기업의 아웃소싱과 해외시장 진출 전략

아웃소싱의 개념 아웃소싱의 범위 전체부문 인사,총무,생산R&D,판매,홍보 일부부분/경비,청소회계,세무디자인 전산업무/정보처리

아웃소싱의 특징 업무의 전문성과 효율성제고를 위해 핵심부문에 기업의 자원을 집중 비용절감과 위험분산:모든 기능을 아웃소싱대상 아웃소싱은 단기적이고 임시적인 컨설팅이나 기획 및 설계부터 운영까지 전 과정을 포함 장기적이고 동반자적인 네트워크가 필요

아웃소싱의 목적 아웃소싱 전략적목적 핵심사업에 대한 집중 세계적수준의 역량획득 내부자원의 효율적활용 리엔지니어링효과의 강화 위험감소 전술적목적 운영비용의 삭감 및 통제 내부적으로 획득불가능자원의 존재 관리 및 통제가 어려운 기능의 존재 자본의 활용도향상 현금의 확보

아웃소싱의 유형 전술형아웃소싱 -기업들이 인건비 등의 비용절감을 통해 내부운영의 효율성을 제고하기 위해 단순 및 비핵심업무를 외부로부터 조달하거나 확보가 불가능한 자원이나 관리가 어려운 기능을 보완하려는 형태

아웃소싱의 유형 전략형 아웃소싱 -기업이 제한된 자원을 핵심기능에 집중 하거나 외부의 뛰어난 기능을 활용 -기업의 핵심역량을 강화하는 동시에 핵심 사업의 경쟁력을 제고시키는 전략으로서 비핵심기능을 아웃소싱하는 형태

아웃소싱의 유형 분사형 아웃소싱 -기업의 조직을 슬림화하거나 또 다른 이익 센터를 창출할 목적으로 전문성과 경쟁력을 확보하고 있지만 기업 내에서의 상대적 중요도 및 종속성이 낮은 기능이나 사업을 별도로 회사에 분사시키거나 아웃소싱하는 형태

아웃소싱의 유형 네트워크형 아웃소싱 -기업의 핵심기능이나 활동을 제외한 모든 부문을 외부의 전문업체로부터 아웃 소싱 하는 형태 -공급업체와 장기적인 수평적 네트워크를 형성하거나 가상기업을 설립 -양 주체가 서로의 경영자원을 상호보완

아웃소싱의 문제점 핵심역량의 상실 -비용절감을 목적으로 하는 기업의 핵심사업이나 미래 핵심 사업으로 발전가능성이 있는 분야까지 사용하는 전략이기 때문에 기업의 핵심기능이나 기술을 상실 아웃소싱 공급업체에 대한 통제력상실 비즈니스 프로세스의 기능간 상호협력업체의 붕괴 구성원의 불안감증대

Hoechst의 글로벌전략 1863년 설립 후, BASF와 Bayer 등과의 경쟁을 독일 3대 화학업체로 성장 해외시장진출 초기에는 월등한 기술력을 바탕으로 자신의 기술을 적극적으로 라이센스하거나 수출하는 방식으로 해외시장진출을 시도함. 1, 2차 세계대전 후 화학산업의 주도권이 미국으로 넘어간 후, 미국에 판매법인을 설립함. 이후 염료공장을 인수하여 염료를 현재 생산함.

Hoechst의 글로벌전략(2) 미국진출초기 초기합작투자에 대한 당시 미국현지법인장의 인터뷰 자금이 많이 필요한 공장설립이나 현지기업인수 보다는 합작투자나 라이센스 계약을 통한 진출에 주력하였다. 초기합작투자에 대한 당시 미국현지법인장의 인터뷰 “ Hoechst의 초기의 합작투자는 일종의 징검다리 역할을 하였습니다. 우리는 기술을 얻거나 투자자금이 필요할 때 합작투자를 하였습니다. 그러나 합작투자의 판망은 Hoechst가 직접 통제하도록 항상 노력하였습니다. Hoechst의 목표는 미국에서 독자적인 사업을 벌이는 것이기 때문입니다. 결국, 합작투자는 대부분 우리가 인수하였습니다.”

Hoechst의 글로벌전략(2) 1980년대 이후 연구개발비의 급증과 미국시장규모의 확대로 미국기업의 인수나 제휴를 통한 미국내 사업규모의 확대를 위해 적극적인 확장전략을 추진. 1986년 Celanese인수, 1983년 Copley제약 인수, 1994년 Marion Merrell Dow인수 이를 통해 2000년 말까지, 매출액 대비 미국시장비율을 38.2%까지 확대하였음. 이 과정에서 Jurgen Dormann회장이 주도적인 역활을 담당. 본사 중심의 관리방식을 지양하고 연구개발능력이 뛰어난 자회사 및 경쟁이 치열한 지역의 자회사에게 권할을 이양하였음.

Hoechst의 글로벌전략(3) 1999년 Rhone-Poulenc와 합병을 통해 세계 7위의 제약회사인 Aventis로 재탄생하였으며, 이를 통해 신약개발에 필요한 연구개발투자비용을 충분히 확보할 수 있었다. 합병 후, 연구개발보다 생산효율성이 중요시되는 Celanese를 별도의 기업으로 분사하였으며, 나머지 사업부는 철수함. 2004년 Aventis는 Sanofi-Synthelabo에 인수되 Sanofi-Aventis로 재탄생하였으며, Celanese는 사모펀드에 인수됨.

본 장의 세부 학습 내용 해외시장진출전략은 국내시장의 범위를 넘어 기업이 참여하는 세계시장의 범위를 결정하는 것과 관련이 있다. 이와 관련한 세부학습내용은 다음과 같다. 해외시장진출의 다양한 방법을 살펴보고 그 장 ·단점을 살펴본다. 해외시장진출전략 중 직접투자의 동기와 유형 및 그 진출과정을 살펴본다. 기업이 다국적기업으로 성장하는 것을 이해하고 다국적기업에 효과적인 경영관리방법에 대해 살펴본다.

글로벌전략 기업의 글로벌화의 주요 고려요인 글로벌 전략의 정의 가치사슬활동을 어떤 국가들에 배치해야 하는가? 각국에 분산된 연구개발, 생산, 판매활동 등을 조정하고 통합할 능력을 어떻게 확보할 것인가? 글로벌 전략의 정의 기업활동의 전세계적인 배치와 배치된 활동을 어떻게 조정할 수 있을 것인가를 다루는 전략을 의미함.

가치사슬의 세계적인 배치 기업의 전반적인 경영활동을 여러 단계의 가치사슬로 나누고, 각각의 가치활동 분야를 어디에 배치할 것 인가를 결정한다. 자신이 가장 잘 할 수 있는 활동과 핵심활동만 본국에 남기고, 나머지는 가장 잘 수행할 수 있는 자회사에게 위임한다. 환율변동과 보호무역장벽을 회피할 수 있도록 여러 나라에 분산한다. 이 때에는 또한 규모의 경제성도 고려해야 한다.

기업활동의 세계적인 조정 조정이란 본사와 자회사 또는 자회사간의 정보의 공유, 책임과 권한의 할당을 의미한다. 기업활동이 전세계적으로 퍼져있으면서 동시에 높은 강도의 조정이 이루어지는 기업을 초국적기업 (Transnational Corporation)이라고 말한다.

글로벌 전략의 유형 초국적기업 기업들의 국제전략은 산업의 특성 및 기업의 핵심역량에 따라 결정된다. 기업들의 국제전략은 산업의 특성 및 기업의 핵심역량에 따라 결정된다. 산업의 글로벌화로 국가별전략에서 글로벌전략으로 전략을 수정하는 기업들이 늘어나고 있는 추세 초국적기업

해외시장진출방법의 고려요인

해외시장진출방법의 분류

해외시장진출방법의 발전과정

직접투자의 동기 경쟁우위의 활용 내부화 환율 및 무역장벽의 위험감소 ‘외국인비용’을 상쇄할 수 있는 경쟁우위를 갖추고 있는 경우 내부화 기업이 글로벌경영과 관련하여 필요한 지적재산과 원자재 등을 해외로 이전하는 데 있어 시장거래 혹은 계약관계를 이용하는 것보다 기업내부거래를 이용하는 것이 더욱 효율적인 경우 투자대상국의 특유의 경영자원(country-specific advantage)를 획득하고자 하는 경우 환율 및 무역장벽의 위험감소 보호무역장벽의 회피 및 생산지역의 다변화를 통해 환율변동위험을 최소화하고자 하는 경우

직접투자의 과정 국가간의 순차적 진입 사업부의 순차적 진입 점진적인 기능심화 문화적 차이와 경제수준, 지리적 근접도가 같은 국가부터 다른 국가로 진입 사업부의 순차적 진입 강한 사업부 또는 주력사업부부터 시작하여, 점차 경쟁우위가 낮거나 신규사업으로 진출 점진적인 기능심화 단순 판매부터, 생산, 기획 등 고도화

국가간 순차적 진입의 예

Sony의 사업부간 순차적 미국시장 진입과정

Perlmutter의 다국적기업의 유형 본국중심주의 ( Ethnocentrism) 본국의 가치관과 경영시스템을 자회사에게 강요하는 체제. 한국과 일본의 기업에 많음. 현지국중심주의 ( Polycentrism) 각국의 문화와 환경이 서로 다르므로 현지에 맞는 방법으로 각국 마다 경영한다. 세계중심주의 (Geocentrism) 세계적으로 적용가능한 보편적인 정책을 추구한다. 본사와 자회사간에 대등하게 정보교환과 협조.

한국기업의 국제화에 대한 평가 한국기업은 1990년대에 급속한 국제화를 추구하였다. 그러나, 해외사업경영능력의 축적이 없는 가운데 지나치게 큰 투자, 특히 대규모인수합병은 대체로 실패하였다. 지나치게 본사의존적인 해외자회사 경영은 자회사의 역량의 발전을 저해함. 한국기업의 해외진출을 상쇄할만한 외국인의 직접투자가 적어 공동화 현상의 가능성이 크다.

한국기업의 지역별 투자현황(2010년 현재 총투자기준)