서울특별시 교육청 메신저 사용자 매뉴얼

INDEX I . 사용 전 설정 III . 플러그인 1. 클라이언트 설치 II . 사용 방법 1. 메인 UI 설명 - 설치폴더 확인 2. 로그인/로그아웃 -로그인 -로그아웃 III . 플러그인 1. 통합 메시지 함 2. 포스트잇 II . 사용 방법 1. 메인 UI 설명 - 상태정보/대화 명 변경 - 업무기능 - 그룹 사용자 검색 - 사용자 - 조직도 - 즐겨찾기 2. 통신기능 사용하기 - 쪽지 사용하기 - 일대일 대화하기 - 파일전송 하기 3. 환경설정 - 기본 설정 - 개인 설정 - 쪽지 설정 - 대화 설정 - 알림쪽지 설정 - 소리 설정 - POP3 알림 설정 - 탭 메뉴 설정 IV . FAQ 1. 메신저 백업/복구 방법 2. 메신저 삭제 방법 3. 메신저 위치 복구 4. 메신저 구동 오류 처리 방법 5. 로그인 불가시 해결 방법

Sen Messenger Setup DEV ● 클라이언트 설치하기 1. 설치하기 1-1. 설치파일 실행 설치할 메신저 파일을 더블클릭으로 실행 후 설치 안내에 따라 진행하시면 메신저 를 설치 하게 됩니다. Sen Messenger Setup DEV [설치파일 실행] : 메신저 설치 파일을 더블 클릭하여 실행합니다. [설치 언어 선택] : ‘English’와 ‘한국어’로 선택해서 설치 하실 수 있습니다. 1-2. 설치 안내 메신저 설치 안내 화면을 보여줍니다. [다음] 클릭하여 설치를 진행합니다.

1-4. 설치 과정 1-5. 설치 완료 메신저 프로그램 설치 진행 상황을 보여 줍니다. 메신저 설치가 종료되면 메신저가 자동 구동 됩니다. 기본설치 경로는 "C:\Sen Messenger\” 에 위치 합니다.

● 로그인 / 로그아웃 하기 1. 로그인 1-1. 설치파일 실행 바탕화면에 메신저 바로 가기 아이콘을 더블 클릭하여 실행합니다. 메신저 설치 후 바탕화면에 생성된 ‘바로 가기’ 아이콘을 더블 클릭하여 실행합니다. 또는 [시작] [모든 프로그램] [Sen Messenger] [Sen Messenger] 클릭하여 메신저 를 실행할 수 있습니다.

1-2. 메신저 로그인 메신저 로그인 계정 정보를 이용하여 아이디와 암호를 입력 후 로그인 버튼을 클릭 하여 로그인 합니다. ① [로그인 계정 입력] 메신저 사용에 필요한 아이디를 입력하고, 비밀번호를 입력 합니다. ② [로그인] 클릭하여 입력된 계정 정보를 이용하여 로그인 합니다.

2. 로그 아웃 2-1. 로그 아웃 / 종료 하기 윈도우 오른쪽 하단에 메신저 아이콘 파업 메뉴를 이용하여 로그아웃 합니다. 3 ① [메신저 팝업메뉴] 윈도우 오른쪽 하단 메신저 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. ② [로그아웃] 메신저를 로그아웃 하고 로그인 화면으로 전환 합니다. ③ [메신저 종료] 메신저를 로그아웃 하고 프로그램을 완전히 종료합니다.

II . 사용 방법 1. 메인 UI 설명 - 상태정보/대화 명 변경 - 업무기능 - 그룹 사용자 검색 - 사용자 - 조직도 - 즐겨찾기 2. 통신기능 사용하기 - 쪽지 사용하기 - 일대일 대화하기 - 파일전송 하기 3. 환경설정 - 기본 설정 - 개인 설정 - 쪽지 설정 - 대화 설정 - 알림쪽지 설정 - 소리 설정 - POP3 알림 설정 -탭 메뉴 설정

● 메인 UI 설명 1. UI 구성도 1-1. 사용자 탭 영역 ① [내 정보 표시] : 상태아이콘, 내 이름(별명), 온/오프라인 ② [업무기능] : 메신저 기능이나, 플러그 인을 실행 ③ [통합 메시지 함] : 쪽지/대화 내용 등 이 기록되어 있는 메시지함을 오픈합니다. ④ [그룹 사용자 검색] : 이름(초성검색), 전화번호 검색 ⑤ [Buddy List] : 조직도 및 그룹에 속한 사용자를 확인 ⑥ [사용자],[조직도],[즐겨 찾기] 탭으로 [5] 번 뷰어 화면을 변경 합니다. ⑦ [기타기능] : 사용자 검색, 환경설정, 관리메뉴와 같은 부가기능을 오픈 합니다. 1 . 3 2 6 4 5 7

2. 상태정보 변경 / 대화명 변경 방법 2-1. 상태정보 변경 내 상태정보 표시를 변경합니다. 1 2 3 4 ① [상태정보] : 메신저 상태정보 아이콘을 클릭합니다. ② [상태정보 선택 및 로그아웃] : 상태정보를 선택, 대화명 변경, 로그아웃 합니다. ③ [대화명 영역] : 대화명 영역을 클릭하면 바로 대화명을 변경할 수 있습니다. ④ [대화명 변경] : 원하는 대화명을 입력합니다.

3. 업무 기능 3-1. 업무 기능 탭 구성 3-2. 업무 탭 구성을 위한 환경설정 업무 탭 영역은 사용자의 기호에 맞게 메뉴를 동적으로 구성하여 사용하는 기능입 니다. 자주 사용하는 기능은 위쪽으로 위치까지 변경이 가능해 더욱 편리하게 사용 할 수 있는 기능입니다. 1 2 ① [업무 탭] : 사용하고자 하는 업무기능을 동적으로 구성한 상태입니다. ② [스크롤] : 등록된 업무기능이 많을 경우 자동으로 스크롤 기능이 활성화 됩니다. 3-2. 업무 탭 구성을 위한 환경설정 업무 탭 영역은 사용자의 기호에 맞게 메뉴를 동적으로 구성 가능합니다. [환경설정] 에서 선택한 기능과 우선순위에 따라 메뉴가 구성됩니다. ① [기타기능] : 클릭하여 팝업메뉴를 열어줍니다. ② [환경설정] : 메신저에서 사용하는 기능별 설정 메뉴입니다.

3-3. 업무기능 탭 메뉴 등록하기 메신저 왼쪽 자주 사용하는 메뉴를 구성 및 편집하는 기능이며, 지정된 메뉴의 순서 를 변경하여 사용할 수 있습니다. 1 3 2 4 ① [메뉴 설정] : 메신저에서 사용할 수 있는 메뉴 리스트를 보여줍니다. ② [추가/삭제] : 메신저 왼쪽 화면에 구성할 메뉴를 추가 또는 삭제합니다. ③ [현재메뉴] : 현재 설정되어 있는 메뉴 리스트 및 순서 입니다. ④ [순서지정] : 메신저에 보여지는 메뉴의 순서를 편집하는 기능입니다. 위로부터 최상위로, 한 단계 위로, 한 단계 아래로, 최하위로 변경하는 기능입니다.

4. 그룹 사용자 검색 4-1. 그룹 사용자 검색 [그룹 사용자검색]은 그룹에 등록된 사용자 중에서 원하는 이름으로 검색하는 기능 입니다. 특히 입력되는 조합에 따라 자동으로 검색이 되어 더욱 편리합니다. 1 2 ① [돌아가기] : 검색결과 보기에서 이전 상태로 돌아갑니다. [검색어 입력] : 등록된 그룹에서 찾고자 하는 사용자 이름을 입력합니다. [사용자검색] : 입력된 검색어를 이용하여 메신저 전체에서 검색을 합니다. [그룹추가] : 새로운 그룹을 추가합니다. [사용자 목록정렬] : 그룹에서 보여지는 사용자 정렬방식을 선택합니다. ② [검색결과] : 등록된 그룹에서 찾고자 하는 사용자 검색 결과를 보여줍니다.

4-1-1. 사용자 검색 [사용자 검색] 기능은 입력된 검색어를 이용하여 메신저 전체 사용자 대상으 로 검색하여 결과를 보여줍니다. ① [사용자검색] : 클릭 후 메신저 전체 사용자 중에서 해당 사용자 이름으로 검색결과를 보여줍니다. 이때, 메신저 사용자 대상의 결과와 함께 사용자 정보를 상세하게 보여 줍니다. ② [그룹에 등록] : 기본그룹에 선택 사용자를 등록 합니다.

5. 사용자 탭 5-1. 사용자 탭 영역 [사용자] 탭은 그룹과 그룹에 등록된 사용자를 보여줍니다. 그룹과 그룹에 등록된 사용자를 선택했을 경우 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 팝업 메뉴에서 관련 기능을 바 로 사용할 수 있습니다. 2 1 3 4 ① [사용자 탭] : 그룹 및 그룹사용자 표시 ② [그룹사용자 선택 팝업] : 그룹사용자 관련 팝업 메뉴 표시 ③ [그룹선택 팝업] : 그룹 관련 팝업메뉴 표시 ④ [사용자목록 표시] : 사용자 목록 표시 형식을 임의 선택 합니다.

5-1-1. 사용자 선택 팝업 메뉴 [사용자 선택 후 팝업] 메뉴에는 선택한 사용자와 관련된 상황에 맞게 사용할 수 있는 기능들을 팝업메뉴로 볼 수 있습니다. [쪽지쓰기] : 선택한 사용자를 수신자로 선택하여 쪽지쓰기 창을 실행합니다. [대화하기] : 선택한 사용자를 수신자로 선택하여 대화하기 창을 실행합니다. [파일전송] : 선택한 사용자를 수신자로 선택하여 파일전송 창을 실행합니다. [개인정보] : 선택한 사용자의 개인정보를 보여줍니다. [별칭설정] : 선택한 사용자의 별칭을 설정합니다. 별칭을 설정한 사용자는 설정된 별칭으로 표시가 됩니다. [그룹이동] : 선택한 사용자의 그룹위치를 지정한 그룹으로 이동하게 됩니다. [그룹에서 삭제] : 선택한 사용자가 포함된 그룹에서 삭제 합니다. [사용자목록 표시] : 사용자 정렬을 설정할 수 있습니다. [전체사용자 표시] : 온라인/오프라인 사용자 모두를 보여 줍니다. [온라인사용자 표시] : 온라인 사용자 모두를 보여 줍니다. [온라인/오프라인] : 온라인/오프라인으로 그룹을 나누어 보여 줍니다.

5-1-2. 그룹선택 팝업메뉴 [그룹 선택 후 팝업] 메뉴에는 선택한 그룹과 관련 상황에 맞게 사용할 수 있 는 기능들을 팝업메뉴로 볼 수 있습니다. [그룹 대화하기] : 선택한 그룹 사용자들과 대화하기 창을 실행합니다. [그룹 쪽지전송] : 선택한 그룹 사용자에게 쪽지전송을 합니다. [그룹추가] : 새로운 그룹을 추가 합니다. [이름변경] : 선택한 그룹 명을 변경합니다. [그룹삭제] : 선택한 그룹을 삭제합니다. 이 때, 해당그룹 사용자도 삭제됩니다. [그룹순서정렬] : 사용자 탭의 그룹 순서를 사용자 임의로 설정 할 수 있습니다. [그룹리스트 전송] : 선택한 그룹과 그룹에 등록된 사용자 정보를 다른 지정한 사용자에게 전송합니다. 수신한 사용자를 동일한 그룹을 바로 등록해서 사용할 수 있습니다. [구성원등록(사용자검색)] : 사용자 검색 화면 창을 실행합니다.

5-1-3. 그룹추가 [그룹추가] 기능은 사용자가 입력한 그룹명으로 새로운 그룹을 만들어줍니다. 1 2 ① [그룹추가] 버튼 클릭합니다. ② [신규그룹 추가] : 등록하고자 하는 그룹 명을 입력합니다. [~!@#$%^&*]와 같은 특수문자는 사용할 수 없습니다. ③ 새로운 그룹이 등록되었습니다.

5-1-4. 사용자 목록 정렬 [목록정렬]은 그룹에 등록된 사용자 리스트를 지정한 방식대로 보여줍니다. 특히, 등록된 그룹과 사용자 수가 많을 경우 적절히 사용하시면, 대화를 나눌 사용자를 좀더 쉽게 볼 수 있어 편리합니다. 1 2 ① [사용자 목록정렬] : 메뉴를 클릭하여 팝업메뉴를 봅니다. ② [사용자 표시 방법] [표시될 사용자 리스트 정렬 방법] : 사용자 정렬 방법 및 사용자 표시 방법을 설정 합니다.

6. 조직도 탭 6-1. 조직도 구성 [조직도]는 사내에 구성된 조직도 정보를 보여주고 해당 부서에 소속된 사용자를 보여줍니다. 1 2 3 ① 부서원/부서 검색과 정렬방법에 대한 기능입니다. [검색] : 사용자를 검색하며, 동명이인이 있을 경우 [다음 찾기]가 가능합니다. [구성원 표시] : 부서원 표기방법을 ‘이름[직급]’ 또는 ‘[직급]이름’으로 표시방법을 변경할 수 있습니다. 부서원 목록정렬은 [직원][온라인][이름] 순서로 정렬 할 수 있습니다. [창 분리] : 조직도 창을 메신저와 분리하여 별도로 볼 수 있습니다. ② 부서정보를 보여줍니다. ③ 선택한 부서에 대한 부서원을 보여줍니다.

6-2. 부서 / 부서 구성원 검색 [조직도 검색] 기능은 부서 구성원 및 부서를 손쉽게 찾을 수 있는 기능 입니다. ① [이름 검색] : 이름 선택 후 이름 입력 > 검색 버튼 클릭 해당 조건에 만족하는 부서 구성원을 검색 하여 보여 줍니다. ② [부서] : 부서 선택 후 부서 이름 입력 > 검색 버튼 클릭 해당 조건에 만족하는 부서를 검색하여 보여 줍니다. 1 2

6-3. 부서 선택 팝업 메뉴 [부서 선택 팝업메뉴]는 선택한 부서와 연결된 기능을 사용할 수 있습니다. 특히, 하 위부서까지 포함된 기능과 선택한 부서 구성원에게만 기능이 활성화 되도록 분리되 어 더욱 편리하게 부서원간의 통신기능을 사용할 수 있습니다. ① [하위부서포함] : 선택한 부서의 하위 부서도 포함하여 기능을 실행합니다. [부서 쪽지쓰기] : 선택한 부서의 모든 하위부서원까지 쪽지쓰기를 실행합니다. ② [부서구성원] : 선택한 부서에 해당하는 구성원에만 기능을 실행합니다. [부서 대화하기] : 선택한 부서의 구성원들과 대화하기를 실행합니다. [부서 쪽지쓰기] : 선택한 부서의 구성원에게만 쪽지쓰기를 실행합니다. ③ [창 분리] : 조직도 창을 분리하여 별도의 창으로 보여줍니다. 1 2 3

6-3. 부서 선택 팝업 메뉴 [조직도]는 사내에 구성된 조직도 정보를 보여주고 해당 부서에 소속된 사용자를 보 여줍니다. [친구추가] : 선택한 사용자를 기본그룹에 등록 / 친구 신청 요청 합니다. [개인정보] : 선택한 부서원의 개인정보를 보여줍니다. [목록정렬] : [직위] [온라인] [이름] 순서로 부서원을 정렬해서 보여줍니다.

7. 즐겨 찾기 탭 7-1. 즐겨 찾기 구성 [즐겨 찾기] 기능은 웹사이트의 URL 등록과 설치 된 어플리케이션을 등록하여 원 클릭으로 웹사이트 또는 어플리케이션을 사용할 수 있습니다. [URL 즐겨 찾기] : 자주 가는 웹 페이지를 등록 하실 수 있습니다. [프로그램 즐겨 찾기] : 자주 사용하는 프로그램을 등록 하실 수 있습니다.

7-2. SSO 즐겨 찾기 입력 7-3. 프로그램 즐겨 찾기 입력 [URL 즐겨 찾기]에는 자주 방문하는 웹 페이지를 등록하여 로그인 과정을 생략하고 빠르게 접속 가능 합니다. [SSO 이름] : SSO 이름을 입력합니다. [URL ] : 웹 페이지의 주소를 입력합니다. [파라메타 아이디] : HTML 태그상의 ‘아이디’를 표시하는 파라메타 아이디를 입력합니다. [파라메타 비밀번호] : HTML 태그상의 ‘비밀번호’를 표시하는 파라메타 아이디를 [데이터 아이디] : 웹 페이지에서 사용하는 아이디를 입력합니다. [데이터 비밀번호] : 웹 페이지에서 사용하는 비밀번호를 입력합니다. ※ 참고 : 전송 방식은 보안을 위해 [POST 방식] 사용을 권장합니다. 7-3. 프로그램 즐겨 찾기 입력 [프로그램 즐겨 찾기] 기능은 자주 쓰는 문서 및 프로그램 실행 파일을 등록 하여 즉각 실행 시켜줄 수 있는 퀵런처(바로 가기)의 기능을 가지고 있습니다. [열기] : 등록된 어플리케이션을 실행 합니다. [추가] : 실행할 어플리케이션을 등록합니다. [삭제] : 등록된 어플리케이션을 삭제 합니다.

● 통신기능 사용하기 1. 통신기능 호출 방법 1-1. 통신 기능 ① 원하는 대상을 더블클릭 시 설정한 기본 통신기능 이 활성화 됩니다. ② 기능 탭 메뉴에서 원하는 통신기능버튼을 클릭하게 되면 기능이 활성화 됩니다. ③ 대상선택 후 우 클릭 시 생성되는 팝업에서 통신기능을 선택 할 수 있습니다.

2. 쪽지 사용하기 2-1. 쪽지 보내기 ① 쪽지 전송 시 아이디를 클릭 하시고, [더블클릭]을 통해 메시지를 보냅니다. ① 쪽지 전송 시 아이디를 클릭 하시고, [더블클릭]을 통해 메시지를 보냅니다. ② 또는 좌측 탭 영역의 쪽지 아이콘을 클릭하여 메시지를 보냅니다. ③ 해당 사용자를 선택 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 팝업메뉴에서 쪽지 쓰기를 선택하여 메시지를 보냅니다. ④ 해당 내용 기입 후 [전송]버튼을 누르거나, [Alt + S] 단축키를 누르면 즉시 쪽지 를 송신하실 수 있습니다.

2-2. 업무 쪽지 [받는 사람] [참조] [숨은 참조] [제목] 형식으로 회사 공문이나, 부서 업무를 메일 과 같은 방식으로 공유할 때 사용하실 수 있습니다. ① [업무쪽지] 변환 버튼 ② [수신처영역] : 메일과 같이 참조, 숨은 참조자를 선택할 수 있습니다. ③ [쪽지제목] : 해당쪽지의 제목을 넣습니다. 1 2 3

2-3. 수신자 삭제 등록된 [받는 사람] 중 불필요 유저를 삭제 합니다. ① [삭제/전체삭제] : 선택유저를 삭제 하거나 전체 삭제할 수 있습니다. ② [적용] : 리스트에 나와있는 대상들을 받는 사람으로 지정 합니다.

2-4. 파일첨부 쪽지 2-4-1. Drag & Drop 방식 쪽지 첨부 2-4-2. 파일 첨부 버튼 클릭 [파일첨부] 버튼을 클릭하는 방식이 있습니다. 2-4-1. Drag & Drop 방식 쪽지 첨부 ① 쪽지 송신 시 파일 첨부가 필요할 경우, 송신하고자 하는 파일을 Drag & Drop으로 해당파일을 쪽지 창에 붙여 넣습니다. 2-4-2. 파일 첨부 버튼 클릭 ① [파일첨부] 버튼 ② [열기] 창 1 2

3-1. 음성/URL 보내기 3-1-1. 음성쪽지 3-3-1. URL 첨부 PC 마이크(헤드셋)를 이용하여, 최대 60초 동안 음성을 녹음해 전송할 수 있습 니다. 3-3-1. URL 첨부 현재 열려져 있는 홈페이지 URL을 쪽지 내용에 첨부할 수 있습니다. ① [URL첨부] 버튼 ② 현재 열려져 있는 URL 2 1

4-1. Screen Capture / 수신확인 4-1-1. Screen Capture 4-1-2. 수신확인 ① [화면 캡쳐] 버튼 ② 화면 캡쳐 선택영역 2 1 4-1-2. 수신확인 수신확인 박스를 체크하면, 수신자가 쪽지를 확인하였는지 알 수 있습니다.

3. 일대일 대화하기 3-1. 대화 신청하기 ① 대화 신청 시 아이디를 클릭 하시고, [마우스 오른쪽 버튼] > [대화하기] 클릭 ② 또는 좌측 탭 영역의 [대화하기] 아이콘 클릭

3-2. 대화기능 [대화] 기능은 상대방과 1:1 대화를 하거나 화상, 음성 대화를 할 수 있습니다. 또한 1:N 다자간 대화도 가능합니다. ① [초대하기] : 대화에 참석할 사용자를 조직도에서 선택하여 초대 합니다. [파일전송] : 대화참석자에게 선택한 파일을 보냅니다. [대화저장] : 대화내역을 파일로 저장합니다. [화상대화] : 1:1 대화 일 경우 캠이 있을 경우 화상대화를 할 수 있습니다. [음성대화] : 1:1 대화 일 경우 마이크가 있을 경우 음성대화를 할 수 있습니다. ② [미니대화] : 1:1 대화에서 음성, 화상대화 중일 경우 미니화면으로 전환합니다. ③ [대화내역] : 대화내역을 표시해 줍니다. ④ [대화속성] : 글쓰기, 그림 그리기, 폰트속성, 이모티콘 보내기 기능입니다. ⑤ [대화입력] : 전송할 대화입력, 그림 그리기, 이모티콘 입력화면 입니다. ⑥ [상대방 이미지] : 상대방 환경설정에 등록된 이미지를 보여줍니다. ⑦ [본인 이미지] : 환경설정 개인정보에 등록된 본인 이미지 입니다. 1 2 3 6 4 7 5

3-3. 초대하기 [초대하기] 기능을 이용하여 대화에 참석할 사용자를 선택합니다. ① [초대하기] : 대화에 참석할 사용자를 조직도에서 선택하여 초대 합니다. ② [사용자 보기] : 초대 대상을 사용자 그룹에서 선택 합니다. ③ [추가/삭제] : 초대 대상을 추가하거나 추가된 사용자를 삭제 합니다. ④ [초대/취소] : 선택한 사용자를 초대 합니다.

3-4. 파일 전송 [파일전송] 기능을 이용하여 참석자에게 파일을 보낼 수 있습니다. 3-5. 대화저장 [대화저장] 기능을 이용하여 대화 내역을 파일로 저장합니다. 3-6. 화상/음성 대화 [화상/음성대화] 캠과 마이크가 준비되어 있다면 1:1 대화 중 상대방과 화상과 음성 을 이용한 대화를 할 수 있습니다. ① [화상/음성대화] : 화상/음성 대화를 요청 합니다. ② [음성채팅 허락] : 음성채팅을 허락 또는 거부 할 수 있습니다. ③ [화상채팅 허락] : 화상채팅을 허락 또는 거부 할 수 있습니다. 1 2 홍길동 홍길동 3 ※ 팁 : 화상/음성 대화는 상대방 또는 본인이 수락해야 정상적으로 대화를 진행 할 수 있습니다.

3-6-1. 미니대화 미니대화 및 미니대화에서 대화내역 풍선모양으로 표시되는 화면 입니다. ① [음량상태] : 음성대화 음량 크기 변화 상태를 보여 줍니다. ② [본인 및 상대 음량 조절] : 본인 마이크 음량과 스피커 크기를 조절 합니다. ③ [복귀] : 미니대화에서 기본 대화하기 화면으로 전환합니다. 3-7. 기타 기능 3-7-1. 그리기 기능 [그리기 기능] : 텍스트 대화 뿐만 아니라 간단한 그림을 그려서 전송할 수 있는 기능 입니다. 선 선택과 컬러 설정을 통하여 조금 더 비주얼하게 그릴 수 있습니다. [그리기] : 텍스트 입력에서 그리기 방식으로 전환 합니다. [선 굵기 선택] : 그리기 선 굵기를 선택 합니다. [지우게] : 그리고 있는 그림의 정해진 영역만큼 지워 줍니다. [컬러] : 선 컬러를 지정합니다.

3-7-2. 이모티콘 전송 기능 [이모티콘 전송 기능] 텍스트 대화 뿐만 아니라 이모티콘을 이용하여 좀더 시 각적인 대화내용을 전달 할 수 있습니다. 3-7-3. 폰트 속성 지정 [폰트속성] 텍스트 폰트 속성을 지정 합니다.

4. 파일 전송하기 4-1. File 전송 방법 [파일전송] 파일전송 기능은 P2P 기능으로 선택한 사용자와 1:多 파일전송 하며 용량에 제한 없이 전송 가능 합니다. ① 파일 전송 시 아이디를 클릭 하시고, 마우스 오른 버튼 클릭 후 [파일전송] 선택 ② 좌측 탭 영역의 [파일]아이콘을 클릭 ③ 전송하려는 파일이나 폴더를 Drag & Drop방식으로 선택 1 2 3

4-2. 파일 수신 [파일수신] P2P 파일수신 요청 시 파일수신 창이 생성 됩니다. ① [접속/네트워크 상태상] : 접속상태 및 속도확인이 가능합니다. ② [파일전송 상태확인] : 전송중인 파일과 진행상태, 크기를 확인할 수 있습니다. ③ [Text입력 창] : 파일전송 시 Text입력을 할 수 있습니다. 1 2 3

● 환경설정 1. 사용자 환경 설정 1-1. 환경 설정 구성 환경설정은 메신저의 통신기능, 개인정보, 쪽지 창 설정, 파일다운로드, 소리설정, 탭 메뉴 구성 등과 같은 설정을 사용하여 보다 편리하게 메신저를 사용할 수 있게 옵션 을 변경하고 적용하는 기능입니다. ① [환경설정 메뉴] : 메신저에서 사용하는 기능별 설정 메뉴입니다. ② [설정옵션] : 선택하신 메뉴에 대한 세부옵션을 변경합니다. ③ [초기화] : 모든 설정을 기본값으로 변경합니다. ④ [적용 및 취소] : 변경된 옵션에 대한 적용과 닫기 입니다. 1 2 3 4

2. 설정 방법 2-1. 기본 설정 기본설정은, 메신저가 자동 실행되거나 자동로그인 되는 기능과 같은 실행방법에 대한 설정과 통신기능, 언어설정을 변경하실 수 있습니다. ① [기본설정] : 윈도우 시작 시 메신저 자동실행과 로그인 설정을 합니다. ② [기본 통신기능 설정] : 사용자 기본 통신 (쪽지/대화) 기능을 추가 합니다. 1 2

2-2. 개인 설정 [개인] 메뉴에는 대화명 및 잠금 기능, 개인정보 관리와 같은 개인적인 설정을 변경 하실 수 있습니다. ① [대화명 설정] : 본인 메신저 상단 및 타인의 그룹에 등록된 경우 대화 명을 표시 합니다. ② [잠금 기능 설정] : 부재중으로 자리를 비운경우, 보안상 암호 확인 후 사용하도록 ③ [개인정보 관리] : 사용자의 개인정보를 관리합니다. 1 2 3

2-2-1. 대화명 설정 2-2-2. 잠금 기능 설정 2-2-. 개인 정보 관리 [대화명 설정] 변경 후 메신저에 적용된 상태를 보여줍니다. 2-2-2. 잠금 기능 설정 [잠금기능설정] 설정 적용 후 메신저에 적용된 상태를 보여줍니다. 2-2-. 개인 정보 관리 [잠금기능설정] 설정 적용 후 메신저에 적용된 상태를 보여줍니다.

2-3. 쪽지 설정 쪽지 송, 수신 설정을 할 수 있습니다. [쪽지창 설정] : 쪽지창 알림 및 환경 설정을 할 수 있습니다. - 사용자의 상태에 따라 쪽지창 알림을 설정 합니다. - 수신받은 쪽지에서 회신버튼을 눌렀을 때 받은 내용 포함 여부를 설정합니다. - 쪽지가 왔을 때, 쪽지위 위치를 설정합니다. [쪽지 송신 설정] : 쪽시 송신에 관련된 설정을 할 수 있습니다. - 일반쪽지를 기본으로 설정 할 수 있습니다. - 업무쪽지를 기본으로 설정 할 수 있습니다. [쪽지 수신 설정] : 쪽지 수신에 관련된 설정을 할 수 있습니다. - 수신된 쪽지를 화면에 보이게 설정 할 수 있습니다. - 수신된 쪽지를 바로 화면에 보이지 않고 팝업 표시로 설정 할 수 있습니다..

2-4. 대화 설정 대화 관련 설정 을 하실 수 있습니다. [대화 설정] : 대화에 관련된 설정을 할 수 있습니다. - 대화요청 시 대화창의 화면 표시 여부를 설정 할 수 있습니다. - 대화요청 시 대화창의 팝업 표시 여부를 설정 할 수 있습니다. - 부재중, 부재중 메시지 설정을 할 수 있습니다. [대화 저장 설정] : 대화 저장에 관련된 설정을 할 수 있습니다. - 자동으로 통합메세지함에 저장 할 수 있습니다. - 자동으로 설정된 지정 경로에 저장 할 수 있습니다.

2-5. 파일 설정 파일 송수신 관련 설정을 할 수 있습니다. [파일 다운로드] : 파일 다운로드에 관련된 설정을 할 수 있습니다. - 자동으로 설정된 지정 경로에 저장 할 수 있습니다. - 1:1 파일 전송시 자동으로 파일을 수신 할 수 있습니다. - 1:1 파일 송수신 완료 후 자동으로 화면 닫기 설정을 할 수 있습니다.

2-6. 알림쪽지 설정 알림 쪽지 관련 설정을 할 수 있습니다. [알림 설정] : 시스템알림 등의 수신방법을 변경할 수 있습니다.

2-7. 소리 설정 메신저 알림음 및 음성 대화 기기 설정 을 하실 수 있습니다. ① [장치설정] : 마이크/스피커 장치가 여럿 존재 하는 경우 사용할 장치를 선택 가 능 합니다. ② [소리선택] : 각 이벤트에서 발생되는 소리를 변경 하거나 삭제 하실 수 있습니다. ③ [음소거 설정] : 모든 이벤트 소리를 중지 합니다. 1 2 3

2-8. POP3 알림 설정 메일 알림을 통해, 메일을 수신 받으실 때, 메일 알림을 받을 수 있습니다. ① [메일서버 주소] : 메일서버 주소는 최대 3개 까지 설정 하실 수 있습니다. ② [메일 알림] : 일정 시간 간격으로 메일을 확인 할 수 있습니다. 1 2

2-9. 탭 메뉴 설정 메신저 왼쪽 자주 사용하는 메뉴를 구성 및 편집하는 기능이며, 지정된 메뉴의 순서 를 변경하여 사용할 수 있습니다. ① [메뉴 설정] : 메신저에서 사용할 수 있는 메뉴 리스트를 보여줍니다. ② [추가/삭제] : 메신저 왼쪽 화면에 구성할 메뉴를 추가 또는 삭제합니다. ③ [현재메뉴] : 현재 설정되어 있는 메뉴 리스트 및 순서 입니다. ④ [순서지정] : 메신저에 보여지는 메뉴의 순서를 편집하는 기능입니다. 위로부터 최상위로, 한 단계 위로, 한 단계 아래로, 최하위로 변경하 는 기능입니다. 1 3 2 4

III . 플러그 인 1. 통합 메시지 함 2. 포스트잇

● 플러그 인 1. 통합 메시지 함 1-1. 통합 메시지 함 구성 ① [통합 메시지 함 아이콘] : 클릭 시 통합 메시지 함을 실행할 수 있습니다.

1-2. 통합 메시지 함 구성 ① [기능아이콘] : 클릭 시 통합 메시지 함을 실행할 수 있습니다. ② [수신폴더] : 송수신 쪽지 함, 대화함, 송수신 파일 전송함으로 구성되어 있습니다. ③ [검색] : 보낸 사람, 받은 사람, 쪽지내용으로 검색이 가능합니다. ④ [수신쪽지 내용] : 수신된 쪽지내용을 확인할 수 있습니다. ⑤ [선택 쪽지 내용] : 선택된 쪽지의 세부 내용을 미리 보기 형식으로 확인 할 수 있습니다. 1 3 2 4 5

1-3. 통합 메시지 기능 설명 1-3-1. 수신 쪽지 마우스 우 클릭 실행 1-3-2. 쪽지 저장 하기 수신된 쪽지를 개인 PC에 선택쪽지, 모든 쪽지를 저장할 수 있습니다. 1 2 ① [선택 쪽지 저장] ② [전체 쪽지 저장]

1-3-3. 쪽지 보호하기 수신된 쪽지의 보호기능으로 쪽지 삭제 시 보호된 쪽지는 삭제되지 않습니다. ① [쪽지보호] : 삭제할 수 없는 상태가 됩니다. ② [보호쪽지 아이콘] : 열쇠 모양의 아이콘을 확인 할 수 있습니다. ③ [보호쪽지 삭제 시 팝업] 2 1 3 1-3-4. 쪽지 삭제 하기 수신된 쪽지를 선택적, 전체 삭제할 수 있습니다.

1-3-5. 쪽지 인쇄하기 1-3-6. 쪽지 이동 / 복사 하기 수신된 쪽지를 인쇄 하실 수 있습니다. 수신된 쪽지를 선택적, 전체 삭제할 수 있습니다.

1-3-7. 쪽지 서버에 저장하기 수신된 쪽지를 다른 PC에서 확인해야 할 경우, 서버에 저장 / 다운로드 받을 수 있습니다. ※ 주의 : 업로드 시 최신 Data로 덮어쓰는 방식으로, 업로드 전에 주의 바랍니다.

2. 포스트잇 2-1. 포스트잇 구성 ①[메뉴아이콘]: [메뉴]: 포스트잇의 전체적인 메뉴를 확인할 수 있습니다. [항상위]: 해당 포스트잇을 항상위로 설정 할 수 있습니다. [휴지통]: 해당 포스트잇을 삭제할 수 있습니다. [숨기기]: 포스트잇을 화면에서 숨길 수 있습니다. [아이콘으로]: 포스트잇을 아이콘으로 만들어 소형화 시킬 수 있습니다. ②[내용:]: 포스트잇 내용을 작성, 확인할 수 있습니다.

2-2. 포스트잇 기능 설명 2-2-1. 기본 옵션 기능 -[새 포스트잇]: 포스트잇을 추가 생성할 수 있습니다. -[저장]: 포스트잇 내용이 저장됩닏다. -[닫기]: 포스트잇을 삭제하지않고 닫습니다. -[삭제]: 포스트잇을 삭제하고 닫습니다. -[인쇄]: 포스트잇의 내용을 인쇄합니다. -[아이콘으로]: 포스트잇을 작은 아이콘화 합니다. -[쪽지보내기]: 포스트잇에서 쪽지쓰기 창을 바로 실행할 수 있습니다.

2-2-2. 전체관리 옵션 기능 -[전체관리]:: 포스트잇 여러 개를 한번에 관리할 수 있습니다. -[모두 열기]: 포스트잇을 모두 엽니다. -[모두 아이콘으로]: 모든 포스트잇을 아이콘화 합니다. -[모두 원래크기로]: 아이콘화 되어있는 포스트잇을 원래크기로 복원시킵니다. -[모두 닫기]: 포스트잇을 삭제하지 않고 모두 닫습니다. -[모두 삭제]: 모든 포스트잇을 삭제하고 닫습니다.

2-2-3. 설정 옵션 기능 -[설정]:: 포스트잇의 여러가지 설정을 할 수 있습니다. -[항상위]: 해당 포스트잇을 항상위에 고정합니다. -[투명모드]: 해당 포스트잇을 투명화 합니다. -[색상]: 해당 포스트잇의 색상을 변화할 수 있습니다. [랜덤]을 선택하면 임의의 색상으로 변경됩니다.

2-2-4. 정렬 옵션 기능 -[정렬]:: 포스트잇을 여러가지 방법으로 정렬 할 수 있습니다. -[바둑판식정렬]: 포스트잇을 바둑판식 정렬합니다. -[계단식정렬(대각선)]: 포스트잇을 대각으로 계단식정렬합니다. -[계단식정렬(가로)]: 포스트잇을 가로로 계단식정렬합니다. -[계단식정렬(세로)]: 포스트잇을 세로로 계단식정렬합니다. -[최소화 정렬]: 포스트잇을 아이콘화 하여 정렬합니다.

IV. FAQ 1. 메신저 백업/복구 방법 2. 메신저 삭제 방법 3. 메신저 위치 복구 4. 메신저 구동 오류 처리 방법 5. 로그인 불가시 해결 방법

● 메신저 데이터 백업 및 복구 1. 메신저 데이터 백업 1-1. 메신저 데이터 백업하기 메신저 설치 경로에 사용자 환경설정 및 메신저 사용 중 발생하는 대화내역 같은 데 이터 파일을 백업 받을 수 있습니다. ① [메신저 설치경로 찾기] 백업 받을 파일을 찾기 위해 탐색기를 이용하여 메신저 설치폴더를 찾아 갑니다. ② [백업대상] Config.ezd, 사용자 아이디로 생성된 폴더를 백업 받을 곳으로 복사를 합니다. 사용자의 아이디로 만들어지는 폴더 1

2. 메신저 데이터 복구 2-1. 메신저 데이터 복구하기 메신저 설치 경로에 백업 받은 파일을 복사하여 삭제 전 메신저 설정과 쪽지와 같은 데이터를 복구 할 수 있습니다. ① [메신저 설치경로 찾기] 복구를 하기 위해 탐색기를 이용하여 메신저 설치폴더를 찾아 갑니다. ② [복원대상] 백업된 Config.ezd, 사용자 아이디로 생성된 폴더를 복사 후 복원합니다. 백업 파일과 폴더를 선택 후 [Drag & Drop]으로 메신저 설치 경로의 Data 폴더로 복사 합니다. 이때, 이미 존재하는 파일은 덮어쓰기 하시면 됩니다. ※ 팁 : 메신저 데이터 백업과 복구를 이용하면, 이동이 잦은 사용자의 경우 다른 PC에서 설정과 데이터를 그대로 사용 할 수 있습니다.

● 메신저 삭제하기 1. 메신저 삭제 1-1. 설치된 바로 가기 메뉴 이용한 삭제 설치된 바로 가기 메뉴에서 메신저를 삭제합니다. [시작] [프로그램] [서버 메신저] [서버 메신저 제거] 클릭하여 메신저를 삭제할 수 있 습니다 ※ 주의 : 메신저 삭제는 반드시 메신저를 종료 후 진행하시기 바랍니다.

2. 메신저 삭제 2-1. 삭제확인 다이얼 로그 2-2. 메신저 삭제 완료 메신저를 삭제할 것인지 최종 확인합니다. [예] 클릭하시면 삭제가 진행됩니다. ※ 주의 : 메신저를 다시 사용하기 위해서는 재설치가 필요합니다. 메신저 데이터 백업이 필요하신 경우, 다음장의 메신저 데이터 백업 도움말을 먼저 참조하여 주시기 바랍니다. 2-2. 메신저 삭제 완료 삭제 진행 상황을 보여주며, 삭제가 완료 메시지가 보이면 [확인] 클릭 후 설치를 종 료 합니다.

● 메신저 위치 복구 1. 메신저 위치 복구하기 1-1. 메신저 위치 복구하기 [증상] 메신저가 실행되며 트레이 아이콘은 존재 하나 화면에 보이지 않습니다. [원인] 메신저 화면을 드래그로 화면 밖으로 밀어 두거나 듀얼 모니터 사용을 통하여 메신저 위치가 화면 밖에 위치한 경우 1. 메신저 종료 2. 설정파일 삭제 : 설정파일은 [메신저 설치 폴더\data\Config.ezd] 파일 입니다. 3. 메신저 구동

● 메신저 구동 오류 처리 방법 1. DEP 설정에 따른 오류 처리 방법 [증상] “Access violation at address … “ 오류가 발생되며 메신저 구동불가 [원인] Windows DEP 기능이 활성화 되어 실행 파일 구동 차단 ① 내 컴퓨터 -> 우 클릭 -> 속성 -> 시스템 속성 창 생성 ② 시스템 속성 창 -> 고급 -> 성능 -> 설정 -> 성능 옵션 창 생성 - [데이터 실행 방지를 필수 프로그램 미 서비스 만 사용] 을 선택 하게 되면 해당 문제는 자동으로 없어지게 됩니다. - 위의 방법을 사용 할 수 없는 분들은 차선책으로 프로그램을 직접 추가 하여 예외 처리를 하시면 됩니다.

● 로그인 불가시 처리 방법 1. Windows 방화벽에 의한 차단 1-1. Windows 방화벽 오픈 [증상] 메신저가 접속이 정상적으로 이루어 지지 않을 경우 [원인] Windows 방화벽에 의한 메신저 사용포트 차단

1-2. 메신저 예외처리 하기 방화벽 창에서 예외 탭에서 메신저의 사용 포트를 게시 할 수 있습니다. ① [프로그램 추가란에 메신저가 없는 경우] 찾아보기 버튼을 클릭하여 Messenger 가 설치된 폴더 상에 EzQ.exe. 파일을 추가하여 등록할 수 있습니다. ② [윈도우 방화벽을 사용하지 않을 경우] 윈도우 방화벽을 사용하지 않을 경우 위의 방법으로 사용포트를 오픈.

2. 백신에 의한 차단 2-1. 관리자 메뉴 실행 [증상] 메신저가 접속이 정상적으로 이루어 지지 않을 경우 [원인] 백신에 의한 메신저 사용포트 차단 및 프로그램 차단 최신 백신 프로그램들은 방화벽 기능을 내장하고 있어 메신저 의 사용을 차단 하는 경우가 있습니다. 이를 해지 하기 위해서는 해당 방화벽 프로그램의 매뉴얼을 참고하여 프로그램 예외처리

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