현대 leadership theory( (Ⅰ) 조직과 리더십 2012 후반기 6주차 강의 현대 leadership theory( (Ⅰ) 교수 오 좌 진

현대 리더십 이론의 유형 거래적 리더십 변화적 리더십 카리스마적 리더십 윤리적. 도덕적 리더십 감성 리더십 서번트 리더십 셀프 리더십 슈퍼 리더십

현대사회의 리더십 현대 사회 리더십 유형 (John Maxwell) 거래적 리더십: 리더가 보상으로 구성원에게 영향력 행사하는 과정 변혁적 리더십 : 비전을 보여주고, 변화를 만들어 나가는 리더십 교환적 리더십 : 구성원들이 성과를 달성하면 보상 을 주는 리더십 카리스마적 리더십 : 구성원들에게 경이적인 영향력 을 미치는 특성 리더십 감성 리더십 : 구성원의 감성을 이해하고 배려하는 리더십 섬김의 리더십 : 구성원의 후견인으로서 역할을 감당하는 리더십

1.거래적 리더십 의의 정의 “리더가 조건적 보상을 근거로 구성원에게 영향력을 행사하는 과정” (1) 번스(J.M. Burns) “ 거래적 리더십은 리더가 행동. 보상. 인센티브를 사용해 구성원들의 바람직한 행동을 만드는 과정 (2) 리더와 부하 간에 교환. 거래가 발생되어 부하는 목표가 달성되었을 때 리더로부터 보상을 받고, 리더는 부하의 목표달성을 돕는다. (3) 리더가 원하는 결과와 부하들이 원하는 보상이 거래 되는 것.

(transaction leadership) 거래적 리더십 (transaction leadership) 과업수행(일) 과업부여 보상 (돈) 거래 리더: 일 시키고 돈 주는 것 종업원: 일하고 돈 받는 것

거래적 리더십의 모형 지정된 결과를 달성하기 위해 부하가 무엇을 해야 하는지 결정 3.부하의 욕구 확인 리더 2.부하의 역할을 명확히 함 4. 지정된 결과의 달성과 부하의 욕구충족 간에 교환관계 명확 역할을 수행하는데 자신감을 느낌(주관적 성공확률) 부하 결과달성의 가치를 인지함(욕구충족을 위한 보상의 가치 인정) 지정된 결과를 성취하려는 동기발생 (현재기대 되는 수준의 노력)

거래적 리더십의 특성 리더가 제시하는 기준 달성하면 보상 조건적 보상효과에 수반되는 상황 (1) 리더가 강한 권한을 보유하고 조건부 보상 리더가 제시하는 기준 달성하면 보상 (1) 과업달성 위한 동기부여 (보상. 인센티브 제공) (2) 효율적 관리 과정에 초점 조건적 보상효과에 수반되는 상황 (1) 리더가 강한 권한을 보유하고 (2) 구성원이 보상받기 위해 리더에 의존 (3) 정확한 성과측정 요구

예외관리 리더가 제시하는 기준에 미치지 못하면 feed- back 하는 리더십 (2) 업무수행 과정에서 잘못 된 것을 주지시키고, 리더가 원하는 것을 분명하게 전달 (3) 적극적 예외관리: 사전 구성원을 점검하여 과업수행 을 수정조치 (4) 소극적 예외관리: 성과기준에서 이탈하면 개입. 처벌. 교정 예외관리

거래적 리더십의 효과 보상 (인센티브) 1. 목표와 보상제시 2.추종자 욕구 파악 목표달성 동기부여 욕구충족으로 만족 transaction leader follower 효과 구성원들과 공동의 목표 에 지향 부하의 욕구 충족으로 과업달성 양적 목표달성으로 질 저하우려 .당근으로 유혹, 채찍으로 위협 자존감 잃은 비참한 부하양성 성과에 대한 보상으로 동기부여 과업에 대한 자신감 증대 내적보다 물적 보상에 치중우려 순응형 하급자 양산 우려 부하 불공평 야기, 적의 발생

현대 리더십 이론 거래적 리더십 변화적 리더십 슈퍼 리더십 카리스마적 리더십 셀프 리더십 윤리적. 도덕적 리더십 서번트 리더십 감성 리더십 서번트 리더십 셀프 리더십 슈퍼 리더십

2. 변화적 리더십 변혁적 리더십 정의 “ 리더는 부하들이 기대이상의 성과를 달성하도록 개인을 변화를 시키는 과정 (1) 리더십은 부하의 정서. 가치관. 윤리. 행동규범. 장기적인 목표를 바꾸어 개인을 변화시키는 과정. (2) 리더십 과정은 개인적 동기를 평가하고, 욕구를 충족 시키며 인격체로 대우. (3) 리더는 부하들의 동기와 욕구에 관심을 가지고, 능력 을 최대한 발휘하도록 지원 사례 : 인도 간디(M. K. Gandhi) 정치인.법률가. 미국 C. W. Eliot 하버드대학교 총장

Transformation leadership 부하의 정서. 가치관. 윤리. 행동규범. 장기적 목표 leader follower 정서. 가치관. 윤리. 행동규범. 장기 목표를 바꾸어 과업의 기대 이상의 성과달성 개인변화 부하들의 개인적 동기를 평가하여 욕구충족 부하를 인격적으로 대우하여 최대한 능력발휘 지원 부하들이 비전 공유를 통해 조직 몰입도 증대 부하들에게 조직성과의 가치. 성과달성 방법에 대한 인식수준 제고 조직의 이익이 개인이익보다 우선하도록 헌신 자세 함양 부하들의 잠재능력 계발하도록 여건 마련

학자들의 변혁적 리더십 배스 Bass 카리스마 영감적 동기부여 개별적 배려 지적 자극 베니스 (W. G. Bennis) 조직 미래 상태에 대한 명확한 비전 조직을 위한 사회건축가 조직 내에 신뢰구축 긍정적 이기심이 발동하며 창의적인 시도 쿠제스 (J. M. Kouzes) 리더가 모범되라 공유하는 가치(비전 창조) 과정에 도전(개혁.성장.발전) 다른 사람이 일하게 하라 마음을 움직여라

변혁적 리더십 원칙 정보수집. 조언, 네트워크 형성. 환경과 자원 활용 다른 시각으로 문제의식을 갖고 새로운 방식 발견 환경에서 주파수를 찾아라 다른 시각으로 문제의식을 갖고 새로운 방식 발견 조직의 관행을 깨뜨려라 변화의 자원과 정보 소유한 전문가. Opinio-n 동조 변화의 동맹을 찾아라 팀원들이 책임을 다할 수 있도록 지원 책임 전가하는 유혹에서 벗어나라 저항을 극복하고 상황이 호전될 때까지 끈기 있는 인내 인내를 배우라 부하들의 성취를 인정하고. 보상하라(칭찬) 모든 사람을 영웅으로 만들어라

현대 리더십 이론 거래적 리더십 변화적 리더십 슈퍼 리더십 카리스마적 리더십 셀프 리더십 윤리적. 도덕적 리더십 서번트 리더십 감성 리더십 서번트 리더십 셀프 리더십 슈퍼 리더십

3. 카리스마적 리더십 개념 구성원에게 사명의식과 리더에 대한 강한 몰입을 표출하는 능력(리더에게 몰입시키는 능력: 지휘주목) (1) M. Weber “ 카리스마는 사람에게 초인적(超人的) 비범한 힘이 부여된 특별한 성격적 특성” (2) R. J. House 카리스마 리더란 개인적인 특출한 능력을 통해 부하 들에게 영향력을 미칠 수 있는 리더” 카리스마적 리더의 특성은 지배적. 자신감. 도덕적 신념이 매우 강함

Charismatic leadership 천부적 능력과 사람마음을 끄는 힘 지배적 자신감 영향력 도덕적 몰입 follower

카리스마적 리더십 연구접근법 카리스마적 리더의 특성 탐색 사회 교환 관계적 관점의 연구 카리스마적 리더에 대한 인식론적 연구 Weber: 혁명적. 신비적. 영웅적. 원대한 목표. 능력. 결단력 House: 자기확신. 자기 믿음. 지배적 욕구 다른 학자들:자신감. 웅변력. 에너지. 열정.지배성향. 끈기. 외모위용. 매력 사회 교환 관계적 관점의 연구 리더와 구성원 관계는 상호의존적 (1) 리더: 구성원의 지원과 적극적인 복종 필요하고 (2) 구성원: 리더가 욕구충족. 혜택을 줄 것을 기대 House: 구성원이 리더의 사상이 옳고, 애정을 가지면 조직의 사명에 감정적으로 몰입하면 리더가 카리스마적이다. 카리스마적 리더에 대한 인식론적 연구 구성원이 리더의 행동을 관찰해 카리스마라고 귀인(歸因)한 결과로 나타나는 형상 귀인: 행동의 관찰을 통해 행동의 원인을 이해하고, 찾아가는 과정

Weber의 카리스마를 바라본 시각 리더의 사명에 대한 구성원의 신뢰 리더의 비범한 성과의 입증 카리스마적 집단 형성 리더는 사명을 내세우고, 자신을 신뢰하도록 함 구성원들이 사명을 달성하도록 복종을 요구 리더의 사명에 대한 구성원의 신뢰 리더는 비범한 성과. 사건을 창출하고 구성원에게 수시로 입증 리더의 비범한 성과의 입증 카리스마적 리더를 중심으로 질서유지 하는 집단 형성 카리스마적 집단 형성 리더의 영향은 시간이 지남에 따라 카리스마의 일상적 과업으로 침전 카리스마적 일상화 카리스마의 결과는 긍.부정적으로 부정적 측면을 구체적으로 지적 가치중립적

House의 카리스마적 리더의 행동 구성원이 매진하여야 할 가치관과 신념을 전달 역할 모델링 구성원이 매진하여야 할 가치관과 신념을 전달 리더의 가치체계를 모방하고 수용하는 과정을 통해 성과향상 이미지 구축 리더는 자신이 능력 있고, 성공할 수 있는 사람이라는 인상을 구축함으로써 구성원이 자신을 호의적으로 지각하게 만든다. 명확한 목표제시 리더는 도덕성 있는 이념적 목표를 명확히 제시 미래의 비전을 제시하고 구성원의 과업수행 의미를 부여 높은 기대 전달 및 신뢰전달 구성원이 높은 성과를 달성할 것이라는 기대감과 신뢰감 표출 구성원에게 직무에 대한 자신감과 자기 효능감을 증대하여 성과향상 선별적 동기부여 리더는 부하들의 협력. 권력.존경을 나타내는 과제와 관련된 동기유발

Conger의 카리스마적 리더십 과정 비전창출 비전전달 신뢰구축 비전달성 구성원은 조직체 일원으로 자아가치를 느끼고 목적의식을 갖는 높은 동기유발 비전창출 구성원들이 비전에 전념하여야 한다는 확신부여 리더는 언변을 구사하여 가치관. 신념을 확대전달 비전전달 리더가 비전 달성할 수 있는 능력, 리더가 비전 달성에 노력하는 인상 구축하여 신뢰감 획득 신뢰구축 리더는 구성원들이 비전달성에 적극 역할을 하고 있다는 자기 효능감 증진하도록 관심 리더는 희생. 에너지를 투입해 모범적 행동 비전달성

카리스마적 리더의 긍정 . 부정적인 효과 (G. Yukl) 부하들은 심리적으로 성장경험, 부하의 자신 능력개발 조직은 역동적인 환경에 적응 성취지향적 문화창조 참여와 가치 지향적 조직 창조로 부하들의 활력제공 의사소통 개방적이고 정보 공유 긍정적인 결과

부정적인 결과 리더의 개인화된 권력지향 리더에게 이상보다는 헌신할 것을 의도적 강조 리더가 두려워 좋은 제안 제한 리더의 인정을 받고자 비판 억제 리더숭배로 무 오류성의 착각발생 리더는 과도한 자신감. 낙관주의로 위험초래 문제와 실패를 부정해 조직학습 감소 위험하고 거창한 계획은 실패가능성 충동적. 불합리한 행동은 적(敵)을 생산 리더 의존으로 유능한 후계자 개발 저해 부정적인 결과

수고했습니다.