Strategic Thinking 황현태 UNIMCS 전략소모임 2004년 5월 22일

Content 전략 전략기획 전략적 사고 논리적 사고(내용 빠짐) 예시

75,000 명 1,600 명 군대와 기업 BC 1200, 트로이 전쟁 1815년 영국 크롬포드 방적공장 산업혁명이 본궤도에 으르던 1815년 세계 최대 제조공장은 영국의 크롬포드 방적공장 이었다. 이곳의 근무인원은 1,600여 명. 가내수공업과 길드 정도의 조직규모에서 이 정도의 인력을 관리하는 상황이 벌어졌다면 어떠한 방법을 썼을까. 군대는 수 천년 전부터 수 만 명을 운용하였던 조직이다. 현대의 경영은 군대조직과 시스템을 차용하였다. 전략 등의 개념과 군대냄새가 나는 조직 등은 다 이런 이유에서다. 1,600 명

전략 戰略 Strategy 전쟁을 전반적으로 이끌어가는 방법이나 책략 전쟁의 목적을 이루기 위한 수단과 방책 그리스어 Strategia(장수술, 將帥術)가 어원 장수술 : 장수가 군대를 지휘하는 방법 전략의 한자나 영어의 기원은 모두 전쟁에 그 적을 두고 있다. Strategy is a set of integrated actions for achieving the basic objectives of the enterprise

전략의 차원 목표 대전략(정책) 군사전략 작전전략 전장전략(전술) Ex) 전쟁으로 상실한 영토를 회복하여 주권국가의 위상을 높인다. 목표 대전략(정책) 목표 달성을 위한 수단 결정, 역할과 임무배정 힘의 수단간의 관계  협조 Ex) 상실된 영토내의 거주자들은 자국민으로 인정한다. 군사전략 군사력 개발, 배치/전개, 운용 군사력의 수단간의 관계  조정 Ex) 육군과 해군을 중심으로 일거에 공격하여 점령한다. 작전전략 전역(戰域) 계획, 군사력 지휘 군사력간  조화 전장전략(전술) 전장에서 전력을 운용하여 임무 수행 주어진 환경  결과

경영전략 유형 Corporation Corporate Strategy Business A Business B Business C Business Strategy Input Operation Output Input Operation Output Input Operation Output Functional Strategy

PMS (Product Market Strategy) Gaining Strategic Advantage SBU 차원의 전략 Growth Matrix SBU의 성장방향, 성장기회 제시 PMS (Product Market Strategy) SBU Strategies 당해 년도 최적 사업추진계획 Gaining Strategic Advantage 경쟁영역, 경쟁방법 선택 내가 속한 팀은 본부 기획업무도 있어서 SBU차원의 전략을 들춤. 3 Generic Strategies 지속적 경쟁우위 확보방안 마련 M.E. Porter : 기업은 고객에 대한 가치의 차별화를 지속적으로 유지할 수 있을 때만 경쟁사를 능가할 수 있다.

Growth Matrix (Ansoff) 신규 시장개척 다 각 화 신규사업 (시장·고객) 시장침투 제품개발 기존 기존 신규 (제품·서비스) Introduction Growth Decline Life Cycle 시장침투 전략 제품개발 전략 시장개척 전략 다각화 전략

PMS(Product Market Strategy) 업계에 대한 구조적 분석과 KSF 추출 自社·경쟁사의 강·약점 분석 전략대안 도출 전략대안의 평가 및 결정 Action Plan 작성 SPEC KSF 3C Market Segmentation 4 평가축 구체화 Scheduling Monitoring Structure Performance Environment Conduct Company Customer Competitor 효과의 크기 필요한 경영자원 Downside Risk 유효성 기간

Gaining Strategic Advantage (P.Kotler) KSF 핵심성공요인 Aggressive Initiatives 공격적 주도권 Compete Head-on Relative Superiority 상대적 우위 Strategic Degrees of Freedom 전략적 자유도 Avoid Head-on Competition Same Game New Game

Three Generic Strategies(M.E. Porter) Cost Leadership 원가주도 전략 Differentiation 차별화 전략 Focus 집중화 전략 Head on (Broad Target) Niche (Narrow Target) Low Cost Differentiation

기획 企劃 : 꾀하다 + 나누다 전략의 필수요소 (손자병법) 일의 시작과 과정과 끝을 자세하게 미리 꾸미는 일 아직까지 없거나 어떤 새로운 일을 이루기 위해 미리 순서나 배치를 만드는 일 복잡한 관계 속에서 가야 할 길(道)을 만들어 내는 일련의 작업 전략의 필수요소 (손자병법) 道  Mission & Objective 天  Changes in the External Environment 地  Industry Structure & Competitive Landscape 長  Top Management Leadership 法  Organization Principles & Management Processes

나머지 정의 目標(목표) : 눈 + 높은 나뭇가지, 끝 目的(목적) : 눈 + 과녁, 기준 목적을 이루기 위해 실제적인 대상으로 삼는 것 목적으로 삼은 곳을 나타내는 표나 대상물 目的(목적) : 눈 + 과녁, 기준 실현하려고 하는 일이나 나아가는 방향

종합 Exclusive 목표 (道) 판(天 地) 전략(法) (長) 전략기획 = 목표에 대해 판을 분석 후 전략을 세우는 것

전략기획(Strategic Planning) <단계> 分 析 發 想 具體化 戰 略 (Critical Issue파악) (전략대안 도출) (Action Plan수립) <Point> ● Fact-Base ● 구조적 이해 ● 문제해결 추구 ● 가설 설정과 검증 ● 조직화

전략기획 프로세스 External Environment Analysis Strategy Formulation Strategy Implementation Strategy Evaluation Internal Organization Analysis

전략적 사고의 필요성 Strategic Planning (전략기획) Strategic Thinking (전략적 사고) 프로세스에 집중 변화속도를 따라가지 못함 Strategic Thinking (전략적 사고) 특징 사실(fact)기반, Logical Analysis에 기초함 고정관념 타파, 새로운 발상과 통찰을 요구 행동과 성과 지향 장점 개별 요소가 아닌 상호관련성에 집중 객체를 ‘단편적 모습’이 아니라 ‘활동사진’으로 파악 요소를 재배열하여 하나의 새로운 패턴으로 조립 전략기획이 정적이라면 전략적 사고는 동적인 개념 전략기획의 단점을 극복하는 차원의 개념으로써 전략적 사고를 눈여겨 볼 것

= + 전략적 사고 특징 장점 Strategic Thinking Analysis Intuition Source : Ohmae Kenichi, The Mind of the Strategist, 1982 특징 사실(fact)기반, Logical Analysis에 기초함 고정관념 타파, 새로운 발상과 통찰을 요구 행동과 성과 지향 장점 개별 요소가 아닌 상호관련성에 집중 객체를 ‘단편적 모습’이 아니라 ‘활동사진’으로 파악 요소를 재배열하여 하나의 새로운 패턴으로 조립 전략적 사고란 비선형적 사고라는 오마에 겐이치의 말이 가장 공감되네요. Source : C.S.Fleiser, B.E.Bensoussan, Strategic and Competitive Analysis, 2003

전략적 사고를 구성하는 능력 논리력 창조력 통합력 분석력 좌뇌 우뇌 전략적 사고

사고 방식 비교(1) 기계적 사고 직감 전략적 사고 문제의 원형 사고과정 해결책 분해 본질의 해명 전환 혹은 새로운 통합 Source : Ohmae Kenichi, The Mind of the Strategist, 1982 해결책 전환 혹은 새로운 통합 요소의 재배열 부분적 최적화

사고 방식 비교(2) Strategic Thinking 평균 Return Return 사무적 사고 (Operation Risk Return 도박 사고 (Gambling 평균 Return

전략적 사고의 단계 문제의 해결 실행을 위한 계획수립 보통 과정 현 상 집단화 추상화 (요약) 접근방법의 결정 활동계획수립 결론도달을 위한 구체적 형태 제시 결론 제시 심층분석을 통한 가설의 타당성검증 혹은 반증 제시 가설의 예비적 설정 경영자에 의한 실행 문제의 해결 실행을 위한 계획수립 보통 과정 Source : Ohmae Kenichi, The Mind of the Strategist, 1982

전략적 사고를 위한 도구 Brain Storming Story Boarding Issue Diagram MECE Logical Thinking etc…

Example 내가 속한 팀은 새로 조직된 신생팀이다. 현재 팀의 역할 정의, 목표, 인력운용 등에 대한 설정을 하고 있는 상황이다. 이러한 과제를 해결하기 위하여 전략적 사고를 도입하여 현상분석(현재 하고 있는 일- 이 부분은 본 자료에서 빠짐), 가설설정(차이로부터 비즈니스 주체의 목표설정, 하위 조직의 역할 등), 전략안 도출(일반적인 비즈니스에서 업무분류 : Plan-Do-See와 가치사슬을 필터로 하여 추출하였다, 팀의 업무 선정…), 이로부터 구체화하여 나의 직무와 이들의 포지셔닝을 구성하여보았다.

Hypothesis Exclusive System이 生(Live)를 위한 방법  교류  공존 변수들간의 상호관계 차이 불균형 (비평형) 교류 (거래) System이 生(Live)를 위한 방법  교류  공존 계급사회  산업혁명  조직화된 집단 나에게 있고 남에게 없는 것, 의도적 차이를 두어야(차별화) 내용만 봐서는 무슨 소리인지 모를 듯… 비선형 과학(nonlinear science)의 개념이 초기값 설정 근원이다. 경쟁우위  기업이 경쟁사보다 우위를 점하기 위해서 시장에서 차별적으로 포지셔닝하는 방식

기업 환경 Exclusive Cost 기업 공급 고객 업체 Input Output (Value) 본원적 조건 : 살아야 한다. Operation Input 고객 Cost 공급 업체 Output (Value) 본원적 조건 : 살아야 한다. 生(Live)  長(Grow)  化(?, vision) 生 방법 : value 생산  전달(거래)  Margin

경영자원과 기능적 활동 Exclusive 인력 (인사) 전략 (기획) 기술 (R&D) 자본 (재무) 자원에 대한 운용은 뒤에 가면 가치사슬에서 Support Activities가 됨

기업 활동 Live(生) Plan Do See Value Exclusive Vision(化) Grow(長) Strategy Marketing Live(生) Grow(長) Plan Do See Value Management - 자원 관리(인사,재무, 기술) - 공정/설비 관리 - 고객 관리 Input Operation Output

Human Resource Management Value Chain Exclusive Strategic Planning SBU Human Resource Management CDP Support Activities Margin Financial Management 원가 분석 계수 관리 R&D TPM Input Operation Output 마케팅 Margin 영업 제안 분석 설계 구현 테스트 유지 보수 Primary Activities SBU : Strategic Business Unit CDP : Career Development Plan TPM : Technology Portfolio Management

My Job Specifications 업무의 Logical Tree Strategic Planning Marketing Action Strategic Planning Marketing Mobile Technology Portfolio Management Presales Consulting Procurement Business Modeling Analysis & Design Goods Services Proposal Sales Support Research Evaluation Breakthrough Action Implementation Control STP, Marketing Mix Communication Promotion Feedback Improvement Technical Domain Business Domain Analysis External Environment Internal Competency Structure Hypothesis My Job Specifications 나의 업무에 적용

업무의 위치화 중요성 시급성 전략대안도출 제안 마케팅전략 내부역량분석 Biz Domain Biz Modeling Promotion Tech Domain 외부환경분석 시장분석 해야 할 일 TRM 하고 있는 일 영업지원 협력업체관리 분석/설계 중요성 : 목표(가치창출) 달성 영향력 시급성 : 문제 발생 시점에서 빠른 결과도출에 대한 우선순위

Strategic Thinking Thank You