제11장 행동주의이론 1. 고전적 조건형성이론 2. 조작적 조건형성이론 3. 사회학습이론 4. 행동주의이론과 사회복지실천 1

1. 고전적 조건형성이론 1) Pavlov의 고전적 조건형성 (1) Pavlov의 생애 1849년 러시아의 Ryazan에서 태어났으며, 1936년 87세에 사망함 21세부터 과학적인 일에 흥미를 갖고 오랫동안 생리적 연구에 전념 1904년 소화계통에 관한 연구로 노벨상을 받음 2

1878년 미국 남부 캐롤라이나의 Greenvile에서 태어났으며, 1958년 80세에 사망 (2) 고전적 조건형성 일정한 자극에 의해서 선천적으로 유발되는 반응을 그것과 아무런 관계가 없는 중성자극과 연합시킴으로써 그 중성자극이 조건자극으로 변화되어 조건반응을 일으키게 하는 것 2) Watson의 고전적 조건형성 (1) Watson의 생애 1878년 미국 남부 캐롤라이나의 Greenvile에서 태어났으며, 1958년 80세에 사망 시카고 대학교에서 동물을 대상으로 심리학을 연구 1913년 ‘행동주의 입장에서 본 심리학’이란 선언문을 발표하여 최초로 행동주의 제안 3

영아는 성장함에 따라 분노, 사랑 등과 같은 정서적 반응의 상당한 부분을 고전적 조건형성을 통해 학습하는 것으로 봄 (2) 고전적 조건형성의 적용 영아에게 선천적으로 타고난 특질이 없으며, 그들의 성장· 발달은 양육환경과 그들의 생활에서 중요한 위치를 차지하는 부모를 비롯한 주변 사람들의 양육방식과 태도에 달려 있다고 봄 영아는 성장함에 따라 분노, 사랑 등과 같은 정서적 반응의 상당한 부분을 고전적 조건형성을 통해 학습하는 것으로 봄 4

2. 조작적 조건형성이론 1) Skinner의 생애 1904년 미국 펜실베이니아의 Susquehanna에서 태어남 1931년부터 1936년까지 하버드대학교에서 연구 1947년 하버드대학교의 심리학과 교수가 됨 1990년 86년세에 사망함 대표적인 저서 : 『월덴 투』(1948),『유기체의 행동』(1938),『과학과 인간행동』(1953),『강화계획』(1957),『자유와 존엄의 실체』(1971), 『행동주의에 관하여』(1974) 5

2) 인간행동에 대한 관점 (1) 자율적 인간관의 부정- 인간은 그의 행동을 스스로 창출하는 존재가 아니라 환경적 상황에서 행동목록을 습득해 온 유기체이며, 개인의 행동은 그 자신의 속해 있는 객관적 세계에서 겪은 경험 또는 현재의 경험에 의해 결정됨 (2) 인간행동에 대한 유전적 설명의 거부- 인간의 어떤 행동의 양상은 출생계절, 체형 또는 유전적 소질 등 생물학적· 유전적 요소로 보는 데는 반대하지만, 이것들은 조작에 의해 변형하기 어려움 6

(3) 인간행동의 법칙성- 인간의 모든 행동은 법칙적으로 결정되며, 예측이 가능하고, 환경적 통제하에 가져올 수 있다고 가정 (4) 인간행동에 대한 내적 영향의 부정- 동기· 욕구·갈등·감정 등은 인간행동을 이해하는 데 아무런 도움을 주지 못하며, 개인에게 영향을 미치는 환경과 그것에 의해 나타나는 반응 사이의 기능적 관련성을 통해 인간행동을 설명 3) 조작적 조건형성 (1) 반응행동- 이미 알려진 자극에 의해 자동적으로 유발되는 반사적 반응으로서, 자극이 행동보다 먼저 나타나게 됨 7

(2) 조작행동- 환경을 조작해서 어떤 결과를 가져오도록 하는 행동, 이것은 하나의 행동에 어떤 결과가 뒤따르게 되고, 그 결과의 특성에 따라 유기체가 그러한 행동을 되풀이하는 습득된 행동 (3) 조작적 조건형성- 반응의 결과에 따른 변화가 반응이 발생하는 비율에 영향을 미치도록 한 절차, 행동이 그 결과에 의해 변화된다고 보고, 그러한 행동의 반응비율에 영향을 미칠 수 있도록 임의로 조건을 제시하는 과정 8

소거 : 더 이상 강화되지 않아서 반응이 약화되거나 사라지는 경향 4) 조건형성의 원리 (1) 강화와 소거 강화 : 보상을 제공하여 행동에 대한 반응을 강력하게 하는 것, 행동에 대한 반응의 가능성을 증진하기 위한 어떤 활동, 정적 강화와 부적 강화 소거 : 더 이상 강화되지 않아서 반응이 약화되거나 사라지는 경향 9

(2) 일반화와 변별 일반화 : 특정한 상황에서만 반응을 보이던 것이 그와 비슷한 다른 상황에서도 반응을 보이는 것, 자극일반화와 반응일반화로 구분 변별 : 주어지는 자극에 대해서 선택적으로 반응을 보이는 것, 자극일반화 이후에 분화과정을 통해 나타나는 것으로, 어떤 자극에 반응하는 행동은 강화해 주고 다른 자극에 반응하는 행동은 강화하지 않음으로써 학습됨

(4) 행동조성- 유기체의 행동이 바람직한 행동에 가까워질 때까지 점진적으로 행동을 형성해 가는 과정 (3) 처벌- 바람직하지 않은 행동에 제시하는 혐오자극, 현대생활에서 가장 보편적인 통제기법으로서, 체벌과 같은 혐오자극을 제공하거나 소중하게 여기는 특권 등 철회함으로써 바람직하지 않은 행동의 수행이 감소되도록 하는 것 (4) 행동조성- 유기체의 행동이 바람직한 행동에 가까워질 때까지 점진적으로 행동을 형성해 가는 과정 (5) 미신행동- 강화와 반응 간의 우연한 연합으로 조건형성 되는 것, 우연히 생긴 결과가 마치 어떤 원인과 결과인 것처럼 생각되어 그것이 미래의 행동을 다시 일으키는 것 11

(1) 고정간격계획- 유기체의 반응비율과 관계없이 특정한 시간간격을 정해 높고 그 기간이 경과한 후에 강화가 주어지는 것 5) 강화계획 (1) 고정간격계획- 유기체의 반응비율과 관계없이 특정한 시간간격을 정해 높고 그 기간이 경과한 후에 강화가 주어지는 것 (2) 변수간격계획- 강화가 일정한 시간간격에 따라 일어나다가 강화 사이의 간격이 불규칙해져서 예측할 수 없는 것 (3) 고정비율계획- 미리 정해 놓은 또는 고정된 회수의 반응을 수행한 후에 강화를 제공하는 것 (4) 변수비율계획- 강화를 받는 데 필요한 반응의 수가 어떤 정해진 평균치 범위 안에서 무작위로 변하는 것 12

조작적 조전형성의 원리를 활용하여 행동의 변화를 추구하는 기술 6) 행동수정 조작적 조전형성의 원리를 활용하여 행동의 변화를 추구하는 기술 적응 : 불안을 일으키는 자극을 조금씩 점차로 제시하여 그 자극에 점점 익숙하도록 하는 것 충만 : 불안을 일으키는 자극을 갑자기 많이 일시에 제시하여 불안을 소멸시키는 것 13

체계적 둔감화 : 불안을 일으키는 최하위 자극부터 시작하여 점차 높은 서열의 자극을 제시하여 불안이 발생하지 않도록 하는 것 토큰경제 : 교환할 수 있는 토큰을 활용하여 개인의 행동을 수정하는 공동체 활동

정적 강화, 강화계획, 행동조성 등과 같은 일련의 뛰어난 연구는 사회생활에서 실용적 가치와 효과성이 입증됨 7) Skinner 이론의 평가 정적 강화, 강화계획, 행동조성 등과 같은 일련의 뛰어난 연구는 사회생활에서 실용적 가치와 효과성이 입증됨 비판 : 인간의 행동에 대한 환경의 결정력을 너무 강조하여 행동에 영향을 미치는 인간의 내적·정신적 특성을 배제, 인간을 조작이 가능한 대상으로 취급하고 있음, 인간의 모든 행동이 조작을 통해서 변화될 수 있다고 보는 것은 인간을 지나치게 단순화· 객관화· 과학화하고 있음 15

3. 사회학습이론 1) Bandura의 생애 1925년 캐나다의 Albertra 지방에서 태어남 1953년 스탠퍼드대학교 심리학과 교수로 임용 1972년 미국심리학회로부터 우수과학자상 받음 1973년 미국심리학회 회장으로 선출 대표적 저서: 『사회학습이론』(1977), 『행동수정의 원칙』(1969), 『사회학습과 성격발달』(1963), 『공격성: 사회학습의 분석』(1971) 16

인간행동에 대한 이해를 향상시키려면, 개념적·경험적 측면에서 설명능력이 향상되어야 함 2) 사회학습이론의 기본원리 (1) 내적 과정의 초월 인간의 행동이 의식 이하에서 작용하는 동기· 충동· 욕구 등과 같은 내적 과정으로부터 일어난다고 보는 것은 개념적· 실험적 근거로 볼 때 한계가 있음 인간행동에 대한 이해를 향상시키려면, 개념적·경험적 측면에서 설명능력이 향상되어야 함 (2) 상호결정론 인간의 행동이 개인, 행동, 환경의 요소들 간의 지속적인 상호작용에 의해서 결정된다고 보는 견해, 인간의 행동은 개인의 지속적인 상호작용에 의해서 결정된다고 보는 견해 17

환경적 자극에 대한 반응을 통하여 행동을 학습하는 것이 아니라 타인의 행동을 관찰함으로써 학습하는 것 (3) 관찰학습 환경적 자극에 대한 반응을 통하여 행동을 학습하는 것이 아니라 타인의 행동을 관찰함으로써 학습하는 것 (4) 행동결과의 예측성 인간은 실제 결과를 상징적으로 표현할 수 있는 능력을 가지고 있으며, 미래결과를 행동에 영향을 미치게 되는 현재의 동기요인으로 해석할 수 있음 (5) 자기규제 당면한 환경적 상황을 조정해 나가고, 인지적 능력을 발휘하며, 그들 자신의 행동결과를 산출해 냄으로써 그들의 행동에 어느 정도 영향력을 행사할 수 있음 18

모델의 행동을 관찰하고 주의 깊게 집중하며, 모델을 정확하게 지각하는 과정 3) 관찰학습의 과정 (1) 주의집중과정 모델의 행동을 관찰하고 주의 깊게 집중하며, 모델을 정확하게 지각하는 과정 단순히 모델과 모델의 행동을 보는 것만으로는 불충분하며, 모델을 모방하는 데 이용할 적절한 관련 정보를 이끌어낼 수 있도록 충분한 지각적 정확성을 가져야 함 (2) 보존과정 언젠가 모델을 통하여 주의 깊게 관찰한 행동을 기억하여 장기간 보존하는 과정 이를 위해 어떤 상징적인 형태로 부호화해야 함 19

언어적 표상체계 : 이전에 관찰한 사건에 대한 언어적 부호화를 하는 것 심상적 표상체계 : 사람이 모델을 관찰할 때 감각조건형성 과정을 통해 관찰된 것을 비교적 지속적이고 용이하게 상기시킬 수 있는 심상으로 만드는 것 언어적 표상체계 : 이전에 관찰한 사건에 대한 언어적 부호화를 하는 것 (3) 운동재생과정 모델은 모방하기 위해서 모델행동의 상징적 표상을 적절한 행동으로 전환하는 과정 하위체계 : 반응행동의 인지적 조직, 행동의 개시, 행동의 점검 및 행동의 정체 (4) 동기과정 행동을 수행하게 하는 데 영향을 미칠 수 있는 정적 강화가 주어지면 모델의 행동을 수행하는 과정 모델을 관찰한 이후에 똑같은 행동을 실제로 실천하도록 하기 위해서는 충분한 보상이 주어져야 함 20

사회화 과정에서 아동들은 공격적인 모델을 관찰하고 그 모델이 언제 강화를 받는가를 주시하며, 이에 따라 모델의 행동을 모방함 4) 사회화의 영향요소 (1) 공격성 사회화 과정에서 아동들은 공격적인 모델을 관찰하고 그 모델이 언제 강화를 받는가를 주시하며, 이에 따라 모델의 행동을 모방함 대중매체에서 접하는 폭력이나 범죄 장면에서 나오는 공격적 행동을 학습하게 되며, 다만 그러한 행동을 할 수 있는 환경이 조성될 때까지 억제하게 됨 (2) 성역할 사회화과정에서 아동들은 자신의 성에 적합한 방식으로 행동하는 것을 배우게 됨 21

이타성, 협동심, 기부행위, 원조활동, 감정이입 등을 비롯한 긍정적이고 온정적인 사회적 행위 (4) 대리강화 아동들은 관찰을 통해 두 가지 성과 관계되는 행동을 모두 학습하게 되지만, 대개 그들 자신의 성에 적합한 행동만을 선택하여 수행하는 경우가 많음 (3) 친사회적 행동 이타성, 협동심, 기부행위, 원조활동, 감정이입 등을 비롯한 긍정적이고 온정적인 사회적 행위 (4) 대리강화 자신이 직접 행동을 하여 결과를 경험하지 않고도 모델이 하는 행동을 보고 강화를 받는 절차 관찰한 결과에 의해 얻은 정보는 관찰자로 하여금 어떤 외부에서 가해진 강화요인이 보상이 될 것인지 처벌될 것인지를 판단할 수 있도록 해줌 22

자신의 생활에 대처하는 적당성, 효율성 및 능력의 감정이며, 삶의 사건들을 일으키고 규제하는 능력에 대한 자신의 인식 (5) 자기강화 자신의 기대와 표준을 정해 놓고 그것에 도달하거나, 초과하거나, 미치지 못할 때 자기 자신에 대한 보상과 처벌을 스스로 관리하는 것 (6) 자기효력 자신의 생활에 대처하는 적당성, 효율성 및 능력의 감정이며, 삶의 사건들을 일으키고 규제하는 능력에 대한 자신의 인식 행동수행의 표준을 달성하고 유지하는 것을 통하여 향상시킬 수 있음 5) Bandura 이론의 평가 모방학습의 중요성에 대한 자각을 증진시켰으며, 사회적 환경이 인간에게 얼마나 많은 영향을 미치는가에 대해 다시 한번 인식하도록 함 23

비판: 인간행동에서 외부환경의 중요성을 강조하면서 내적이고 자발적인 측면을 과소평가하고 있음, 관찰학습은 단순한 행동을 신속하고 쉽게 학습할 수 있다는 장점을 갖지만 다양하고 복잡한 기능을 필요로 하는 행동의 학습을 설명하는 데는 한계 24

4. 행동주의이론과 사회복지실천 행동주의이론 : 인간의 행동이 환경에 의해서 좌우된다고 보고, 조작적 조건형성이나 관찰학습을 통해서 인간행동이 습득될 수 있는데 초점을 둔 이론 Skinner의 조작적 조건형성이론 : 정적 강화, 부적 강화, 소거, 변별, 적응, 충만, 체계적 둔감화, 토큰경제 등의 기법을 활용하여 문제행동을 수정 Bandura의 사회학습이론 : 인간행동의 습득에서 관찰학습의 중요성을 강조한 이론, 클라이언트의 환경변화를 통해서 그들의 문제를 해결하도록 함 25

제13장 인지발달이론 1. 인지발달이론 2. 도덕성발달이론 3. 인지발달이론과 사회복지실천 26

1. 인지발달이론 1) Piaget의 생애 1896년 스위스의 Neuchatel에서 태어남 박사학위 취득 후 관심분야를 생명체의 신체구조에서 정신구조의 발생으로 옮김 1940년 초부터 수학적·과학적 개념에 대한 아동의 이해에 관한 연구 시작 1950년대 인식론의 철학적 문제들로 관심을 전환 아동의 인지발달에 관한 연구 지속하다가 1980년 84세에 사망 27

인간이 인지발달 수준에 따라 자신의 경험적 활동에 의해서 조직화한 행동양식 2) Piaget 이론의 기본개념 (1) 도식 인간이 인지발달 수준에 따라 자신의 경험적 활동에 의해서 조직화한 행동양식 인간이 주변세계를 이해하고 그것에 대해 생각하는 이해의 틀 아동의 두뇌는 생물학적으로 충분히 발달되지 않았고 경험의 폭이 좁으므로, 이들이 지니는 도식은 질적으로 성인과 다르다고 봄 (2) 적응 유지체가 자신의 주위 환경조건을 조정하는 능력 유기체가 주위환경과 조화를 이루면서 생존을 위해 변화하는 과정 28

동화 : 자신이 이미 가지고 있는 도식에 맞게 새로운 대상들을 받아들이는 인지과정 조절 : 자신이 가지고 있는 기존의 도식이 새로운 대상을 동화하는 데 적합하지 않을 때 새로운 대상에 맞게 이미 있는 도식을 바꾸어 가는 인지적 과정 (3) 평형 동화와 조절의 상호작용을 통한 조화를 통해서 유기체가 자신과 환경 간의 균형상태를 이루는 것 인간의 인지발달은 동화와 조절이라는 적응과정을 통하여 내면적인 평형을 이루면서 가능함 29

상징적 사고와 언어의 사용이 불가능하기 때문에 환경에 적응하기 위하여 신체적 감각 및 운동발달에 의지해야 하는 시기 3) 인지발달단계 (1) 감각운동기 상징적 사고와 언어의 사용이 불가능하기 때문에 환경에 적응하기 위하여 신체적 감각 및 운동발달에 의지해야 하는 시기 출생 후부터 약 2세까지 감각운동기 단계 : 반사활동(환경에서 받는 자극에 적응할 수 있는 반응을 창출하는 도식을 형성) -> 일차순환반응(최초의 도식이 새로운 도식과 연합하여 우연히 일어났던 흥미로운 행동의 반복) -> 이차순환반응(자신이 아닌 주위환경에 대한 인식) -> 이차도식의 협응(수단과 목적을 결합하는 최초의 의도적 문제해결 행동) -> 삼차순환반응(외부 세계에 대한 호기심을 일으켜 여러 가지 도식을 발달) -> 사고의 시작(상징을 통해 새로운 인지구조 생각) 30

감각운동적 인지구조에서 조작적 인지구조로 전환되는 과도기 (2) 전조작기 2~7세경의 유아에게 해당되는 시기 감각운동적 인지구조에서 조작적 인지구조로 전환되는 과도기 자아중심성 : 유아가 자신의 관점과 상이한 다른 사람의 관점이 존재한다는 사실을 알지 못하기 때문에 모든 사람이 자신이 보는 것과 같이 세상을 보고 있다고 생각하는 것 직관적 사고 : 유아가 아직 사물이나 사건의 여러 측면에 주의를 기울일 줄 모르기 때문에 그 속에 내재된 규칙이나 조작을 이해하지 못하고 사물이나 사건이 갖는 단 한 가지 두드러진 지각적 속성만으로 그것들을 판단하는 것 31

물환론 : 사물은 모두 살아 있고 각자의 의지에 따라 움직인다고 생각하는 것 상징적 기능 : 유아가 눈에 보이지 않는 사물이나 행동을 표상하기 위해 상징을 사용하는 능력 타율적 도덕성 : 유아가 성인들에 의해 부여된 규칙에 맹목적으로 복종하는 것 꿈의 실재론 : 유아가 자신이 꿈꾼 것이 실제라고 생각하는 것 (3) 구체적 조작기 7~12세경의 아동에게 해당되는 시기 사고가 안정되고 일관성이 있으며, 조작적이면서 논리적 추리력을 갖게 되는 단계 32

보존개념 : 어떤 대상의 외적 형태가 변화되어도 그 양적 속성이나 실체가 바뀌지 않는다는 사실을 이해하는 것을 의미 분류화 : 여러 사물과 현상들을 그 속성의 유사성에 따라 분류하여 이들의 공통적인 범주를 찾아내는 것 서열화 : 어떤 특정의 속성이나 특징을 기준으로 하여 서로간의 양립이 불가능한 우목으로 나누면서 동시에 상호관계에 따라 사물을 잘 어울리게 배열하는 것 탈중심화 : 사물의 어떤 두드러진 특성이나 측면에만 얽매이지 않고 여러 가지 특성이나 측면을 고려하는 다면적 사고를 할 수 있는 것 33

규칙이 상호 합의에 의해서 제정되며, 서로가 동의하면 언제든지 자율적으로 변화될 수 있다는 것 자율적 도덕성 규칙이 상호 합의에 의해서 제정되며, 서로가 동의하면 언제든지 자율적으로 변화될 수 있다는 것 (4) 형식적 조작기 12세경부터 성인이 되기까지의 시기 가장 성숙된 인지적 조작을 할 수 있는 단계 추상적 사고 : 실제적· 구체적으로 경험할 수 없는 사물이나 사건을 머릿속으로 생각하는 것 가설 연역적 추리 : 제시된 문제에 내포된 정보로부터 하나의 가설을 설정하여 일반적인 원리를 바탕으로 특수한 원리를 논리적으로 이끌어내는 것 34

조합적 사고 : 하나의 문제를 해결하기 위해 여러 가지 가능한 해결책을 논리적으로 구성하여 문제해결에 이를 수 있는 사고 4) Piaget 이론의 평가 아동은 가르치는 대로 배우는 것이 아니라 스스로의 방법으로 배우며, 아동의 사고방식이 어른과 다르다는 새로운 시각을 바탕으로 인지발달을 이룩함 비판 : 인지과정은 자발적인 과정으로서, 아동은 성인의 직접적인 가르침이 없이도 그들 스스로 인지구조를 발달시킨다고 봄, 인지발달의 각 단계에 도달하는 연령은 다소 유동적일 수 있으나 개인적 경험과 문화에 따라 매우 다를 수 있음, 도식·적응·평형 등과 같은 개념들의 발달과정을 증명하기 어려움 35

2. 도덕성발달이론 1) Kohlberg의 생애 1927년 뉴욕주의 Bronxvile에서 태어남 박사과정 중에 Piaget의 이론에 영향을 받아 도덕성발달에 관심을 갖게 됨 1962년부터 1968년까지 교수로 재직, 1968년 이후부터 하버드대학교 교수로 자리를 옮겨 학문연구와 후학 양성에 매진함 1987년 60세에 사망 대표적인 저서 : 『도덕성발달의 의미와 측정』(1979), 『도덕성발달의 철학』(1981) 등 36

아동의 도덕판단이 일정한 단계를 거치면서 발달한다는 Piaget의 주장에 동의하면서 각 단계를 세분화 함 2) Kohlberg 이론의 특성 아동의 도덕판단이 일정한 단계를 거치면서 발달한다는 Piaget의 주장에 동의하면서 각 단계를 세분화 함 문화나 사회마다 도덕적 신념이나 가치의 내용이 다양하기 때문에 도덕성의 내용보다는 도덕적 사고구조에 중점을 둠 3) 도덕성발달단계 (1) 전인습적 수준 규칙이 개인에게 내재화되어 있는 것이라기보다는 외부의 영향에 의해 이루어졌다고 봄 1단계 : 처벌과 복종지향 2단계 : 상대적 쾌락주의 37

자신이 속한 가족, 사회, 국가의 기대에 맞는 행동을 하고자 노력함 3단계 : 착한 소년소녀지향 4단계 : 법과 사회질서 (2) 인습적 수준 자신이 속한 가족, 사회, 국가의 기대에 맞는 행동을 하고자 노력함 3단계 : 착한 소년소녀지향 4단계 : 법과 사회질서 (3) 후인습적 수준 집단의 권위나 권리를 행사하는 사람들과는 무관하게 도덕적 가치와 원리규정에 노력함 5단계 : 민주적 법률 6단계 : 보편적 원리 4) Kohlberg 이론의 평가 도덕적 사고에 대한 보다 세분화된 단계를 제시했으며 세계 여러 나라의 도덕교육의 방향과 내용을 설정하는 이론적 근거 마련 38

비판 : 도덕성발달단계가 불변적인 순서로 전개된다고 보았으나 어느 한 단계를 거치지 않거나 단계가 생략될 수 없는가와 관련된 문제가 제기됨, 6단계는 이론적 개념에 불과하며, 실제로는 거의 존재하지 않는 개념일 수 있음 39

3. 인지발달이론과 사회복지실천 인지발달이론 : 인간이 환경과의 적응을 통해서 자발적으로 인지구조를 발달시켜 합리적인 사고를 갖게 된다고 보는 이론 Piaget의 인지발달이론 : 아동의 사고발달에 초점을 둔 이론으로서 인간의 인지와 사고과정에 초점을 둠, 사회복지실천에서 아동과 함께 일하는 사회복지사에게 유용한 이론 Kohlberg의 도덕성발달이론: 인간의 도덕성발달이 인지발달 수준에 따라 단계별로 이루어진다고 보는 견해, 아동과 청소년의 도덕교육의 방향과 내용을 설정하는데 기여 40

제14장 사회체계이론 1. 생태학이론 2. 일반체계이론 3. 사회체계이론과 사회복지실천 41

1. 생태학이론 1) Bronfenbrenner의 생애 1971년 러시아의 모스크바에서 태어남 1942년 발달심리학으로 하버드대학교를 거쳐 미시간대학교에서 박사학위 취득 1948년부터 코넬대학교 교수로 재직 대표적인 저서: 『인간발달의 생태학』(1979) 2) 생태학이론의 특성 성정하는 유기체와 항상 변화하는 사회적·물리적 환경과의 특정 시점에서의 상호작용을 규명하는 이론 42

인간과 환경은 분리될 수 없으며, 항상 동시에 고려해야 한다는 것 인간발달의 주요과제 : 가족· 집단· 조직· 지역사회·문화 등 인간이 몸담고 있는 환경을 보다 체계적으로 구조화하고 이들 환경체계와 개인 간의 관계를 이해하는 것 3) 생태학이론의 환경 (1) 사회적 환경 관료조직 : 공식적인 조직으로서 사회적·경제적·정치적·교육적·문화적 서비스를 제공하는 조직 사회적 관계망 : 비공식적 조직으로서 공유하는 사회적 지위, 유사하거나 공유하는 기능, 지리적인 또는 문화적인 관련성 등과 같은 어떤 공통적인 유대에 의해서 연결된 개인이나 43

인위적 환경 : 건물, 교통시설, 통신시설, 대중매체 등 (3) 시간과 공간 집단 (2) 물리적 환경 자연적 환경 : 기후, 지리적 조건 등 인위적 환경 : 건물, 교통시설, 통신시설, 대중매체 등 (3) 시간과 공간 시간 : 상호작용의 지속기간, 주기성 및 속도에 대한 것 공간 : 개인의 사회적 상호작용의 양과 거리를 의미 4) 생태학이론의 체계 (1) 미시체계 인간이 가장 밀접하게 상호작용하는 사회적· 물리적 환경 인간과 가장 인접한 수준의 환경으로서, 가족· 친구· 학교· 종교단체 등 44

직접적으로 대면적인 상호작용을 하는 익숙하고 친밀한 사회적 관계망으로 구성됨 (2) 중간체계 특정한 시점에서 미시체계들 간의 상호작용을 의미 개인이 하나의 미시체계에서 일어나는 일이 다른 미시체계와 상호 관련되어 있으며, 그들 간에 상호작용 하는 것 성장하는 개인을 포함한 둘 또는 그 이상의 미시체계 간의 연결점과 과정으로 구성됨 (3) 외부체계 지역사회 수준에서 기능하고 있는 주요한 기관 학교제도, 언론매체, 정부기관, 교통시설, 통신시설, 의료기관, 직업세계 등 개인과 밀접한 상호작용을 하는 것은 아니지만 점차 성장하면서 생활의 주요한 요소 45

개인이 속한 사회의 이념이나 제도의 일반적인 형태로서, 정치· 경제· 사회· 법· 문화· 관습· 가치관 등 (4) 거시체계 개인이 속한 사회의 이념이나 제도의 일반적인 형태로서, 정치· 경제· 사회· 법· 문화· 관습· 가치관 등 법과 같이 명백한 형태를 가진 것도 있지만, 문화와 가치관과 같이 일정한 형태가 없는 것도 있으며, 인간의 행동발달에 지속적 영향을 미침 5) Bronfenbrenner 이론의 평가 인간이 어떻게 환경에 영향을 주고 환경에 의해 영향을 받는가를 폭넓게 이해할 수 있으며, 인간발달에 영향을 미치는 환경을 체계적으로 구조화한 창의적 이론 46

비판 : 인간행동의 발달에 대한 인간의 내적 요소에 관해서 거의 논의하지 않음, 인간과 관련된 복잡한 환경체계를 체계적으로 분석하였으나, 환경이 인간에게 어떤 영향을 주고 어떻게 영향을 받는가에 관한 구체적· 세부적 방법에 관한 언급이 부족함 47

2. 일반체계이론 1) 일반체계이론의 특성 체계는 상호의존적이며 상호작용을 하는 부분들로 구성된 전체 또는 부분들 간에 관계를 맺고 있는 일련의 단위 체계는 인과적인 관계 속에서 직접적으로 또는 간접적으로 관련된 구성요소들의 복합체이며, 각 구성요소들은 어떤 특정한 기간 내에서 안정적으로 다른 구성요소와 관련됨 48

인간은 외부세계와 끊임없이 상호작용을 하며, 상호 의존하는 존재로 보는 환경 속의 인간에 초점을 둠 인간을 통합된 하나의 체계로 간주함, 인간을 신체적· 심리적· 사회적인 측면에서 각각 분리된 존재로 보지 않고 통합된 전체로 기능하는 것으로 봄 인간은 외부세계와 끊임없이 상호작용을 하며, 상호 의존하는 존재로 보는 환경 속의 인간에 초점을 둠 2) 일반체계이론의 주요개념 (1) 경계 체계의 내부와 외부를 구분하는 폐쇄된 테두리, 체계 내부로의 에너지의 흐름과 외부로의 에너지의 유출을 규제함 경계는 체계의 부분들과 환경 사이의 상호작용을 관찰함으로써 규명될 수 있음 49

엔트로피 : 체계의 부분들 간의 상호작용이 결여되어 체계를 유지하고 발전시키기 위한 유용한 에너지가 감소하는 것 (2) 개방체계와 폐쇄체계 개방체계 : 일반체계이론에서의 주요한 개념으로서, 체계가 환경과 역동적으로 연결되어 있는 것, 체계가 체계 내에서나 다른 체계들과 빈번하게 상호작용 하는 것 폐쇄체계 : 체계들이 다른 체계들과 상호작용을 하지 않는 것, 체계들이 다른 체계들로부터 투입을 받아들이지 않을 뿐만 아니라 다른 체계에 산출을 생산하지 않음 (3) 엔트로피와 시너지 엔트로피 : 체계의 부분들 간의 상호작용이 결여되어 체계를 유지하고 발전시키기 위한 유용한 에너지가 감소하는 것 50

부적 엔트로피 : 체계 내에서 무질서가 질서로 전환되는 과정 또는 체계의 질서가 증가하는 것을 말함 시너지 : 체계의 부분들 간의 상호작용이 촉진되어 체계를 유지하고 발전시킬 수 있는 유용한 에너지가 증가하는 것, 개방체계에서 주로 나타남 (4) 안정상태 체계의 내부 또는 외부로부터 정보와 자원의 흐름으로 인하여 체계가 제대로 기능할 수 있는 상태 51

인간행동을 이해하는 데 있어서 다양한 변인들 간의 상호작용을 이해할 수 있는 개념적 준거틀을 제시함 전체 체계가 평형상태를 유지하는 것, 체계가 환경과 성숙한 관계를 유지하고, 체계의 기능들이 체계의 유지를 위해서 역동적으로 수행되고 있는 것 안정상태와 유사한 개념 : 균형(체계가 고정된 구조를 가지고 부분들 간의 수평적인 상호작용을 하면서 환경으로부터 투입이 없이도 체계를 유지할 수 있는 능력), 항상성(체계가 균형을 유지하고 있으며, 균형이 위협을 받을 때 회복하고자 하는 역동성을 지는 경향) 3) 일반체계이론의 영향 인간행동을 이해하는 데 있어서 다양한 변인들 간의 상호작용을 이해할 수 있는 개념적 준거틀을 제시함 52

인간행동을 이해하는 데 있어서 개인의 행동에 대한 초점에서 벗어나 개인이 관계하는 체계의 성원들 간의 역동적 상호작용에 초점을 두어 인간을 폭넓게 이해하는데 기여 53

3. 사회체계이론과 사회복지실천 사회체계이론 : 인간이 상호작용을 하며 상호의존적인 관계를 맺고 있는 구조를 설명한 이론, 인간이 체계에 의해 영향을 받으며 체계를 변화시킨다고 보는 견해 Bronfenbrenner의 생태학 이론 : 인간이 환경의 제 요소들과 끊임없이 상호교류를 하면서 그들의 물리적· 사회적 환경을 변화시키며, 환경과의 지속적인 상호적응 과정을 통하여 환경에 의해서 변화된다는 것, 사회복지실천에서 클라이언트의 다양하고 복합적인 욕구와 문제를 54

해결하기 위하여 사회자원을 동원하여 활용할 수 있게 함 Bertalanffy의 일반체계이론 : 체계가 여러 부분으로 이루어져 있으며, 부분들 간의 상호작용과 상호의존적 관계를 통해서 체계의 한 부분의 변화는 전체로서의 체계와 체계 내의 모든 부분에 영향을 미친다는 것, 사회복지실천에서 클라이언트에 국한되지 않고, 문제나 욕구를 보다 상황적이고 환경적인 맥락에서 이해, 사회 체계 내부 및 체계들 간의 안정성과 변화를 설명할 수 있는 수단을 제공함 55