진 동 철, “ Principles of Human Resource Development ” 8장. HRD 리더 저자 : Jerry W. Gilley, Steven A. Eggland, Ann Maycunich Gilley 공저 역자 : 장원섭

1. 들어가면서 2. HRD 리더의 역할 3. HRD 리더의 역량과 특성 4. HRD 부서의 계획, 조직, 인사, 통제 5. 결론 목 차

들어가면서(1/2) 관리 vs. 리더십 효과적인 리더십이 없는 HRD 는 단지 하나의 부서나 기능으로만 간주되고, 조직 내에서 영향력을 발휘 못한다. HRD 전문가는 조직의 전략에 초점을 맞추고, 성과를 지향해야 한다. 관리리더십 - 부서나 조직의 일상적인 운영에 수반되는 행정과 관련되는 일 - 목표를 달성하거나 산출물을 생산하기 위한 계획, 조직, 인사와 통제를 의미 - 운영, 조직이나 집단의 비전과 전략 방향을 제시하고 이를 위한 환경 조성 및 문화 형성과 관련된 것 - 다른 사람들에게 영향을 미치는 것을 의미 리더관리자

들어가면서(2/2) HRD가 조직에서 실패하는 이유와 그 책임 HRD 리더가 그 기능의 필요성을 입증하지 못함 HRD 리더가 조직 경쟁력을 위한 역량과 기술을 직원들이 개발할 수 있는 효과적인 프로그램을 제공못함 HRD 를 전략적 계획 과정의 일부로 생각하지 않음 HRD 가 조직의 효과성과 효율성에 미친 영향력을 적절히 측정하지 못함 HRD 의 효과를 조직의 의사결정자에게 인식시키지 못함 조직의 의사결정자가 학습을 시장에서 경쟁력을 갖는 데 필수적인 요소라고 보지 않음 인적자원을 자본, 재정, 물리적 자본만큼 조직에 중요하다고 보지 않음 조직 내에서 HRD 부서의 이미지가 전반적으로 미약하고, 프로그램도 빈약함 HRD 리더만이 HRD 조직의 필요성을 인식시킬 수 있으며 HRD 리더의 역할임

HRD 리더의 역할 HRD 리더의 역할은 상호 관련되는 하위 역할들로 이루어짐  전략적 사업 동반자  평가자  조직의 학습, 수행, 변화 체제의 관리자  기업가  프로젝트 리더  운영의 리더  학습 관리자  전략가  문제 해결자  변화촉진자  마케팅 전문가

HRD 리더의 역량과 특성(1/2) HRD 리더가 반드시 가져야 할 역량들  사업에 대한 지식 - 사업이 어떻게 운영되는지를 이해해야만 기업을 변화시키기 위한 적절한 활동들을 개발할 수 있음  HRD 실천에 대한 지식 - 혁신적이고 효과적인 HRD 실천을 위해 분석, 해결책 설계, 수행관리, 학습과 개발, 조직과 직무의 설계, 수행과 DO 컨설팅, 평가에 대한 지식이 필수  변화 관리에 대한 지식 - HRD 리더는 변화과정을 관리함 - 고객과의 관계 설정, 문제 진단, 근본 원인 파악, 인과분석, 비전 명료화, 문제 해결, 목적 달성의 기술 필요  대인 관계 및 의사소통 기술 - 자신과는 다른 배경을 가진 사람들과의 관계를 형성하고 유지하는 뛰어난 대인관계 기술  리더십 기술 - 다양성을 인정하고 새로운 통찰력과 아이디어를 채택하여 변화를 이끔  사업 기술 - 조직에 대해 학습하고 문화를 이해하며, 경험이 없으면 쉽게 얻어질 수 없는 조직에 대한 지식 획득  문제해결 기술 - 문제 진단, 대안 제시 / 분석, 근본 원인 파악, 인과분석 실시, 올바른 의사결정 및 실행

HRD 리더의 역량과 특성(2/2) HRD를 종합적이고 능력있는 부서로 발전시키기 위한 효과적인 HRD 리더의 특성  조직의 학습, 수행, 변화를 촉진하는 HRD 활동을 계획할 수 있는 능력  1 년에서 5 년 단위로 HRD 활동의 우선순위를 설정할 수 있는 능력  HRD 에 가장 적합한 조직 구조와 위치를 규명할 수 있는 능력  효과적인 의사소통 기술  효과적인 HRD 정보관리체제를 개발하여 내부 및 외부의 자료를 입수할 수 있는 능력  HRD 담당자의 전문화를 위한 목표 지향적 업무분장을 개발하고 직원들의 지속적인 성장을 촉진하는 학습, 수행, 변화 활동을 개발할 수 있는 능력  자신이 주장하는 것을 실천하는 능력  직원들이 의사결정 과정에 참여하고 더 많은 참여와 책임을 가질 수 있도록 하는 능력

HRD 부서의 계획, 조직, 인사, 통제 경영관리의 주요 요소들을 검토함으로써 HRD의 효율성, 실행, 품질 향상 과정의 틀을 형성 할 수 있음  계획  조직  인사 : 모집, 선발, 채용, 배치, 인사관리 ( 훈련, 평가, 보상 )  통제 : 예산, 정책, 절차

- 3 - 조직에서 HRD의 미래는 HRD 리더의 업무 수행에 달려 있다 !!! 5. 결론