* * 글로벌 시장에서의 비즈니스 제 3장 McGraw-Hill/Irwin 글로벌 시장에서의 비즈니스 McGraw-Hill/Irwin Copyright © 2010 by the McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.

셰이카 루브나 알 카시미 (SHEIKA LUBNA AL-QUASIMI) 아랍에미리트의 대외교역 담당 장관 * 셰이카 루브나 알 카시미 (SHEIKA LUBNA AL-QUASIMI) 아랍에미리트의 대외교역 담당 장관 프로파일 * UAE의 최초의 여성 대외교역담당 장관 상호교류하는 상대방의 문화를 이해하고 의사소통의 관습도 상대에게 맞추려고 노력함 3-2

글로벌 경영의 의의 세계경제가 개방화, 통합화되면서 국경의 개념은 희박해지고, 기업환경도 급속도로 국제화 · 세계화가 되고 있음 동일한 조건과 환경에서 기업들이 경쟁할 수 있도록 서로 요구하면서 시장개방은 더욱 가속화됨 세계화의 장점 : 자국내의 한정된 시장에서 벗어나 새로운 시장을 개척가능, 원가를 절감, 기업의 지속적인 성장을 할 수 있는 새로운 많은 기회와 접할 수 있음 국제경영(international business) 또는 글로벌 경영(global business) 2개 이상의 국가에서 기업활동을 수행하는 것

* 글로벌시장에서의 비즈니스 다이내믹 글로벌시장 * LG1 오늘날 전 세계를 대상으로 사업을 하는 기업들 중 90%이상이 종업원들이 해외 경험을 가지는 것이 중요하다고 믿고 있음 미국의 조직은 (UPS, NFL 그리고 NBA등) 해외로 영역을 확장하고 있음 See Learning Goal 1: Discuss the importance of the global market and the roles of comparative advantage and absolute advantage in global trade. 1. The U.S. is a market of over 300 million potential customers, but the world market is over 6.7 billion. 2. It is easy for student’s in the United States to lose sight of the importance of the global market. This slide helps them see that the international marketplace offers businesses opportunities due to the size of the market. Companies like Procter & Gamble and Wal-Mart have found the international market offers opportunities for additional revenue growth. 3-4

우리나라는 위의 동기 중 주로 어떤 동기에 의해 영향을 받을까? 기업활동이 글로벌화하는 동기 소극적 · 방어적 전략차원에서의 동기 각종 수입규제(수입관세, 독점 금지 등)를 극복 원재료 및 부품 조달 애로 해결 기업의 각종 위험을 세계 각 지역 분산화 제휴관계에 있던 회사와 관계가 나빠져 직접 해당 국가에서의 비즈니스 필요 적극적 · 공격적 전략차원에서의 동기 (미국 내 중소기업 중 30%는 글로벌 기업. -> 내수기업보다 매출이 2배 ) 자본이나 시설, 인력, 노하우 등을 적극적으로 활용하여 기업의 수익을 높임 세계의 시장 및 자원 활용기회를 확대하기 위한 범세계적인 시장전략을 수행 외국의 새로운 기술과 노하우 획득 자국 내 시장에서의 성장 가능성이 없어도 글로벌시장에서는 기업의 성장 촉진 도모가능 기타 동기 각국 정부의 세제, 금융상의 혜택 등 기업 유치를 위하여 제공하는 조건 활용 경쟁 기업이 해외로 진출하는 자극제 우리나라는 위의 동기 중 주로 어떤 동기에 의해 영향을 받을까?

* * 대륙별 세계인구분포도 LG1 다이내믹 글로벌시장 See Learning Goal 1: Discuss the importance of the global market and the roles of comparative advantage and absolute advantage in global trade. 3-6

수입 과 수출 *수출지원센타(EAC: Export Assistance Center) 직접해외에 제품과 서비스를 수출하려는 중소기업들에게 적극적인 수출지원과 무역에 따른 재무적 도움을 제공한다. *수출무역상(수출관리상):전문가들을 통해 간접수출하며 수출관계가 구축되도록 기업간 협상을 돕는다 글로벌시장에 진입하는 서비스(예:세관 무역서류 도량형변천)제공 고객기업 편의를도모

* * 수입과 수출 수입(importing) :다른 국가에서 물건을 사오는 것 다이내믹 글로벌시장 * LG1 수입(importing) :다른 국가에서 물건을 사오는 것 수출(exporting):다른 국가에 물건을 판매하는 것 미국은 세계 최대의 수입국이며, 세계에서 두 번째로 큰 수출국임 - 수입 순위 : 미국, 중국, 독일, 일본, 프랑스 한국 9위 - 수출순위 : 중국, 미국, 독일, 일본, 네델란드 한국 7위 See Learning Goal 1: Discuss the importance of the global market and the roles of comparative advantage and absolute advantage in global trade. Germany is the largest exporting nation. China is barely behind the U.S. 3-8

* 다른 국가와의 무역 왜 다른 국가와 무역을 할까? * LG1 어떤 국가들(예를 들면, 베네수엘라나 러시아)은 천연자원이 풍부한 반면, 기술적지식은 다소 부족하며, 어떤 국가들(예를 들면, 일본이나 스위스)은 기술이 풍부하나 천연자원이 부족함 글로벌 무역은 각 나라가 가장 잘 생산할 수 있는 것을 생산하고, 다른 나라와 교환함으로써 상호이익 추구 자유무역 – 정치적, 경제적 장벽이 없이 제품과 서비스를 다른 나라와 거래 See Learning Goal 1: Discuss the importance of the global market and the roles of comparative advantage and absolute advantage in global trade. No nation can produce all the products its people want and need. 3-9

비교우위와 절대우위(19C영국 경제학자(데이비드리카도)제시 * 비교우위와 절대우위(19C영국 경제학자(데이비드리카도)제시 비교우위론과 절대우위론 * LG1 비교우위론 – 어떤 한 국가가 가장 효과적이고 효율적으로 생산할 수 있는 상품을 판매하고 다른 국가가 자국보다 더 효과적이고 효율적으로 생산할 수 있는 상품을 구매해야 한다는 이론 절대우위론 - 어떤 한 국가가 특정 상품을 생산하는데 독점의 위치에 있거나 다른 어떤 국가보다도 더 효율적으로 특정 상품을 생산할 수 있을 때 우위에 존재한다는 이론 천연자원의 절대우위는지속되지않으며 세계적경쟁에서절대우위를사라지게 하고있다 See Learning Goal 1: Discuss the importance of the global market and the roles of comparative advantage and absolute advantage in global trade. David Ricardo expanded on Adam Smith’s theory of absolute advantage with the theory of comparative advantage. This theory can be difficult for students to grasp. A country should produce only what it can produce efficiently buying what it cannot produce as efficiently. This theory of international trade along with Adam Smith’s Theory of Absolute Advantage have been guiding tenets of international trade since the late 1700s. 3-10

* * 소규모기업의 글로벌화 진정한 기회는 작은 기업들에서 찾을 수 있음 글로벌 무역에 동참하기 * LG2 진정한 기회는 작은 기업들에서 찾을 수 있음 미국의 사적 영역에서 이루어지는 상거래의 거의 절반이 작은 기업임 이들 중 30%만이 수출기업임 2018년까지 이 수치가 50%로 증가할 것이라 기대됨 See Learning Goal 1: Discuss the importance of the global market and the roles of comparative advantage and absolute advantage in global trade. 3-11

* 글로벌무역에 동참하기 제품과 서비스를 수입하기 * LG2 Starbucks CEO인 하워드슐츠(Howard Shultz)는 이탈리아를 여행하면서 기회를 발견함 시애틀에 스타벅스라는 커피점을 열고 자신이 생각했던 구상을 실천에 옮김 See Learning Goal 2: Explain the importance of importing and exporting, and understand key terms used in global business. 3-12

* * 수출에 동참하기 수출은 미국경제에 큰 활력을 줌 재품과 서비스를 수출하기 * LG2 수출은 미국경제에 큰 활력을 줌 10억 달러의 수출이 미국에서 약 20,000개가 넘는 직업을 만드는 것으로 추정함 See Learning Goal 2: Explain the importance of importing and exporting, and understand key terms used in global business. One Web site that can be bring a lecture on exporting alive is http://tse.export.gov. The TradeStats Express website is presented by the U.S. Commerce Department and gives students a look at any number of statistics on exporting. One example that may surprise students is that snow plows/blowers have been sold in Middle Eastern countries, like Saudi Arabia. They are used to clear sand from driveways. 3-13

수출 7위 9위 11위 11위 12위 한국의 연도별 수출액 및 순위 특 징 수출구분 간접수출 제품을 수출할 기업이 국내에 있는 수출대행업자를 통하여 수출하는 방식 (주로 수출경험이 없는 기업, 수출규모가 작은 경우에 활용) 직접수출 제품을 수출할 기업과 해외의 수입업자가 직접 거래하는 수출방식 수출기업에서 수출마케팅 계획 등 제반 수출전략을 직접수립, 시행 7위 9위 11위 11위 12위

만리장성의 균열 찾기 (중소기업에 대한 조명) * 만리장성의 균열 찾기 (중소기업에 대한 조명) * MFG.com은 온라인 비즈니스로 제조업자와 공급자가 필요한 정보를 서로 공유할 수 있음 중국의 제조업자들이 사이트를 방문하기 시작함 MFG.com은 중국의 기업문화에 대하여 배워야 했음 MFG.com이 중국에서 벌어들이는 매출액은 전체 매출의 11%를 차지함 See Learning Goal 2: Explain the importance of importing and exporting, and understand key terms used in global business. 3-15

* * 어떻게 글로벌무역을 측정할 것인가? 무역수지 – 특정 기간의 수입총량에 대한 수출총량 무역수지 흑자 – 수입<수출 글로벌무역의 측정 * LG2 무역수지 – 특정 기간의 수입총량에 대한 수출총량 무역수지 흑자 – 수입<수출 무역수지 적자 – 수입 > 수출 See Learning Goal 2: Explain the importance of importing and exporting, and understand key terms used in global business. Currently, the United States maintains the largest trade deficit in the world. 3-16

* 국제수지 글로벌무역의 측정 * LG2 국제수지 – 수출로 인해 국내로 들어오는 돈의 유입량과 수입으로 인해 빠져 나가는 돈의 유출량 사이의 차이에 관광, 해외원조, 군비지출, 해외투자를 통해 발생되는 돈의 흐름을 더하거나 뺀것 빠져나가는 돈보다 들어오는 돈이 많은 것이 국제수지 흑자라 한다 부정적인 상황은 들어오는 돈보다 나가는 돈이 더 많을 것을 국제수지 적자라함 See Learning Goal 2: Explain the importance of importing and exporting, and understand key terms used in global business. Since 1975, the U.S. has bought more goods from other nations than it has sold and thus has a trade deficit. 3-17

* * 불공정 무역 사례 덤핑 – 상품가격을 국내보다 수출국 현지에서 더 낮은가격에 판매하는 행위 덤핑은 금지됨 글로벌무역의 측정 * LG2 덤핑 – 상품가격을 국내보다 수출국 현지에서 더 낮은가격에 판매하는 행위 덤핑은 금지됨 중국, 브라질, 러시아는 미국에 철강을 덤핑한 것에 대해 제소를 당하기도 함 덤핑이유? 재고량감소,새시장 개척, 국내보다 다량판매로 국제시장개척(정부보조금지원) See Learning Goal 2: Explain the importance of importing and exporting, and understand key terms used in global business. 3-18

* * 진도평가 미국 기업들이 글로벌 시장으로 사업을 확장하는 것을 지지하는 주요 근거 두 가지는 무엇인가? 미국 기업들이 글로벌 시장으로 사업을 확장하는 것을 지지하는 주요 근거 두 가지는 무엇인가? 비교우위는 무엇을 뜻하며, 실제 글로벌 시장에서 찾을 수 있는 예에는 무엇이 있는가? 어떻게 무역수지와 국제수지가 결정되는가? 국제무역에서 덤핑이란 무엇인가? 1) One major argument is the shear size of the global market; 6.7 billion people in the world are too large to ignore. Plus it’s hard for an economy, even one as large as the U.S. economy, to produce all the goods and services its citizens desire. 2) Comparative advantage theory was proposed by David Ricardo and simply states that a country should sell to other countries those products it produces most effectively and efficiently, and buy from other countries those products it cannot produce as effectively and efficiently. Examples include the U.S. producing goods and services such as software and engineering services and buying goods from other countries such as coffee and shoes from other nations. 3) The balance of trade is the difference in the total value of a nation’s exports compared to its imports. The balance of payments is the difference between money coming into a country (from exports) and money leaving the country (for imports) plus money flows coming into or leaving a country from other factors such as tourism, foreign aid, military expenditures, and foreign investment. 4) Dumping is the selling of products in foreign countries at lower prices than those charged in the producing country. This tactic is sometimes used to reduce surplus products in foreign markets or gain a foothold in a new market. 3-19

* * 글로벌 시장으로 가기 위한 핵심전략 LG3 글로벌 시장으로 가기 위한 전략들 See Learning Goal 3: Illustrate the strategies used in reaching global markets and explain the role of multinational corporations in global markets. When senior management elects to expand internationally, they have a wide range of options available to them. Such options range from licensing with the least risk all the way to foreign direct investment with the most risk. A few examples to be shared during this portion of the lecture include: Coca-Cola’s use of licensing, McDonald’s use of franchising, Nike’s use of contract manufacturing, Volkswagen’s joint venture in China and Toyota’s foreign direct investment in the United States. 3-20

* * 라이센싱 (licensing) 라이센싱(licensing) :외국에 있는 기업에게 특허, LG3 라이센싱(licensing) :외국에 있는 기업에게 특허, 노하우, 브랜드, 기타 자산 등 경제적인 가치가 있는 경영자산을 사용하도록 허가하고 수수료, 로열티를 취하는 방식(즉 사용권계약이다) *라이센서(licensor):상표 재산권을 갖고있는자 *라이센시(licensee):권리를 대여 받는자 예:디즈니 코카콜라 나이키 라이센싱이 기업에 줄 수 있는 이익 : 일반적으로 자국 시장에서 얻을 수 없는 추가적인 수익의 확보가능 상품을 생산하고 마케팅하는 과정에서 적은 비용을 지출함 See Learning Goal 3: Illustrate the strategies used in reaching global markets and explain the role of multinational corporations in global markets. 3-21

글로벌 경영전략 각종 계약을 통한 국제화 라이센싱(licencing) : 라이센스 보유 기업이 자신이 보유하고 있는 특허, 등록상표, 노하우 등을 정해진 기간 동안 일정한 수수료나 로열티를 받기로 외국 기업과 계약을 하여 외국에 진출하는 방식(수송애로, 직접생산 불가능 경우) 경영관리계약 : 일정기간 동안 한 기업이 외국의 다른 기업에게 대가를 지불하고 경영을 맡기는 방식 계약생산 : A국의 '가’ 기업이 B국의 ‘나’기업에게 ‘가’ 기업의 제품 생산을 의뢰하는 방식 전략적 제휴 : 경쟁관계에 있는 두 기업이 협력관계를 맺는 것(주로 선진국간 제휴) ▮ 1,500여개 관련 제품을 모두 합하여 세계 110여개국에서 연간 6,000여 억원(2010년 기준)의 매출을 올리는 ‘뽀로로’. 우리 디자인의 세계화 첨병 중의 하나이다.

현재의 우리나라 경제현실과 기업의 상황을 고려할 때 어떤 국제화 형태가 바람직할까? 해외투자 직접투자 : A국의 '가’ 기업이 B국의 ‘나’ 기업의 주식의 일부 또는 전부를 소유하는 방식으로 해외에 진출하는 전략. 투자대상의 가치 평가가 중요함 예 : 한국석유공사 간접투자 : A국의 '가’ 기업이 B국의 ‘나’기업이 발행한 증권(주식, 채권 등)을 경영 참여가 아닌 배당 또는 이자수익, 자본이득을 위하여 투자하는 전략 현재의 우리나라 경제현실과 기업의 상황을 고려할 때 어떤 국제화 형태가 바람직할까?

* 수출지원센터와 수출무역상 수출 * LG3 수출지원센터(EAC)는 직접 해외에 제품과 서비스를 수출하려는 중소기업들에게 적극적인 수출지원과 무역에 다른 재무적 도움을 제공함 수출무역상을 통한 간접 수출 : 구매자와 판매자의 연결 세관, 무역서류의 처리, 도량형의 변환 등을 제공하여 고객기업의 편의를 도모함 See Learning Goal 3: Illustrate the strategies used in reaching global markets and explain the role of multinational corporations in global markets. 3-24

* * 프랜차이징(franchising) LG3 프랜차이징 -- 좋은 비즈니스 아이디어를 가진 사람(프랜차이저:franchisor본사사장)이 특정 지역에 한정된 고객들(프랜차이지:franchisee가맹업체 체인점)을 대상으로 사전에 고안된 방식을 통해 자신의 비즈니스 이름을 사용하여 제품이나 서비스를 사용할 권리를 다른 제3자에게 판매하는 것 프랜차이즈 기업들은 어떤 국가에서 자신들의 제품과 서비스가 팔리는지 잘 생각해야 함 피자헛과 도미노 피자는 피자 토핑에 대한 선호도가 세계적으로 다르다는 사실을 배움 See Learning Goal 3: Illustrate the strategies used in reaching global markets and explain the role of multinational corporations in global markets. The next few slides offer specific examples of how franchisors have adapted their products for various countries. 3-25

맥도날드에는 해가 지지 않는다 (우리의 경계를 넘어) * 맥도날드에는 해가 지지 않는다 (우리의 경계를 넘어) * 맥도날드는 119개 이상의 나라에서 31,000개 이상의 체인점을 운영하고 있음 전세계적으로 다양한 메뉴를 유지하는 이유는 소비자의 선호도가 각각 다르기 때문임 많은 연구기금의 제공 및 건강에 관한 문제에 관한 많은 도전에 대응해 왔음 See Learning Goal 3: Illustrate the strategies used in reaching global markets and explain the role of multinational corporations in global markets. 3-26

* 위탁제조(생산) 위탁제조 * LG3 위탁제조 -외국상품에 자사의 독자적인 브랜드 이름이나 상표를 부착해서 생산하는 것. 넓은 의미로 아웃소싱의 일종 위탁제조의 효과 기업에 공장 설립과 같은 과중한 진입비용에 따른 부담을 주지 않고 새로운 시장을 경험할 기회를 제공함 위탁제조방식을 단기적으로 운용하기도 함 See Learning Goal 3: Illustrate the strategies used in reaching global markets and explain the role of multinational corporations in global markets. 3-27

합작투자 * 국제적 합작투자와 전략적 제휴 * LG3 합작투자 – 둘 또는 그 이상의 기업이 맺은 파트너십(흔히 서로 다른 국가에 있는 기업들이 공동 프로젝트를 수행하면서 결성) 합작투자의 이점 기술과 위험을 서로 공유 마케팅 역량과 경영상의 경험을 공유 종종 상품이 자국에서 생산되지 않으면 외국 기업의 진입을 허용하지 않는 국가에 진출할 수 있도록 함 See Learning Goal 3: Illustrate the strategies used in reaching global markets and explain the role of multinational corporations in global markets. 3-28

전략적 제휴 * 국제적 합작투자와 전략적제휴 * LG3 전략적 제휴 – 시장 경쟁력을 가질 수 있도록 상호 협력하기로 한 둘 또는 그 이상의 기업들 사이의 장기적 파트너십 합작투자와는 달리, 전략적 제휴는 비용, 제반 위험, 경영과 관련된 사항이나 심지어 이익조차도 공유하지 않음 전략적 제휴는 국제시장에서 홀로 시작하였을 경우 겪을 시장, 자본, 기술적 전문성에 따른 어려움을 덜 수 있음 See Learning Goal 3: Illustrate the strategies used in reaching global markets and explain the role of multinational corporations in global markets. 3-29

* * 해외직접투자 해외직접투자(FDI) – 외국으로부터 영구적인 재산이나 사업체를 구입하는 행위 LG3 해외직접투자(FDI) – 외국으로부터 영구적인 재산이나 사업체를 구입하는 행위 해외지사 : 모기업이 해외에 설립하여 소유하는 기업 주요장점 : 모기업이 소유한 어떠한 기술이나 경험도 완벽하게 통제된 상태로 유지할 수 있음 주요단점 : 모기업이 다른 국가의 경제영역에서 대량의 자본과 기술투자를 감행할 경우 위험이 수반될 수 있음 See Learning Goal 3: Illustrate the strategies used in reaching global markets and explain the role of multinational corporations in global markets. 3-30

* 다국적 기업 해외직접투자 * LG3 다국적 기업 – 다국적으로 주식을 보유하고 초국가적인 경영을 하며 다른 여러 국가에서 상품을 생산하고 마케팅하는 기업 거대글로벌기업이 모두 다국적 기업은 아님 물리적인 실체, 즉 생산능력을 나타내는 설비같은 것이 여러 다른 국가에 위치하고 있을 때에만 이 기업을 다국적기업이라고 부름 See Learning Goal 3: Illustrate the strategies used in reaching global markets and explain the role of multinational corporations in global markets. 3-31

다국적기업 다국적기업(MNC : Multi-National Corporation)의 의의 수 개국에 걸쳐 영업 또는 제조거점을 가지고 국가적, 정치적 경계에 관계없이 세계적인 범위와 규모로 영업을 하는 기업 다국적기업의 특성 기업 소유의 다국적성 세계 지향적인 경영활동 조직구조의 분권화 이윤의 현지 재투자 다국적기업의 영향 긍정적 효과 : 부족한 투자재원의 확보, 신규고용창출, 소비자 효용의 증가, 세수의 증가, 선진 기술의 이전 및 습득 등 부정적 효과 : 현지국가의 소득 불평등 및 경제 이중구조 심화, 현지국가의 환경이 나 인권은 도외시한 채 이익창출에만 몰두, 투자이익의 본국 송금, 불법 환투기나 자금조작으로 현지국가의 금융통화정책 무력화 등

* * 국부펀드(SWFs) 국부펀드 (SWFs) –정부에 의해 관리되는 투자자금으로서 특히 해외 기업의 지분에 많은 투자를 함 해외직접투자 * LG3 국부펀드 (SWFs) –정부에 의해 관리되는 투자자금으로서 특히 해외 기업의 지분에 많은 투자를 함 국부펀드의 규모와 정보소유권을 고려할 때 우려되는 점 지정학적 목적 달성 전략적 천연자원에 대한 통제권 확보 민감한 첨단기술획득 등에 사용될 수 있음 회사의 경영권을 훼손시킬 수 있음 See Learning Goal 3: Illustrate the strategies used in reaching global markets and explain the role of multinational corporations in global markets. 3-33

* * 진도평가 글로벌 시장에 진출할 때 라이선싱을 선택하는 것이 기업에 어떤 유리한 점이 있을까? 불리한 점은 무엇인가? 글로벌 시장에 진출할 때 라이선싱을 선택하는 것이 기업에 어떤 유리한 점이 있을까? 불리한 점은 무엇인가? 수출 무역상에 의해 흔히 제공되는 서비스는 무엇이 있는가? 합작투자와 전략적 제휴의 결정적 차이는 무엇인가? 다국적기업이란 무엇인가? The key advantages of using licensing as a method of entry are: A) A firm can often gain revenues in a market it would not have generated in its home market; B) Licensees must purchase start-up supplies and consulting services from the licensing firm; and C) Licensors spend little or no money to produce and market their products. Disadvantages to licensing include: A) If a product is extremely successful in another market the licensor does not receive the bulk of the revenues and B) If the foreign licensee learns the company’s technology and product secrets, it may break the agreement and begin producing similar products on its own. 2) Export trading companies provide such services as assistance in associating and establishing the desired trading relationships, matching buyers and sellers from different countries, and help dealing with foreign customs offices, documentation, and weights and measures. 3) A joint venture is a partnership between two or more companies whereby they undertake a major project. Joint ventures generally involve: A) sharing technology and risk; B) sharing marketing and management expertise; C) entry into markets where foreign companies are often not allowed unless goods are produced locally. In a strategic alliance partners do not share costs, risks, management, or even profits. The purpose is to gain advantages in building competitive market advantages. 4) A multinational corporation manufactures and markets products in many different countries and has multinational stock ownership and management. Only firms that have manufacturing capacity or other physical presence in other countries can be called multinational. 3-34

* * 글로벌 무역에 영향을 미치는 요인들 사회적.문화적 요인 경제적 · 재무적 요인 법규제적 요인 물리적 · 환경적 요인 LG4 사회적.문화적 요인 경제적 · 재무적 요인 법규제적 요인 물리적 · 환경적 요인 See Learning Goal 4: Evaluate the forces that affect trading in global markets. What makes operating in the international environment more complex than operating only in the domestic market is the addition of new uncontrollable forces. Examples of these forces include: sociocultural, economic, financial, legal, regulatory, physical and environmental. 3-35

* * 문화적 차이 글로벌 무역을 하기 위해서는 다른 국가들에 있어서의 문화적 차이를 이해해야 함 사회구조 종교 예절과 관습 Socio-cultural Forces * LG4 글로벌 무역을 하기 위해서는 다른 국가들에 있어서의 문화적 차이를 이해해야 함 사회구조 종교 예절과 관습 가치와 태도 언어 사적 의사소통 See Learning Goal 4: Evaluate the forces that affect trading in global markets. A lack of cultural understanding can create problems with working in the international market. One book that provides numerous examples to share with students entitled Kiss, Bow or Shake Hands: How to Do Business in Sixty Countries . Never assume what works in one country will work in another. 3-36

새로운 경영환경(통상, 금융환경) 통상환경 -국가간의 무역은 경제규모나 경제발전의 단계, 부존자원, 성장단계 등에서 상이한 여러 나라들간에 이루어지므로 자국내 거래와는 경영환경이 달라짐 -국가간의 무역활동에서도 이를 보호하고 촉진하기 위한 법과 제도가 필요 -국가간의 법적, 제도적 체제 다자주의체제(전세계 대부분의 나라들이 참여) : GATT,WTO 지역주의체제(몇 개의 나라들만 참여) : EU, NAFTA, AFTA,APEC,

새로운 경영환경 한국의 FTA추진현황 금융환경 - 핵심은 환율 - 환율제도 러시아 177억 캐나다 88억 EFTA 92억 일본 925억 EU 922억 미국 902억 중국 1,884억 발효 / 타결 협상중 준비중 GCC 790억 동남아시아 973억 인도 254억 남미 145억 페루 19억 호주 271억 칠레 71억 2010년 기준 교역액(달러) 금융환경 - 핵심은 환율 - 환율제도 *고정환율제도(외국환과 자국환과의 환율을 특정 비율로 고정) *변동환율제도(외환시장의 수요와 공급에 의하여 환율이 자유롭게 결정)

기존 경영환경의 확장 기존 경영환경의 확장 기업의 환경은 직접경영환경과 간접경영환경으로 나눔 국제경영에서 고려할 환경은 간접경영환경 특히 주의해야 할 환경 : 문화적 환경 예)성공사례 : 볼보건설기계코리아 실패사례 : 중국, 인도 진출 기업의 문화적 특성 불이해

* * 환율 환율 – 다른 국가의 통화와 비교한 한 국가의 화폐가치 경제적, 재무적 영향력 * 환율 – 다른 국가의 통화와 비교한 한 국가의 화폐가치 높은 달러가치 – 더 많은 외국통화와 거래가능 ; 외국상품 가격 하락 낮은 달러가치 – 더 적은 외국통화와 의 거래가능 ; 외국상품가격 상승 변동환율제도하에서는 통화에 대한 수요와 공급의 변화에 따라 환율이 변화됨 - 고정환율제도 : 특정비율로 고정 - 변동환율제도 : 자유변동, 관리변동(중앙은행개입) LG4 See Learning Goal 4: Evaluate the forces that affect trading in global markets. The floating exchange rate system creates transaction risk. If the U.S. dollar is trading for more foreign currency it is said to be getting stronger. When the U.S. dollar is trading for less foreign currency it is said to be getting weaker. Since the breakdown of the Bretton Woods agreement in 1971, the value of the U.S. currency has generally trended downward versus major world currencies. 3-40

달러 : 원화 1 : 1000 -> 1 : 1500 (달러가치 상승, 원화 평가절하) - 수출업 유리, 수입업 불리 - 미국제품 가격 상승 1 : 1000 -> 1 : 500 (달러가치 하락, 원화 평가절상) - 수출업 불리, 수입업 유리 - 미국제품 가격 하락

* * 평가절하와 연계무역 평가절하 – 다른 국가의 통화에 비해 자국 통화의 가치를 낮추는 일 경제적, 재무적 영향력 * LG4 평가절하 – 다른 국가의 통화에 비해 자국 통화의 가치를 낮추는 일 연계무역 – 몇몇 국가들 사이에서 일어나는 제품 대 제품, 제품 대 서비스, 서비스 대 서비스의 복잡한 형태를 보이는 물물교환 See Learning Goal 4: Evaluate the forces that affect trading in global markets. One famous example of countertrading involved Pepsi and Russian vodka. Pepsi received the right to market Russian vodka in the United States as payment for Pepsi sold in Russia. More information on countertrading can be found at www.londoncountertrade.org. 3-42

* * 법규제적 요인 글로벌 시장은 일원화된 법체계를 가지는 것이 아님 서로 다른 법체계가 공존할 수 있음 LG4 글로벌 시장은 일원화된 법체계를 가지는 것이 아님 서로 다른 법체계가 공존할 수 있음 국제적으로 거래를 할 때 미국 기업들은 미국의 법령을 따라야 함 경제협력개발기구(OECD)와 국제투명성기구는 해외 시장에서 겪게 되는 부패와 뇌물수수 행위를 근절하기 위한 범세계적 협력을 촉구하고 있지만 그 성과는 미미함 See Learning Goal 4: Evaluate the forces that affect trading in global markets. 3-43

* * 환경적 요인 개발도상국에서는 낙후된 물류시스템을 운용하고 있어서 글로벌 물류 흐름의 효율성을 떨어뜨림 물리적, 환경적 요인 * LG4 개발도상국에서는 낙후된 물류시스템을 운용하고 있어서 글로벌 물류 흐름의 효율성을 떨어뜨림 기술적 차이가 수출되는 상품의 특성에 영향을 줄 수 있음 See Learning Goal 4: Evaluate the forces that affect trading in global markets. 3-44

* * 진도평가 글로벌 무역 성공에 있어서의 주요 장애물 4가지는 무엇인가? 글로벌 무역 성공에 있어서의 주요 장애물 4가지는 무엇인가? 자민족 중심주의의 의미는 무엇이며, 이는 국제적 성공에 어떠한 영향을 미치는가? 달러의 약세는 미국 수출에 어떠한 영향을 미치는가? 해외부패관행법이 금지하는 것은 무엇인가? 1) Four major hurdles to successful global trade are: sociocultural forces, economic and financial forces, legal and regulatory forces, and physical and environmental forces. 2) Ethnocentricity is an attitude that your nation’s culture is superior to other cultures. It can affect global trade because all nations are proud of their cultures and do not aspire to be like other countries. Thus it’s easy to offend potential customers by being ethnocentric. 3) A low value of the dollar would make U.S. exports cheaper in foreign markets and may lead to higher demand for U.S. products. 4) The Foreign Corrupt Practices Act prohibits “questionable” or “dubious” payments to foreign officials to secure business contracts. Other nations do not have to follow this law causing some disadvantages for U.S. businesses. 3-45

* * 보호무역주의 보호무역주의 – 정부가 규제를 통해 제품이나 서비스의 수입을 막는 것 LG5 보호무역주의 – 정부가 규제를 통해 제품이나 서비스의 수입을 막는 것 보호무역주의를 옹호하는 사람들은 이와 같은 행위가 국내 기업가들의 생존과 번영에 긍정적인 결과를 가져오고 나아가 더 많은 직업을 창출할 것이라 믿음 See Learning Goal 5: Debate the advantages and disadvantages of trade protectionism. The Great Depression was exacerbated by the passage of the Glass-Steagall Act. The Glass-Steagall Act of 1933 raised the tariff rates on thousand of products imported into the United States. This led to other nations enacting similar protectionist measures effectively shutting down world trade. Many fear that the economic contraction the world is currently experiencing will lead to similar laws. 3-46

* * 관세 관세 – 수입에 부과되는 세금 관세의 두 가지 종류 보호무역주의 * LG5 관세 – 수입에 부과되는 세금 관세의 두 가지 종류 보호관세 : 수입되는 제품의 소매가격을 인상시켜 국내 제품의 가격경쟁력을 높이는 방식 수입관세 : 정부가 직접 돈을 걷는 방식 See Learning Goal 5: Debate the advantages and disadvantages of trade protectionism. While a tariff may end up raising revenue for the government it ultimately costs consumers more money in the long run. Due to tariff rates on the importation of sugar consumers in the United States end up paying close to 50 percent more for sugar than the rest of the world. 3-47

* * 수입쿼터와 금수조치 수입쿼터 – 한 국가가 수입하는 특정 범주의 상품 수를 제한하는 것 보호무역주의 * LG5 수입쿼터 – 한 국가가 수입하는 특정 범주의 상품 수를 제한하는 것 금수조치 – 특정 상품의 수입이나 수출에 대한 완전한 금지 또는 특정 국가와의 무역을 완전히 중단하는 행위 정치적인 불화로 많은 국가들이 금수조치를 단행했는데, 1962년부터 현재까지 유효한 쿠바에 대한 미국의 금수조치가 그 예임 See Learning Goal 5: Debate the advantages and disadvantages of trade protectionism. The United States also maintains an embargo against Iran and North Korea. 3-48

* 세계무역기구 세계무역기구 * LG5 관세무역일반협정(GATT) – 상호무역에 관한 규제를 줄이기 위해 국제 협상 포럼에서 수립된 1948년의 협정 세계무역기구(WTO) – 역외 무역 이슈와 글로벌 비즈니스 관행을 감독할 것을 목적으로 152개국 회원들로 구성된 독립 조직, 관세무역일반협정을 대체한 국제기구이며, 국가 간 무역충돌을 중재하기 위해 노력하는 기구 See Learning Goal 5: Debate the advantages and disadvantages of trade protectionism. 3-49

* 공동시장 공동시장 * LG5 공동시장 – 외부적으로는 공동관세를 부과하고 내부적으로는 관세를 철폐하여 무역을 촉진시키기 위한 법률을 조정하는 지역적인 국가 그룹을 말함. 공동시장은 무역블록이라고 부르며, 유럽연합이 대표적인 예임 EU, ASEAN, 메르코수르가 대표적인 예임 See Learning Goal 5: Debate the advantages and disadvantages of trade protectionism. 3-50

FTA 발효 현황(2013.03월 현재)

* 북미자유무역협정(NAFTA) 북미와 중앙아메리카 자유무역협정 * LG5 북미자유무역협정(NAFTA) – 미국, 캐나다, 멕시코 사이에 자유무역 지대를 만들기로 1994년에 비준된 협정 북미자유무역협정의 목적 무역장벽 폐지로 제품과 서비스의 이동 촉진 공정한 경쟁 촉진 투자기회 증진 효과적인 보호와 지적재산권의 강화를 추진 미래지향적인 지역 간 무역 협력을 위한 개념적 체계를 수립 북미지역의 노동 조건을 개선 See Learning Goal 5: Debate the advantages and disadvantages of trade protectionism. 3-52

* * 중앙아메리카자유무역협정(CAFTA) 북미와 중앙아메리카 자유무역협정 * LG5 중앙아메리카자유무역협정(CAFTA) – 코스타리카, 도미니카공화국, 엘살바도르, 과테말라, 온두라스, 니카라과의 중앙아메리카 국가들과 자유무역지대를 만들자는 협정 지지자들은 CAFTA가 새로운 시장을 열고, 관세를 낮추며, 회원국들 사이에 규제를 완화시킬 것이라고 주장 See Learning Goal 5: Debate the advantages and disadvantages of trade protectionism. 3-53

* * NAFTA or SHAFTA? (법률 사례) 미국은 멕시코와의 무역적자가 증가 긍정적인 부분 캐나다 및 멕시코와의 무역이 1994년 이후 3배로 증가 제조업 일자리는 미국에서 줄었지만 제조업 생산량은 54% 증가 비록 NAFTA가 원래의 의도대로 긍정적인 것들만을 가져온 것은 아니지만, NAFTA가 지금의 경제침체를 가져온 주요 원인은 아님 See Learning Goal 5: Debate the advantages and disadvantages of trade protectionism. 3-54

* * 진도 평가 보호무역주의와 관세의 장점과 단점은 무엇인가? 세계무역기구(WTO)의 주요 목적은 무엇인가? 진도평가 * 보호무역주의와 관세의 장점과 단점은 무엇인가? 세계무역기구(WTO)의 주요 목적은 무엇인가? 유럽연합과 같은 공동시장의 주요 목적은 무엇인가? NAFTA에 합의한 세 국가는 어디인가? CAFTA에 합의한 국가들은 어디인가? 1) Trade protectionism is the use of government regulations to limit the import of goods and services. It can be a barrier to global trade. Trade protectionism often involves the use of tariffs or taxes on imported goods that makes them more expensive to buy. Protective tariffs can be an advantage to workers in certain industries since it makes the products they produce more cost competitive with imported products. American labor unions have sought certain protective tariffs. Revenue tariffs are designed as a source of revenue for the government. Most economists do not favor the use of tariffs instead are in favor of free trade. 2) The World Trade Organization (WTO) was established to mediate trade disputes among nations. 3) The purpose of a common market like the EU is to have common external tariffs, no internal tariff, and coordinate laws to facilitate exchange between member nations. This enables smaller nations to compete as a group against large economies like the United States, China, and Japan. 4) NAFTA is comprised of the United States, Canada, and Mexico. CAFTA is a free trade zone with the United States, Costa Rica, the Dominican Republic, El Salvador, Guatemala, Honduras, and Nicaragua. 3-55

* 글로벌 무역의 미래 글로벌 무역의 미래 * LG6 중국은 철강, 구리, 석탄, 시멘트의 제1소비국이고, 미국 다음으로 세계에서 석유를 많이 소비하는 국가임 다국적 기업들은 중국에 많은 투자 인도의 정보기술, 의약품, 바이오산업은 매우 빠르게 성장 러시아는 다국적 기업들이 석유자원을 개발하기 위해 노력 See Learning Goal 6: Discuss the changing landscape of the global market and the issue of offshore outsourcing. 3-56

* * 역외아웃소싱 아웃소싱 – 기업의 기능 중 일부 또는 전부를 다른 기업과 계약을 맺어 조달하는 것 역외 아웃소싱의 당면과제 * LG6 아웃소싱 – 기업의 기능 중 일부 또는 전부를 다른 기업과 계약을 맺어 조달하는 것 미국기업은 예전부터 기업들이 임금 지급, 회계, 몇몇 생산과정과 관련된 업무를 아웃소싱을 해왔음 글로벌시장의 성장에 따라, 아웃소싱 대상기업을 국내에서 저임금 해외시장으로 옮기는 것을 역외 아웃소싱이라고 부름 See Learning Goal 6: Discuss the changing landscape of the global market and the issue of offshore outsourcing. 3-57

아스피린 2알 복용 후 태국으로 가기 (윤리적 의사결정) * 아스피린 2알 복용 후 태국으로 가기 (윤리적 의사결정) * 어떤 보험회사들은 환자들에게 미국보다는 태국, 싱가포르, 혹은 인도로 가서 치료받기를 권함 진료비가 싸고 최고의 의료진과 최상의 시설을 보유하고 있음 돈을 아끼기 위해서 환자들에게 가족 및 친구와 헤어져 수천마일이나 멀리 떨어진 곳으로 여행하도록 강요하는 것이 윤리적일까? See Learning Goal 6: Discuss the changing landscape of the global market and the issue of offshore outsourcing. 3-58

* * 글로벌 경력의 설계 외국어의 공부 외국문화의 파악 글로벌 비즈니스과정의 수료 LG6 글로벌화와 여러분의 미래 See Learning Goal 6: Discuss the changing landscape of the global market and the issue of offshore outsourcing. 3-59

* * 진도평가 세계 시장에서 비즈니스를 수행하는 데 인터넷이 미치는 영향은 무엇인가? 세계 시장에서 비즈니스를 수행하는 데 인터넷이 미치는 영향은 무엇인가? 중국과 같은 국가에서 비즈니스를 할 때 따르는 경제적 위험요소는 무엇인가? 글로벌 무역에 영향을 줄 수 있는 중요한 요소로는 무엇이 있을까? 역외 아웃소싱을 할 때 우려할 점 두 가지는 무엇인가? 1) The Internet has made it possible to make global trade available to small as well as large companies. It has simplified and expanded trade opportunities across the globe. 2) China’s one-party political system, human rights abuses, underground economy with counterfeit goods, and other issues still make it a risky place to do business. 3) Terrorism, nuclear proliferation, rogue states with dangerous dictators, and other issues cast a dark shadow on global markets and could inhibit global trade. 4) The key concern surrounding offshore outsourcing is the loss of jobs. Today such loss includes professional services as well as production jobs. Questions also linger about outsourcing sensitive products like airline maintenance and medical devices. Consumer’s fears about quality and product safety keep the issue center stage. 3-60