SMSMS 서비스 제안서 smtelecom 에스엠 텔레콤 2005. 05

서비스 개요 서비스 특징 타 서비스와 비교 기대효과 요금제 구성 적용사례 맺음말 목 차 서비스 개요 서비스 특징 타 서비스와 비교 기대효과 요금제 구성 적용사례 맺음말

1. 서비스 개요 서비스 개요 고객/회원의 정보를 PC의 엑셀로 D/B 관리하여 원하는 단문메시지(SMS)를 개별/동보 대량전송 할 수 있는 SMS 특화 전용 서비스. 기존 이동사업자 및 SMS 재판매 사업자들이 운용하는 SMS 발신 SVC. 대비 최저수준의 요금제 도입. 개념도 SM Telecom 유선망 구간 이동통신사 고객/회원 정보 D/B 관리 019 데이터망 고속전용회선 MOBITEX 011/017 고객 PC to Mobile SVC. 016/018 SM Telecom Corp.

2. 서비스특징 강력한 동보전송 기능 예약 발송 기능 정확한 실시간 전송률과 성공률 메시지 모니터 전송 결과값 실시간 조회 한 그룹 안의 휴대폰 번호를 Click 한 번으로 동시에 수천, 수만통 이상의 SMS 전송 가능 예약 발송 기능 사용자가 지정한 특정한 시간에 자동으로 문자메시지 전송 가능 정확한 실시간 전송률과 성공률 실시간 전송확인 / 디지털 패킷 무선데이터 전용망으로 망의 신뢰도 및 전송의 안정성이 뛰어남(99.8%) 메시지 모니터 전송되어진 메시지의 상태확인 가능, 성공, 대기, 예약 등의 상태를 전체를 모니터가 가능하며, 전송 메시지 저장, 재발송 가능 전송 결과값 실시간 조회 전송되어진 메시지 결과 조회 및 성공 건의 번호와 내용 조회 가능 SM Telecom Corp.

3. 타 서비스와 비교(Ⅰ) SMS 대행업체 비교 구 분 SMSMS 기존(대행)SMS 발신자-통신망 유선(일반PC) 구 분 SMSMS 기존(대행)SMS 발신자-통신망 유선(일반PC) 유선(PC고정형) 통신 요금 13원/call당 10만원/2,500~5,000call - 추가 건당 20 ~30원 유지 비용 불필요 전용회선료,유지보수비 개통 설치 단순, 용이 프로토콜 준수, 복잡 보 완 성 정보/자료 유출 없슴 정보/자료 유출 가능 높음 장 점 저렴한 통신 요금 정보/자료 보완 - 초도 가입비/단말기 비용 없슴 단 점 대량발송만 용이 고액의 통신 요금 정보/자료 유출 일부업체 약정기간 있슴 SM Telecom Corp.

3. 타 서비스와 비교(Ⅱ) 고객관리 방안 비교 ※ DM: 인건비, 봉투제작비, 인쇄비 등 제외 구 분 SMSMS DM TM 고객접근방식 이동전화 전송 통한 간접 접근 방식 우편발송을 통한 전화를 통한 직접 접근 방식 비 용 5,000건 71,500원 850,000원 250,000원 10,000건 143,000원 1,700,000원 500,000원 비용 부담 최소 비용으로 실시간 처리 가능 발송까지 시간과 비용 투자 노동 의존도로 운용상의 고비용 부담 도달 기간 실시간 3~4일 소요 1~2일 소요 처리 용량 다량 동시 전송 다량 동시 발송 텔리마케터의 업무처리량 제한 도달정확성 정확하며, 수신확인 즉시 가능 부정확하며 도달확인 반송후 가능 정확하나 고객의 배타적 반응 ※ DM: 인건비, 봉투제작비, 인쇄비 등 제외 ※ TM: 인건비 제외, 일반전화 기본료 기준 SM Telecom Corp.

SMS는 실시간 1:1 마케팅 및 고객관리를 위한 최고의 매체 4. 기대효과 기대효과 관리자 (가입자) 저렴한 비용으로 독립적인 SMS 전송 체계 구축 신속한 정보 제공, 홍보, 참여 유도 등 차별화한 CRM 구현 회원 관리 강화 및 서비스 증대 가입 route의 다변화 : 기 판매채널뿐만 아니라 SMS 판촉을 통한 가입유치/판매증대 도모 회 원 신속한 정보 취득(세일 및 쿠폰, 할인, 거래, 신상품, 결과 등) 회원간의 커뮤니티 결속력 강화 정보의 보완성 SMS는 실시간 1:1 마케팅 및 고객관리를 위한 최고의 매체 SM Telecom Corp.

5. 요금제 구성 요금제 구성 구 분 요금체계 (선불 or 후불 요금제) 방안 약정기간없슴 가 입 비 없슴 단말기대금 없슴 금액 단위 : 원(VAT 별도) 구 분 요금체계 (선불 or 후불 요금제) 방안 약정기간없슴 가 입 비 없슴 단말기대금 없슴 기 본 료 월 50,000원(3,500건 사용가능) Call/당 사용료 13원/건당 위 약 금 없슴 SM Telecom Corp.

7. 적용사례 기업이미지 효과창출 고객에 대한 각종 행사 참여율 극대화 각종 홍보예산의 절감효과 적용업체 게임 업체 : 게임 업체 : 일반기업체 : 대리운전업체 : 外 전국 200개 업체 기업이미지 효과창출 고객에 대한 각종 행사 참여율 극대화 각종 홍보예산의 절감효과 SM Telecom Corp.

SM FIRST Telecom SMSMS 서비스를 통해 담당자 : SM FIRST Telecom 담당자 김 문식팀장 8. 맺음말 SM FIRST Telecom SMSMS 서비스를 통해 귀사의 상품 차별화 및 고객만족의 도구로 활용되길 기원합니다. 담당자 : SM FIRST Telecom 담당자 김 문식팀장 02-3431-0963 011-9864-0963 smtelecom@naver.com SM Telecom Corp.