Leadership 2017-03-02.

Leadership

목 차 리더십의 의의 리더십의 이론적 기초 실천 사례 리더십의 역사적 배경및 발달 리더십에 대한 정의 리더십의 기능
목 차 리더십의 의의 리더십의 역사적 배경및 발달 리더십에 대한 정의 리더십의 기능 리더십의 이론적 기초 리더십의 요소 리더십 이론 리더십 실패 : Band of Brothers 최근의 연구 동향 : 카리스마 리더십(한국인의 의식) ,감성리더십,여성리더십 내용 추가 실천 사례 리더 육성 프로세스 시간이 남으면 리더십 진단 후 리더십 키우기 게임도 소개한다.

리더십의 의의 리더십의 역사적 배경및 발달 리더십의 의의 리더십에 대한 정의 리더십의 기능 2017-03-02
시간이 남으면 리더십 진단 후 리더십 키우기 게임도 소개한다. 리더십의 의의

리더십의 역사적 발달 시대적 흐름 최근의 이론들 대체이론 팔로워십 상황이론
최근의 이론들 대체이론 팔로워십 카리스마적 리더십 거래적 리더십 변혁적 리더십 전략적 리더십 상황이론 상황에 따라 알맞은 리더십이 따로 있다. Contingency Theory 행동이론 리더의 행동 Behavioral Theory 특성이론 리더가 된 사람들이 가진 특성 Trait Theory 시간이 남으면 리더십 진단 후 리더십 키우기 게임도 소개한다. 1950 1960 1970 1980 1990 연도 리더십의 의의

리더십의 역사적 발달: continue 리더십 이론의 접근방법 리더십의 의의 2017-03-02
시간이 남으면 리더십 진단 후 리더십 키우기 게임도 소개한다. 리더십의 의의

리더십에 대한 정의 리더십의 정의들 리더십의 의의 2017-03-02
저자 리더십의 정의 Webster 사전 * 어떤 과정에서 안내하고 방향을 제시함. 하나의 통로로서의 역할을 수행함 Bass(1990) * 상황이나 집단 구성원들의 인식과 기대를 구조화, 또는 재구조화하기 위해서 구성원들 간에 교류하는 과정임.(따라서 리더란 변화의주도이다.) Hersey & Blanchard(1982) * 주어진 상황에서 개인이나 집단의 목표 달성을 위한 활동에 영향을 미치는 과정. Yukl(1998) * 집단이나 조직의 한 구성원이 사건의 해석, 목표나 전략의 선택, 작업 활동의 조직화, 목표 성취를 위한 구성원 동기부여, 협력적 관계의 유지, 구성원들의 기술과 자신감의 계발, 외부인의 지지와 협력의 확보 등에 영향을 미치는 과정. Nanus(1992) * 꿈(비전)의 제시를 통하여 추종자들의 자발적 몰입을 유인하고 그들에게 활력을 줌으로써 조직을 혁신하여 보다 큰 잠재력을 갖는 새로운 조직 형태로 변형시키는 과정임. Katz and Kahn(1978) * 기계적으로 조직의 일상적 명령을 수행하는 것 이상의 결과를 가져올수있게 하는 영향력 Jago(1982) * 강제성을 띠지 않는 영향력 행사과정 구성원들에게 방향을 제시하고 활동을 조정;성공적으로 영향력을 행사하는 사람들이 갖는 특성들 Lord & Maher(1993) * 리더십이란 특정 개인이 다른 사람들에 의해서 리더라고 인정받는(또는 지각되는) 과정. 일정한 직위를 가지고 있기 때문에 리더가 되는 것이 아니라 다른 사람들로부터 리더라고 인정받는 것이 중요함. Bryman(1996) * 리더십은 어떤 사람이 공식적으로 리더의 직위에 임명되었을 때에 발생한다. SK의 'Supex 리더개발 과정(1997) * 특정상황에서 집단이나 조직이 실현시킬 비전을 설정하고 그 비전을 실현하도록 구성원들의 행동에 영향을 미쳐 구성원들이 기꺼이 스스로 실행하도록 개인과 조직을 변화시켜 가는 과정. 백기복(2000) * 전 방향이 조직원들이 이슈를 통한 공동의 성과 창출 노력에 자발적, 지속적으로 몰입하도록 이끌어 가는 과정 Nahavandi(2000) * 리더란 조직 내에서 개인과 집단에 영향력을 행사하고, 목표를 결정하며 그러한 목표를 달성하기 위해 구성원들을 효과적으로 일 할 수 있도록 만드는 사람이다. 시간이 남으면 리더십 진단 후 리더십 키우기 게임도 소개한다. 리더십의 의의

리더십에 대한 정의 리더십의 정의의 공통점 리더십의 전제 조건들
리더십은 집단형상 : 리더십이란 항상 대인간 영향력 행사또는 설득력과의 관계 리더는 영향력을 행사하여 일정한 행동 방향또는 일정한 목표 달성을 향해 집단을 안내 리더의 존재는 집단내의 계층을 가정 : 리더는 계층의 가장위에 있슴. 리더십의 전제 조건들 리더십은 추종자들의 자발적 추종을 전제(Yukl,1998;Bass,1990) 리더십은 기대되는 역할 (Bryman,1986) 리더십은 전(全) 방향의 영향력 리더십은 이슈를 매개로 이루어짐 실패한 리더는 없다 리더십은 추종자들의 몰입에 기초 리더십은 장기적 경주 시간이 남으면 리더십 진단 후 리더십 키우기 게임도 소개한다. 리더십의 의의

리더십에 대한 정의 리더십과 유사한 개념 리더십의 의의 2017-03-02
French and Ravan의 권력의 원천(1968) 구분 권력의 원천 설 명 지위 관련 권력 합법적 권력 (Ligtimate power) 공식적인 지위에 근거한다. 권력의 소유자의 합법성(또는 정통성)에 대한 믿음 때문에 사람들은 복종한다. 보상적 권력 (Reward power) 보상 자원을 행사할 수 있는 능력에 근거한다. 보상을 받고자 하는 욕망 때문에 사람들은 복종한다. 강압적 권력 (Coercive power) 처벌할 수 있는 능력에 근거한다. 처벌에 대한 두려움 때문에 사람들은 복종한다. 개인 전문적 권력 (Expert power) 특정분야에서의 개인적인 전문성에 근거한다. 권력 소유자의 지식에 대한 믿음 때문에 사람들은 복종한다 준거적 권력 (Referent power) 개인적 매력에 근거한다. 권력 소유자를 존경하고 좋아하기 때문에 사람들은 복종한다. 영향력(Influence) 타인의 행동이나, 태도, 가치관,신념에 효과적인 변화를 일으킬수 있는 행위나 능력 권력(Power) 타인에게 영향을 미치기 위한 잠재력의 보유(Dessler,1980) 타인에게 효과를 유발시키는 역량(House,1984) 타인으로 하여금 어떤것을 하도록 만드는 능력 (Organ과 Bateman,1986) 타인에 영향을 미치는 잠재력 (Bass,1990) 변화를 유발시키는 역량(Hughes,Ginnett,1996) 권한과 권력의 개념 구분(Chung,Megginson,1981) 권한 (Authority) 권한이란단어속에는 합법적,윤리적인 정당성의 의미내포 (Peabody,1962) 영향력을 행사할수 있는 행위자의 권리(jacobs,1970) 전통,종교,세습등에 의해 합법화된 권력(Burns,1978) 대상인물에게 어떤것을 요구할수 있는 권리(right) (Chung,Megginson,1981) 시간이 남으면 리더십 진단 후 리더십 키우기 게임도 소개한다. 구분 권한 권력 정의 권리 능력 출처 직책 개인적 특성 목표 공동체 이익 개인 혹은 소집단 이익 시행자 관리자 리더 반응양식 복종 의존 리더십의 의의

리더십의 기능 리더(leader)와 관리자(manager) 관리자 중심론 리더 우위론 양자 등위론 리더의 역할중요
<Warren Bennis> 관 리 자 리 더 * 책임수행 * 모방 * 유지 * 시스템과 구조에 초점 * 통제위주 * 단기적 * 언제, 어떻게에 관심 * 수직적 관점 * 현 상태 수용 * 전통적인 충복 * 일을 옳게 함(how) * 혁신 주도 * 창조 * 개발 * 인간에 초점 * 신뢰에 기초 * 장기적 * 무엇을, 왜에 관심 * 수평적 관점 * 현 상태에 도전 * 독자적 인간 * 옳은 일을 함(What) 관리자 중심론 리더십은 관리자가 수행하는 여러 역 할중 하나 리더 우위론 관리자 변화 거역,현실안주 리더는 개혁을 주도 양자 등위론 리더의 역할중요 관리자의 역할도 중요 <Hellrigel> 시간이 남으면 리더십 진단 후 리더십 키우기 게임도 소개한다. 리더의 행위 관리자의 행위 * 비전과 방향 설정 * 조직원들에게 비전 전파 * 동기부여와 사기 앙양 * 계획과 예산 * 조직화와 인력 충원 * 통제 리더십의 의의

리더십의 기능 리더십의 효과성 작업집단의 생산성 (Performance) 문화적 고려사항들
어떤 집단이 목표를 달성하면서 내적 안정과 외적 포용력을 성공적으로 유지하고 있을때, 그 집단의 리더를 효과적으로 판단 내적 안정성: 추종자와 효율에 역점 외적 안정성: 외부 이해 당사자 목표 달성도 문화적 고려사항들 리더십의 효과성에는 많은 문화적 차이가 존재 국가적 문화 차이( 서구,아시아) : Hofstede(1980)의 모델이 널리 사용 조직적 문화 차인 ( 삼성,LG, 현대) 리더십의 장애요인들 리더십 기술의 부족 (리더역량이 있지만 효과적인 기술이 부족할수 있슴) 적성의 문제 ( 리더자질이 없는데 맞게됨) 기타( 조직의 경직성, 환경의 불확실성,조직의 복잡성, 연습기회의 결여등) 시간이 남으면 리더십 진단 후 리더십 키우기 게임도 소개한다. 리더십의 의의

리더십의 이론적 기초 리더십의 이론적 기초 리더십의 요소 리더십 이론 리더십 실패 최근의 연구 동향 2017-03-02
시간이 남으면 리더십 진단 후 리더십 키우기 게임도 소개한다. 리더십의 이론적 기초

리더십의 요소 리더십의 연구 접근들의 모델 리더십의 이론적 기초 2017-03-02
- 독립변인,종속변인,매개변인,상황조정변인에 따른 분류 시간이 남으면 리더십 진단 후 리더십 키우기 게임도 소개한다. 리더십의 이론적 기초

리더십의 요소 이론의 초점에 따른 리더십 이론 분류 리더십의 이론적 기초 2017-03-02
유 형 이론의 초점 이론의 성격 이론명 저자/연도 제1유형 리더자신 특성론 행위론 미시간대학 연구 OSU연구 Stogdill(1948) 관리격자론 Blake & McCanse(64) PM이론 Misumi(66) 제2유형 상황요인 상황적합론 Fiedler 상황론 Fiedler(63) House 목표경로 House(71) 성숙도 이론 Hersey & Blanchard(69) 대체론 리더십대체이론 Kerr & Jermier(78) 제3유형 비전, 변화 변혁론 변혁적 리더십론 Bass(85) 비전론 카리스마적리더십 Conger & Kanungo(87) 인식론 리더십 귀인이론 Calder(77) 전략론 전략적 리더십 hambrick & Mason(84) 제4유형 추종자 관계 추종자중심론 팔로워리더십 Kelley(88) 교환론 LMX 이론 Dansereau(75) 육성론 Super Leadership Manz & Sims(89) 제5유형 리더십 매체 규범적결정론 Vroom/Jago 이슈중심론 백기복 백기복(95) 시간이 남으면 리더십 진단 후 리더십 키우기 게임도 소개한다. 리더십의 이론적 기초

리더십 이론 - 특성이론 (Trait Theory)
특성 이론 개요 초기 특성이론의 연구결과 (Bass,1990) 범주 세부 요소 역량 지능, 주의력, 언변술, 개성, 판단력 성취 학력, 지식, 체력 책임 의존성, 결단력, 인내력, 자신감 참여 활동적, 사회적, 협력적 지위 사회적 지위, 명성 상황 도덕지수, 하급자에 대한 관심, 목표 연구시기 : 1940년대 - 최근 다시 중요시 되는 이유 :몇몇 특성들은 중요한 역할 하는 실증적 연구 :리더특성들이 주변사람들의 리더인식이나 지각에 영향을 미칠수 있다는 인식론 차원의 새해석등장 연구특성 - 유능한 리더와 보통리더들 사이에 신체특성 , 성격,능력등에 차이(항상 차별화가능한것은아님) 연구모형 - 독립변인:Trait(성격,기질,욕구,동기,가치관,능력,기술) - 종속변인:리더십 효과(또는 성과) 주요이론(또는 주요 연구) - Stogdill(1948,1974),Kirkpatric&Locke(1991) - Bass(1990): 리더십관련 개인요소6가지범주로분류 - 통제위치(Rotter,1966) - A 형 성격( Baron,1989) - 자기감시성향(Synder,1979) - MBTI - 마키아벨리즘 성격(Christie&Gies,1970) 리더의 특성 정리표 Stogdill (1948) Mann (1956) Stogdil (1974) Lord,Devad er,&Alliger (1986) Kirkpatric k&Locke (1991) 지능 성취동기 추진력 경계심 남성다움 집념 남성성향 리더십 동기 직관 적응력 지배성향 성실성 책임감 주도력 자신감 외향성 인지능력 보수성향 과업지식 협동심 사회성 인내심 영향력 리더십의 이론적 기초

주요 특성 연구 소개 - 리더의 개인차 특성 변수들이 리더십 스타일과 어떻게 관련되는가에 중점 구 분 내 용 비고 통제위치 (자기통제) Rotter,1966 -환경과 외부 사건에 대해 개인이 얼마만큼 통제하고 있다고 느끼는지 그정도를 표시 내재적 통제위치사람: 자신이 삶을 통제할수있는능력이있는것으로인식(리더가능성높음) 외재적 통제위치사람: 자신의인생에대한통제력이 없다고인식(수동적반응경향) Anderson&Hellrgel,1977 A 형 성격(Baron,1989) -A형 행동:1960년대말 심장혈관질병의 위험요인으로 연구-> 경영학,심리학자들의 연구 -A형특성:시간강박,경쟁성특징(업무,사교,스포츠), 다면적행동(한꺼번에 많은일),적대성 -직무행동: 위임결여, 성급한 행동, 높은 목표 설정, 열심히 일함, 스트레스 많이 느낌 -예, Bill Gates, Jack Welch (A형이 리더로 부상할 가능성) A/B형 자기감시성향 (Synder,1979) 자신이 속한 환경에 대한 자기성찰: 상황의 요구파악 -> 자신의 행동을 맞춰나감 높은 자기성찰력( 리더로 부상할 가능성이 훨씬높음, 낮은 자기성찰력보다) Self monitoring MBTI 서로 상반되는 4차원으로 개인을 분류(정보수집과 해석, 인식과판단,외향성과내향성 이에 따른 관리자 유형의 차이를 설명( MBTI 자체가 가장 많이 사용되는 성격테스트) Moore, 1987 마키아벨리적성격(Christie&Gies, 1970) 마키아 벨리의 군주론에 대략적인 기초 1차원:자신의이익과 집단의 이익에 대한 선호도 정도, 2차원:이익을 위해 다른 사람에게 영향력을 행사하고, 이용하려는 능력과 성향 Mach 척도가 높거나,낮은사람보다 중간정도인사람이 효과적 리더될 가능성 높음 Mach척도 리더십의 이론적 기초

특성 연구에 대한 평가 성과와 제한점 특성: 직접관찰및 측정이 곤란한 추상적인 변인 특성이 리더십 효과와 직접 어떻게 관련이 되는가를 설명하기가 곤란 특성이 리더십 효과,승진과 어떻게 관련되는가 과정을 직접적으로 설명해 주는 이론에 기초한 연구 거의 없슴 연구 발전 방향 리더십 효과를 극대화 하는데 요구되는 특성의 적정수준이 어느정도인가 연구 - 특성과 리더십 효과간의 직선적 관계 모델에 기초, 특성의 적정량이 어느정도인지 밝히는 곡선적연구 요구 특성들이 어떠한 조합을 이룰때 가장 효과적일 것인가의 문제를 연구 - 예, 높은 권력 욕구+중간정도의 성취+ 중간정도의 친애욕구 => 리더십 효과 특성 이론의 재조명 특성이 리더십 유효성을 높이는데 중요한 역할하는 실증적 연구 리더 특성들이 주변 사람들의 리더인식이나 지각에 영향(인식론 차원해석) 카리스마 리더십 이론 관련( 카리스마와 관련되는 리더의 특성) 실무차원에서 지속적으로 특성에 기초한 프로그램 운영 (성실성,자신감등) 리더십의 이론적 기초

리더십 이론 - 행동이론 (Behavior theory)
행동 이론 개요 연구시기 : 1950년대~ 연구특성 - “리더는 어떻게 행동하는가” 라는 관점에서 효과적인 리더의 행동유형을 밝히려함 연구모형 - 독립변인: 리더의 행동(업무,배려행동) - 종속변인:리더십 효과(또는 성과) 주요이론(또는 주요 연구) - Lewin의 리더십 유형 연구(1939) - Ohio 주립 대학의 연구(1957) - Michigan 대학의 연구(1961) - Blake & Mouton의 관리격자 연구(1964) 리더의 행동 유형 대분류 의사 결정 행동에 따라 독재적 민주적 자유방임적 스타일 목표 지향성에 따라 과업 중심적 스타일 부하 중심적 스타일 리더십의 이론적 기초

주요 행동 연구 소개 Michigan 대학 연구:Likert,1961 - 리더십 유형을 종업원 중심적, 직무중심적 리더로 구분 - 사무, 판매,제조등 7~8개 연구실시한 결과에 기반 - 종업원중심: 부하에 대한 신뢰기초 (목표제시, 자유로운 직무수행특성) - 직무중심 : 부하에 대한 불신기초 (구체적 직접지시, 일일이 감독) - 연구 결론 : 종업원 중심이 생산성이 높음 * 종업원과 직무중심행동이 양극에 위치 (한시점에 한가지 행위만 보여줌) Lewin등의 연구: 장난감만들기(10세소년 5명 네집단으로 연구) 독재형 민주형 자유방임형 ① 지도자에게 반감표시 ① 지도자를 존중함 ① 지도자를 타인시 ② 작업량 ↑질이↓ ② 작업량과 질 우수 ② 낭비, 파손품 ③ 의사교환의 제한 ③ 의사교환 원활 ③ 의사교환 없음 ④ 성원간 적대, 공격 ④ 성원 상호관계 원만 ④ 독자적 행동 ⑤ 내적불만,연대감 족 ⑤ 과업수행에성의연대감 ⑤ 연대감 없음 ⑥ 복종심에 의한 행동 ⑥ 자발적 행동 ⑥ 두구및정리상량 ⑦ 개성발휘 못함 ⑦ 통찰력 발휘 ⑦ 개성이 강함 직무 중심적 < 종업원중심적 Blake & Mouton의 관리격자 연구(1964) - x: 생산에 대한 관심 , Y: 인간에 대한 관심 ( 1~9수치, 81개의 리더십 유형 - 격자의 네구석과 한중간에마 한정하여 설명 - 전형적 관리자 유형(5,5), 성공적인 유형(9,9/9,1), 이상유형(9,9) Ohio 주립대 연구 : Hemphill&A.E.Coons(1958),Halpin(1968) - 리더 행동 기술 질문지 활용(LBDQ) : 산업,행정,군 광법위 활용 - 리더의 행동 효과성 을 실증적으로 밝히는데 큰 의의 - 두차원이 어떠한 비율일때 최선의 조화인지 밝히지 못함 가장효과적 지도자 인화중심 과업중심 1-9 관계지향형 9-9 통합형 고 저1 인간에 대한 관심 5-5 균형형 과업형 9-1 무기력형 1-1 1저 업적에 대한 관심 9고 리더십의 이론적 기초

주요 행동 이론 요약 (백기복,2000) 이론, 저자 리더십 스타일 정 의 특 징 OSU연구 (Hemphill & Coons, 1957) 구조주도 임무할당, 과업수행, 방법지시, 과정통제 구조주도와 배려는 독립적, 리더는 두 행동을 동시에 보여줄 수 있음 배려 하급자의 처지를 이해, 따뜻한 감정, 어려울 때 도움을 줌 Michigan 대 연구 (Likert, 1961) 종업원 중심 인간적 관심, 개성존중,개인적 욕구 수렴 종업원 중심행위와 생산 중심행위가 양극에 위치, 한 시점에서 리더는 한 가지 행위만 보여줄 수 있음 생산 중심 과업의 기술적, 생산적 측면 강조. 종업원은 과업 수행 수단 Blalke & Mouton (1964) 팀 중심 스타일(이상형, 9,9형) 조직목표공유, 신뢰와 존경속 상호 의존적으로 과업성취 Y축을 ‘인간에 대한 관심’, X축을 ‘결과에 대한 관심’이라 설정하고 각 축을 9단계로 나누어 중앙과 네 귀의 좌표를 중심으로 5가지 스타일을 도출함 권위 순응형(9,1형) 직업과정에 인적 요소 최소한 개입토록함 운영의 효율달성 컨트리 클럽형(1,9형) 만족스런 관계유지를 목표로 하급자들의 욕구를 수용하여 친화적이고 편안한 조직 분위기를 창출 중간적 스타일(5,5형) 하급자 사기와 직무 수행 간에 균형을 유지 결핍형(1,1형) 구성원의 자격을 유지할 수 있는 최소한의 노력만 기울임 Tannenbaum & Schmidt (1958) 권위적 과업중심스타일 리더가 결정하여 지시함 권위적 스타일과 민주적 스타일의 양극사이에 7개의 스타일이 있음 민주적 관계중심스타일 리더가 하급자들의 의견을 존중하여 다수의 의견을 따름 Misumi (1966) PM 스타일 성과지향, 유지지향 두 행동을 동시에 추구 Y축에 유지지향, X축에 성과지향을 두고 2×2상에서 네 가지 스타일을 도출함. P,M등 대문자는 그러한 행동에 치우친다는 뜻 Pm 스타일 집단의 유지에는 소홀히 하고 성과에 치중 pM 스타일 성과소홀, 유지지향 pm 스타일 양자소홀 리더십의 이론적 기초

행동 이론의 평가및 정리 행동이론이 지나치게 미시적인 관점유지 => 최고 경영자나 조직 책임자들의 리더십 설명하기에 불충분 배려와 구조 주도 행위가 21세기에 상황적으로 맞는지 => 하급자의 만족만으로 조직의 경쟁력을 향상시킬수 없슴 상급자= 리더, 하급자= 추종자의 전통적 공식에 입각 => 지식중심 사회의 페러다임은 누구나 리더 가능 리더의 행동 스타일이 어느 상황에서나 효과적으로 적용될수 있다는 보편적인 입장 => 상황이론으로의 발전 리더십의 이론적 기초

리더십 이론 – 상황 부합 이론 (Contingency Theory)
상황 부합 이론 개요 연구시기 : 1970년대~ 연구특성 - 리더십의 효과는 여러가지 상황변수가 리더의 행동과 어떻게 적절하게 조합되느냐에 따라 결정된다는견해 연구모형 - 독립변인:리더의 특성, 리더의 행동 - 상황 조정 변인: 부하의 특성,과제특성,환경의특성등 - 종속변인:리더십의 효과(또는 성과) 주요이론(또는 주요 연구) - Fiedler의 리더십 상황론 연구(1967) - Reddin의 연구( - House 의 경로- 목표 이론 (1971) - Hersey& Blanchard의 3차원 모형(1977) - 리더십 대체이론 (Kerr&Jermier,1978) - 규범적 의사결정 모델 (Vroom/Yetton,1973) - 다중 연결 모델(Yukl,1981,1989) 일 중심/관계중심 중 어느 하나가 더 효과적이라고 주장하는 것이 아님 리더십의 유효성은 상황에 따라 결정 상황이란 무엇인가 어떤 상황에서 일중심/관계중심 스타일이 더 유효한가를 구체적으로 밝히고 있다. 관심사항 : 상황변수의 선택과 리더십 스타일의 구분. 리더십의 이론적 기초

Fiedler의 리더십 상황론 연구(1967) ▶피들러의 상황모형 * 일리노이대교수--피들러--최초의 리더십 상황이론의 연구 ꠆ꠏ초기 연구목적-->리더의 특성규명-->결과 상황에 따라 리더특성차이 ꠌꠏ후기 연구목적-->상황에 따라 유효한 리더의 특성차이를 설명하기 위해서 상황 이론을 전개 * 리더가 처해 있는 상황의 호의성을 높일때 리더십은 촉진된다는 맥락 (리더와 구성원의 상호작용유형 / 상황의 호의성에 따라 리더유효성 결정) (1) LPC의 측정 및 해석 (리더의 특성) Least Preferred Coworker ① 리더에게 동료작업자 중 직무수행시 가장 애로를 느꼈던 사람을 생각 ② 리더에게 LPC 척도 각 항목을 기준으로 그 사람을 평가 <각 항목의 점수를 합산---LPC 점수에 따라 리더십의 유형 판별> -->리더가 매우 비판적이면 낮은 LPC 점수 <63점 이하> -->리더가 관대하게 평가했다면 높은 LPC 점수 <73점 이상> * 해석 <리더의 특성> ꠆ꠏ LPC 높은 리더 : 부하와의 사교강조, 지원적 태도, 대인관계 개선 노력 ꠌꠏ LPC 낮은 리더 : 과업목표달성에 비중, 과업지향적 행동 추구 (2) 상황적 조절변수 (狀況好意性) -->LPC 점수와 리더의 유효성은 직접적으로 연결되는 것이 아니다. 상황의 호의성에 따라 리더의 유효성이 영향을 받게 된다. ① 리더/구성원 관계--구성원들이 리더를 신뢰하고 지원하고 있는지 여부 ② 과업구조--목표 명확성, 수단의 다양성, 정확한 해결안의 존재 여부 ③ 직위권한--리더의 합법적, 보상적 권력(권위와 보상권한)의 존재 여부 -->상황호의성은 그 상황이 리더로 하여금 자기집단에 대해 영향력을 행사할 수 있게 하는 정도 -->세 가지 요소의 결합방법에 따라 8가지 상황의 조합이 가능 (2*2*2=8) -->리더와 구성원관계가 좋은 관계이고 / 과업의 구조화가 높고 / 직위권한을 보유하고 있을 경우 전체적 상황호의성은 높다 ▶ 피들러의 상황모형의 평가 * 타당성 검증 ① 비판점 LPC 점수와 관련된 문제 -- LPC 점수가 리더의 분류기준으로 타당한가? LPC 점수가 집단성과의 원인변수 이유? 리더십유형의 2분법 -- 리더십유형을 과업지향, 인간관계적 (단순화) 리더십유형의 절충 혹은 변화의 가능성 무시 상황조절변수 문제 -- 지나치게 단순한 상황변수의 설정 상황조절변수의 가중치 결정에 대한 이론근거 ② 공헌점 리더십이론에 상황변수 최초로 접합(리더십유형 좋다/나쁘다는 관점 배제) 리더십개발의 방향 제시 -- 리더와 상황간의 적합관계가 리더십 유효성에 중요한 요소 라는 것. 리더의 변경은 어렵지만 상황의 변경으로 인해 리더십 유효성 제고 가능 최초의 상황이론으로 평가 받음 리더의 스타일 측정 도구 LPC 활용 - 가장 같이 일하고 싶지 않은 사람에 대해 18개 항목으로 설문 => 결과 점수 높을수록 본인이 관계지향적 스타일 - 상황변수 3가지(리더와 구성원관계, 업무구조화 정도,리더의 권력) - 상황 호의성이 아주 좋거나, 나쁜 경우: 과업중심 스타일, 중간정도 될때 : 관계중심적 스탈일 적합하다고 제안 LPC 설문이 무엇을 측정하고 있는지 분명치 않음, 35편의 실증 연구에서도 이론 구조의 타당성에 문제가 있음 리더십의 이론적 기초

Reddin의 3차원 관리 유형 이론 연구 고 인 간 에 대 한 관 심 저 관 계 형 높은 관계 낮은 과업 통 합 형 분 리 형 낮은 관계 헌 신 형 높은 과업 저 고 과업에 대한 관심 Reddin의 리더십 기본 모형 Reddin의 3차원적 리더십 기본 모형 OSU의 리더십 연구와 Blake & Mouton의 관리망 연구 결과를 기초(관계성,과업차원으로 나눔) 리더의 효과성 차원을 추가(상황의적절성) : 어떠한 리더십 유형이 주어진 상황에 적절할때 효과적인 리더십 상황의기본요소: 기술,조직철학,상위자,동료,하위자 리더십 유형의 효과는 리더가 어떠한 상황에 처해 있느냐에 따라 좌우된다는것을 보여줌 => 효과적인 리더는 상황변수를 정확히 진단,평가하고 상황에 따라 리더십 유형을 바꿀수 있어야함 리더십의 이론적 기초

House 의 경로- 목표 이론 (1971) 동기 기대 이론에 근거하여 리더의 노력-성과, 성과-보상에 대한 기대감과 유인성을 중심으로 리더십을 설명 리더의 역할: 추종자들이 개인이나 조직의 목표 달성을 하는데 동기를 부여 경로 명확: 성공적 과업수행과 보상에 이르는 바람직한 행동이 무엇인가 적시 위의 목표-경로 과정서 리더가 하급자에게 보여줄수 있는 4가지 행동제시 4가지 리더십 스타일이 효과적일수 있는 상황변수 제시(추종자특성,환경적특성) 모델 설명: 2가지 상황변수와 상호작용하면서 적절한 리더십 스타일을 통해 추종자의 목표에 대한 기대감에 영향을 줌으로서 추종자의 동기유발과 노력,성과,직무만족를 높임 모델의 한계 1) 복잡한 변수들 2) 검증곤란한 기대이론활용 3) 리더가 여러상황에 리더행태바꿀수있다는 가정 4) 상황이론이면서 상홥변수가 명확지 않은점 5) 동기부여 관점에서만 리더십을 이해 상황요인 바람직한 리더행위 추종자의 영향 결과 추종자의 자신감 결여 지원형 리더십 목표달성을 위한 자신감 증가 노력, 만족도, 성과 상승 직무가 모호한 태도 지시형 리더십 보상에 이르는 경로 명확히 이해 직무가 도전적이지 않음 성취형 리더십 높은 목표 설정 성과상승 부적절한 보상 참여형 리더십 추종자의 욕구에 맞도록 보상 재설계 노력, 만족도 추종자 특성 직무능력/통제위치/욕구상태 리더십스타일 지원형 지시형 성취형 참여형 결과 추종자의 직무만족 리더수용 동기유발 성과 매개변수 추종자의 기대감 환경적 요인 과업특성/권한체계/작업집단 리더십의 이론적 기초

Hersey& Blanchard의 3차원 모형(1969,1977,1982) 리더십의 일생주기 이론=> 상황적 리더십 이론의 명명 Ohio 주립대학의 리더행동 2차원활용( 과업지향, 인간관계 지향), 상황요인으로 부하의 성숙도 추가 부하의 성숙도: - 직무 성숙도 : 능력(관련기술,지식) - 심리적 성숙도:의지(과업수행 자신감과 자부심) 부하의 성숙도(R1~R4)에 따라 4가지 리더십 스타일을 발휘 4가지 리더십 스타일(과업,관계 유형) 의의 : 한 조직 속에서 한 지도자가 구성원들의 성숙 수준에 따라 점차적으로 리더십 유형을 변화시켜나감으로서 효과를 극대화 시킬수 있다는 점 시사 취약점 : 매개변인이 명시되지 않음, 성숙도라는 것이 너무광범위함 리더행동이 여러 성숙도에 따라 일관성 있게 정의되지 않음 R1 R2 R3 R4 능력: 낮음 의지: 낮음 의지: 높음 능력: 높음 성숙 부하의 성숙도 미성숙 지시 위임 설득 참여 리더십 스타일 과 업 행 동 관 계 행 동 고 저 S1 S2 S3 S4 리더십의 이론적 기초

규범적 의사결정 모델 (Vroom/Yetton,1973) 의사 결정 상황에서 어떤 방식으로 리더가 행동하는 것이 가장 효과적인가 모델제시 7가지 상황을 각각 Yes/No 형태 로 조합한 후 도출된 상황을 5가지 리더의 의사결정 형태와 결합시킴 7가지 상황(A~G) 5가지 리더 의사결정 형태( AI,AII,CI,CII,GII)( 뒷장 참조) 의사결정의 질과 부하의 수용도: 의사 결정 규칙에 따름 모델 검증을 위해 많은 연구시행: 일반적으로 지지,타당성 인정,실천 적 유용성 모델의 한계 - 리더십의 단지 일부분만설명 (의사결정) -의사결정방식5 가지구분의타당성 -가정의 타당성 의문시 :리더가 5가지 의사결정방식을 모두 잘 구사할수 있다는 가정 리더십의 이론적 기초

규범적 의사결정 모델- 다섯 가지 의사 결정 방법 의사결정방법 내 용 독재 Ⅰ형(AI) 리더는 자신에게 가용한 정보를 활용하여 독단적으로 결정을 내린다. 독재 Ⅱ형(AⅡ) 부하들로부터 필요한 정보를 수집한다. 그러나 결정은 리더가 독단적으로 한다. 부하들에게 자신이 결정하려고 하는 문제가 무엇인지를 알려 주고 나서 필요한 정보에 관하여 자문을 구할 수도 있고, 그 문제가 무엇인지를 알려 주지 않은 채 다만 필요한 정보만을 물을 수도 있다. 협의 Ⅰ형(CI) 결정해야 할 문제와 관련이 있는 부하들을 개별적으로 접촉하여 문제가 무엇인지를 알려주고 의견을 묻거나 정보를 구한다. 그런 다음 결정은 리더가 독단적으 로 하는데, 부하의 의견을 반영 할 수도 있고 반영하지 않을 수도 있다. 협의 Ⅱ형(CⅡI) 회의를 소집하여 부하들에게 문제가 무엇인가를 알려 준 다음, 모든 부하들로 부터 의견을 묻거나 정보를 구한다. 그런 다음 결정은 리더가 독단적으로 하는데, 부하의 의견을 반영할 수도 있고 반영하지 않을 수도 있다. 집단 Ⅱ형(GⅡI) 회의를 소집하여 부하들에게 문제가 무엇인가를 알려 준다. 부하들과 함께 방안들을 생각해 내고 각 방안들의 장단점을 평가한 다음, 집단 전체가 합의하는 방안을 도출해 낸다. 리더가 하는 역할은 일종의 회의를 주재하는 의장과 같다. 리더는 자신이 낸 방안을 채택하도록 압력을 가하지 않으며, 어떤 방안이 채택되더라도 집단 전체가 지지하는 것이면 기꺼이 수용한다. A=Autocratic, C=Consultative, G=Group 리더십의 이론적 기초

리더십 대체이론 (Kerr&Jermier,1978) OSU 연구의 패러다임인 배려와 구조주도를 무력화 시키는 조직,과업,하급자 차원의 특성을 열거. 새로운 리더 행동을 찾아내기 보다는 기존의 인정된 리더 행동의 효과가 제한되는 상황을 찾는것이 관심사 대체요인, 중화요인을 상황변인으로 제안 - 대체요인 : 리더 행동을 불필요한 것으로 만드는 상황 ( 부하,과제,조직의 제반특성) - 중화요인 : 리더의 어떤 행동을 못하게, 또는 리더 행동의효과를 소멸(리더의 권한이 없슴, 부하의 무관심) 기타 : 대체요인들은 주도적 행동을 중시하는 리더십 스타일에서는 별로 제어 효과 없슴 다중 연결 모델(Yukl,1981,1989) 조직의 성과에 영향을 주는 리더의 행동을 종합적으로 설명(매우 포괄적인 이론) 리더 행동에 대한 제반 이론의 통합 시도(경로-목표이론, 리더십대체이론,규범적의사결정모델등) 이론에 대한 직접적인 검증연구 없슴. 리더십의 이론적 기초

상황 부합적 이론에 대한 평가 상황 부합적 리더십 이론의 요약 이론에 대한 평가 리더행동연구:5, 리더특성연구:2 매개변인 명시: 3가지 이론 명제가 명확하게 진술되어 있지 않음 측정의 정확성에 문제가 있슴 상관관계 연구인데 변인들간의 인과관계를 명확하게 밝히기 어려움 상황에 따라 효과적인 리더행동을 달리 할수 있는 가정에 의문시 수많은 효과적인 리더행동과 상황요인들 가운데서 어떤것을 선택해야 하는지 통합적인 틀이 없슴 구 분 리더 특성 리더 행동 상황 변인 매개 변인 검증 연구 인지 자원 이론 지능, 경험 지시적 스트레스, 집단지지, 과제 복잡도 없음 적음 결론 유보 경로-목표 이론 도구적, 지시적, 참여적, 성취적 여러 측면 기대값, 유인가, 역할 불명확성 많음 부분적 지지 Hersey 와 Blanchard의 3차원 모형 과업적, 관계적 부하 성숙도 대체 이론 도구적, 지지적 다중 연결 모델 관계, 정도, 의사 결정, 영향 노력, 능력, 과업, 응집성, 자원, 외부 협력 LPC 이론 LPC 과업 구조, 리더-부하관계, 직책 권력 규범적 의사 결정 모델 의사 결정 방식 방안의 질 부하수용 상당히 많은 지지 리더십의 이론적 기초

리더십 이론 – 상황적 이론 (Situation Theory)
상황적 이론 개요 상황 이론 모형 : 리더의 특성의 중요성 인정하나 리더가 등장하게 되는 상황을 분석하여 리더십을 설명 집단효과 (집단효과) 상황 (독립변인) 리더 (매개변인) 구분 연구자 내용 역할이론 (Role theory) Merton(1957) 역할 기대란 상관이나 동료 또는 부하와 같은 사람들이 관리자 자신에게 행하기를 기대한다고 지각하는 관리자의 역할 역할기대자(Role Sender)는 그들이 생각하고 있는 관리자로서의 적절하고 필요한 행동을 관리자가 행하도록 압력을 가함 기대이론 Nebecker& Mitchell (1974) 리더 행동의 결과에 대한 리더의 지각이 리더 행동의 한 결정요인 리더는 자신이 원하는 결과를 얻게 해줄 확률이 높은 행동을 선택 요구-제약- 선택 모델 Stewart (1967,1976,1982) 관리자의 직무를 기술하고, 그들이 직무를 어떻게 수행하는지 이해하기 위한 모델 요구:직무를 담당하고 있는 사람이 해야 하는일(안하면 처벌) 제약:법률적 계약(노동법,환경규정,안전규정), 행정규칙,정책등 선택:반드시 해야할일은 아니지만 할수 있는 활동 상황에 따라 리더십 과정이 어떻게 다를 수 있는지 이해하는 틀제공 리더십의 이론적 기초

(LMX-Leader Member Exchange)
리더십 이론 – 추종자 관계론 추종자 관계론 개요 : 연구의 초점이 리더가 아닌 추종자들임 구분 연구자 내용 추종자 중심론 (Fllowership) Kelley (1988) 리더십 보다는 추종자들을 제대로 키우기 위한 연구가 필요 리더와 추종자들을 대상으로 면담후 추종자 중심론 모델 개발 X축: 추종자의 자세, Y축: 추종자의 사고방식 교환론 (LMX-Leader Member Exchange) Graen& Uhl-bein (1995) 리더와 구성원과의 관계의 속성을 분석하는 이론 리더와 구성원간의 관계의 질에 따라 조직행동의 결과 차이를 가정 분석의 수준: ‘리더와 하급자 한사람 한사람과의 관계 내집단(친밀한관계)이 높은 직무만족과 성과를 보임 리더와 구성원간의 발전단계: 이방인->면식-> 파트너단계 육성론 (슈퍼 리더십 셀프 리더십) Manz(1991) Self leadership(1999) 슈퍼리더: 다른 사람을 리더로 만드는 리더 (하급자를 셀프리더로 육성하는 인물) -수퍼리더는 하급자들이 더 이상 자신을 필요로 하지 않는 상태로 인도 -인도방법: 직무디자인,리더의 힘 분산, 하급자의 기술향상등 -셀프리더십: 수퍼 리더십 하부 이론이 아닌 독립된 이론으로제시 Followship 모델 리더십의 이론적 기초

1980년대 부터 기업들의 경쟁이 치열해지면서 혁신의 필요성이 한층 고조되는 시대적 요청에 부합
리더십 이론 – 변화 주도형 리더십 카리스마 리더십 (Charismatic Leadership Theory) 1980년대 부터 기업들의 경쟁이 치열해지면서 혁신의 필요성이 한층 고조되는 시대적 요청에 부합 Max Weber(1920) Robert House(1977) Conger&Kanungo(1987) Shamir(1991) -Charisma 의 원뜻 : 은사, 신이 주신 재능 (gift) -1920년대 Max Weber가 제시 - 합법적 권위 형태 3가지 제시 :전통적 권위, 법적 권위, 카리스마적 권위 - 카리스마적 리더십: 리더에 대한 하급자의 지각. 리더가 남들이 갖지 못한 천부 적인 특성을 갖고 있다고 하급 자들이 느끼게 될 때 리더는 카 리스마적 리더십을 발휘할 수 있게 된다고 함. -1977년 Robert House 가 카리스마적 리더십모델 발표 본격적인 연구대상 시작 -추종자들이 리더의 사상을 옳 다고 생각하고, 그에 대해서 애 정을 갖게 되고 그가 내세우는 조직의 사명에 감성적으로 몰 입하게 되면 리더는 카리스마 를 가지게된다는 관점 -카리스마형성에 영향을 미치 는 구체적 변수와 카리스마 효과를 포함하는 모델 제시 *정치학적 접근 -카리스마: 특정한 상황에서 조직원들이 특정인이 카리스 마적이라고 귀인한 결과로 나 타나는 현상 -카리스마적 사람: 현상에 불만, 이상적 비전 젲시, 변화를 주도 *정해진 행동을 보이기만 하 면 카리스마적이라고 다른사람 으로 부터평가 받음 *(비)카리스마적 리더 행동비교 -전략적비전,그의구체화,환경민감성,구성원욕구민감성,개인적위험감수,비전통적행동 - 행동훈련을 통해 터득가능 - 경영학 접근시행 -카리스마 리더가 추종자들에게 영향 을 미치는 심리적 과정 초점 - 자아 개념 이론 - 개인적 동일화 - 사회적 정체성 - 내면화 - 셀프 애피커시 -카리스마적 리더 십이 추종자들에게 미치는 영향의 매개 과정을 구체화 리더십의 이론적 기초

리더십 이론 – 변화 주도형 리더십 한국인이 인식하는 카리스마적 리더 행동 리더십의 이론적 기초
카리스마 리더십 (Charismatic Leadership Theory) 한국인이 인식하는 카리스마적 리더 행동 리더십의 이론적 기초

1980년대 부터 기업들의 경쟁이 치열해지면서 혁신의 필요성이 한층 고조되는 시대적 요청에 부합
리더십 이론 – 변화 주도형 리더십 변혁적 리더십 (Transformational Leadership Theory) 1980년대 부터 기업들의 경쟁이 치열해지면서 혁신의 필요성이 한층 고조되는 시대적 요청에 부합 변혁적 리더십(Transformational Leadershp)은 다른 모든 리더십 이론들을 리더와 하급자간의 교환관계에 기초한 거래적 리더십(Transactional Leadership)에 치중해 있다고 비판하는 데서 출발 1978년 Burns 에 의해 처음 제시(정치학) 1985년 Bass 가 조직상황에 맞춰 구체화함으로써 널리 알려짐.(기업조직) 구성원의 일상적 행동 변화가 아닌 근본적인 변화를 통해 고단위 성과향상을 추구 변혁적 리더들은 카리스마적 특성을 가지며 추종자들 각자에게 개별적관심과 배려를 보이고 지적 자극을 줌. (성과에 대한 영향력의 크기는 카리스마 > 개별적 관심 > 지적자극) Kotter : 변혁적 리더십과 거래적 리더십 모두를 적절히 사용할 줄 알아야 훌륭한 리더 Bass의 변혁적 리더십 모델 변혁적 리더십 행위 카리스마 지적자극 개별적 배려 -나의 리더는 어떤장애물도 극복 나의 고질적인 고민문제에 새로운관점제공 내가 필요한 경우 코치 거래적 리더십 행위 - 조건적 보상 - 예외에 의한 관리 리더가 추구하는 결과는 가시적, 단기적인 항목들, 이해관계에 호소 리더가 원하는 결과와 하급자들이 원하는 보상의 거래, 카리스마적 리더십과 변혁적 리더십과의 차이 -많은 학자들이 같은 이론으로 취급 변혁적 리더십의 세가지 행위중 카리스마의 효과가 단연 지배적 카리스마적 리더십:조직이 아닌 자신에 대한 충성을 추구할 가능성이 다소 큼 카리스마적 리더:새로운 조직 창조, 변혁적 리더: 현존 조직의 변화에 초점 (Trice & Beyer,1990) 출처 : 조직행동연구, 백기복, 에서 재인용 리더십의 이론적 기초

리더십 이론 – 변화 주도형 리더십/인식론 인식론 리더십의 이론적 기초
변혁적 리더십 기타 모델 (Transformational Leadership Theory) Sashkin(1988)의 비전 추구형 리더십 Bennis& Nanus(1985)의 비전을 통합 임파워먼트 Kouzes & Posner(1987)의 리더십 5요소 Tichy& Devanna(1990)의 혁신 3장론 Nadler & Tushman(1989)의 매직 리더십 인식론 리더십 귀인 이론 잠재적 리더십 이론 리더십 낭만화 이론 : 실제보다 리더나 리더십을 더 중요하게 지각하는 현상 출처 : 조직행동연구, 백기복, 에서 재인용 리더십의 이론적 기초

리더십 이론 – 전략적 리더십 이론 리더십의 이론적 기초 발전 배경및 이론 특성 경영층 리더들의 특징(공통 2가지특징)
전통적 리더십 이론 : 조직의 중간관리자,현장감독자들을 중 심연구대상 1980년도 중반 Hambrick & Mason는 기업의 CEO등 전략 층을 대상으로 연구 중간 관리층(미시적 리더십) 경영층(거시적 리더십) 책임의 범위 소집단, 부서 조직전체 초점 분야 조직내부 조직 내, 외부 효과 판단 기준 생산성, 품질 종업원 만족도와 동기수준 조직 전체 유효성 주식가치, 외부 이해 관계자 의사결정 혼자, 또는 팀원들과 결정 최고 경영층팀(TMT) 및 이사회(BOD)와 함께결정 경영층 리더들의 특징(공통 2가지특징) 도전 성향 : 변화와 혁신의 수용도, 미래지향성,위험성향 통제 욕구 : 통제 포기 정도, 의사결정과 전략집행의 권한위임 전 략 문 화 구 조 높은통제 혁신 위험부담이 큰 전략 제품혁신 핵심사업고수 강한 지배적 문화 하부문화 부재 몇 사람에게 권한집중 현상 수호형 위험부담이 적은 전략 제품혁신부재 효율에 초점 다양성 배제 권한 집중 참여적 혁신추구 위험부담이 큰 전략제품혁신 새로운분야에개방적 유연한 주류화 많은 하부문화 다양성 수용 분권과 임파워먼트및 참여영 과정 관리자형 유연하면서 보수적 문화 분권화 참여경영 전략적 리더십 형태와 영향 도전성향과 통제욕구에 따라 4가지 전략적 리더십 차원 (Nahavandi & Malekzad,1993) 리더십의 이론적 기초

리더십 이론 – 2000년 이후의 추세 (1) 리더십의 이론적 기초 ① 이슈 리더십 서비스 리더십 2017-03-02
백기복 교수 (국민대 경영학) 제안 이슈란 “ 마음에 자극을 주어 행동을 유발하는 사안 이슈리더란” 창의적 이슈를 통해성과창출 사람 이슈 리더십을 통한 성과창출의 과정 - 이슈 창안 행위 (Issue Pull) - 오디언스들의 참여유도행위( Audience Push) - 효율적 실천 행위 ( System Power) “ 이슈 리더십= 이슈pull*오디언스push*시스템 power ” 주요 특징 - 과정 모델로 리더십이 발휘되는 과정을 설명 - 디지털시대에 맞도록 지식과 정보를 강조 (다른이론: 상하관계증진에 focus를 둠) - 다양한 사례와 문헌상의 연구에 기반 - 전통적 공식 탈피(리더=상급자) (직위에 관계없이 누구나이슈만 제대로개발하면 리더가 될수 있슴) 서비스 리더십 서비스업은 제조업과 다르다는 전제하에 접근 훌륭한 서비스 리더가 되기 위한 세가지 요인 서비스 신념 서비스 태도 서비스 능력 E –Leadership(디지털 리더십, 사이버리더십) 내용의 핵심 : Virtual team 전자메일,비디오,컨퍼런싱,전화등의 수단만으로 신뢰구축-> 커뮤니케이션 표준화 -> 디지털시대의 특징(스피드,가상성,분절성)을 극복 퓨전 리더십 Fusion : 핵융합, 파트너십, 조직의 경계제거,전체를 중시 하는 경영방식, 이것을 추구하는 리더 여섯가지의 역량 - 진취적 마인드, 비전,열정, 커뮤니케이션 기술, 용기, 성실한 품성 리더십의 이론적 기초

리더십 이론 – 2000년 이후의 추세 (2) 감성 리더십 ( Emotional Intelligence) 리더십의 이론적 기초
Daniel Goleman 이 1995년에 ‘Emotional Intelligence’ 라는 그의 저서를 통해 최초로 사용한 용어임. “What Makes a Leader?” 1998년 하버드 비즈니스 리뷰(HBR)에 게재, 당해 최고의 논문으로 선정 됨.  2004년 1월 HBR 리더십 특집호에 다시 게제 ③ 개인적 능력을 3가지로 분 - 기술적인 능력 (사업기획 등등 - 인지적인 능력 (분석적 추론 등등) - 감성지능 (다른 사람들과 함께 일하고 변화를 주도하는 것) ④188개 글로벌 기업을 대상으로 어떠한 개인적인 능력이 조직의 성과에 어느 정도로 기여하는가를 조사함. (심층 인터뷰, 비교연구, 등등) ⑤ 감성 지능의 리더십 차원의 연구 화두 리더십 행동과 감성지능과의 관계 * 감성지능이 높을수록 다음 영역에서 리더십 효과성이 좋다. 참여적 경영 (Participative Management) 편안하게 해주기 (Putting People at Ease) 자기인식 능력 (Self-Awareness) 일과 개인생활과의 조화 (Balance Between Personal Life and Work) 안정감과 침착성 (Straightforwardness and Composure) 관계구축 및 개선 (Building and Mending Relationships) 역경에 굴하지 않는 추진력 (Doing Whatever It Takes) 단호함, 확고함 (Decisiveness) 문제 있는 직원들에 대한 공정한 처우 (Confronting Problem Empployees) 변화관리 (Change Management) 출처 : ‘Leadership Skills & Emotional Intelligence’, Center for Creative Leadership, Research Synopsis Number ⓒ 출처 : ‘글로벌 시대의 리더십의 핵심, 감성지능’, 테크노경영대학원 Online 지식서비스 (김형수, 배보경) 2004년 6월, 제 1호에서 재인용,, 리더십의 이론적 기초

리더십 이론 – 2000년 이후의 추세 (3) 여성 리더십 (Women Leadership) 리더십의 이론적 기초
여성적 리더십의 필요성 - 21세기는 3F의 시대(John Naisbitt): Female, Feeling, Fiction -2000년대 : 기술과 감성의 융합시대 (21세기에는 완력을 필요로하지 않는 서비스 직종이 폭발적으로 증가 - 사회의 변화와 여성의 사회 진출 여성적 리더십의 특징 - Rosner와 Schwarz(1980): 베타 리더십 (여성에게 잘 나타남) 남성적 여성적 알파 리더십(전통적 리더십) 베타 리더십(새로운 리더십) 분석적, 합리적 양적인 사고에 기초 위계적인 권위관계에 의존 통합적, 직감적 질적인 사고에 기초 적응적 지원관계에 의존 외부지향적 업무성과중시 진보 독재 명령 내부지향적 인간관계중시 보수 민주 참여 - Loden(1985): 여성적 리더십 모델 활동 스타일 협동 조직구조 팀 기본목적 질적 결과물 문제해결 스타일 직감, 합리성 주요 특성 낮은 통제, 감정이입, 협동적, 높은 수행기준 과감한 업무추진 신속한 의사결정 조직관계조율 리더십의 이론적 기초

리더십 이론 – 2000년 이후의 추세 (4) 리더십의 이론적 기초 여성 리더십 사례 2017-03-02
① 강 전 장관은 리더십의 본질적 개념을 깨뜨렸다. ② 피라미드처럼 수직계열화된 조직의 우두머리라는 통상적 개념을 깨고, 리더는 '관계' 속에서 존재한다고 말한다. ③ "리더라고 하면 많은 사람을 거느린 한 사람을 연상하게 되지만 그것만은 아니다. ④ 친구, 가족, 이성 등 다양한 관계에서 그 사람의 최선의 상태를 이끌어가는 능력을 갖추는 것이 중요하다. '항상 이해할께, 너의 요구는 뭐니, 나의 입장은 이건데' 라면서 공유의 과정을 이끌어가는 것이 진정한 리더다. 따라서 한 사람 한 사람이 사회적 존재로서 모두 리더인 셈이다." ⑤모든 관계맺는 과정에 리더가 있다는 얘기다. 그의 지론대로라면 로펌의 대표변호사와 사무국장 중 누가 리더냐의 문제가 아니라 서로 다른 '역할'이 있을 뿐이다. 그런 역할의 차이를 인정하고 요구하며 배려하는 '과정‘ 에 리더가 있다는 것이다. ⑥“"리더는 상대의 의사를 결정하고 지배하는 자가 아니라 상대의 의사를 존중하고 발전시켜나가도록 도와주는 창의적 능력의 소유자"라고 말한다. 출처: (미래지향적인 리더십:연세대 특강) ⓒ2006 오마이뉴스 이종호 <강금실 전법무장관> 필요하다고 생각되는 부분에서는 추진력있게 나아가고, 부드러우면서도 남성 문화에 굴종하지는 않는 여성적 카리스마를 지님. 세련된 매너와 아나운서 뺨치는 화술  자신감 도전적인 창의력과 따뜻한 여성성힘과 부드러움 출처 : 따뜻한 카리스마, 이종선, 129~134 page, 2004 <유순신 헤드헌터> 리더십의 이론적 기초

리더십 이론 – 2000년 이후의 추세 (5) 리더십의 이론적 기초 여성 리더십 사례 : 대웅 제약 최수진 박사
여성 리더십 사례 : 대웅 제약 최수진 박사 코큐텐 개발에 함께 참여했던 팀원들이 최수진 박사를 헹가래치고 있다. 모두가 불가능이라고 했던 신체내 활성물질 ‘코큐텐’ 합성에 국내 첫 성공하며 사내 스타로 떠오른 대웅제약 최수진 박사(38·중앙연구센터장). 자타가 공인하는 성공한 여성리더다. 대리 2년 만에 과장을 달고, 그후 1년반 만에 차장, 또 2년 만에 부장으로 승진했다. 동기들에 비해 5년 정도 승진을 ‘단축’했다. 연구실에서 주로 일하는 바이오 분야와는 달리 생산과 연관돼 공장을 자주 드나들어야 하는 케미컬 분야이다 그러다보니 부하직원들은 남자가 대부분이다. 프로젝트 리더일 땐 팀원 4명이 모두 남자였고, 팀장일 때는 20명중 여자가 2명, 80명으로 부하직원이 늘어난 지금도 남자가 7대 3 정도로 많다. 남성위주 조직에서 승승장구하고 있는 그가 스스로 꼽는 리더십은 뭘까. “남자들은 무조건 성과와 업무 위주의 생각을 갖고 있지만 전 일에서 가장 중요한 건 인간관계라 생각했어요. 같은 말이라도 감정상하지 않게 한번 더 생각한 후 말하고, 가정생활도 가능하면 배려하도록 노력했죠. 회사와 가정생활이 모두 편해야 좋은 성과도 낼 수 있고, 또 혼자 일해선 절대 좋은 결과가 나올 수 없거든요.” “운이 좋았다.” “얼마나 버티나 보자.” 소문도 많고 말도 많이 돌았다. 일일이 휩쓸리지 않고 본인의 스타일을 고수하다 보니 어느새 새로운 리더십이 효과를 발휘하기 시작했다. 가장 주력한 것은 뭐니뭐니해도 팀워크를 다지는 일이었다. “요즘 회사원들, 특히 그중에서도 연구원들은 개인적인 성향이 강하기로 유명하죠. 일단 제쪽에서 마음의 문을 먼저 열었죠. 가정사, 부부싸움 얘기도 하면서 다가서니 상사와 부하로서의 권위의식은 사라지고 가족 같은 친밀감이 싹텄습니다. 권위는커녕 때론 팀장을 너무 우습게 생각하는 거 아닌가 생각이 들 정도였죠. 하하. 남자들도 친해지니 꽤 수다스럽던데요?” 최박사는 앞으로 여성리더들의 전망이 밝다고 말한다. “예전에 저는 오기로 여성성을 감추고 남자처럼 일했지만, 요즘엔 여성 부하들에게 여성성을 감추지 말라고 얘기합니다. 오히려 여자가 위로 올라갈수록 여성의 캐릭터는 좋은 리더십으로 발휘되는 것 같아요. 모든 남자들이 그런 건 아니지만 위로 올라갈수록 줄을 만들고, 독선적으로 변하는 남자들을 많이 봤거든요. 여자들은 대개 개인의 사적인 감정보다 이것저것 안 따지고 회사를 위해서 정의롭게 일하는 경향이 있죠. 또 위로 올라갈수록 포용하고 감싸주는 리더십을 발휘하고요. 남자들이 좀 배워야 해요.” 출처 : 경향신문 리더십의 이론적 기초

남성 분들이여 긴장해야 합니다 2017-03-02 상대가 서운하더라도 거절 답변은 짧고 간결하게, 결론부터 말한다.
거절할때마다 KISS 원칙 : Keep It Short & Simple 상대가 서운하더라도 거절 답변은 짧고 간결하게, 결론부터 말한다. 철저한 자기관리

리더십 실패 리더십 실패의 내용 리더십의 이론적 기초 리더 탈락 ( Derailment;Termination)
-리더가 조직에서 의도했던 바를 달성하지 못했거나 기대 했던 바가 이루어 지지 않을 경우 - 범주: 부정적인 결과를 가져오는 행위, 부정적이거나 긍정적인 결과를 가져오지 않는 행위, 무행위까지 포함 - 리더 실패는 개인은 물론, 주변의 오디언수와 조직전체에 영향 리더 탈락 ( Derailment;Termination) - 리더로 인정받던 사라밍 해고,중복배치,조기퇴직,이동,조 직에서의 고립화등 비자발적으로 조직의 핵심라인에서 멀 어지게 되는 경우(Shackelton,1995) - McCall & Lombardo(1983) : 대인관계 기술에서 차이 ,냉정하고 거리를 두며,오만,위협적이어서 마찰 빚음 - Lombardo & Einchinger(1985) : 탈락 리더특성 6가지 관계미숙,팀구축실패,전략적 성향의 결핌,실천지원미흡, 과도한 의존성향, 윗사람들과의 불화 - Yukl(1994) :탈락리더의 특징 5가지 정서적 불안, 자기방어적 자세,불성실,대인관계기술부족, 기술적 인지역량의 결여 분석 의 수준 리더십 실패의 내용 개인 * 리더 개인의 리더십 직위에서의 탈락 * 변화 수용도 하락 * 오디언스(추종자) 상실 * 개인적 좌절과 자신감 저하 등 집단 * 집단성과의 부진 * 구성원들의 몰입과 만족 저하 * 파괴적 갈등 만연 * 구성원 이탈 증가 * 신뢰의 회수 등 조직 * 불만족스런 조직성과 * 부적절한 변화 대처 * 조직원들의 비전 결여 * 오디언스의 불만과 불신 * 조직의 자원과 여력의 상실 * 경쟁력 잠식 * 생존력(sustainability)약화 등 검증 문헌 리더십 실패 요인들 기존 리더십 이론 -특성이론: 무지, 무욕, 무심 / 행동이론: 스타일 고착 -상황이론:부적합 매치 -변혁적/카리스마적 리더십 : 비전 실패, 거래 지향성 -수퍼 리더십 : 육성 태만 /인식론 :실패 귀인 - 대체론 : 대체요인의 존재 - 전략적 리더십 : 인지적 역량의 한계, TMT나 BOD와의 관계 실패 리더 탈락 문헌 - 인간관계 기술 부족 - 초기 성공에 대한 자만(유연성 결여) - 변화에 대응 못함, 전략적 사고 부재 5-계절 모델 - 패러다임 고착 / 인지 구조의 경직 카리스마 실패 - 자기도취 /지나친 자신감, 무리한 인상형성 - 실천 무관심, 후계자 육성 부재 독극형 리더십 -강요형/거리의 투사형/ 패배자형 리더십의 이론적 기초

최근의 연구 동향 – 국외 현황 리더십의 이론적 기초 PQDD검색시스템(2002년도) IDEAL 검색시스템(1996~ )
기 타 리더십과 다른 변인과의 관계연구 리더십 유형에 관한 연구 종 류 논문 학교장에 관한 연구 20 소수민족에 관한 리더십 연구(여성 포함) 13 리더십 프로그램에 관한 연구 6 의료활동에 나타나는 리더십에 관한 연구 4 전문가 그룹에서 나타나는 리더십에 관한 연구 3 리더십 특수가치에 관한 연구 2 리더십 특별요소에 관한 연구 자기지식과 리더십행동에 관한 연구 군관련 리더십 연구 기업체에 나타나는 리더십의 실제 특성초등학교에서 나타나는 리더십에 관한 연구 1 직무특성별, 인종학별, 성격별에 따른 리더십에 대한 인식 한국에서의 리더십 기초와 유형에 관한 연구 리더십 역량에 관한 연구 장거리교육에서 교수자의 리더십에 관한 연구 경제 발전 요소로서의 리더십에 관한 연구 리더십 유형의 수렴에 관한 연구(인터넷 연구) 1950년대초의 미국 시민 속에 나타난 리더십 연구 총 계 64 독립변인 종속변인 논문 편수 리더십 조직성과 16 조직문화 9 조직몰입 6 직무태도 5 직무만족 4 직무수행 다문화적응 3 멘토링 2 임파워먼트 조직혁신 1 동기유발 총 계 53 유 형 논문편수 종교리더십 13 육성리더십 10 변혁적․거래적 리더십 8 정치리더십 5 servant 리더십 3 전락적리더십 2 협동적리더십 risk-taking 리더십 1 위인의 리더십유형 상황적리더십 퓨전리더십 journey 리더십 독재형 리더십 총 계 49 IDEAL 검색시스템(1996~ ) 조직 행동 직업 사회 과학 의료및 간호 기타 (정치등) 계 5 2 6 28 43 리더십의 이론적 기초

최근의 연구 동향 – 국내 현황 리더십의 이론적 기초 국내 박사 논문(2000~2004) 2005~2006년도
리더십과 다른 변인과의 관계연구 독립변인 종속변인 논문편수 리더십 조직성과 22 임파워먼트 2 조직성과 및 임파워먼트 3 직무태도(만족, 동기유발) 5 조직몰입 9 임파워먼트와 조직몰입 직무태도(만족, 동기유발)와 조직몰입 직무수행 직무태도와 직무수행 총 계 60 리더십유형에 관한연구 유 형 노동자리더십 1 정치리더십 4 변혁적 리더십, 거래적 리더십 호텔 관리자 리더십스타일 한국의 리더십(세계 보편적 리더십이론 적용) 13 기 타 종 류 논문편수 리더십 모형연구 8 초등학교에서 교사의 Z리더십과 학습자의 고차원 사고와의 관계 1 청소년의 리더십생활 4 리더십과 성격유형의 관계연구 리더십과 노사관계 인식에 미치는 영향에 관한 연구 정보사회의 행정리더십 요건에 관한 연구 변혁적․거래적 리더십이 구조조정에 미치는 영향에 관한 연구 학교장의 교육과정 지도성 요인 및 수행 수준 총 계 18 총 계 91 2005~2006년도 - 변인관계연구 : 3편 (조직특성1,조직문화1,셀프에피커시1) - 리더십 유형 : 2편 ( 경호산업, 호텔기업) - 기타 : 1편 (리더십 교육 연구) 리더십의 이론적 기초

실천 사례 – 국내 사례 CJ 리더십 개발 시스템 잠재 후계자 지명,규명 개발기회 진단 개발계획 선정 개발 계획 실행
후계자 선발평가척도: Development needs, Proficient,Strength 사업본부및 주요 부문에서 풀 후보자 지명 -> 인사와 리더십 CM에서 선발 개발기회 진단 360도 피드백 실시 컴피턴시및 개인특질 평가 개발계획 선정 직무수행과 개발의 기회 동시 운영 진단에서 선정된 개발의 기회들을 최적화시킬수 있는 전략들을 선정 리더십 커뮤니티를 통해 최종 조정 작업 집합교육, 도전적인 과제 수행,전문코치의 지도,업무책임재조정 과제 수행을 위해 벤치마킹,비즈니스 스쿨 수강등 개발 계획 실행 결과평가및 새로운 과제부여 참가자들의 진척 사항을 검토, 새로운 또는 다음과제를 결정 정기적으로 향상 수준 검토, 리더십 커뮤니티 구성원들이 학습팀이 멘토역할 실천 사례

실천 사례 – 해외 사례

Leadership 2017-03-02.

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