릭 02 03 심폐소생술 클릭 심폐소생술 안내 클릭! 클릭!

16 119 음성신고 01 119 버튼 클릭 02 119 음성신고 클릭!

17 감사합니다.