스포츠마케팅 성공사례 분석 < 금호타이어 > 경희대학교 경영대학원 문화예술경영학과 임효숙

목 차 1. 기업소개 2. 금호타이어의 스포츠 마케팅 3. 글로벌 브랜드로의 도약 (스포츠 마케팅을 통한 효과) 목 차 1. 기업소개 2. 금호타이어의 스포츠 마케팅 ① 맨체스터 유나이티드 스폰서를 통한 스포츠 마케팅 ㄱ. 후원 배경 ㄴ. SWOT 분석 ㄷ. 마케팅 방법 ② F3 후원을 통한 스포츠 마케팅 ㄱ. 타이어 제조업체로서 모터스포츠 마케팅 의의 ㄴ. SWOT 분석 ㄷ. 마케팅 방법 3. 글로벌 브랜드로의 도약 (스포츠 마케팅을 통한 효과)

1. 기업소개 “세계 속의 금호, 금호 속의 세계” 금호타이어의 역사는 1960년 첫 타이어를 생산하면서 시작 현재 세계 9위의 타이어 생산 업체 세계 5위권 이내 타이어 생산 업체로의 도약을 위해 노력

2. 금호타이어의 스포츠 마케팅 ① 맨체스터 유나이티드 스폰서를 통한 스포츠 마케팅 * 내용 - 4년간 140억원을 후원함으로써 EPL 최고의 명문 구단인 맨체스터 유나이티드(이하 맨유)와 스폰서쉽 계약 - 금호타이어는 맨유 홈구장 내 광고권, 선수 이미지 사용권, 맨유 공식 로고 사용권 등의 마케팅 권리를 갖게 됨

ㄱ. 후원 배경 유럽과 중국이 맨유가 소속된 영국 프리미어리그의 주요 시장인 동시에 금호타이어의 전략적 시장이라는 공통분모에 따른 브랜드 인지도 상승 및 매출 확대 각종 맨유관련 이벤트를 통해 소비자들을 대상으로 한 강력한 브랜드 마케팅수단 확보 맨유의 프리미엄 이미지와 풍부한 마케팅 역량 플래티넘 스폰서십 체결로 금호타이어 역시 프리미엄 브랜드로서의 가치와 이미지를 얻게 될 것

- 세계 최고의 축구시장 - 맨유의 프리미엄 이미지 - 다양한 아이템을 통한 부가가치창출 가능성 - 스포츠의 종료 ㄴ. SWOT 분석 (맨유와의 스폰서쉽 계약 체결로 인한) Strength Weakness - 천문학적 금액과 맞먹는 기업 홍보효과 - 유럽과 중국시장에서의 타이어 가격 10% 상승 유발 - 타이어 주 고객과 축구팬 연령대의 부합(20~40대) - 축구와 타이어의 부조화 - 마케팅 활동의 제한 Opportunity Threat - 세계 최고의 축구시장 - 맨유의 프리미엄 이미지 - 다양한 아이템을 통한 부가가치창출 가능성 - 스포츠의 종료 - 맨유의 성적

ㄷ. 마케팅 방법 a. 기본 타이틀 및 스폰서 권리 - 경기장 광고 보드 및 전광판 TV광고 (하프타임) - 맨유 선수 이미지 및 로고 사용권을 통한 기념품 제작 - 타이어 전시 부스 설치 운영 - 경기 중계 시 멘트 및 후원사 자막 광고 b. 고객 프로모션 1) 구매고객 프로모션 - 제품 구매 고객을 대상으로 기념품과 티켓 제공을 통해 소비자와의 접점인 - 매장에서의 판촉 프로모션 - 웹사이트로의 방문을 유도하여 브랜드 충성도와 고객 만족의 결과 도출

2) 일반 고객 프로모션 경기 관람을 희망하는 소비자들에게 홍보를 통한 기념품 지급 및 팬사인회, 경기 관린 티켓을 경품으로 한 온라인 프로모션 c. 호스피탈리티 VIP 및 딜러를 대상으로 경기 관람과 함께 신제품 설명회 및 만찬을 통한 고객의 충성도를 제고하고 딜러와의 관계 강화의 자리를 마련함 d. 내부 프로모션 제일 첫번째 고객인 내부직원을 대상으로 프로모션을 펼쳐 우수사원을 대상으로 경기관람의 기회를 통한 내부 직원들의 사기 증진과 기업에 대한 만족도 상승효과

e. PR 및 사회공헌 프로그램 - 사회적 이슈가 되는 행사로 언론에 자연스럽게 노출이 되면서 브랜드와 기업의 인지도 상승을 가져오고 사회공헌 이미지를 알리는 계기 마련 - 경기 티켓 4시간만에 매진, 뜨거운 취재열기, 꿈나무 축구교실 등

② F3 후원을 통한 스포츠 마케팅 1993년 미국 SCCA(Sports Car Club Of America)라는 대회를 시작으로 한 금호타이어의 모터스포츠 마케팅 시작 02년 말보로 마스터즈 공식 타이어 지정 – 5년간 독점 유상공급 각종 모터스포츠에 브랜드 노출 – 대회나 참가팀 지원 유니폼, 레이스 트랙에 보드 광고판, 레이싱 걸 각종 랠리, 내구 레이스 참가팀 지원 – 브랜드 노출과 기술력 입증 1999년 영국 브리티시 랠리 챔피언쉽 출전 2001년 1월 데이토나24 내구 레이스 출전

ㄱ. 타이어 제조업체로서 모터스포츠 마케팅 의의 a. 기술적 측면 - 가혹 조건 상황을 통한 데이터 수집 - 이를 통한 제품 개발과 기술력 배양 b. PR 측면 - 고부가가치 제품 판매 연계 - 미디어 노출을 통한 PR 효과 - 브랜드 및 기업 인지도 변화 ★ 비용, 효과의 모든 측면에서 타이어 제조회사 최고의 마케팅 수단

ㄴ. SWOT 분석 (F3의 스포츠 마케팅을 통한) Strength Weakness - 모터스포츠대회와 타이어의 연관성 - 높은 기술력 축적가능 - 브랜드 이미지 상승효과 - 매출 증대 - 취약한 마케팅 활동 - 막대한 자금 Opportunity Threat - 자동차산업 성장 - 시장 규모 증가 - 북경 올림픽 - 유가 및 환율 변동에 민감 - 외국 업체들과의 경쟁

ㄷ. 마케팅 방법 - 1992년 영국 MGOC 레이스 참가를 시작으로 지금까지 모터 스포츠 마케팅에 매년 수백억원씩 투자 - 미국.유럽에서 모터 스포츠에 지속적으로 투자하며 이름을 알린 결과 2001년 북미 시장에서 일반 타이어보다 2~3배 비싼 초고성능(UHP) 타이어 판매가 82%나 급증 - 2002년에는 일본의 브리지스톤을 제치고 말버러-마스터스 F3에 '금호 엑스타‘를 독점 공급 - 중국의 모터 스포츠 후원을 통해 중국 시장에서 매년 판매가 15%씩 신장

a. 브랜드 전략 - 기업이 스포츠 마케팅에 참여함으로써 얻을 수 있는 가장 대표적인 효과 - 레이스 트랙의 빌보드와 각종 보드 광고판, 그리고 자동차나 레이서, 레이싱 걸에 부착된 로고를 통해 소비자들은 브랜드를 인지하게 됨 - 브랜드 인지는 나아가 브랜드 이미지 구축으로 이어짐 - 포뮬러 대회의 역동성과 하이테크 이미지 그리고 명성과 신뢰도를 상품의 이미지에 접목

b. 제품 개발 전략 - 스포츠 마케팅을 통한 제품 개발이 통합 마케팅의 관점에서 이루어져야 함 - 이벤트성 로고 삽입, 특별 제품 등은 수명이 짧고 단기 수익만을 창출 - 기존의 제품 또 앞으로 개발될 제품과의 시너지를 극대화 시킬 수 있어야 기업의 브랜드 이미지와 장기적인 매출에까지 도움이 됨 - 모터 스포츠 마케팅의 피드백을 제품에 적극적으로 반영

c. 광고 전략 - 광고는 스폰서쉽에 대한 효과적인 고지와 계획중인 각종 프로그램을 알려주는 역할 - 기업의 역할을 명확히 인지시켜주는 동시에 후원사로서의 좋은 이미지를 만들어 주는 것이 광고의 목표 - F3의 공식타이어 지정업체"로서의 금호타이어가 분명하게 드러나며 권위 있는 모터 스포츠 대회인 F3의 이미지가 자연스럽게 브랜드로 전이

d. PR 전략 - 비 상업적 톤(Tone)으로 진행되기 때문에 소비자들은 PR내용에 높은 신뢰를 보이고 비용 면에서도 효율적 - 경기 정보의 사전 노출로 소비자의 관심과 참여율을 높이고 각종 프로그램 제안서를 방송사에 보내 경기 당일 취재율을 높임 - 취재단 및 모터 스포츠 관계자들을 대상으로 한 정보 제공 및 취재협조, 접대는 물론 주최측을 대상으로 한 지역 PR 활동 - F3의 사후 PR은 경기의 성과와 그를 통한 제품의 기술력을 알리는데 주력했는데 이러한 세 단계의 PR을 통해 소비자는 결국 F3의 이미지를 금호타이어 브랜드인 엑스타에까지 가져올 수 있게 됨

e. 프로모션 전략 - 소비자의 능동적 참여를 전제로 하는 쌍방향 커뮤니케이션 - 어떤 마케팅 수단보다도 효과가 높고, 소비자의 입장에서도 거부감이 없음 - 기업은 스폰서에 대한 효과적인 고지는 물론 기업 이미지 증대, 스포츠 마케팅 자산 구축, 고객과의 관계 강화 등의 성과를 얻을 수 있으며 나아가 매출 신장의 효과까지도 기대할 수 있음 f. 고객접대 전략 - 기자단을 위해 마련된 프레스 센터에선 기자들의 편익을 위한 서비스는 물론 신속한 취재를 위한 각종 자료를 제공했으며, 자체 통역을 따로 두어 취재 기회를 넓혀줌 - VIP 고객에 대해서는 시승식, 제품설명 프리젠테이션 등 적극적인 대회 홍보와 함께 차별화된 최상의 서비스를 제공

3. 글로벌 브랜드로의 도약 (스포츠마케팅을 통한 효과) - 스포츠 마케팅을 통해 금호타이어는 글로벌 브랜드로서의 위상을 확립 - 자국 브랜드인 미쉐린(프랑스)과 요쿄하마(일본)를 이긴 공식 타이어 브랜드로, 세계인의 입에 오르내리고 있음 - UHP 타이어 시장을 선점 - 포뮬러 기술의 초고성능 타이어 엑스타로 UHP 타이어 매출은 물론, 금호 타이어 전체 매출까지도 증대 - 내부 직원의 사기를 진작