HYUNDAI Cy-Learn 우리의 기업문화는 …

for High Performance Organization 조직문화가 직원 생각을 바꾼다 지식 창조 시대 – 자신의 강점을 기반으로 끊임없이 변화한다… 4대 임직원들은 흔히 ○○맨이라고 불리우는 자신들만의 확고한 이미지와 느낌을 가지고 있다. 그러나… 이들도 살아남기 위하여 정형화된 자신들의 기업문화를 조금씩 변화시켜 나가고 있다. 국내 4대 그룹과 해외 우수기업을 토대로 기업문화 관리를 어떻게 해야 하는지 생각해보자! 4대 그룹 기업문화 국내 4대 그룹(삼성,현대,LG,SK)의 기업문화에 대해서 알아보고, 우리기업의 지향점 확인 for High Performance Organization 우수 중소기업 문화 네덜란드 ‘가초미터’社의 사례를 읽어보고, 국내 중소기업의 조직운영 방안 사고 기업문화 관리/교육 우리조직에 적합한 조직문화 관리방안에 대해서 생각해보고, 이를 정착시키기 위한 방안 제시

※ 출처 : 중앙일보 2007.01.09~01.15 ‘지식 창조시대 … 4대 그룹 기업문화는’ 4대그룹 기업문화 유형 삼성 생명 전자 LG 화학 SK ㈜ 기아 차 현대 좌뇌형 우뇌형 약 강 기 업 문 화 관 리 평 균 평균 성격적 특성 (지적/치밀) (감성적/대범) 텔레콤 4대그룹 8개 회사 992명을 대상으로 설문조사 삼성전자 삼성생명 현대자동차 기아자동차 LG전자 LG화학 SK㈜ SK텔레콤 ※ 출처 : 중앙일보 2007.01.09~01.15 ‘지식 창조시대 … 4대 그룹 기업문화는’

4대그룹 임직원 성격 감성적 내성적 유연하다 임기응변에 강하다 안정 중시 단순하다 대범하다 지적 외향적 고집이 세다 도덕적 이다 모험적 치밀하다 조바심 많다 LG 화학 전자 SK 텔레콤 삼성전자 삼성생명 SK(주) 현대 자동차 기아 SK텔레콤 현대자동차 기아자동차 LG전자 LG화학 SK㈜ 삼성 생명

1. ‘관리의 삼성’ 인재제일, 최고지향, 변화선도, 관리를 바탕으로 한 강한 성과주의 정도경영, 상생추구… 치밀한 성격에 ‘공식주의’ 태도 새로운 화두 - ‘창조경영’ 정착 인재제일, 최고지향, 변화선도, 정도경영, 상생추구… 삼성직원들의 성격 삼성전자 삼성생명 지적 감성적 이상적 현실적 도덕심 임기응변 치밀한 단순한 83.2 16.9 26.4 73.6 71.6 28.4 83.2 16.9 75.7 24.2 16.2 83.9 80.6 19.4 81.5 18.5 8개 기업평균 65.5 22.0 21.7 65.8 65.7 21.7 60.7 26.8 직무만족도 및 조직애착도 나는 내 업무에 애착 맡고 있는 일에 최선 회사를 위해 헌신적 삼성(4.12) 현대차(4.01) SK(3.99) LG(3.73) 삼성(4.21) 현대차(3.95) SK(3.95) LG(3.84) 삼성(4.10) 현대차(3.96) SK(3.80) LG(3.66) 4.5 4.0 3.5 4.5 4.0 3.5 4.5 4.0 3.5

2. ‘대범ㆍ저돌의 현대’ 품질경영, 현장경영, ‘관계 중시’의 문화 – 집합주의 문화 一勤天下無難事 … 대범함과 추진력의 ‘남성적’ 문화 새로운 화두 - ‘시스템 경영’ 정착 품질경영, 현장경영, 一勤天下無難事 … 남성적인 현대ㆍ기아자동차 그룹의 문화 계획성보다는 추진력 깔끔 떨 필요야… 회식 참석은 필수 상사에게 절대 복종 현대자동차 일할 때 계획을 철저히 세워야 복장이 깔끔해야 한다 회식 자리에 빠지면 안된다 상사에게 말대꾸하면 안된다 기아자동차 70.5 68.2 67.5 72.0 다른 3개그룹 평균 78.1 78.7 65.9 74.8 89.0 83.6 54.5 49.2 현대ㆍ기아자동차 그룹 직원들 성격 남을 잘 믿는다 의심이 많다 단순하다 치밀하다 대범하다 조바심 많다 감성적이다 지적이다 59.3 40.7 51.6 48.4 59.3 40.7 48.7 51.3 67.4 32.6 50.4 49.6 67.5 32.5 43.1 56.9 47.3 52.7 21.6 78.4 50.8 49.2 16.8 83.2

3. ‘수평과 규범의 LG’ 정도경영, 인화, 가급적 규범을 지킨다 – 최소한의 규범과 자율 실천력과 추진력… 상사에게도 할 말은 한다 – 열린 의식 새로운 화두 - ‘No 없는 도전, 나 아닌 우리’ 정착 정도경영, 인화, 실천력과 추진력… 규범을 착실히 지키는 LG그룹 임직원들 근무 중 사적인 일은 안된다 일할 때 계획을 철저히 세워야 한다 사람을 냉정하게 평가해야 한다 상사에게 말대꾸하면 안된다 LG전자 LG화학 88.0 94.0 83.0 31.0 다른 3개그룹 평균 88.0 96.0 92.1 38.2 66.7 82.1 53.2 62.2 LG그룹 직원들 성격 지적이다 감성적이다 유연하다 고집세다 도덕적이다 임기응변에 능하다 모범정신 안정중시 92.0 8.0 67.0 33.0 96.0 4.0 71.0 29.0 92.1 7.9 59.3 40.7 88.0 12.0 74.7 25.3 70.5 29.5 35.8 64.2 59.0 31.0 45.9 53.1

4. ‘따로 또 같이 SK’ 좋은 기업문화를 만들어야 한다 조직력의 SK㈜ – 컨베이어 벨트 팀워크 공통문화 - ‘격의없는 대화 – 캔 미팅(Can Meeting)’ 판이한 기업문화를 보유한 SK그룹 SK㈜ SK텔레콤 우리회사는 인간적인 곳이다 새로운 아이디어를 많이 내야 한다 회사가 결과를 중시하고 사람들은 경쟁적이다 연공서열보다 능력으로 대우받아야 한다 여성을 진정한 상사로 모실 수 있다 82.1 57.1 42.4 67.5 72.2 37.8 90.9 70.2 87.4 99.1 SK그룹 직원들 성격 외향적이다 내성적이다 당당하다 겸손하다 모험정신이 강하다 안정을 중시한다 조바심이 많다 대범하다 53.7 46.3 57.6 42.4 39.8 60.2 37.7 62.3 83.8 16.2 84.7 15.3 55.9 44.1 47.7 52.3

세계최강 미니기업 - 가초미터 1. 팀 간 벽이 없다! 2. 필요한 인재를 양성한다! 3. 다같이 일한다! 조직운용 장점 매년 10%이상 성장하며, 순이익 30억원이 넘는 기업 경쟁사 제품에 비해 20%이상 비싼 제품가격에도 불구하고 교통단속 적박률 95% 이상의 경쟁력으로 전세계 40%이상 점유율 차지 과감한 R&D 투자로 기술력을 높여서 세계 40개국에 수출 하지만, 별도의 현지 판매조직을 운영하지 않음 조직운용 장점 1. 팀 간 벽이 없다! - Job Rotation을 통한 효율ㆍ탄력적 조직운영 - 탁 트인 하나의 공간에서 자유로운 의사소통 2. 필요한 인재를 양성한다! - ‘시장을 이해하는 기술자’ - ‘기술을 아는 세일즈맨’ 을 양성하는 인사 시스템 3. 다같이 일한다! - 脫 권위적 리더십으로 격의없는 아이디어 공유 I’m Gatsoed : 단속에 걸렸어

기업문화 관리, 그리고 교육 e-learning = Cy-Learn 1. 우리조직은 4대 그룹… 어디와 가장 가까운가? 2. ‘가쵸미터’의 사례에서 볼 수 있는 것은 무엇인가? 3. 우리조직은 현재 위기관리를 어떻게 하고 있나? - 시장의 소리에 항상 귀기울이고 있는가? 우리도 세계 최강의 기업이 될 수 있다! e-learning = Cy-Learn 4. 우리조직의 혁신을 가로막는 것은 무엇인가? 5. 우리조직의 기업문화… 어떻게 바뀌어야 하는가? 그 방법에는 어떠한 것이 있는가? 그리고 우리의 사업에 이를 연결시킬 수 있는 방법은?

HYUNDAI Cy-Learn 기타 : 주목해야 할 내용들

교육시장의 변화 (~2006년) 1970年代 : 일본 기업교육기관 모방 1980年代 : 일본의 영향아래 제조 관리스타일 중시 대부분 기업연수프로그램은 일본능률협회(JMA), SANNO大, 리쿠르트 영향 무엇이 좋은지도 모르면서 일제라면 사죽을 못쓰던 때… 일본을 그대로 모방 1980年代 : 일본의 영향아래 제조 관리스타일 중시 80년대 역시 그 맥락을 크게 벗어나지 못했으나, 일부 대기업을 중심으로 체계적인 교육계획이 수립되기 시작되었고, 미국식 프로그램을 도입하기 시작 대표적으로 MTP(Management Training)gud 관리자 교육이 강화됨 전형적으로 KT(문제해결기법, Kepper&Tregor)가 선풍을 끌기 시작함 이외 감수성(ST)교육, 극기훈련(Field Training, MAT, STORM85) 등과 같은 조직활성화교육이 우후죽순으로 붐을 이루기 시작함

교육시장의 변화 (~2006년) 1990~2000年代 : ASTD를 중심으로 교육역량이 비약적으로 발전 교육역량을 갖춘 일부 대기업의 교육역량이 비약적으로 발전 (기업간 격차 발생) 여유있는 기업 중심으로 해외MBA코서, 지역전문가 등 해외성ㆍ장기성 교육들이 글로벌라이제이션이라는 명목아래 유행처럼 번져나감 ’98년 IMF 외환위기를 기점으로 신입사원 채용 격감/포기, 기존사원 구조조정 등으로 교육훈련비 대폭삭감 및 교육담당자 자리 잃음 2000년 이후 외환위기 여파를 극복하고 HRD시장 다시 활기를 띄게됨 특히 ASTD 참가자가 300명 이상으로 미국 다음으로 많은 인원이 참가 비즈니스 연계 실전적 교육강조 (액션러닝, 사례중심 교육, 6시그마 등 성장) 핵심인재육성, 핵심가치공유, 이러닝, 브랜디드러닝, 리더십파이프라인 등 2000년 이전 교육과는 판과 질이 다른 교육양상이 보이기 시작함

교육시장의 변화 (2007년 트랜드) 2006년 ASTD 슬로건 2006년 주요기업 연수원의 중점과제 2006년 주요 프로그램 비즈니스 파트너로서의 역량과 요구 증가 핵심인재의 유지와 육성의 중요성 강조 WLP(Workplace Learning & Performance) 개념에 입각한 학습 ROI 등 학습평가에 대한 관심 지속 2006년 주요기업 연수원의 중점과제 2006년 주요 프로그램 교육체계의 내실화 이론중심 탈피의 현업적용도 제고 성과창출 직격 교육 현업에 실질적인 도움을 주는 교육 등 경영철학/핵심가치 공유 핵심인재/리더 육성과 활용 전문직무교육 선택과 집중 글로벌 역량강화

교육시장의 변화 (2007년 트랜드) 실전적인 교육의 요구가 더욱 커진다. 차세대 핵심리더 육성 및 핵심가치 공유가 더욱 중요해 진다. 고위 공무원 중심으로 발전했던 액션러닝이 기업으로 퍼져나간다. 블랜디드 러닝이 심화되어 단순한 온-오프라인 교육의 시계역적 나열은 없어진다. 비즈니스와 연계된 현업중심 교육이 중요해진다. 외국어교육, 특히 중국어가 강화될 것으로 예상된다. 교육의 효과측정이 구체화된다. 글로벌 스탠다드에 부합하는 전문 직무교육이 강화된다. 리더십 교육은 계속 강조되지만, 전통적인 스타일은 배제된다. 조직활성화 교육의 강세가 지속된다.

감사합니다. 교육문의 : 박현정 실장(02-3669-4402, park1004@hdlc.co.kr)