☞ 컴퓨터 관리하는 방법 컴퓨터 미 사용시 반드시 컴퓨터 끄기를 한다. 2. 컴퓨터 끄기 시 [Power] 버튼으로 컴퓨터 끄기 절대 금지.    - 부득이 한 경우는 작업 관리자  (Ctrl+Alt+Del) 를 불러 임시 조치 - 최후의 수단은 [Power] 버튼이 아닌 [Reset] 버튼을 사용. 3. 컴퓨터 하드디스크를 C드라이브 D드라이브 설정 운용 - C드라이브에는 O/S 및 실행 프로그램 설치 - D드라이브에는 문서 및 DATA, 설치용 프로그램 저장. 4. 보안(백신)프로그램 반드시 설치운용 (주기적 점검 및 업데이트,초고속인터넷 가입자 무료 설치가 ) - 2개 이상은 설치 금지, 보안(백신)프로그램 2개 이상 실행 시 컴퓨터 속도 지연. http://home.uplus.co.kr/uplus/customer/helper/premium/about/Alyac.jsp 5. Windows Update 실행 http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=ko 6. Windows 로그인 패스워드 설정 컴퓨터 사용 : 제어판>관리도구>컴퓨터관리 각종 소프트웨어 다운 설치 후 실행 전 백신 프로그램 가동 점검 - 인증되지 않은 사이트 소프트웨어 설치 금지(게임 및 메신져) 8. 인터넷 연결 사이트 접속 시 ActiveX 설치 주의 요망 9. P2P 공유 프로그램 설치 이용시 개인정보 누출 온상   10. 윈도우 인터페이스 및 윈도우 시스템 설정 변경 주의. NetTuner Agent S/W를 PC에 설치한다. (파일 별도 제공)      12. 주기적 컴퓨터를 관리 (월 1회 이상)   - 바이러스 점검 및 치료    - 디스크 정리 실행 : 시작 - 프로그램 - 보조프로그램 - 시스템도구 - 디스크정리 - 조각모음 실행 : 시작 - 프로그램 - 보조프로그램 - 시스템도구 - 디스크조각모음 - 컴퓨터 최적화 실행 : 임시 인터넷파일 삭제, 불필요한 레지스트리 정보 정리, 시작프로그램 최소화

. ☞ 인터넷 속도 개선 하는방법 임시 인터넷 파일 설정하기 웹사이트를 방문할 때마다 그 사이트에 관한 데이터는 Temporary Internet Files라는 폴더에 임시 파일로 저장됩니다. Temporary Internet Files 폴더의 위치는 보통 'C:Documents and Settingsuser idLocal SettingsTemporary Internet Files'이며, 사용자가 다음 번에 그 사이트로 다시 접속할 때 이 폴더에 저장된 관련 데이터들을 불러와 보여주게 됩니다. 보통 임시 인터넷 파일 폴더 용량의 기본값은 하드 디스크 드라이브 용량의 3% 정도입니다. 일반적으로 그래픽이 많이 포함된 웹사이트를 자주 방문하는 경우라도 30~50MB 사이의 용량을 지정하는 것이 적당합니다. 1. 인터넷 익스플로러 메뉴에서 [도구 > 인터넷 옵션]을 선택합니다. 2. [일반] 탭의 '임시 인터넷 파일'에서 [설정]을 누릅니다. 3. [설정] 대화 상자의 '사용할 디스크 공간'을 30~50MB로 지정한 뒤, [확인]을 누릅니다. 4. [확인]을 누릅니다. 프록시 서버의 자동 설정 검색 옵션 끄기 인터넷 옵션에서 프록시 서버의 자동 설정 검색 옵션을 해제해도 로딩 속도를 조금 향상시킬 수 있습니다. 인트라넷이 구축되어 있는 회사나 웹호스팅 업체에서 외부 인터넷망과 연결 시 보안을 목적으로 구축한 프록시 서버도 캐시 기능을 가지고 있기 때문에, 임시 파일을 저장하여 웹사이트에 연결하지 않고도 이전 정보를 보여줄 수 있습니다. 이 기능을 사용하지 않으면 속도가 약간 향상될 수 있으나, 서버 관리자가 이 옵션을 인정하지 않는 경우 글쓰기 등에 문제가 생길 수 있으므로 관리자에게 먼저 확인한 뒤 사용하는 것이 좋습니다. 1. 웹 브라우저 메뉴에서 [도구 > 인터넷 옵션]을 선택합니다. 2. [인터넷 옵션] 대화 상자의 [연결] 탭에서 [LAN 설정]을 누릅니다. 3. [LAN 설정] 대화 상자의 자동 구성에서 '자동으로 설정 검색'을 해제한 뒤, [확인]을 누릅니다. 4. [확인]을 누릅니다. 자동 완성 기능 해제하기 간혹 웹사이트에서 ID와 암호를 입력할 때 속도가 느려지는 경우가 있습니다. 이것은 ID에 알맞는 해당 암호를 찾는 과정에서 나타나는 정체 현상으로, 웹 브라우저의 자동 완성 기능을 해제하면 문제를 해결할 수 있습니다. 1. 웹 브라우저 메뉴에서 [도구 > 인터넷 옵션]을 선택합니다. 2. [내용] 탭에서 [자동 완성]을 누릅니다. 3. [자동 완성 설정] 대화 상자의 '자동 완성 기록 지우기'에서 [폼 지우기]와 [암호 지우기]를 누릅니다. 메시지 상자가 나타나면 [확인]을 누릅니다. 4. 차례로 [확인]을 눌러 대화 상자를 닫습니다.

☞ 네트워크 설정 확인 (Window X/P) 1. 내 네트워크 환경을 클릭합니다. 내 네트워크 환경은 시작 메뉴나 바탕 화면, 제어판에 가시면 찾을 수 있습니다. 2. 네트워크 환경 메뉴로 가신 후 ‘네트워크 연결 보기’를 클릭하시면 위와 같이 LAN 또는 고속 인터넷 연결 정보가 오면서 로컬 영역 연결이라는 아이콘이 보이는데, 그 아이콘을 우클릭하신 후 맨 아래의 속성을 클릭하세요.  3. 로컬 영역 연결 속성 창이 뜨게 되는데 위에서 빨간 박스가 쳐진 인터넷 프로토콜(TCP/IP)를 선택하신 후 속성 창을 클릭합니다 4. 정상적으로 진행되었다면 아래와 같이 인터넷 프로토콜 등록 정보 창이 뜨게 되는데, 여기서 자동으로 IP 주소 받기와 자동으로 DNS 서버 주소 받기를 선택하신 후 확인 버튼을 누르시면 됩니다.

☞ 네트워크 설정 확인 (윈도우 비스타/윈도우 7) 제어판 6. 속성 네트워크 및 인터넷 7. 인터넷 프로토콜 (TCP/IP)-IPv4 3. 네트워크 및 공유센터 IP 는 자동, DNS 설정 4. 왼쪽의 네트워크 연결 관리 ( 203.248.252.2 / 164.124.101.2) 5. 로컬영역연결 네트워크 상태 확인 방법 Window 하단의 시작에서 실행 클릭 한다 3. ipconfig 실행후 ip 상태를 확인 한다 2. 실행 창이 열리면 CMD 입력후 확인 클릭한다 4. Ping Test 실시 (Gatway / DNS IP) 인터넷 이상유무 확인

정상 예 비 정상 예 ☞ 네트워크 상태 확인 방법 1. 컴퓨터의 랜 카드 상태 점검 <황색 LED : 인터넷 작동 / 녹색 LED : 통신 회선> - 녹색 LED 상태가 OFF 이면 랜 테스터기로 회선점검 및 랜 카드 점검 (시설팀 문의) - 황색 LED 상태가 ON-OFF 반복인 안되면 랜 카드 점검 (컴퓨터 대리점 문의) 2. ipconfig 명령어로 본인ip / DNS ip / gateway ip 확인후 메모 3. 랜 카드의 작동유무를 확인하기 위하여 루푸백 ping 테스트 (ping 127.0.0.1 -t) - 타임아웃이 걸려서 실패한다면 랜 카드 점검 4. gateway 서버의 작동유무를 확인하기 위하여 gateway 서버로 ping 테스트 - 타임아웃이 걸려서 실패한다면 gateway 서버 점검 5. DNS 서버의 작동 이상 유무 확인하기 위하여 DNS 서버로 ping 테스트 - 타임아웃이 걸려서 실패한다면 LG U+ 장애신고 (1544-0001)   6. 외부 인터넷 주소(예:yahoo.co.kr)로 ping 테스트 타임아웃이 걸려서 실패한다면 인터넷호스트 이상 – 특정 호스트 장애

첨부 : LAN 케이블 연결도

*부품교체시 교환된 부품은 반환하지 않습니다. 첨부 : 컴퓨터 A/S 비용 (컴퓨터 업체 별도) 부문 구분 수리내역 A/S 요금표 S/W FORMAT FDISK 및 DOS FORMAT, Bad Sector 처리 14,000 원 (사용자의 동의를 얻은 후 실행) 데이터 복구 바이러스 및 기타 원인으로 데이터 복구 (10G 기준) 엔지니어상담 사용설명 프로그램 설명 Application 설치 프로그램 용량 700MB 이하 프로그램 요량 700MB 이상 바이러스 백신 COPY 및 바이러스제거 (백신으로 치료가능한 바이러스 한함)간단한 프로그램 Setting DEVICE 카드류 설치에 따른 Setting 사용자 요구에 의한 주변기기 Setting 설정 기타 주변기기 드라이브 설치(프린터,스케너 등) 케이스 분해 조립 Install WINDOWS 98 ME 설치 WINDOWS XP, 2000 PRO 설치 노트북, 대기업PC(삼성,삼보,주현,현주,DELL,IBM,LG) 60,000 원 기타 이전및 재설치 (납품이후 발생하는 문제) 제품의 이동이전 재설치시 데이터백업 : 1G 이하 (이상시 1G 당 9,000원 추가) 납품 및 설치 : 컴퓨터,프린터,스케너등 납품 및 설치 통신환경 : 인터넷설정및 문제해결(1대당) 공통 모니터,프린터,스케너, 복합기등(제조업체의뢰) *방문시 기본 출장비 30,000원 *부품교체시 교환된 부품은 반환하지 않습니다.