기업의 생존과 창조경영 2011. 11. 솔브릿지국제대학 전용욱 부총장

목차 Ⅰ. 기업의 생존 Ⅱ. 창조경영

Ⅰ. 기업의 생존 세계 글로벌 그룹의 변화 한국: 대기업의 생존 과거의 영광에 안주하는 관성의 극복 장수기업 Survival Matrix

China National Petroleum 1. 세계 글로벌 그룹의 변화 순위 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 • General Motors Exxon Mobil Ford Intl. Business Machine Mobil General Electric Texaco AT&T DuPont Chrysler 1988 2008 Wal Mart Exxon Mobil Royal Dutch Shell British Petroleum Toyota Motors Chevron ING Group Total General Motors?? ConocoPhillips Samsung Electronics 67 LG Group 82 Hyundai Motors 2010 Wal Mart Royal Dutch Shell Exxon Mobil British Petroleum Toyota Motors Japan Post Holding Sinopec State Grid AXA China National Petroleum Samsung Electronics 67 LG Group 78 Hyundai Motors Source : International Company 500, Fortune, 1986 Global Company 500, Fortune, 2008 Global Company 500, Fortune, 2010

1. 세계 글로벌 그룹의 변화 [ 2000년 이후 파산 신청기업] [ 2000년 이후의 시장 가치 급락 기업] 2.3 % 71.8 % WorldCom 8.0 % 24.8 % Heiling-Meyers co 3.5 % 23.3 % Warnaco group 0.8 % 16.4 % Swiss Air 0.4 % 40.5 % Loewen Group 10.8 % 39.2 % Hayes Lemmerz 9.7 % 21.6 % Finova group 4.6 % 65.9 % Enron 7.4 % 30.7 % Conseco 10.5 % 16.7% Comdisco SGR** GAGR* 기업명 5.5% 2.0% 20.7% 4.3% 9.3% 5.9% 33.7% 5.4% 3.4% 11.1% 3.3% 8.3% -0.6% 26.4% 3.7% 7.5% -3.3% SGR** GAGR* Xerox United Airlines Sprint Reuter Motorola Mark&Spencer Goodyear Ford Kodak 기업명 Why? Why? 무리한 사업 확장, 급격한 외형 성장 지향 현재의 안정적 수익에 의존한 보수적 경영 *GAGR:연평균 매출 성장률 **SGR (Sustainable Growth Rate):지속 가능한 성장률 Source : Organizational Crisis: The Logical of Failure Academy of Management Executive 2005.

Source: Monitor Knowledge DB, Fortune 1. 세계 글로벌 그룹의 변화 [ Fortune Global 100 기업변화 ] ’70~’74 ’75~’79 ’80~’84 ’85~’89 ’90~’94 ’95~’99 ’00~’05 Armour, Sinclair Oil, etc General Telephone & Electric, American Standard, Goodrich, etc US Steel, RCA, FMC etc ITT Industries, Kraft, Gulf Oil, etc General Dynamics, LTV, NCR, etc Eastman Kodak, 3M, Amoco, Shell Oil, McDonnell Douglas, etc Texaco, Lucent Technologies, Enron, AT&T,etc 년도 잔류 기업 수 주요 퇴출기업 Source: Monitor Knowledge DB, Fortune

2. 한국: 대기업의 생존 대우 롯데 국제 쌍용 1960 1972 1980 1992 1999 2010 삼성 삼성 현대 현대 [ 한국 10대 대기업의 변천 (자산기준) ] 순위 1960 1972 1980 1992 1999 2010 1 삼성 삼성 현대 현대 현대 삼성 2 삼호 LG LG 삼성 삼성 현대 3 개품 한진 삼성 대우 LG SK 4 대한 신진 대우 LG SK LG 5 LG 쌍용 효성 SK 한진 롯데 포스코 6 동양 현대 국제 한진 롯데 7 극동 대한 한진 쌍용 대우 GS 8 한국유리 한화 쌍용 기아 금호 현대중공업 9 동림산업 극동해운 한화 한화 한화 금호아시아나 10 태창방직 대농 SK 롯데 쌍용 한진 Source: 공정거래위원회 공기업 및 민영화된 공기업은 순위에서 제외.

2. 한국: 대기업의 생존 [시대별 100대 기업 잔존율] [시기별 매출 1위 기업의 성쇠] 100 13 12 9 11 7 1955년 100대 기업 중 2005년에도 100대 기업에 포함된 기업은 7개에 불과 [시대별 100대 기업 잔존율] [시기별 매출 1위 기업의 성쇠] (단위:개) 55년 65년 75년 85년 95년 05년 100 13 12 9 11 7 25 17 18 8 38 29 20 61 47 ‘55 ‘65 ‘75 ‘85 ‘95 ‘05 ‘09 삼양사 1위 23위 6위 51위 82위 - 183 동명목재 1 대한항공 16 27 24 39 삼성물산 4 20 삼성전자 9 3 Note : 1) 매출액 기준(단, 1955년은 자본금 기준) 2) 부도 처리되었거나 공적 자금이 투입된 기업, 와해된 기업은 제외 Source : 삼성경제연구소

3. 과거의 영광에 안주하는 관성의 극복 Active Inertia Examples Strategic Frames Blinders Firestone The set of assumptions that determine how managers view the business Processes Routines McDonald’s The way things are done Relationships Shackles Compaq The ties to employees, customers, suppliers, distributors, and shareholders Values Dogmas Polaroid The set of shared beliefs that determine corporate culture

4. 장수기업 [Founding Dates] 년도 기 업 1812 Citicorp 1903 Ford 1837 P & G 기 업 1812 Citicorp 1903 Ford 1837 P & G 1911 IBM 1847 Philip Morris 1915 Boeing 1850 American Express 1923 Walt Disney 1866 Johnson & Johnson 1927 Marriott 1891 Merck 1928 Motorola 1892 GE 1938 HP 1901 Nordstrom 1945 Sony 1902 3M Wal-Mart

4. 장수기업 한국의 장수 기업 200년 이상 된 기업은 존재하지 않음 100년 이상 된 기업 일제강점기와 한국전쟁 구분 설립년도 업종 두산 1896 음 · 식료 동화약품 1897 의약 신한은행(조흥은행) 은행 경방 1919 섬유 메리츠화재해상보험 1922 보험 삼양사 1924 유한양행 1926 성창기업 1931 목재 하이트맥주 1933 금호전기 1935 조명기구 한진중공업 1937 조선 대림산업 1939 종합건설업 유유제약 1941 일동제약 한국타이어 타이어 아트라스비엑스 1944 자동차배터리 기아자동차 자동차 중외제약 1945 디피아이 대선조선 200년 이상 된 기업은 존재하지 않음 일제강점기와 한국전쟁 100년 이상 된 기업 두산: 1896년 동화약품공업 :1897년 신한은행 (조흥은행): 1897년

Vision 5. Survival Matrix Survival Matrix Excellent Surviving H Core Competence Time Bomb Collapsing L Domain Vision

Ⅱ. 창조경영 생존부등식 가치를 높이는 경영분야의 창조성 창조성 향상을 위한 6가지 제안: 조직차원 창조적 마인드를 지닌 사람의 6가지 특성 경영자의 역할

1. 생존부등식 Value Price Cost Creativity Productivity

2. 가치를 높이는 경영분야의 창조성 1 고정관념의 벗어난 기술력: Dyson 먼지봉투 없는 진공청소기 날개 없는 선풍기

2. 가치를 높이는 경영분야의 창조성 We want to do something different, 1 고정관념의 벗어난 기술력: Dyson We want to do something different, do it differently, in a different environment

2. 가치를 높이는 경영분야의 창조성 2 동물원의 재창조: 아사히야마 동물원 단점을 장점으로 전환시킨 창조적인 아이디어 1. 일본열도 북부지방이라는 단점 → 자연 학습 체험 프로그램 2. 타 동물원의 여름 위주 동물쇼 → 봄, 가을의 동물쇼 3. TV의 다큐멘터리 프로그램 모방 → 행동전시 프로그램 겨울 프로그램인 '펭귄 산책' 정해진 시간에 두 번 펭귄들이 동물원을 한바퀴 도는 프로그램으로 명물 중 하나

2. 가치를 높이는 경영분야의 창조성 2 동물원의 재창조: 아사히야마 동물원 혁신이 제일조건인 '행동전시' [바다 표범관] [펭 귄 관] *아사히야마 동물원 성과* 2004년부터 연속 여름철 입장객수 일본 1위. 2006년 입장객수 280만명 추정. 도쿄 최대 우에노 동물원을 제치고 일본 제1의 동물원 등극 2006년 일본 창조대상, 닛케이 우수제품·서비스상 2006년 닛케이 BP상 등 수상 26만 280만

2. 가치를 높이는 경영분야의 창조성 3 서커스의 재창조: CIRQUE DU SOLEIL 없앤 것 - 스타 광대 공연 - 동물 서커스 늘인것 - 독특한 외관 (세련된 세트) 줄인것 - 재미와 유무 - 스릴과 모험 새로 만든 것 - 멀티풀 프로덕션 - 예술적인 음악과 춤

< 시르크 뒤 솔레이유의 전략 캔버스 > 2. 가치를 높이는 경영분야의 창조성 3 서커스의 재창조: CIRQUE DU SOLEIL < 시르크 뒤 솔레이유의 전략 캔버스 > 군소 지역 서커스 가치곡선 高 低 가 격 스타 곡예사 동물 묘기쇼 구내 매점 복합쇼 무대 재미와 유머 스릴과 위험 독특한 공연장 테 마 관람환경 세련된 공연작품 다양한 음악과 무용 에술적 시르크 뒤 솔레이유 링링 브라더스 앤드 바넘 앤드 베일리 가치 곡선 시르크 뒤 솔레이유는 테마화, 세련된 관람환경의 제공, 세련된 무용과 음악을 통한 다양한 공연을 소비자에게 제공함으로써 새로운 시장을 창출

2. 가치를 높이는 경영분야의 창조성 Global DIVERSITY KOREAN TOUCH Asian Focus 4 아시아 속의 국제경영대학: SolBridge Asian Focus Global DIVERSITY KOREAN TOUCH Best Facilities International Faculty International Students Asian Focus American Curriculum

2. 가치를 높이는 경영분야의 창조성 Program Faculty Student 4 아시아 속의 국제경영대학: SolBridge Program Faculty Student Infrastructure Becoming Harvard Business School of Asia Educating the Next Generation of Asian Thought Leaders Global Business Asian Management Convergence Management Vision Mission Network

2. 가치를 높이는 경영분야의 창조성 4 아시아 속의 국제경영대학: SolBridge – Creative Work Series

2. 가치를 높이는 경영분야의 창조성 4 아시아 속의 국제경영대학: SolBridge – Hally MBA

We want to do something creative, SolBridge Motto We want to do something creative, do it creatively in a creative environment We want to do something creative, do it creatively, in a creative environment. We want to do something creative, do it creatively in a creative environment

제안 4. 창조적 수소의견에 대한 존중 : “한국형 마이너리티 리포트 제도를 만들자” 3. 창조성 향상을 위한 6가지 제안: 조직차원 제안1. CEO의 커뮤니케이션 확대: “사장실의 문을 활짝 열어두십시오” 제안2. 長과 전문가가 공존하는 조직 : “다양한 경력의 사다리를 만들자” 제안 3. 다양한 인재 확보 및 유지 : “혼혈이 순혈보다 강하다” 제안 4. 창조적 수소의견에 대한 존중 : “한국형 마이너리티 리포트 제도를 만들자” 제안 5. 창조에 대한 확실한 보상 : “성과급을 확대하자” 제안 6. 창조를 위한 시간 확보 : “하루 30분 창조시간을 갖자.”

4. 창조적 마인드를 지닌 사람의 6가지 특성 특성 1. 언제나 문제의식을 갖는다. (문제의식) 특성 1. 언제나 문제의식을 갖는다. (문제의식)  - 호기심이 강하고 새로운 것을 추구한다. 특성 2. 여러 관점에서 받아들인다. (지각의 폭) - 사람들이 못 보고 넘어간 것을 알아챈다. 특성 3. 의외성, 독자성이 있다. (독창성)  - 유머 감각과 사람의 마음을 끌어당기는 매력이 있다. 특성 4. 선입관을 갖지 않는다. (유연성)  - 고집부리지 않고 다른 사람의 말을 경청한다. 특성 5. 많이 생각하고, 즉시 생각해 낸다. (연상 능력)  - 처음 발상을 점차 발전시켜 나간다. 특성 6. 의욕이 넘치고 끈기가 있다. (의욕과 끈기)  - 도중에 쉽게 꺾이거나 포기하지 않는다.    관심·집중으로 뇌에 정보 자극을 줘야 한다.

5. 경영자의 역할 제도화 & 조직화 , - 제도적 장치에 대해 관심을 기울여라. a Great Idea a Great Product a Charismatic Visionary Leader 무형의 형태로 존재하여 모방불가능 차별적 경쟁우위 지속

Q&A Thank You