100일만에 배우는 유통관리 서울경제경영

제 1장 소매 세계로의 초대 가.생산과 소비의 만남 유통의 정의 - 산업화에 따른 생산과 소비의 분리. 연계를 위해 유통이 필요 - 생산과 소비의 결합을 매개로 하는 일련의 비즈니스 과정으로 어떤 제품이나 서비스를 생산자로부터 소비자에게 이전하는 현상 또는 이전시키기 위한 제반 활동 유통경로 - 생산하여 도매와 소매를 거쳐 소비에 이르게 되는 경로 유통의 역할 - 생산과 소비 사이에서 괴리를 조정하여 생산이 원활하게 수행되도록 지원하고 또한 소비자들의 생활수준을 향상시키는 역할 유통산업 - 생산자에게서 소비자에게 모든 형태의 재화와 서비스를 이전시켜 장소와 시간의 효용을 창출하는 활동과 관련된 모든 산업

제 1장 소매 세계로의 초대 나.소매업과 도매업 소매업 - 구매한 상품과 서비스에 필요한 가치를 부가하여 소비자에게 판매하는 일련의 비즈니스 활동 - 소비자와 생산자 사이에서 중요한 가교 역할 - 점포에서 이루어지는 활동 뿐만 아니라 방문판매, 다단계판매, 카탈로그 판매, 인터넷 쇼핑몰, TV 홈쇼핑, SNS 등 무점포 판매도 소매업에 포함 소매상의 역할과 기능 1.소비자가 원하는 상품구색 제공 2.소비자가 원하는 형태로 제품을 제공하며 유통비용절감 3.재고를 보유함으로 유통경로상의 물류비용 감소 4.소비자나 공급업체에 정보제공 5.다양한 서비스

나.소매업과 도매업 제 1장 소매 세계로의 초대 도매업 -제조와 소매를 제외한 유통경로상의 모든 비즈니스 활동을 의미 -소매업에 비해 입지,촉진,점포분위기는 소매업에 비해 덜 중요 -대량 거래 도매상의 역할과 기능 - 제조업체와 소매상 사이에서 유통의 흐름을 원활하게 해주는 중간상 - 금융기능, 소매상지원 기능, 재고보유 기능, 물류대행 기능, 구색편의 기능, 위험부담 분산기능

제 1장 소매 세계로의 초대 나.소매업과 도매업 도매상의 유형 ① 제조업자도매상 - 제조업체 직영으로 자사 제품의 도매업을 수행 ② 상인도매상 (Merchant wholesaler) ▶ 완전서비스도매상 (Full-service wholesalers) - 유통경로상의 모든 유통기능 수행 종합적인 서비스, 예) 식료품도매업 a. 일반상품도매상 (General merchandise wholesalers) - 서로 관련이 없는 다양한 상품들을 취급, 중소슈퍼마켓과 같은 중소소매상들과 주로 거래 b. 한정상품도매상 (Limited line wholesalers) - 서로 연관성이 있는 소수의 상품라인을 집중적으로 취급 예) 의약품도매상,의류도매상,가구도매상,철물도매상 c. 전문품도매상 (Specialty wholesalers) - 소수 혹은 하나의 제품 계열 내에서 소수의 특정 제품만을 깊이 있게 취급 예) 청과물도매상,건강식품도매상

나.소매업과 도매업 제 1장 소매 세계로의 초대 ▶ 한정서비스도매상 (Limited-service wholesalers) - 유통기능 중 소수의 기능에 전문화,제한된 서비스 제공 a. 현금거래도매상 (Cash and carry wholesalers) - 중소소매상을 상대로 배송은 구매자 책임,현금거래판매 예)코스코홀세일클럽, 농협하나로클럽 b. 트럭도매상 (Truck wholesalers) - 소매상 고객들에게 직접 제품 운송 영세규모,식자재를 주로 취급 c. 직송도매상 (Drop shipper) - 주문이 왔을때, 생산자가 직접 구매자에게 배송하는 도매상, 보관기능과 수송기능만을 생산자에게 의존 d. 진열도매상 (Rack jobber) - 매출비중이 높지 않은 상품을 주로 공급, 이윤이 적고, 매출비중은 낮지만 회전율이 높은 상품들을 취급

나.소매업과 도매업 제 1장 소매 세계로의 초대 ③ 대리점: - 거래하는 제품에 대한 소유권이 없지만 거래를 활성화 시키는데 기여 ▶ 제조업자 대리인 - 제조업자와 계약한 대리인, 주로 의류나 가구 등의 제품군에서 이용 ▶ 판매대리인 – 제조업자가 판매의 능력을 갖추지 못한 경우 실질적인 판매 기능을 수행하는 판매 에이전트

제 1장 소매 세계로의 초대 나.소매업과 도매업 ④ 체인사업자 ▶ 직영점형 체인사업 - 자기자본에 의한 자기점포 운영사업 ▶ 직영점형 체인사업 - 자기자본에 의한 자기점포 운영사업 ▶ 프랜차이즈형 체인사업 - 특수한 영업권으로 영업방식을 통일 및 통제 ▶ 임의 가맹점형 체인사업 - 타인자본의 점포를 체인화하는 사업 ▶ 조합형 체인사업 - 동일업종의 소매점들이 중소기업협동조합법의 의하여 조합을 설립 - 공동구매,공동판매,공동시설활용 등 공동사업을 수행

제 1장 소매 세계로의 초대 다. 유통산업과 국민경제 유통산업은 국민경제 및 서비스산업 발전에 파급효과가 크고 성장잠재력이 높은 고부가가치산업으로 평가됨 국내유통산업이 GDP에서 차지하는 비중 : 7.38%(2010년) 고용규모 : 약 358만 명으로 국내 전체 취업자의 15.0%(2010년) 생산과 소비의 중간에서 제조업의 경쟁력 제고와 소비자 후생증진에 중요한 역할 새로운 시장 창출하여 제조업의 기술혁신과 신제품 개발 기업형 슈퍼마켓. 모바일 쇼핑과 같은 신업태의 등장과 유통단계의 축소 등 유통구조 개선하여 상품거래비용 하락을 통해 물가안정 기여 유통시장 개방 이후 외국인 직접투자가 활발하게 진행되는 한편, 우리 기업의 해외진출과 국제적 위상도 강화되고 있음

유통의 기능과 효용

소비재 유통경로

산업재 유통경로

유통구조의 통합 정방향 통합 역방향 통합 제조업자 도매상 소매상 소비자 (제조업자 판매사무소, 제조업자 판매 지점) (도산매상) (제조도매상) (소비자 협동조합) (제조업자 직매점)

The End