경쟁력 강화를 위한 선(善)순환 리더십 (Good +α cycle leadership)

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1 경쟁력 강화를 위한 선(善)순환 리더십 (Good +α cycle leadership)
'동원대학 CEO' 경쟁력 강화를 위한 선(善)순환 리더십 (Good +α cycle leadership)

2 2 가지 질문 1. 나의 인생목표는 무엇이며, 나의 성공관은 무엇인가? 가장 소중한 것은 무엇이며, 이것을 어떻게 얻고 지킬 것인가?

3 꿈이 없는 사람은 꿈이 있는 사람들을 위하여 평생을 일하면서 살아야 한다.

4 악순환(惡循環, Vicious Cycle)이란?
밀접한 상호관계가 있는 것들이 서로 관련하여 나쁜 영향을 주고받아 무제한으로 악화되어 가는 것 예로서, 인플레이션 말기에, 물가가 폭등하면 임금이 인상되고 따라서 통화가 증발되어 다시 물가의 폭등을 촉진하는 관계

5 선(善)순환(Good Cycle)이란? 예 : 기업 ‘연쇄적 상승 효과 반복’실천
개인이나 밀접한 이해관계가 있는 상호간 긍정적 동기부여로 상승효과가 반복되는 것 예 : 기업 양질의 제품 생산 및 서비스 향상 일자리 증가 및 복지혜택 향상 ‘연쇄적 상승 효과 반복’실천 기업 발전 및 직원 성취감 고객 만족 기업 이익 창출

6 : 비전(Vision)과 리더십(Leadership)
21세기 가장 중요한 두 단어 : 비전(Vision)과 리더십(Leadership) 비전 : 리더십 : 비전을 이루는 ‘힘’, ‘열쇠’ “From Strategy to Task. From lntend to Target” (전략을 임무로, 의도를 표적으로) 17세기 똑같은 유럽인 북미ㆍ남미로 이주하였으나 ‘비전과 탁월한 리더의 유ㆍ무’가 부강과 빈곤 결정 비전이 정북향의 방향이라면 리더십은 나침반 바늘이 정북향을 지향토록 하는 자력

7 모든 일과 조직의 성패는 리더십에 달려있다 ‘ 모든 일의 성패는 리더십에 달려있다’고…
모든 일과 조직의 성패는 리더십에 달려있다 ‘모든 일의 성패는 리더십에 달려있다’. 내가 이 말을 하면 사람들은 이 말을 다음과 같이 바꾸려 한다. ‘ 모든 일의 성패는 리더십에 달려있다’고… 존 맥스웰(John. Maxwell)

8 ‘현대 경영의 신, 마쓰시다 고노스케’ 경영철학
무엇을 만드는가 물어보면 “ ” “좋은 품질의 제품을 만들려면 좋은 사람을 만들어야 함. 또한 품질을 높이려면 사람의 질을 높여야 하고, 품질의 혁신을 이루려면 사람을 변화시키지 않으면 안됨.”

9 경영자는 꽃을 가꾸는 사람 “인적자원이 가장 중요한 미래의 지식기반 경제에서 경영자의 가장 중요한 역할은 인적자원의 개발이다.
경영자는 한 손에는 물뿌리개를, 다른 한 손에는 비료를 들고 꽃밭에서 꽃을 가꾸는 사람과 같다.”

10 실패한 리더 vs 성공한 리더 [경영자의 실패 요인] [성공하는 리더]
다른 사람들에 대한 둔감함,마찰, 협박, 괴롭힘, 냉담함 반면 성공의 85%는 인간관계에 달려있고, 15%만이 지적, 기술적 능력에 달려있다. <나폴레온 힐> <모건 맥콜 & 마이클 롬바드>

11 어떻게 ‘선(善)순환 인간관계’을 이루어 나갈 것인가?
인간관계(人間關係)와 조직관리 인간 ‘삶’/ 조직관리는 인간 관계에 의해 좌우 ‘ ’ 역할인가? ‘ ’ 역할인가? 나의 역할에 따라서 상대방의 반응이 달라짐 2.‘카오스이론 나비효과(Butterfly Effect)’의 이론이 인간관계 및 조직관리에 적용. 어떻게 ‘선(善)순환 인간관계’을 이루어 나갈 것인가?

12 선(善)순환의 요소및 상호관계 ‘상호작용’ 개인 가정 국가 사회 직장 특히 개인 관리는 선(善)순환 조직관리/기업경영의 주체
한 요소가 선(善)순환이 시작되면 타 요소에 연쇄적 영향 특히 개인 관리는 선(善)순환 조직관리/기업경영의 주체

13 올바른 선(善)순환 리더십 추진 자기 자신(개인)의 선(善)순환 조직관리/ 기업에서의 선(善)순환
1. 기본(基本)에 충실한 삶 실천 2. 악(惡)의 고리(악순환) 차단 3. 주인정신을 갖고 자기 주도적 삶 실천 4. 승-승(WIN-WIN) 전략으로 시너지 창출 5. 칭찬과 격려로 아름다운 세상 창조 6. 임파워먼트로 잠재력/창의력 일깨워 선순환 유도 7. 선순환 반복으로 연쇄적 상승효과 창출 조직관리/ 기업에서의 선(善)순환

14 자기 자신(개인)의 선(善)순환 1. 기본(基本)에 충실한 삶 실천 기본이란? ㆍ사물의 근본(根本), 본바탕
ㆍ모든 인간의 활동 분야에서 성공 또는 효과적인 목적 달성을 위해 우선적으로 숙지하고 실천하고 구비 해야하는 기본적인 지식ㆍ행동원칙ㆍ능력 인간 사회를 지배하는 행동의 근본 :

15 2. 악(惡)의 고리 차단 할까? 말까?에서 순간 선택 → 평생 좌우
악(惡)의 고리 원인 : 기본욕구 통제력 상실, 열등감, 화(火), 윤리 및 도덕 불감증 인간은 “선(善)과 악(惡)”을 동시에 소유 - 로마인들에게 보낸 바오로 성인 말씀 (’05년 세계 평화의 날 주제) : “악에게 굴복하지 말고 선으로서 악을 이겨 내십시오” 과정에서 긍정적/생산적 가치창출 - 형설지공(螢雪之功) : 장기간 - 유혹현혹(誘惑眩惑) : 순 간 할까? 말까?에서 순간 선택 → 평생 좌우

16 기본 욕구의 자기관리 아쉬울 때 숟가락을 놓을 수 있는 용기 필요 상삼요(桑三搖) 중국고사
: 권력, 이성, 물욕은 인간의 기본 욕구이며 무한(無限) - 모든 죄(罪)의 근본 - 스스로 다스리지 못하면 악(惡)의 고리 시작 - 과욕(過慾)은 악(惡)으로 귀결 인간에게 있어 자연, 인간, 자기와의 싸움에서 최대의 승리는 자기와의 싸움에서 승리하는 것 : 모든 것의 시작은 자기 마음에서부터 아쉬울 때 숟가락을 놓을 수 있는 용기 필요

17 열등감을 인생성공의 에너지로 전환 열등감 극복은 자신에 대한 ‘신뢰’에서 시작 →Opportunity of !
누구에게나 열등감 존재, 자신의 주관적 생각 객관화(어리석은일). 인류발전의 원동력은 열등감 / 취약요소 극복 및 보상 하려는 의지 Opportunity of no where! →Opportunity of ! 오프라 윈프리 : 흑인 사생아 → 가장 유명한 여성 방송인(미국) (좌절감/열등감 : “그래서 그게 어쨌는데?”) 스티븐 호킹 : 루게릭병/시한부 판정 → 금세기 최고의 물리학자 (도전의식/개척정신) 강영우 박사 : 시력 상실 → 미정부 장애인 정책 보좌관 (자기노력/계발) 열등감 극복은 자신에 대한 ‘신뢰’에서 시작

18 명심해! 성질을 다스리지 못하면,인생에서 기회를 얻지 못함. (우즈 가(家) 가훈)
화(火)를 긍정적 에너지로 전환 화(火)는 적극적인 감정의 반응 산물, 흥분과 긴장 상태를 유발하는 공격성 내포, 화(火)가 재앙 화(禍)가 되지 않도록 해야 함. 화(火)가 났을 때 섣불리 말하거나 행동하지 않는다 - 화는 날감자와 같으므로 그대로 먹을 수 없고 익기를 기다리듯 일단 숨 고르고 마음을 추슬러야 함 - 화(火)를 선물로 돌려줄 수 있는 용기와 배려 내가 평화스러우려면 반드시 화해하라 - 남을 미워하면 나도 미움 받는다 화(火)를 품고 있으면 내 병이 되므로 빨리 해소책 강구 - ‘화를 가둬두는 노트’ 작성 화(火)내는 것도 습관이므로 연결고리를 차단하라. - ‘입술의 30초가 가슴의 30년을 좌우’한다 명심해! 성질을 다스리지 못하면,인생에서 기회를 얻지 못함. (우즈 가(家) 가훈)

19 골프에서 아마추어와 프로의 차이 : 아마추어는 해저드를 찾지만, 프로는 착지점을 찾는다.
3. 주인정신을 갖고 자기주도적 삶 실천 한 인간, 한 가정, 한 기업의 운명, 한 나라의 흥망성쇠는 주체가 되는 사람들의 주인정신에 의해 좌우 - 주인정신이란 = 자립 정신 + 책임 정신 - 자율/적극 노력은 5,000%이상 효과 가능 공산주의의 몰락원인 : ‘주인정신’ 결여 음식도 손 끝 정성에 의해 맛이 다르듯이 인생/삶도 정성여부가 질 결정 (인생의 가장 값진 자원:시간) - 내가 보낸 오늘의 헛된 시간은 어제 죽은 사람이 그렇게 살기를 갈망했던 내일 (시간 낭비는 자기 ‘인생/생명’ 의 낭비) 골프에서 아마추어와 프로의 차이 : 아마추어는 해저드를 찾지만, 프로는 착지점을 찾는다.

20 4. 승-승(WIN-WIN)전략으로 전환 호의가정 (好意假定) 상호작용의 4가지 패러다임 : 승-승, 승-패, 패-승,패-패
상호작용을 효과적이고 지속적으로 유지하려면 상호이익 모색이 필수조건 경쟁하기보다는 상호 의존적인 협력을 통해 더 나은 결과 창출 (파트너십 구축) ㆍ천당과 지옥에서 젓가락(1m) 사용 ㆍ행복한 가정 조건/전략 : 법륜스님의 70%(주고)와 30%(받음)정신 호의가정 (好意假定) 대립과 충돌이 예상되는 모임시 미리 “우리 모두는 서로에게 좋은 감정을 가지고 있다는 호의에서 시작합시다” 라는 말로 분위기를 환기하여 원활한 논의를 진행 James Autrey -

21 풍요의 심리 나누면 줄지 않고 더 많아집니다 바닥이 나지 않고 더 채워집니다 그것이 나눔의 역설이며 나눔의 신비입니다. 게다가 보너스까지 얻게 됩니다 넘치는 감사와 기쁨, 마음의 행복과 평화, 풍요로움과 따뜻함, 주변과의 관계 회복 등, 이루 다 헤아릴 수가 없습니다.

22 6. 임파워먼트로 잠재력/창의력 일깨워 선순환 유도
5. 칭찬과 격려로 아름다운 세상 창조 칭찬! 실로 이것만큼 아름다운 것은 세상에 없음 칭찬하면 과학적으로 설명할 수 없는 에너지가 발생하고 생산성 향상 ‘증가의 원리’, ‘귀로 먹는 보약’ 정(情)과 엄(嚴)의 조화속에 칭찬과 격려 임파워먼트란 실무자에게 권한 공유와 격려를 통해 힘을 실어주어 나타나는 마음의 상태 (자성예언과 신바람 두 축 중심 실행) ㆍ자성예언 : 한 사람이 다른 사람에게 기대를 갖는다면, 그 기대가 현실로 나타남 .. 다른 사람에 대한 인식은 그 사람을 대하는 방식에 영향 .. 다른 사람이 대하는 방식에 따라 행동이나 성취에 영향 ㆍ신명문화 : 축구선수 선전 관중감명(상호작용 전체적 신명효과) 6. 임파워먼트로 잠재력/창의력 일깨워 선순환 유도

23 조직관리/ 기업경영에서의 선(善)순환 10년 전 당신은 무엇을 하고 있었으며, 10년 후 당신은 어떤 모습을 꿈꾸는가?
미래는 준비하는 자에게 손을 내민다. 똑 부러진 답을 내놓지 못한다면, 냉정하게 자신을 돌아보고 의심스러울지라도 가능한 한 큰 목표를 세우고 선(善)순환 리더십으로 달성해보자

24 21세기는 지식기반/ 꿈의 혁명 시대 자아실현 1년 존경 욕구 인정 욕구 10년 안전 욕구 100년 생리적 욕구
정보혁명 (50년前) 1년 지식사회 존경 욕구 인정 욕구 산업사회 산업혁명 (300년前) 10년 안전 욕구 100년 농업혁명 (9,000년前) 생리적 욕구 농경사회 By A. H. Maslow(1943년)

25 변화 필연성 및 긍정적 자세  변화하지 않으면 멸망
‘결국 살아남는 종은 강인한 종도 아니고, 지적 능력이 뛰어난 종도 아니다. 변화에 가장 잘 대응하는 종이 종국에는 살아남는 것이다.’ - 찰스 다윈 진화론 중 일부 -

26 성공한 CEO들의 경영혁신 공통전략 (Bennis & Nanus)
첫째, 조직의 미래에 대한 명확한 비전제시. -비전은 매력적이며, 현실적이고, 신뢰할만한 미래에 대한 이미지를 담고 있어야 함. 단,비전의 출현은 조직내의 리더들과 부하들로부터 나와야 함. 둘째, 조직 구성원들이 비전을 이해할 수 있도록 설득 조직 구성원간의 공감대 형성. 인내를 가지고 이해/수용/실현 될 수 있도록 노력(효과적인 커뮤니케이션 필요) 셋째, 자신의 입장을 명확히 알리고 그것에 충실함으로써 상호신뢰 분위기 창출. -비록 비전이 불확실성을 담고 있어도 리더가 조직 구성원에게 믿을만 하고 확고한 의지를 가지고 일관되게 실행에 옮기면 신뢰구축. 넷째, 자신의 강,약점을 잘 알고 있으며 단점에 얽매이기 보다는 장점 극대화에 노력. -지속적인 자기성찰과 학습 통해 자기 개발 정진하고 조직 구성원 학습도 촉진.

27 1 2 3 4 5 CEO가 걸리기 쉬운 5가지 병(病) 내 경영 방식이 어때서? 잘 되고 있어! !
- 과거 성공 경험에 지나친 집착(경영 환경은 계속 변화) 2 ! - 지속되면 경영에 치명적인 침묵현상 초래 3 나의 의중을 맞춰주는 사람중심 선호 신속,원활한 사업 추진을 위해서는 마음이 맞아야 하나 ‘Yes-people’을 양성할 위험 4 내부보다는 외부가 먼저 - 집안단속 소홀히 할 경우 냉소주의 초래 5 지금은 몰라도 돼… 나중에 공유하자 - 새로운 제도 시행/조직변화 성공 위해 정보공유/공감대 필수

28 1, Multi-Professional 인재 (일류 → 초일류 기업)
최근, 기업이 원하는 인재 및 성공 핵심 요소 1, Multi-Professional 인재 (일류 → 초일류 기업) Technical Skills 【 종합적 역량 】 Conceptual Skills Human Skills 기본적으로 갖추어 할 역량 (품질, 문제 해결능력 等) + 팀웍,의사소통,변화수용, 글로벌 다양성 시대의 가치 및 윤리 등 ▶ 2, 한 마음(공감대 형성) 마음을 알지 못하면 아무것도 이루지 못한다.(Mind Infra가 기본) ▶ ▶ 받아 드릴 수 있도록 마음을 움직여라. 마음을 움직이기 위해서는 마음을 알아야…

29 직원들을 움직이는 심리법칙

30 직원들을 움직이는 심리법칙 직원들을 움직이는 심리법칙 1 2 3 한 번 충족된 욕구행동은 반복
- 충족된 욕구 → 다음에도 그 방법을 되풀이 하려 함 Ex) 포상 받은 후, 또 받기 위해 노력 2 - 상급자의 정직, 성실, 애사심, 상관에 대한 충성심, 단정한 용모 등 훌륭한 행동을 모방하려 함 3 자신이 참여한 의사결정을 잘 따름 - 일방적 지시/ 결정에 대한 반발심리, 반면 자신이 참여한 의사 결정에는 적극적으로 참여하려는 경향

31 직원들을 움직이는 심리법칙 4 5 6 7 중요한 존재로 인정 받고자 하는 욕구 변화에 저항하려는 경향
- “내가 하고 있는 일은 조직 발전 위한 중요한 역할” → 직원들의 일에 대한 칭찬과 격려 5 - 보다 나은 목표 제시, 희망을 가질 수 있도록 배려! 6 변화에 저항하려는 경향 현실에 안주하고자 하는 마음 → 변화 추구 시 내용을 미리 알려주어 사전 공감대 형성 7 특성, 능력 면에서 개인 차이 존재

32 준비하는 자(者) 내일의 챔피언 청 춘(Youth) -사무엘 울만-
준비하는 자(者) 내일의 챔피언 청춘이란 인생의 어떤 기간이 아니라 마음가짐을 말한다. 인생의 깊은 샘에서 오는 신선한 정신, 유약함을 물리치는 용기, 안일함을 뿌리치는 모험심을 의미한다 때로는 이십의 청춘보다 육십인 사람에게 청춘이 있다.나이를 먹는다고 해서 늙는 것이 아니라 이상을 잃어버릴 때 비로서 늙은 것이다. 세월은 인간의 주름살을 늘어나게 하지만 열정을 가진 마음을 시들게 하지는 못한다. 가슴을 펴고, 당당한 자세로 희망의 물결을 붙잡는 한, 팔십세 일지라도 인간은 청춘으로 남는다. 청 춘(Youth) -사무엘 울만-

33 감사합니다 선순환 리더십 홈페이지