라포(Rapport)형성과 대화방법 삼육대학 이 혜 림.

Slides:



Advertisements
Similar presentations
價値 시장을 잘 파악하기 위해서는 소비자의 상호작용에 대하여 관심을 가져야 한다. 이 제품의 사용자는 누구이며, 무엇을 하고, 어떤 환경에 있는지, 그리고 왜 그런 행동을 하는지에 대한 관찰을 통해 소비자의 생활 패턴을 파악해야.
Advertisements

Cinema Manager System 최종 발표 조 team05 발표자 : 임 창목 1.
소명의식 기본심리욕구 소명실행 1) 삶의 만족 2) 심리적 안 녕 자아수용 긍정적 대인관계 자율성 환경에 대한 통제 삶의 목적 개인적 성장 자율성 유능성 관계성 일 가치감 일 목적지향 천직의식 기여와 헌신동기 이타행동 가설 1. 소명의식은 삶의 만족에 영향을 미칠 것이다.
년도 회원. + – 12 월 월 월 월 월 월 월 월 월 2015.
강의 SKILL-UP 과정 신 현 호. 2 교육 개요 Ⅰ Verbal, Document, Visual Presentation 성공적인 강의스킬 실현 - 학습심리 -HRD 개요 - 교수 설계 & 교안 작성법 지식 - 교수의 제기법 - 교수매체 활용 - 강의.
제 7 장 의사소통 학습목표 학습내용 의사소통의 중요성, 의사소통능력 배양법 이해 및 습득 의사소통 개요 탁월한 발표자
의사소통과 발표 공학입문 설계 아홉번째 시간 공학입문설계
(communication Leadership)
거짓말에 대한 경북대생들의 의식 조사 사회복지자료분석론 연구계획서 5조 - 음악학과 이수영
1.
아웃도어1/ 2/ 3/.
나만의 광고 만들기 - 아동 성범죄 근절 - (공익 광고) 동화미디어콘텐츠학과 최현민.
Trend Watching 과정 (주) 미래인재개발원 변화의 시대를 읽자!
인터넷의활용.
사회자와 참여자의 역할과 책임 토론 사회자의 주된 역할 객관적인 입장에서 토론이 원만히 이루어지도록 공정하게 토론을 진행
인터뷰 Interview 누구나 영상제작교실 6차시.
밥 파이크의 창의적 교수법.
인간관계와 자기성장 14조 직장내 대인관계와 스트레스 김옥주 교수님.
1-1 일과 일률.
경영사례 및 영업협상 방법론.
푸른 꿈을 가꾸는 소의 진로교육 1. 5,6학년 진로교육 프로그램 2. 학년별 재량활동 3. 학교홈페이지 활용
6 시그마 실패기업, 무엇이 문제였나? 정택진 사장 ㈜네모파트너즈.
KeyNote Blur Template By BlancStar.
대인지각, 이해, 판단 인상형성 II. 귀인 III. 맥락과 사회적 판단.
Self Leadership Course
미분류 발달장애아동의 인지, 언어, 사회성 발달특성과 지도방법
과연 남아 있는 자리에 어떤 사람들을 태워야 하는 것일까 ?
피임이란?.
SEP 1 Unit 05 / 06 Unit 05 Pattern 05-1
제3부 보건조직관리론 제3장 리더십과 의사소통 <학습목표>
문제 2명의 사형수가 있다. 둘에게는 검정색 모자와 흰색 모자를 임의로 씌우는데, 자기가 쓴 모자의 색은 절대로 알 수가 없다. 서로 상대의 모자색만을 볼 수 있고, 이들이 살기 위해선 자신의 쓴 색의 모자를 맞춰야 한다. 단, 둘 중 한명만이라도 자신이 쓴 모자의 색을.
Can Automatic Calculating Machine Be Said To Think?
제 10 장 의사결정이란 의사결정은 선택이다.
마인드 맵.
① ③ ② ④ 플라자CC 용인 서비스 표준행동 1 4 고객 만남 항상 밝은 표정 인사 끝까지 경청 고객 요구사항을
사용자 경험 디자인(User Experience Design, UX design) 인터랙션 디자인(interaction design, IxD)은 인간이 제품이나 서비스를 사용하면서 상호간 작용하는 것 UI 디자인은 사용자와 컴퓨터·프로그램 간 의사소통의.
교육진단검사 PEP-R.
리더십의 중요성 리더십은 조직행동에 있어 매우 중요한 위치 한 조직의 성패여부를 리더십에 연결 하여 생각한다
1. 나의 이해 나의 정보 나의 특성 나와 관련된 정보를 파악하고 나의 특성을 알아봅니다. 기본교육과정 고등학교㉮ 10쪽.
성이란 무엇인가? 대연중학교보건실.
외과병동에서 시행되는 Wound dressing시 처치/재료 입력 누락방지를 위한 개선활동
부하의 PsyCap을 높이는 리더의 소통 역량 경영대학원 특강 유태섭 한국리더십센터 전문교수
한중일 공용 한자 800자 김한샘.
공통점 찾기 우린 너무 달라! 공통점을 찾아라 전문가 우린 분명 공통점이 있을 거야! 서로 공통점을 찾아내는 것!
제1장 인간관계 및 행동에 대한 이해 -나의 인간관계 점검하기-.
판매 교육 발표자: [이름].
말아톤 담당교수님:박주형교수님 제출일자: 학번: 이름:이상희.
1. 의사소통의 구성요소 의사소통(communication):
발전적 변화를 도모하는 오순절 평화의 마을 사회복지 서비스 환경의 변화
“강력한 설득의 도구” Presentation Smarteg.
5장 청취 7주차 강의.
INDEX 제1장 - 마음으로 주는 것 -NVC의 핵심 제11장- 보호를 위해 힘을 쓰는 일
김정숙 (고려대학교 2014년) 국어국문학과 한국어학 석사 1기 이 드미뜨리
새로운 미래를 디자인하라! 내 인생의 로드맵.
SNS마케팅 트렌드 사회복지공동봉사회 유영진 참고: 사례.
창의적 공학 설계 < 사용자 중심의 공학설계 > : Creative Engineering Design
조직화란 조직의 목표를 최상의 방법으로 실현할 수 있도록 인적자원과 물적자원을 결합하는 과정
◼ 강사 프로필 김 경 호 대표 성 명 주 제 파워 이미지 메이킹, 직장안의 진정한 나의 모습 기본정보
다문화교육론 호 원 대 학 교.
Information Communication Technology
불만고객 이해하기.
거절대화방식 <됐거든?> 교육학과 신혜림 교육학과 이강희
남편과 꼭! 같이 들어아야 하는 맞춤 태내기부모교육!
인간관계 인상형성 대인기술 갈등 다루기.
Ⅰ. 동아시아 역사의 시작과 국가의 형성 1 1. 우리가 사는 동아시아 2 3 동아시아의 자연환경과 생활 양식
급변하는 사회에서의 노년기 생애지침 한 경 혜 이 정 화 미국 펜실베니아 주립대학교 가족학 박사 현 서울대학교 생활과학대학장
제2장 인간중심치료.
나의 꿈 발표 6학년3반 이서은.
제4장 대인관계의 이해: 지피지기면 백전백승.
이학적 검사 학번 : 이름 : 이 윤 진 담당 : 김형민 교수님.
Presentation transcript:

라포(Rapport)형성과 대화방법 삼육대학 이 혜 림

라포(RAPPORT)란? 1) 정의 : 2) 좋아한다는 것과는 다른의미이다.

라포(RAPPORT)형성과 대화의 중요성 1) 환자와의 관계 증진을 위하여 2) 동료직원 간의 관계 증진을 위하여 3) 성공적인 보건교육의 수행을 위하여 4) 성공적이고 행복한 자신의 삶을 위하여

라포(RAPPORT)형성을 위한 기술 1) 대인관계에서 관심을 보여준다. 2) 상대방의 외모나 다른점, 차이 등을 언급하거나 강조하지 않는다. 3) 유머감각이 필요하다. 4) 공통의 관심사를 나눈다. 5) 대화시의 표정, 제스츄어, 억양등이 라포 형성에 많은 영향을 준다.

대화의 정의 1) 대화는 항상 필요로부터 시작된다. 즉 상대방이 원하기 때문에 시작된다. 2) 대화는 하나의 기술이다. 3) 상대방과의 인간관계를 증진시키려는 노력이다. 4) 말하고 듣는 과정이기 때문에 경청하는 것이 중요하다.

듣기(Listening) .

환자와의 대화증진을 위한 기본조건 1) 눈맞춤 2) 적절한 거리 유지 ( )거리가 적합 3) 상대에 대한 파악 2) 적절한 거리 유지 ( )거리가 적합 3) 상대에 대한 파악 4) 환자에게 관심을 보이는 자세 5) 주위를 산만하게 하는 행동 금지

의사소통에 도움이 되는 행동들

의사소통에 도움이 되는 행동들

의사소통에 도움이 안되는 행동들

의사소통에 도움이 안되는 행동들