채널기반의 빅데이터(Big Data) 활용 실무 2015 교육안내 KMAC직무교육센터 edu.kmac.co.kr Channel, Data, CRM... 빅데이터(Big Data) 활용 채널기반의 빅데이터(Big Data) 활용 실무 Marketing Channel Based Big Data Application 교육일정 : 2015년 7월 16일(목)~17일(금) 교육시간 : 2일 / 16시간 교육장소 : KMAC비즈니스스쿨 (마포 소재) 교육담당 : 이지수 (02-3786-0453/ljs@kmac.co.kr)

교육 개요 교육일정 교육시간 교육비용 교육비 환급(예상) 교육 목적 2015년 7월 16일(목)~17일(금) 교육시간 09:00~18:00 [2일/16시간] 교육비용 회원사 – 46만원(1사2인↑ 42만원) / 일반사 – 48만원(1사2인↑ 44만원) 교육비 환급(예상) 우선지원(중소기업) : 93,742원 / 대규모(대기업) : 50,171~71,957원 교육 목적 빅데이터에 대한 개념과 트렌드, 이슈 등을 마케팅 관점에서 이해하고 적용할 수 있습니다. 마케팅채널, 데이터마이닝, CRM 등 다양한 영역에서 빅데이터 를 수집-분석-활용할 수 있습니다. 빅데이터 구축 환경 및 조건(관련 법률 및 인프라 등)을 알고, 자사의 현재 환경과 비교·분석할 수 있다. 특징 및 기대효과 마케팅 과 연계한 “빅데이터(Big Data) 실무” 과정입니다. 빅데이터에 대한 개념, 추세, 이슈, 관련 법률 등 마케팅 관점에서 종합적으로 정리해드립니다 교수-수강생 간 쌍방향 강의로 워크숍, 사례, 실습 등을 통해 현업 적용력이 매우 높은 과정입니다. 핵심키워드 빅데이터 마케팅 채널 개인정보보호법 CRM 의사결정 정보 수집 Data Scientist Mining Marketing Mix 프로모션

마케팅 채널(Marketing Channel)의 혁명 교육 내용 단원 학습내용 시간 [Chapter 01] 마케팅 트렌드와 빅데이터(Big Data) ■ Marketing Methodology의 변화 ■ Big Data의 출현과 배경 ■ Big Data를 바라보는 시각과 주요 이슈 ■ Big Data 활용 사례와 시사점 ■ Big Data의 성공적 활용을 위한 전제조건 1일차 [Chapter 02] 마케팅 채널(Marketing Channel)의 혁명 ■ 마케팅 채널의 정의와 가치 ■ 마케팅 채널의 역할과 기대 ■ 마케팅 채널 디자인과 관리 ■ 마케팅 채널의 통합과 운영방안 [Chapter 03] 오피스 채널 (Offline Channel)의 마케팅 활동과 범위 ■ Offline Channel의 유형과 영향력 ■ 시장조사보고서 활용과 유의점 ■ (고객)설문조사 프로젝트 기획 및 분석 ■ POS 데이터관리 및 온라인데이터와의 병합 ■ 오프라인 프로모션의 목표와 단계별 실행방안 ■ 오프라인 프로모션에 대한 ROI와 결과 데이터 관리 ■ 오프라인 데이터를 활용한 marketing channel의 확장 [Chapter 04] 온라인 시장 환경의 변화에 따른 e-Marketing ■ 인터넷 비즈니스의 정의와 기대 역할 ■ e-Marketing 프로세스 및 환경 구축 ■ 온라인 고객 DB 확보 및 업데이트를 위한 캠페인 실행 전략 ■ 인터넷 환경에서의 Data 수집과 관리 ■ e-Marketing을 위한 데이터 구조 및 분석 ■ e-Marketing 결과 해석을 위한 지표 수립과 DB 구축 ■ e-Marketing의 성공과 실패 사례 [Chapter 05] SNS와 m-Marketing 패러다임 ■ 기업이 바라보는 m-Marketing의 현재 ■ m-Marketing의 역할과 기대효과 ■ 모바일 정보 품질에 대한 신뢰성 ■ m-Marketing 커뮤니케이션 프로세스 수립 및 ROI 분석 ■ m-Marketing을 위한 App 제작과 활용 사례

교육 내용 단원 학습내용 시간 [Chapter 06] Big Data 구축 환경 [Chapter 07] ■ Data Scientist의 정의와 조건 ■ Big Data 운영을 위한 인프라(조직/교육 등) 2일차 [Chapter 07] Big Data와 CRM ■ CRM에 대한 정의와 이해 ■ CRM 마케팅 활동 사례 ■ 디지털시대의 CRM 마케팅 ■ 성공적인 CRM 활동을 위한 Big Data의 역할 ■ Big Data 기반의 CRM 프레임웍 구축을 위한 단계적 접근방안 ■ CRM 성과관리 및 피드백 [Chapter 08] Big Data와 분석 ■ Big data 분석 프레임웍 ■ Data mining에 대한 개념적 이해 ■ Data Miner와 Data Scientist ■ Big Data 분석을 위한 Data mining 기법 ■ Data mining 활용 사례와 시사점 ■ [실습] Data mining 분석 이론 실습 및 적용 [Chapter 09] Big Data를 활용한 마케팅 활동 ■ Marketing Mix 기반의 활동목표 및 실행가이드 ■ 최근 소비자 구매 심리 변화의 이해 ■ 고객 커뮤니케이션 기법과 데이터 활용방안 ■ Big Data 기반의 디지털 마케팅 활동 사례 [Chapter 10] Workshop Day! Q1) 자사industry에서의 Big Data에 대한 가치와 필요성 /수준 진단 Q2) Big Data 구축을 위한 MKT Channel별 캠페인 프로모션 및 기대효과 Q3) MKT Channel별 데이터의 통합방법과 Big Data 관리방안 수립 Q4) Big Data기반 Data mining 분석 적용 및 CRM 마케팅 활동전략 수립 Q5) Big Data를 활용한 CRM 마케팅 및 프로모션의 성과관리 프로세스 구축 및 솔루션 RFP 구축

참가 안내 수강신청 온라인 수강신청 (개인정보보호와 보안을 위하여 반드시 온라인을 통해 수강신청해 주시기 바랍니다) ① KMAC직무교육센터 접속 (http://edu.kmac.co.kr) ② 과정명 검색 후 “수강신청” click → ③ 주어진 양식에 회사 및 참가자 정보 입력 완료 ④ “교육 위탁 계약서” 출력 후 직인(또는 사용인감) 날인 ⑤ 팩스 전송 (02-3273-0509, ★교육 당일 전날 4시까지 반드시 전송해 주셔야 합니다) ⑥ 교육참가 (교육오픈 2일전 이메일과 MMS로 참가안내를 별도로 드리고 있습니다) (본 프로세스는 고용보험환급 과정 기준이며, 환급과정이 아닐 경우 ③번까지만 진행하시면 됩니다.) 수강생 유의사항 환급과정의 경우, 출결 및 지각/조퇴가 엄격히 관리됩니다. (80% 이상 참가시 수료 가능) 교육시작 전, e-mail 또는 MMS를 못받았을 경우 반드시 유선확인 전화를 주시기 바랍니다. 교육비에는 교재비와 점심식사비, 다과비 등이 포함되어 있습니다. 교육비 결제안내 교육비 결제는 아래 3가지 방법 중 선택하실 수 있습니다. ① 온라인입금 : 계산서(청구) – ① 발행/승인 ②입금 ③입금증(환급시 필요) 계산서(영수) – ① 입금 ②발행/승인 ② 카드 결제 : 카드로 결제가 가능합니다. (단, 환급대상일 경우 반드시 법인카드로 결제) ③ HRD-Net : HRD-Net에서 “교육과정” 검색 후 온라인 카드 결제 ※ 환급과정은 면세로, 계산서(청구,영수)는 교육시작일 기준으로 발행해 드립니다. ※ 청구계산서는 수료후 교육비납입증명서(은행이체내역서 등)를 함께 제출하셔야 환급이 가능합니다. (교육기관에서 발급한 ‘입금 확인증’ 은 인정 안됨) 은행명 계좌번호 예금주 지점명 기업은행 082-022810-04-013 ㈜한국능률협회컨설팅 서여의도 국민은행 099-25-0004-870 영등포 외환은행 181-22-01846-2 여의도광장

교육장 안내 공덕역 방향 여의도 방향 교육장 : KMAC비즈니스스쿨 서울특별시 마포구 큰우물로 76 고려빌딩 3층 지하철 버스 5호선 마포역 하차 후 2번 출구로 나와서 도보로 2분 거리, 우리은행(일진빙딩)을 끼고 골목길로 들어오면 1층에 농협 있는 건물 3층 버스 파랑(간선)버스 : 160, 260, 261, 263, 600 초록(지선)버스 : 7013, 7016, 7611, 7613 빨간(광역)버스 : 8600, 2500 공덕역 방향 여의도 방향

공개교육 안내 A 노동부 훈련기관 평가 A등급

회사 소개 KMAC는 우리나라 산업에 혁신의 패러다임을 제시하여 온 경영컨설팅 및 교육기관입니다. 1990년 설립 이래, 진단평가/컨설팅/리서치/교육연수/미디어 등 Total Solution을 제공하여 왔으며, 이를 통해 한국산업의 성장과 발전에 기여하고 있습니다. 회사명 ㈜한국능률협회컨설팅 (KMAC) 대표자명 김종립 주소 서울시 영등포구 여의공원로 101, 8층 업종 교육/연수, 진단평가, 컨설팅, 리서치 등 사업자번호 116-81-29581 KMAC 공개교육 특장점 1)고용노동부 직업능력개발 훈련기관 ‘A’등급 2)경영컨설턴트 중심의 강사 편성 3)Best Practice 사례를 기반으로 한 현장 개선형 교육 프로그램 4)최근 트렌드 및 시장 니즈에 부합하는 교육과정의 지속적인 개편 자본금 3,999,755,000원 사업영역 진단평가 (M&E) 컨설팅 (Consulting) 리서치 (R&C) 교육연수 (L&D) 미디어 (Media) 위원회 인증제도