Company LOGO 중. 한 현지화 전략에 관한 연구 동국대학교 무역학과 대학원 석사과정 신흔

Contents 결론 한. 중 양국 진출기업의 현지화 전략 현지화에 관한 이론적 배경 연구방법 연구의 배경 및 목적

연구배경  한국과 중국은 2007 년에는 1,450 억 달러로 무려 23 배 급증하였다. 한국의 6 번째 수출대상국이었던 중국은 2003 년부터 미국을 제치고 최대교역국이 되었음  한국의 대 중국 투자규모도 계속 성장해 왔다. 중국은 한국의 가장 큰 해외투자 대상국으로, 중국진출 한국기업의 수는 한국의 전체 해외진출 기업수의 약 반을 차지하고 있으며 매년 증가하는 추세로 기록적인 투자가 행해지고 있음

연구목적  양국의 무역이 비록 많은 성과를 거두었지만 한국의 대 중국투자나 중국의 대 한국투자나 모두 어려움을 겪고 있는 것도 사실  1998~2001 년 사이에 한국기업이 중국에서 투자를 철수한 자본만 3 억 달러에 이르렀고, 대한상공회의소가 중국진출업체의 재투자의향조사보고서에 따르면 40% 가 철수를 고려하거나 재투자 의향이 없다고 함 원인 : 현지 사전조사 미흡 및 현지 내수 부족, 현지 파트너와의 불화 등이 주로 거론되었음 연구의 필요성 : 현지화의 중요성에 대한 인식이 확산되는 시점에서 각 진출기업의 현지화 전략을 비교ㆍ분석하여 진출 중이거나 향후 진출을 모색하고 있는 기업에게 실질적인 벤치마킹의 모델을 제시하고자 함

연구방법  문헌연구는 국내외 논문, 연구보고서, 조사보고서, 정기 간행물, 신문의 각종 통계자료, 인터넷 홈페이지 등을 기초로 진행

현지화에 관한 이론적 배경  현지화 (localization) 란 현지에서의 원자재, 부품 등의 조달을 확대하고 인력구성면에 있어서도 현지인의 비중을 늘림으로써 투자기업이 현지에 제대로 뿌리를 내리도록 하는 것을 말함

현지화에 관한 이론적 배경 경영현지화의 의미  경영글로벌화를 위한 최적입지확립의 수단으로서, 국내경영을 국제경영으로 전환하고 글로벌화한 규모에서 최대의 이점을 추구하는 경영활동  외국기업으로서 현지의 사회 및 경제에 대한 공헌 및 동화 또는조화, 현지사회의 규칙이나 가치관을 존중하는 의미를 지님  현지 경제에 대한 공헌을 의미  현지의 경제발전과 수평적인 관계 유지를 위한 대등한 관계의 동반자로서 현지국과의 안정적인 거래관계를 구축

현지화에 관한 이론적 배경 현지화의 구성요소  현지문화의 이해와 수용능력  문화 간의 의사소통  현지정부 요구의 수용  현지사회와의 공존공생

현지화에 관한 이론적 배경 해외직접투자 현지의 투자기업은 사업기회를 확대하고자 할 때, 현지의 가용자원을 최대한 활용하고 현지시장의 요구에 신속하고 정확하게 대응하여야만 이 익을 내며 성장ㆍ발전할 수 있음 해외투자기업은 현지의 사회, 시장 및 기업과의 조화 속에서 공존ㆍ공 생할 수 있을 때만 적대적 무역마찰을 회피하면서 현지에서 좋은 기업시 민으로 성장ㆍ발전할 수 있음 현지화의 필요성

현지화의 단계 R&D 현지화 현지 생산 현지 마케팅 수출 마케팅 현지 정착

중국 진출현황 LG 전자의 현지화 전략 LG 전자

진출현황 홍콩지사가 대 중국교역을 담당해오다가 한국 기업으로는 최초로 중국 생산법인 설립 중국에서 의 총매출액은 90 억 달러중에 50 억 가전제품 매출액 13 개 생산법인과 3 개의 R&D 센터 5 개 지점 5 개 직영서비스센터 현재

진출현황

LG 전자의 현지화 전략 현지화 전략 위험 감소 자율권 강화 경영 관리

경영관리 측면 생산 및 소싱의 현지화 인적 자원의 현지화 마케팅의 현지화 ‘ 품질유지 ’ 를 극복하기 위해서는 ‘ 한국 에서 먼저 부품의 품질을 인증한 후에 중국에서 사용할 수 있도록 조치하였음 LG 전자는 우선변화를 수용할 수 있는 젊고 유능한 인재를 확보하여 적극적으로 양성하여 나갔음 모기업으로부터 이전 받은 기술력을 이용하여 냉방과 난방능력이 중국 시장내에서 최고로 인정받는 분리형 제품을 생산하였음 중국 베이징 에 대규모 R&D 센터를 설립하면서 기존의 약간의 외관만 바꾸는 수준에서 현지 소비자의 요구를 초기단계부터 연구 할 수 있게 되었음 R&D 현지화

자율권 강화 측면

위험 감소 측면  현지사회와의 융화를 위해서 먼저 LG 가 주목한 것은 중국정부와의 신뢰관계  LG 전자는 또 중국에서 각종 사회활동과 사회 공익사업에 활발하게 참여하여 기업이미지 제고를 위해 많은 노력을 하였음

한국 진출현황 하이얼의 현지화 전략 하이얼

진출현황  선난후이 ( 先難後易 ) 중국 → 선진국 ( 미국, 독일, 일본 ) → 개발도상국 ( 필리핀 )

진출현황  현재 ‘ 세계 2 위 백색가전업체 ’ 라는 타이틀로 한국 내 할인점, 인터넷 쇼핑몰, 홈쇼핑 업체 등을 중심으로 전자제품 유통망을 공략하고 있음  1 단계로 ‘ 조우추취 ’( 走出去 )  2 단계는 ‘ 조우진취 ’( 走进去）  3 단계는 ‘ 조우상취 ’ （走上去）

하이얼의 현지화 전략 현지화 전략 위험 감소 자율권 강화 경영 관리

경영관리 측면 생산 및 소싱의 현지화 인적 자원의 현지화 마케팅의 현지화 미국진출시 와 같이 독립적인 생산기지를 설 립하지 않고 있으며, 주로 한국기업에 대한 OEM, 혹은 자체조립 등의 방식으로 생산 하이얼이 연락사무소 형태로 처음 한국에 진출 할 때부터 SK 그룹 출신 이극로를 대표로 채용 경쟁력이 있는 제품을 중심으로 순차적으로 한국시장에 진출했다. 와인냉장고 소형세탁기 소형냉장고 LCD, TV, PC 미국과 유럽, 일본에만 R&D 센터를 운영하고 있는데 한국에서 R&D 센터를 설치하는 것은 마케팅이나 디자인 측면에서 배울 게 많음 R&D 현지화

자율권 강화 측면

위험 감소 측면  하이얼전자는 2008 년 9 월 고려교육과 학원선진화사업에 대한 업무제휴협약식을 체결하고, 학원산업 발전을 위한 협력에 나서는 등 현지사회와의 융화에도 힘쓰기 시작

결론 - 연구결과

1) 경영관리 측면에서 생산 및 소싱의 현지화정도를  LG 전자는 생산계획에서 판매에 이르기까지 모두 현지화가 진행되었고, 생산거점이 중국내륙지방까지 깊숙이 진출한 상태이다.  하이얼은자체의 생산기지를 구축하지 않고, OEM 혹은 자체조립 등의 방식으로 생산을 하고 있었다. 이는 한국 진입의 동기자체가 매출확보보다는 R&D 나 기술이전이 목적인만큼 지리적으로 가까운 중국에서 직접 수입하는 편이 더 낫기 때문이다.

결론 - 연구결과 1) 경영관리 측면에서 인적자원의 현지화정도  LG 전자와 하이얼 모두 현지화가 잘 진행되었다. LG 전자는 직원의 98% 를 모두 중국 현지인으로 고용하였고 각지역의 지점장은 모두 중국인이 담당하였으며  하이얼코리아도 임직원 전부 한국인으로 고용하였다.

결론 - 연구결과 1) 경영관리 측면에서 마케팅의 현지화정도  LG 전자는 자체 유통망을 구축하여 직접 유통시키는 반면 하이얼은 아직까지 자체의 유통망이 없는 상태이다.  현지 하이얼의 경우 오프라인, 온라인, 홈쇼핑의 삼각체제로 유통에 힘쓰고 있지만 아직까지 안정된 체계는 확보하지 못한 것으로 보인다.

결론 - 연구결과 1) 경영관리 측면에서 R&D 현지화정도  LG 전자는 현재 북경 R&D 연구소를 비롯한 전국 3 곳에 연구센터를 설립하여 ‘ 현지 완결형 체제 ’ 구축에 노력하고 있으며,  하이얼전자도 현재 서울 R&D 센터설치 등 현지화에 속도를 내고 있다.

결론 - 연구결과 2) 자율성 강화 측면  LG 전자는 지역본지주회사 모두 가지고 있고, 지주회사가 중국본사의 역할을 하고 있음  하이얼전자는 지주회사가 아직 설립되지 않았음

결론 - 연구결과 3) 현지위험을 감소시키는 측면  LG 전자는 중국정부와 지역민들의 신뢰관계 구축을 위해 각종 사회활동과 공익활동에 힘써 왔음  하이얼전자의 경우는 다양한 판매촉진전략과 고려학원등과의 제휴 등을 통해 현지사회와의 융화에 노력하고 있지만, 현지사회와의 융화정도에서는 차이가 있었음

결론 - 대 중국의 시사점  설비 및 원자재조달, 생산 등 가급적 현지의 경영자원을 활용함으로써 가격경쟁력을 확보하는 것이 중요  기업의 글로벌마케팅전략을 중국 실정에 맞게 적응하는 것이 필요  유통망을 장악하지 않고는 성공을 기대 할 수 없기 때문에 핵심이 되는 시장 권역을 설정하고  다양한 비즈니스 모델을 동원하여 전국시장을 연결하는 네트워크를 구축해야 함

결론 - 대 한국의 시사점  하이얼전자의 유통망 구축과정에서 볼 수 있듯이 한국진출기업의 경우 유통업계와의 관계 및 전속대리점의 확보 등 한국내 기업과의 업무제휴의 필요성을 시사하고 있음  또 유통문제의 근본 해결점은 소비자의 신뢰를 얻는 것 인만큼 소비자에 대한 신뢰구축과 유사상품 베끼기와 같은 행태는 향후 한국진출기업에게 중요한 교훈이 될 것

결과 - 연구의 한계  한국과 중국의 기업을 산업별, 규모별, LG 전자와 하이얼전자를 포함한 전자산업군 등 사례비교분석을 확장하여 일반화할 필요  본 연구는 한국과 중국의 기업을 문헌연구를 통하여 비교분석하였으나, 양국의 산업에 대한 현지에서의 실증연구를 통하여 보다 객관적인 자료에 근거한 연구가 필요  한국과 중국기업들이 해외진출시 지니고 있는 현지화전략의 목적자체가 서로 상이한 경우 이를 달성하기 위한 전략역시 상당한 차이가 발생한다. 이를 체계적으로 분류하여 한국과 중국 그리고 다국적기업과의 비교분석으로 확장할 필요

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