신세계 이마트의 SCM

Contents 1 E-MART 회사소개 2 E-MART의 SCM 기법 3 E-MART의 향후 전망 및 대응책

이마트 할인점 국내 1위 업체 중국에 7호점까지 개점 향후 2009년 까지 후발 2,3위 업체 매출 합친 것보다 두 배 이상 월마트 인수를 통해 할인점 1위유지 향후 2009년 까지 한국 130, 중국 25개 마트 출점 계획

I.1 회사연혁 1993. 11 국내 최초 할인점 신세계 이마트 창동점 개점 1993. 11   국내 최초 할인점 신세계 이마트 창동점 개점 1993. 11   업계 최초로 「유통종합 연수원」 개원 1996. 12   이마트 용인 물류센터 오픈(할인점 최초 물류센터 운영) 1997. 02   중국 이마트 1호점 취양점 개점(한국 유통업계 최초 해외점포) 1997. 08   이마트 10호점(서부산점) 개점 1998. 02   이마트 광주 식품가공센터 오픈(할인점 최초 식품가공센터 운영) 1999. 11   이마트 20호점 개점(산본점) 2000. 04   신세계 이마트 대구물류센터 오픈(EAN-14 활용) 2001. 02   이마트 30호점(만촌점) 개점 2001. 11   이마트 40호점(은평점) 개점 2003. 02   신세계 이마트 시화 물류센터 오픈 2003. 12   이마트 60호점 울산점 개점 2004. 10   이마트 70호점 용산역점 개점 2005. 11   중국 이마트 4호점 텐진 아오청점 개점          이마트 80호점(춘점점) 개점 2006. 05   월마트 코리아 자본인수(16 점포)         중국 이마트 7호점 산린점 개점 2006. 10   이마트 101호점 익산점 개점 2007. 02   신세계 이마트 국내 106호점 상주점 개점

I.2 사업현황 지난해 매출액 8조800억원 시장점유율 38% 국내 할인점 시장 부동의 1위

I.2 사업현황 (월마트 인수) 월마트 인수 합의사항 월마트 철수 이유 월마트 인수 효과 -2006년 5월 신세계가 월마트코리아의 16개 매장을 8250억원에 인수. -월마트 점포 16곳을 모두 운영. -임원진을 제외한 종업원도 100%고용승계 월마트 인수 합의사항 -매년 영업적자. -현지화에 실패. -월마트가 '중국 대전(大戰)' 준비 월마트 철수 이유 -이마트 1위 독주 체제. -국내 점포 수는 79 → 95개. -매출액 기준 업계 2,3위의 2배 월마트 인수 효과

II.1 물류센터 물류센터 현황 º용인 -DRY상품(규격, 가공, 생활, 잡화, 가전, 문∙완구, 의류) 취급 -대응권역 수도권 및 강원 권역 -최대 대응 점포수 24개점 º광주 -WET상품(농산, 수산, 축산, 가공, 조리) 취급, 상품 가공 설비도 보유 -대응권역 수도권 -최대 대응 점포수 28개점 º대구 -DRY와 WET 두 종류 모두 취급 -대응권역 영호남권 -최대 대응 점포수 23개점 º시화 -수도권 서북부와 서호남권 담당 -최대 대응 점포수 38개점 º여주 -2008년 7월 18일 오픈 -최대 대응 점포수 90개점

II.1 물류센터 물류센터 특징 ºDRY부문 -국내유통부분 최초의 자동화된 물류센터 구축 -국제표준물류바코드(EAN-14)시스템을 국내 최초로 단독으로 보유 -자동 매입확정 및 점별 분류 시스템 가동 -표준물류바코드를 활용한 무선 LAN 입출고 시스템 보유 -Web EDI에 의한 무전표 수∙ 발주시스템 보유 -Cross Docking위주(93%)의 물류 센터 운영 ºWET부문 -국내유일의 할인점 신선유통센터 -센터 내 PC(가공) 생산시설 보유, 클린룸, 에어샤워 등 위생설비도 구축 -건물전체 Cool Chain System으로 각 파트의 일정 온도 및 습도 유지 -자동포장라인으로 상품발주에서 포장배송까지 일괄작업으로 처리

II.2 EAN-14 정 의 도 입 배 경 -국가적인 물류 표준화 사업에 선도적으로 참여해야 할 필요성 정 의 물류단위(박스) 식별에 활용되는 표준물류바코드로 14자리 코드(숫자)로 구성 국내뿐 아니라 전 세계 제조업체, 유통업체, 물류업체 모두가 공통적으로 사용할 수 있는 국제 표준의 물류 바코드 도 입 배 경 -국가적인 물류 표준화 사업에 선도적으로 참여해야 할 필요성 -독자적인 물류 시스템을 갖추려는 목적 -유통 및 제조업체간 신뢰성 구축을 통해 물류생산성을 향상하려는 목적 -인력 절감에 따른 비용감소 효과 -협력 업체의 납품절차 축소로 상품회전율을 높이려는 목적 -전산자동화에 의한 무서류화 실현

II.2 EAN-14 도 입 효 과 -상품매입과 관련한 물류비용, 시간, 인건비의 절감액: 연간 20억 -상품별 정보의 재입력 및 정보구축 작업 감소 -상품 재고관리 단순화 -협력회사인 제조업체도 상당한 이익 º 영업 및 배송사원의 수작업 분류로 인한 시간 및 인건비 감소 º 라벨을 부착하는 작업시간: 1시간→ 제로 º 물류정보기술 도입도 쉬워짐 º 상품의 입∙출고 작업의 감소와 거래절차도 단순 -국가 물류표준화 앞당김 -유통, 물류, 제조업체간의 정보공유 및 재사용 기반이 조성 -국내 SCM사업 추진의 기반이 마련되는 계기

II.3 TC 방식 정 의 도 입 효 과 상품이 입고된 뒤 분류과정만을 거쳐 필요한 지점에 즉시 보내는 정 의 상품이 입고된 뒤 분류과정만을 거쳐 필요한 지점에 즉시 보내는 통관(TC:Transfer Center)방식 도 입 효 과 -전체 물류 프로세스의 93%를 차지 -재고 비용 절감 -하루 두 번 이상의 배송을 가능 -신선도를 유지해야 하는 상품, 판매 량이 많은 생필품 공급 우위 -전체 물류비: 8%→ 2% -상품 회전율 높여 매출에도 기여 (34.7 회전으로 동종 업계 평균 두배)

II.4 GOT시스템 정 의 도 입 목 적 도 입 효 과 -그래픽 제공 단말기 (Graphic offer terminal)로 정 의 도 입 목 적 -그래픽 제공 단말기 (Graphic offer terminal)로 매장 책임자가 하루에 한 번씩 매장의 제품 판매 현황을 즉석에서 휴대정보 처리기에 입력하여 제품이 모자라지 않도록 미리 준비하는 시스템 -생산과 유통의 두 현황을 전산 처리화 함으로서 신속하고 효율적인 제품 재고관리를 위하여 도입. 도 입 효 과 -매출 파악부터 상품 매입과 물류, 재고 관리 -각 매장 별 날씨정보와 매출 동향 등의 정보 파악 -각각의 매장 고객들 선호 상품들 즉시 발주할 수 있는 체계를 갖춤

II.5 E-TODAY 정 의 도 입 목 적 도 입 효 과 산지와 소비자를 최단시간으로 연결하는 유비쿼터스 유통으로 한국형 정 의 도 입 목 적 산지와 소비자를 최단시간으로 연결하는 유비쿼터스 유통으로 한국형 할인점시스템의 특성을 집대성한 원스톱 운용체계 사이버 공간을 통해 고객과 협력회사(산지), 이마트를 실시간 연결해 고객이 필요로 하는 모든 상품을 최적·최단시간에 제공하는 ‘1일 유통망’ 시대열기 위함 도 입 효 과 -상품이 매장까지 투입되는 전 과정이 하루 만에 처리 -가까운 산지 최고 3시간 안에 상품이 매입코드까지 매겨진 상태에서 매장에서 판매 -번거로운 입점 절차 간소화 -바이어들은 산지에서 노트북으로 바로 발주업무 가능 -고객들은 신선한 상품을 제공받음

III. 향후 전망 및 대응책 전망 및 대응책 대 응 책 향 후 전 망 -정부의 지원(시범사업) -물류전쟁 시대 -중국시장 유통망 확보 -거래 당사자 간 정보공유 -업계 전반의 신뢰관계 구축 -RFID와 같은 신기술 도입 향 후 전 망 -물류전쟁 시대 -동종업체와 치열한 경쟁 -사업확대(중국시장의 확대) -유비쿼터스유통 -선진기술의 도입 -세계화

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