(Outsourcing Program Management)

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1 (Outsourcing Program Management)
프로그램 관리 아웃소싱 (Outsourcing Program Management) 발표자 : 전 현 우

2 CONTENTS 개별방식(Ham and Eggs) 계층방식(Layer Cake) 통합방식(Fruit Salad)
책임방식(Blue Plate) 리더협력 통합방식(Brass-to-Brass)

3 1. 개별방식(Ham and Eggs) 프로그램 일부분을 외부 PgMr에게 맡기고, 다른 부분은 사내 PgMr이 수행하는 방식
발주자 사내 PgMr 외부 PgMr 프로그램 일부분을 외부 PgMr에게 맡기고, 다른 부분은 사내 PgMr이 수행하는 방식 ex) 외부 PgMr : 신축공사 내부 PgMr : 지속적인 리모델링 및 보수 개별방식은 외부 PgMr가 발주자에게 직접 보고할 수 있으며, 자신의 시스템과 절차를 사용할 수 있어 신속하게 프로젝트를 진행할 수 있음. 사내 PgM조직과 외부 PgMr은 별도로 업무를 수행하므로, 발주자는 두 조직 간의 통합에 대해 고민할 필요가 없음. 두 그룹의 성과는 비교되므로, 사내조직과 외부조직은 경쟁관계를 형성함.

4 2. 계층방식(Layer Cake) 발주자와 외부 PgMr가 관계를 맺고, 관리는 사내 PgMr에게 맡기는 방식임.
사내직원 외부 PgMr 발주자와 외부 PgMr가 관계를 맺고, 관리는 사내 PgMr에게 맡기는 방식임. 외부 PgMr은 할당된 업무에 대해 명확한 책임이 있음. 외부 PgMr은 조직 내에서 본래 역할을 하기 어려울 수 있으며, 사내 PgMr에게 작은 부분까지 통제를 받음.

5 2. 계층방식(Layer Cake) 사내 PgMr와 외부 PgMr 사이에 책임구분을 규정하는 것은 어려움.
경쟁력 있는 시설부서가 존재하는 조직은 계층방식이 유용함.

6 3. 통합방식(Fruit Salad) 발주자 사내 PgMr 외부 PgMr 사내 PgMr 그룹이 업무를 선정해서 해당 업무의 수행 능력이 뛰어난 외부 PgMr에게 아웃소싱 함. 프로그램 관리팀은 사내 PgMr과 외부 PgMr직원이 함께 구성 통합방식은 훌륭한 방식이지만, 사내조직과 외부조직을 통합하기 위해 뛰어난 리더십이 필요함.

7 4. 책임방식(Blue Plate) 책임방식은 경영진 이외 모든 것을 아웃소싱 함.
발주자 외부 PgMr 책임방식은 경영진 이외 모든 것을 아웃소싱 함. 설계와 시공관리 전체를 신경 쓰지 않으며, 프로그램 관리에 총체적인 책임은 외부 PgMr에게 있음. 발주자는 외부 PgMr을 관리하기 위하여 발주자의 경영진으로부터 신임을 얻는 능력 있고 경험이 많은 직원이 필요로 함.

8 5. 리더협력 통합방식(Brass-to-Brass)
발주자 외부 PgMr 리더협력 통합방식은 발주자와 외부 PgMr의 경영진과 반드시 개인적인 관계를 맺어야 함. 협력적인 협의과정은 양측 경영진에게 정보를 제공함. 외부 PgMr은 그들의 본사에서 근무한다는 기분으로 관계를 지속해 나가야 함.

9 Q&A