1. 기획과 기획의 요소 기획이란 조직가치의 증대를 위해 ___________ 를 제안하고 실제로 그것을 실현해 가는 과정이다. 1. 기획이란 기획이란 아이디어의 완성도를 높이는 작업이다. 기획이란 개인 혹은 집단의 문제의식을 해체 및 결합하여 조직의 과제로 현재화(顯在化)하는 작업이다. 기획이란 문제발견-문제형성-행동화에 이르는 일련의 시스템을 만들어 가는 과정이다. 기획이란 희망과 꿈을 자기주도적 행동에 의해 현실로 바꾸어 가는 과정이다. 기획이란 예정된 행동을 설명하는 일련의 유기적인 시스템으로 목적 달성을 위한 제 자원의 결합방식을 결정하는 행위이다. 기획이란 특정 상황에 적합한 구체적인 해결책을 창조하거나 재구성하는 목표 지향적 행동이다. 기획이란 어떤 과제에 의거하여 그 과제를 달성하기 위해 해야 할 업무의 이미지를 묘사하고, 전체 또는 세부에 걸친 구상을 다듬고 한데 모아 제안할 때, 그 제안 내용 및 제안을 정리하기까지에 이르는 작업 과정이다.

2. 기획의 구분 (가) 전략기획 경영의 구조를 바꾸어 새롭게 장래를 방향짓는 기획이다. 일반적으로 중장기에 걸치며 경영전반에 폭넓게 영향을 미친다. 최고 경영자의 방침과 직접 관련되는 기획이다. (나) 부분기획 전략기획의 집행적 측면을 갖는 기획이다. 전략기획과 유기적인 관계를 가지면서 부문별, 기능별 수단을 구체화한다. 연구개발 기획, 제품판매 기획, 설비기획, 물류기획, 재무기획, 정보시스템 기획, 인사기획 등이 있다. (다) 업무기획 일상업무 중에 나타나는 상황과 조건변화에 대응하는 기획이다. 실시 기획이라고 할 수 있는 것으로 부분적, 단기적, 비 일상적인 성격을 지닌다. 구성 각자의 문제의식과 직접 관련되는 기획이다.

3. 기획의 요소 기획의 요소 창의 정보 기획서 작성 제안 설득 문제의식 정보력 사고력 개념화 능력 표현력 조직력 행동력

1. 과제 선택 2. 목 표 설 정 3. 정 보 수 집 4. 대안개발과 선택 5. 실시계획 수립 6. 실 행 4. 기획절차의 모델 1. 과제 선택 2. 목 표 설 정 3. 정 보 수 집 4. 대안개발과 선택 5. 실시계획 수립 6. 실 행 7. 결 과 평 가

2. 기획의 핵심기술 1. 정보력 구분 DATA INFORMATION INTELLEGENCE 의미 단순사실 신호 소재 발표자료 가. 정보의 개념 구분 DATA INFORMATION INTELLEGENCE 의미 단순사실 신호 소재 발표자료 목적의식에 따라 수집된 단편적 자료 일정절차에 의해 처리되어 가치가 부여된 자료 용어 데이터 사실 1차 정보 첩보 생 정보 2차 정보 정보 가공 정보 활동 입력 수집 분석, 평가 가공, 활용 유용성 소 중 대 활동특성 자연적 목적적 목적적 “정보란 특정상황에서 가치가 평가된 데이터다” - A. M. McDonough “정보란 받아들이는 사람에게 필요한 형태로 처리된 데이터이며, 현재 또는 장래의 의사결정에 있어서 실현되든지 혹은 그 가치가 인정된 데이터이다.” - G.B. Davis “Intelligence란 단편적인 정보들을 모아서 그것을 하나하나 평가하여 보다 광범위하고 명확한 틀이 되도록 정리하는 조직적인 방법 또는 지적능력을 말한다.” - Lapiras Parago

나. 정보의 특성 (1) 시한성 (2) 사용성 (3) 가치변환성 (4) 독점성 (5) 결합성 (6) 무형성 다. 정보의 분류 (1) 정보의 성격에 따른 분류 정보의 확실성 사실정보와 추정정보 객관적 정보와 주관적 정보 자신이 본 정보와 타인으로부터 들은 정보 의도적인 정보와 의도없는 정보 정보의 처리 정보의 소재를 나타내는 정보와 내용을 나타내는 정보 원천정보와 가공정보 입수용이성 공개정보와 비공개 정보 유료정보와 무료정보 단말기 등의 설비가 필요한 정보와 그렇지 않은 정보 사용상 직접적, 간접적, 무관 정보 사용빈도의 많음과 적음 개인이 보유해야 하는 정보와 조직, 혹은 외부가 보유해야 하는 정보

(2) 정보원에 따른 분류 신문 일반지 전문, 업계지 타운지 잡지 비즈니스, 경영지 종합월간지 단행본 TV, 라디오 세미나. 강연회 전시회 학회 학회지 학회세미나 사람 컨설턴트 학자, 전문가 거래선, 동업자, 경쟁자 관공서, 금융기관 기타 데이터 서비스 도서관 자료실 데이터 서비스 업

라. 정보 관리 목적, 관심영역의 설정 정보(사실, 데이터) 정보 수집(내부, 외부) 가공 분류 평가 분석 종합 Intelligence

마. 정보수집의 요령 (1) 3원칙 적합성(Q) 신속성(T) 경제성(C) (2) 정보수집의 태도 문제의식 입체적 안목 좋은 인간관계 폭넓은 지식 업무에 대한 적극성 (3) 정보수집의 포인트 관심영역을 명확히 한다. 정보소스를 조직화한다. 정보의 수용태세를 유지한다. Know-where를 찾는다. 메모하는 습관을 갖는다. 정보 매니아가 되지 않는다. 6. 정보원별 수집요령 (1) 신문정보의 수집 한가지 신문은 꼼꼼하게, 다른 신문은 대충 목적의식 기사의 이면을 읽을 것 칼럼기사는 주의할 것 광고, 별지에 주목할 것 데이터류는 정리할 것

도움이 되는 부분은 밑줄, Post-it으로 표시한다. 책을 독파하고 나면 보존할 내용을 정리한다. (3)인맥정보의 수집요령 (2) 서적정보의 수집요령 독서하는 습관을 갖는다. 생각났을 때, 눈에 띄었을 때 바로 구입한다. 책을 모두 전부 읽기 보다는 필요시 계속 읽는다. 도움이 되는 부분은 밑줄, Post-it으로 표시한다. 책을 독파하고 나면 보존할 내용을 정리한다. (3)인맥정보의 수집요령 인맥에 관한 네트워크를 형성한다 작은 계기를 놓치지 않는다. 좋은 관계를 유지한다. 심리적 관계를 선행한다. 듣는다. Give & Take 명함을 효과적으로 활용한다. 서로 다른 이질적 정보망을 가지고 조직화한다. (4) Data Service 및 외부기관의 정보수집 요령 보유된 정보의 내용과 이용조건에 대한 최신 정보를 활용한다. 이용조건(대가의 지불, 멤버십)을 정비한다. 필요장비를 확보한다. 정보검색 능력을 배양한다. 혈연 거래처 지연 각종 단체 학연 동호회 종교 직장

2. 창의력 가. 기획발상을 위한 사고력 1: Brainstorming (1) Brainstorming의 4 원칙 (2) 실습

나. 기획발상을 위한 사고력 2: Paradigm (1) 패러다임의 정의 패러다임은 두가지 특성을 가진다. 첫째, 둘째, - 조엘 아서 바커 “패러다임이란 가정들을 공유하는 것이다. 패러다임은 마치 물고기가 물속에 있듯이 우리가 세상을 받아들이는 방식이다. 패러다임은 우리가 세상을 설명하고 그 움직임과 변화를 예견할 수 있도록 설명한다.” - 아담 스미스 “패러다임이란 인식하고 생각하고 평가를 내리고 현실에 대한 특별한 비전을 연상하면서 행동하게 만드는 기본적인 사고방식이다. 이는 직접적인 경험이나 문화를 통해 전달되는 무언의 이해를 공유하는 것으로 보통 의문의 여지가 없는 형태로 존재한다.” - 윌리스하몬 “패러다임이란 현실의 어떤 측면을 이해하거나 설명하는 틀이다.” - 마릴린 퍼거슨

다. 기획발상을 위한 사고력 3: Blinder (1) 심리적 장애 (2) 문화적 장애 (3) 환경적 장애 물리적 장애 사회적 장애 (4)사고언어의 장애 (5) 기능적 고정화 (6) 시각의 습관화 “아침에 일어나 잠자리에 들기까지 우리 활동의 99%, 아니 99.9%는 순전히 자동적이고 습관적인 것이다. 옷을 입고 씻는 것, 먹고 마시는 것, 사람을 만나고 인사하는 것, 심지어 일상의 대화까지 이 모든 것들은 수없는 반복에 의해 고정화되어 있는 것들이다. 이런 것들은 너무나 고정화되어 있는 까닭에 가히 반사적 행동이라고 까지 부를 만 하다.” - 윌리암 제임스

좌뇌에서 우뇌로 시각화하고 공상한다. 패턴을 찾는다. 이면을 고려한다. 바디랭귀지, 목소리 톤 등에 반응한다. 라. 기획발상을 위한 사고력 4: Whole Brain Thinking 좌 뇌 우 뇌 분석적 수직적 계열적 언어적 구체적 합리적 목표지향적 논리적 주의깊은 정확한 체계적인 문서화된 문자-숫자 직관적 자발적 전체적 감정적 놀이를 좋아하는 비언어적 시각적 공간적 상상적 예술적 운동기능 비판단적 좌뇌에서 우뇌로 시각화하고 공상한다. 패턴을 찾는다. 이면을 고려한다. 바디랭귀지, 목소리 톤 등에 반응한다. 어린이 같은 표현을 한다. 공감한다. 운동을 한다. 우뇌에서 좌뇌로 노트하고 필기 한다. 조직화하고 우선순위를 정한다. 목표를 설정하고 아이디어를 평가한다. 바디랭귀지, 목소리 톤 등을 분석한다. 합리적인 기준을 채택한다. 비교하고 판단한다. 질문하고 검토한다.

마. 기획발상을 위한 사고력 5: Expender (1) 사고기술의 리더 : 연상 생각하는 기술 중 지도자적 역할을 하는 것이 연상이다. 연상이란 어떤 생각으로부터 다른 생각을 끌어내는 두뇌의 작용을 말한다. 우리가 무언가를 생각한다고 할 때 의식하든 안하든 간에 자연스럽게 이루어지는 작용이다. 연상의 법칙 어떤 자극을 받는다든가 또 어떤 경우에 이르게 되면 유사연상 : 그 자극 또는 그 경우와 유사한 과거의 경험을 상기하는 것(사자를 보고 호랑이를 떠올리는 것) 반대연상: 그와 상반되 과거의 경험을 상기하는 것(추운 겨울에 여름을 생각하는 것) 접근연상: 그 자극과 시간적 공간적으로 근접한 경험을 상기하는 것(초등학교 정문에서 어린 시절을 생각하는 것) 자유연상과 강제 연상 자유연상: 생각을 끌어내기 위해서 ‘연상의 사슬’을 펼때 아무런 제약이 없이 생각을 떠올리는 것 강제연상: 미리 주어진 조건, 제약이 있어 그 범위 안에서 연상의 사슬을 펼치는 것

(2) 나누기(각개 격파) 모든 문제는 작게 나누어 질 수 있다. 그 기준은 기능이나 목적, 구성요소, 그리고 시간의 순서 등이다. 만약 자동차를 설계한다면 필연적으로 문제들 보다 작은 문제들로 나누어야 할 것이다. 몸통의 설계, 바퀴의 설계, 차 내부의 설계 등…더 나아가서는 하위 문제들도 더 작은 문제들 예를 들면 몸통설계는 스타일, 공기저항, 전후 이동의 용이성, 수리와 대량제조의 용이성, 등으로 나눌 수 있을 것이다. 이렇게 각 문제를 세분함으로써 설계능력과 에너지를 효율적으로 줄일 수 있다. (3) 결합 새롭거나 다른 목적의 아이디어를 개발하기 위해 두 가지 서로 다른 아이디어를 결합하는 것이다. (4) 역으로 생각하기 아이디어, 과정, 상황 등의 다양한 부분들의 관계를 보다 잘 이해하기 위해 반대로 생각하는 것 (5) 은유 현재의 문제를 다른 특정 사물, 아이디어, 상황에 비유함으로써 새로운 통찰력을 얻는 것 (6) 만일 ---- 하다면 은유의 일종으로 이 같은 문장을 통해 생각을 자극하는 것 (7)강제결합 사건과 행동의 역동적인 상호관련성을 완전히 다른 사건이나 행동에 적용하는 것

적응적(Adaptive Approach) 혁신적(Innovative Approach) 바. 기획발상을 위한 접근방식 적응적(Adaptive Approach) 혁신적(Innovative Approach) 정의된 문제의 범위 내에서 수용하고 활동함 기존의 패러다임에 의해 문제를 해결함 규율성, 적합성, 정확성, 정연성, 신중성, 신뢰성 문제해결은 이미 시도되었거나 알려진 방법에 의함 문제해결을 개선과 효율성 중심으로 접근하고 지속성과 안정성을 보임 정의 자체를 문제의 일부분으로 봄 문제를 발견하고자 찾아 다니고 다른 해결방안을 모색함 문제해결을 기존의 예상치 못한 각도에서 시도함 문제해결을 새로운 방법으로 시도함 문제를 개혁과 효과성 중심으로 접근하고 새롭고 다른 것을 강조함 수용 건전함, 동조성, 신뢰성을 보임 도전 가끔 불건전하고 비현실적으로 보이며, 반대의견을 가진 사람에게 충격을 줌 일을 더 낫게 한다. 고속도록 일을 다르게 한다. 국도, 지방도

3. 기획서 작성법 1. 기획서의 종류 : 의사소통의 수단 의견서 제안서 승인 기획의 가치 주장 기획서 보고서 계획서 실시계획 3. 기획서 작성법 1. 기획서의 종류 : 의사소통의 수단 의견서 제안서 승인 기획의 가치 주장 기획서 보고서 계획서 실시계획 사건, 결과의 기록

가. Why : 왜, 기획을 입안하는가? (기획의 배경, 이유, 의의 등) 2. 우수한 기획서 도입부가 매력적이다. 결론이 모두에 위치하여 전체의 이해를 돕는다. 논리적 흐름이 자연스럽다 내용의 과부족이 없다. 레이아웃이 세련되고 간결하다 데이터, 이미지가 효과적으로 사용된다. 전체 볼륨이 기획의 내용에 알맞다. 기획 의뢰자, 독자의 입장에서 이해하기 쉽다. 3. 기획서 작성을 위한 준비 가. Why : 왜, 기획을 입안하는가? (기획의 배경, 이유, 의의 등) 기획의 목표는 무엇인가?, 의뢰자는 무엇을 요구하는가?, 이를 통해 어떤 효과를 기대하는가?(기획의 목표) 나. What : 무엇을 기획하는가? (기획의 내용), 다. How : 어떻게 진행, 수행하는가? (방법) 라. Who : 누가 행하는가? (주체, 관계자) 마. When : 기획은 언제 시행되는가? (시기, 기간) 바. Where : 어디에서 시행되는가? (장소) 사. How Much : 어느 정도의 돈이 드는가? (예산)

가. 기획의 전체를 생각한다. 4. 기획서의 프레임 만들기 - 기획 단계를 고려한다. - 필요자료, 정보를 확보한다. - 기획 구매자를 고려한다. 나. 큰 항목으로 구분하고 배열을 결정한다. - 기본 요소를 추출한다. - 키워드를 중심으로 전체 구도를 그린다. 다. 중간 및 작은 항목을 결정한다. - 큰 항목의 구성요소를 찾는다. - 간단하고 명료하게 구성한다. - 필요시 자료를 추가 삽입한다. 라. 전체의 균형을 잡는다. - 상세하게 기술해야 할 곳은? - 생략해도 무방한 것은? - 요소간의 균형은 ? 마. 기획의 프레임을 결정한다. 바. 최종 재점검한다. - 무엇을 제안하는지 명확한가? - 기획 실시전 후의 차이가 나타나 있는가? - 포인트 및 핵심이 명료한가? - 기획의 전체 상 및 개별 상이 명확히 인식되는가? - 제안은 합리적이고 사실에 근거한 것인가?

5. 기획서의 일반적 체제 가. 표지부 기획의 명칭 입안자 작성년월일 명칭 : OO 기획서, 제안서, 보고서 쉽고, 매력적으로 부제, 슬로건도 생각한다. 입안자 : 대표자, 개인성명, 팀명, 팀원성명 작성년월일 : 제출일차 머리말 머리말 인사말, 서문, 기획의 경위 등을 너무 길지 않게 목차 목차 장, 절 등 기획서의 순서 명기

나. 도입부 기획의 목적 기획의 배경 현상분석 미래예측 등을 제시한다. 경영방침, 전략, 정책, 절차 등과의 합치성 언급 목적, 목표, 이유 등을 기술한다. 기대효과 실행결과의 기대효과, 예측효과, 내외에 미치는 영향 기획의 개요 기획의 컨셉, 전체 스토리의 포인트, 기본 구상 기획 전체의 이미지, 핵심아이디어 등을 기술한다. 강하고 극적으로 표현할 필요가 있다.(도해 등)

다. 본론부 기획 내용 해결책, 구상안 제시 제2안, 제 3안의 경우 장단점 비교 해결책, 구상안의 타당성, 현실성 실행 전략, 방법론, 수단 제시 제약 조건 실시계획 실시를 위한 조직화 계획 기획스케줄, 시간표, 일정계획 세부 작업, 인원 등 착수일로부터 종료일 까지의 순서와 기간 명시 예산 기획예산, 소요경비의 산출 자금 조달의 방법

라. 보조부 잠재요인에 대한 대책 기획 추진시의 문제점 문제에 대해나 대응책 관계자료 기획입안을 위한 조사자료, 통계자료 타사, 타 부문의 사례 참고문헌 등

00 기획서 (사진, 그림 등)

머리말 인사의 말, 서문, 경위, 감사의 말, 목차 1. 전체 개요 ------------ ----------------------------- 2. 기획의 목적 및 목표 ----------------------------- 3. 현상분석 -------------------------------------------- 4. 판촉방안 -------------------------------------------- 4.1 사내방안 --------------------------------------------- 4.2 유통방안 ---------------------------------------------- 4.3 고객방안 ---------------------------------------------- 5. 실시계획 -------------------------------------------- 6. 예산안 ----------------------------------------------- 8. 참고자료 --------------------------------------------

1. 전체개요 현상분석 분석결과 방안 1 방안 2 방안 3 추진일정 예산

00제품의 흔들리지 않는 지위확보를 위한 판촉방안을 제시함 2. 목적 및 목표 00제품의 흔들리지 않는 지위확보를 위한 판촉방안을 제시함 - 3. 현상분석 시장환경 00 상품 1) 시장동향 00제품의 신장예상 2000년 1.000억 판매예상 2) 경쟁사 동향 3) 상품동향 4) 유통동향 5) 고객동향 6) 00제품의 시장 점유율 1) 상품개요 2) 상품특징 3) 판매동향 4) 00상품의 시장점유율 추이 분석결과 1) 문제점 2) 가능성 3) 과제

- - - - - 4. 판촉방안 사내, 유통, 고객차원의 종합적 캠페인의 구축 판촉방안의 내용 실행 전략 및 시책 판촉방안의 내용 실행 전략 및 시책 판촉방안의 주요내용 - - 사내방안 - 유통방안 - 고객방안 -

4.1 사내방안 관계자의 의사를 통일하고, 영업사원의 의욕을 강화, 판매력을 높인다. 방안의 목표 방안의 포인트 세부내용

5. 추진일정 6. 예산 항목 금액 사내방안 유통방안 고객방안 합 계 주요내용 10월 11월 12월 1월 2월 3월 4월 합 계

6. 기획서의 표현 가. 문장기법 1) 논리적 일 것 선결후론, 혹은 기승전결의 논리적 구조를 가질 것 장, 절 항의 구분과 수준이 적절할 것 사실과 의견을 구분할 것 2) 간결할 것 문장을 짧게 끊어서 쓸 것(단문화) 접속사, 부사. 형용사의 사용을 최소화할 것 3)명확할 것 5W1H에 입각할 것 미사어구, 정서적 표현을 피할 것 문체, 용어를 통일할 것 / 전문용어에는 적절한 주석을 붙일 것 명확성 기획서의 문장표현 논리성 간결성

나. 문서 기술의 시각화 기술 1)시각화의 효과 독자의 주의집중과 관심을 유도할 수 있다. 문서 전체의 흐름이나 이미지가 한눈에 들어온다. 부분과 전체의 관계가 명확하다 핵심사항, 요점중심으로 내용을 전달한다. 의사소통의 효율성을 높힌다. 생각 및 사실을 구조화, 조직화하는데 도움이 된다. 2)시각자료의 작성법 먼저 시각적으로 표현하겠다는 의지를 가질 것 개념도, 그래프, 배열 및 배치, 강약표현의 방식을 생각할 것 어떤 대상을 시각화하는 방법은 여러가지 임을 인식할 것 주석 등의 추가정보를 기입, 내용을 보완할 것 기존의 시각자료를 많이 알아두어 활용을 연구할 것 시각화에 사용되는 기기의 활용을 도모할 것 시각화를 위한 시각화를 하지 말 것

3) 시각화의 종류 개념도(Box Writing) 요점 테마의 구성요소와 흐름을 파악할 수 있도록 한다. 논리성, 명확성, 간결성을 갖춘다. 1. 전체 구상 주제 전체를 크게 생각한다. 주제의 구성요소를 모은다(사실, 정보) 비슷한 요소끼리 몇 개의 덩어리, 블럭으로 분류한다. 2. 부분 구상 블럭간의 관계를 분석한다. 내용 상의 관계 : 전체, 부분, 중복 등 흐름상의 관계 : 시간, 순서, 인과, 추이 등 3. 스토리 구성 하나의 흐름 속에 각 블록의 위치를 정한다. 표제, 추가적인 문구를 기입한다. 전체의 논리성에 따라 테두리 및 흐름선을 그린다. 4. 완성 및 검증 형태를 정리하고 강조점을 부각시킨다. 구매자(수신자)의 입장에서 본다. 빠진점, 지나친 점은 없는가?

개념도 (예) 건 명 단계 목표 대상 내용 2 1 3 6 7 4 5 항목 내용 구분 농업사회 산업 사회 정보화 사회 전략적 1. 2. 2 1. 2. 3 1. 2. 농업사회 산업 사회 정보화 사회 2 1 3 6 7 전략적 문제 관리적 문제 4 5 실무 문제 스타일 기술 구성원 공유 가치 전략 제도 구조

도표 도표는 문자정보보다 특히 숫자 정보가 주요 대상이다. 행, 열을 적절이 나누고 표제를 붙인다. 각각의 표제를 재 구분할 것인지 결정하고, 소 항목의 표제를 붙인다. 기입 숫자의 명칭 및 단위를 결정한다. (%, 원, 대 등) 중요항목, 숫자를 부각시킨다.(크기, 순서, 기호, 색깔 등) 문장이나 그림으로 보완한다. 그래프 참고사항이 아니라 핵심을 그래프로 그릴 것 전달하고자 하는 내용에 따라 최적의 그래프를 그릴 것 막대그래프 : 특정 항목의 수치화 원그래프 : 구성요소의 비율 꺽은 선 그래프 : 연속적인 변화경향 층 그래프 : 총량 및 내역의 추이 비교 방사선그래프 : 전체의 경향 및 관계 구성비율 그래프 : 복수의 구성요소의 비율 산포도 : 변수간의 상관관계

연습 1. 상황 문 배주씨는 대 국민 홍보부에서 일하고 있다. 10년 전부터 ‘자율교육’ 이라는 잡지사와 계약을 맺고 2페이지 홍보물을 내보내고 있다. 홍보물은 6개월 단위로 바뀌는데, 기획은 3개월 전부터 시작한다. 문 배주씨는 2개월 전부터 광고전문 대행사인 ‘신화창조’사, 자율교육 제작 스탭들과 새 홍보물에 대해 협의를 계속해 왔다.(현재는 1999. 5.19이다) 기획의 아이디어, 예산안, 그 밖의 골자도 어느 정도 정해졌다. 마침내 ‘신화창조’사, ‘자율교육’사, 그리고 자신이부서장 등 세 책임자가 최종적으로 회합을 열어 새 홍보물에 대한 기획을 결정할 단계에 이르렀다. 문 배주씨는 즉시 이 ‘기획결정 회의’ 건에 대해 문서를 만들어 결정권자인 대국민 홍보 당담관에게 출석을 요구할 필요가 있다. 2. 정보 문서는 1999. 5. 19일 중 작성하여 홍보담당관에게 제출한다. 회의 개최일은 5. 25일로 결정. 새 홍보물의 타이틀은 “미래의 별”. 참고로 1999년 상반기는 “남해의 태양”, 1998년 하반기는 “수성의 신” 홍보물은 6월부터 시작하여 12월까지 게재될 예정. 게재되는 면은 잡지의 본론부 과거 3년간 ‘자율교육’잡지의 구독율이 점차 저하되고 있어 대책이 필요하다.(1997년 20%, 1998년 18%, 199년 17%) 회의 개최장소는 ‘신화창조’사, 본사 특별회의실. 15시부터 17시까지 2시간 예정으로 한다. 출석자는 ‘자율교육’지의 김 성덕 사장, 정 해진 편집장, 조 상민 기자. ‘신화 창조’사는 김 성실 사장, 최 영선 부장, 이 상신 주임. 당 기관에서는 신 사무관, 이 사무관, 오 주사. ‘자율 교육’지 사는 홍보물 게재에 따른 계약요금 인상을 희망하고 있음. 3%.

2. 제안 및 설득 : 프리젠테이션 1. 설득의 원리와 방법 가. 설득의 원리 상대에 따라 설득의 접근방식은 다르다. 우선 전체를 그리고 세부에 관해 설득을 전개한다. 상대의 반응을 예측하고 대비한다. 설득의 환경조건을 고려한다. 평소의 완벽한 업무태도로 신뢰를 확보한다. 나. 설득의 방법 정확하고 충분한 정보를 바탕으로 말한다. 논리적으로 설명한다. 실증(사례)를 토대로 설득한다. 문제에 대한 대안, 이견들을 여러 관점에 비추어 설명한다. 보다 상위의 목표에 비추어 설명한다. 상대방의 자존심을 충족시키는 행동을 보인다. 듣는 이에게 절실한 문제임을 인식시킨다. 영향력있는 사람을 끌어 들인다. 보조수단을 활용한다.(비공식적 접촉) 냉각기를 갖거나 제3자의 관여가 필요한지 생각한다. 다. 사전 조정 1) 사전 조정 대상자를 선정한다. 조직 및 의사결정의 프로세스를 분석하여 누구와 사전조정할 것인지를 결정한다. 2) 사전조정의 타이밍을 고려한다. 사전 조정 대상자에 대해서 기획의 어느 단계에서 사전 조정할 것인가를 선택한다. 3) 사전 조정의 방법을 연구하여 선택한다. 대상자의 이방 및 지위 등을 고려하여 1)의견을 듣는다. 2)일임한다. 3)실행의 선두에 세운다 등의 여러 방법을 연구한다.

2. 프리젠테이션의 기본 개념 가 . 프리젠테이션의 정의 프리젠테이션이란 특정의 그룹을 대상으로 적정장소에서 제한된 시간 내에 2. 프리젠테이션의 기본 개념 가 . 프리젠테이션의 정의 프리젠테이션이란 특정의 그룹을 대상으로 적정장소에서 제한된 시간 내에 전달하고자 하는 메시지를 효과적으로 전달함으로써 자신이 원하는 바를 실행하도록 동기부여 하는 것이다. 프리젠터 시청각자료 메세지 청중

나. 프리젠테이션의 통념 훌륭한 연사는 태어나는 것이다. 훌륭한 프리젠테이션을 위해서는 누군가를 모방해야 한다. 원고를 보면서 하는 것이 좋다. 내용은 외우는 것이 효과적이다. 프리젠테이션은 엄숙하고 점잖게 하는 것이 효과적이다.

다. 무대공포를 극복하려면 이를 인식하고 받아들여라 준비하는데 시간을 들여라 발표내용의 전문가 절절한 준비와 연습 공격적으로 말하라 메시지가 효과적으로 전달되고 있다고 믿어라.

3. 프리젠테이션의 전개 가. 효과적인 도입 청중의 마음을 주제와 화자에게 집중시킨다. 전달할 메시지를 개관한다. 크고 강렬하게 시작하라 청중들이 얻게되는 잇점을 설명하라 신뢰감을 주어라 전달할 이야기를 개관하라. 지나치게 겸손하지 마라 청중을 가치절하하지 마라 간결하며 역동적으로 하라 나. 도입시의 주의 집중 기술 질문하기 인상적인 사실을 이야기하기 유모어를 사용하기 사례를 말하기 인용하기

나. 본론의 전개 본론전개시의 주의 집중 기술 반복 다른 용어와 말을 사용하여 핵심내용을 반복한다. 비유 메시지와 관련한 이미 청중이 알고 있는 비유를 사용한다. 참여 많은 다양한 감각을 활용하여 청중을 참여시킨다.(시청각 자료, 활동) 사례 적절한 사례는 메시지를 효과적이고 흥미있게 한다. 통계 메시지의 신뢰성을 높인다. 비교 청중이 빠르고 논리적으로 대안의 가치를 인정한다. 증언 개인적이거나 인용될 메시지를 신뢰롭게 한다.

다. 효과적인 결론 요약하라 핵심내용을 강조하라 행동을 촉구하라 강하고 강렬하며, 설득적으로 이야기하라 도입과 연결시켜라 다시 새로운 것을 이야기하지 마라 갑자기 끝내지 마라 사과하지 마라

4. 프리젠터의 기술 가. 시각자료의 활용 청중의 주의집중과 관심을 유도한다. 핵심사항을 강조한다. 언어표현을 지지한다. 그릇된 이해를 최소화한다. 파지율을 높인다. 현실적이고 구체적으로 설명한다. 의사소통의 효율성을 높인다. 생각, 사실의 구조화, 조직화가 가능하다.

나. 프리젠터의 태도 옷차림 연단사용 눈의 초점 서투른 자세 침튀기기 산만한 손가락 가식적인 행동 지나치게 얼굴을 들이대기 입안에 뭔가를 씹기

다. 프리젠터의 말하기 나는 완벽하다 사과하기 약어의 사용 자신없는 말투 애매한 단어 단조로운 말투 습관적인 말투 읽기 유모어를 위한 유모어 고정관념 불연속성

라. 예행연습 큰소리로 연습하라 시간, 목소리, 흐름 등을 검토하라 외우지 마라 실제장소에서, 사람들 앞에서 하라 4-5번 반복하라 시각화하라