터치 모니터관련 지식 팁 Usb장치 인식 실패 원인과 해결책
목 차 1.하드웨어적인 문제 2.소프트웨적인 문제 우리회사는 장비용 터치를 주력으로 합니다 목 차 1.하드웨어적인 문제 2.소프트웨적인 문제 우리회사는 장비용 터치를 주력으로 합니다 현시점에서 pc메인보드 발전 속도 및 os발전 속도는 눈부시게 빠르게 진화하고 있습니다
1-1.pc본체 뒷면에 있는 포트 사용 통상적으로 usb포트는 5v/12v의 전압과 최대 500mA~900mA의 전류 용량을 가지고 있습니다 USB장치들도 이러한 용량 안에서 작동하도록 설계되어 있습니다 전면 usb포트는 메인보드에서 컨넥터 타입으로 연결되어 접속부위 및 케이블에서 전원 불안정 요인이 많아 문제를 일으킵니다 고객에게 터치 동작이 안된다고 문의가 오면 전화 받는 직원은 이러한 점을 숙지하고 있으면 고객만족에 한걸음 더 다가간다 터치 usb이면 어떻게 장비에 연결되어 있는지는 물어보고 대응을 해 주세요 뒷면 usb포트는 메인보드에 직결되어 안정적으로 전원을 공급받아 정확한 동작을 합니다
1-2.자체 전원이 있는 usb허브 사용 무 전원 Usb허브는 pc에서 전원을 공급받아 동작합니다
1-3.연장 케이블은 작을수록 좋다 Usb 통신 국제규격은 최대 5m정도에서 정상동작 보장 주변환경 변수에 의해 신호 왜곡은 증감 할 수 있습니다 5m이상에서는 리피터를 연결 해 주어야 합니다
2. 소프트웨적인 문제 윈도우 설정으로 발생하는 usb장치 오류 전원 관리 설정으로 인해서 usb포트의 전원 부족 오류 발생 주변환경 변수에 의해 신호 왜곡은 증감 할 수 있습니다 전원관리 옵션 - Usb 선택적 절전모드 설정 항목이 있습니다
2-1. usb 절전모드-? 사용하지 않는 usb 장치와 포트를 절전모드로 자동전환 Usb 장치가 응답하지 않는 오류 발생 절전모드로 들어간 후 제대로 깨어나지 못하는 오류 발생 주변환경 변수에 의해 신호 왜곡은 증감 할 수 있습니다 Usb장치가 자주 재 연결, 일정시간이 지나면 인식오류 발생
2-2. usb 절전모드 끄기 설정 순서 1/4 제어판에서 전원 옵션 선택 주변환경 변수에 의해 신호 왜곡은 증감 할 수 있습니다
2/4 전원 옵션에서 설정변경 선택 주변환경 변수에 의해 신호 왜곡은 증감 할 수 있습니다
3/4 균형 조정에서 고급 전원 관리 옵션 설정 변경 선택 3/4 균형 조정에서 고급 전원 관리 옵션 설정 변경 선택 주변환경 변수에 의해 신호 왜곡은 증감 할 수 있습니다
4/4 Usb설정에서 사용 안함 선택-> 적용 주변환경 변수에 의해 신호 왜곡은 증감 할 수 있습니다