Creativity, Challenge, Confidence 마케팅 인사이트 민윤석 연구원 Tel Mobile Consumer Trends 2007 Automotive Consumer Trends 2007 SCC Analysis 2-1. Product: Product Attractiveness ( 상품성 체감만족률 ) 1. 본 Automotive Consumer Trends 는 ㈜마케팅인사이트의 제 7 차 (2007 년 ) 자동차 기획 조사 ( 표본집단 : 105,149 명 ) 결과로 부터 나온 것입니다. 마케팅인사이트는 2001 년부터 년 1 회 자동차 소비자에 대한 대규모 조사를 실시해왔으며, 이 조사는 2007 년 7 월 Survey 방식으로 수행되었습니다. 2. Automotive Consumer Trends 는 2007 년 9 월 17 일부터 매주 2 회 ( 월 / 수 ) 발행될 예정이며, 자세한 일정은 첨부된 일정을 확인해주시기 바랍니다. ACT 의 첫번째 부분인 SCC 분석 (Six Core Competence Analysis) 은 각사의 경쟁력을 여섯 개의 주요 역량 요인별로 평가한 결과로써, SCC 분석에 따라 우량 기업은 최소 1~2 개 부분에서 탁월해야 하며, 어떤 부분에서도 약점이 발견되지 않아야 합니다. 상품성 체감만족률, 르노삼성차 5 년간 1 위 유지 - 현대차  르노삼성에 이어 5 년간 2 위 지속 - 제조사간 상품성 체감만족률 차이는 감소하는 추세 - 수입차의 상품성 체감만족률, 모든 국산차에 비해 월등히 높아 현대차, 8 개 차원 중 공간 수납, 운전석 등 5 개 차원에서 앞서 (BIC) - 르노삼성차, 외관 디자인, 냉난방, 소음에서 우수 - GM 대우차는 소음 및 주행성, 운전석 활용성, AV 시스템 등에서 특히 취약 (WIC) - 기아차는 냉난방 및 통풍, 쌍용차는 공간수납 취약

- 1 -Automotive Consumer Trends rd (2003)4 th (2004)5 th (2005)6 th (2006)7 th (2007) Total RSM HMC Kia SYM GMDAT Imports (Base)(13,077)(9,495)(11,981)(11,245)(11,116) Q. 차의 기능, 성능, 디자인을 종합적으로 고려했을 때, 10 점 만점에 몇 점을 주시겠습니까 ? Considering function, performance, and design, how would you rate the vehicle using a scale from 1 to 10? [ Table 1. 제조사별 상품성 분석 Product Attractiveness (by make) ]  제조사별 상품성 분석 Product Attractiveness (by make) (Top3 Box %) (* There have been minor changes in measurement; thus, making a direct comparison may not be appropriate.) *

- 2 -Automotive Consumer Trends 2007 Average score by dimension (Max. 10) TotalGMDATHMCKiaRSMSYMImport 외관디자인 Exterior Styling 시트 Seat 공간 / 수납 Interior & Trunk Space 냉난방, 통풍 HVAC (Heater, Ventilation, & A/C) 오디오 / 비디오 / 네비게이션 A/V & Navigation system 운전석 활용성 Cockpit Control & Operation 소음 / 진동 / 주행성 Ride & Quietness 엔진 / 변속기 Engine & Transmission 상품성 체감만족률 Overall Satisfaction (Top3 Box %) (Base)(11,116)(1,678)(4,667)(2,477)(1,294)(582)(418) Q. 차의 기능, 성능, 디자인을 종합적으로 고려했을 때, 10 점 만점에 몇 점을 주시겠습니까 ? Considering function, performance, and design, how would you rate the vehicle using a scale from 1 to 10? [ Table 3. 차원별 상품성 분석 Product Attractiveness (by dimension) ]  차원별 상품성 분석 Product Attractiveness (by class) (mean) BIC (Best in class)WIC(Worst in class)