알기쉬운 경영학 Ch.4 계획수립활동 유한대학교

제4장계획수립활동 학습목표 1. 계획화 개념과 계획 수립시 고려사항을 이해한다. 2. 전략과 전술의 특징을 이해한다. 3. 계획수립단계를 이해한다. 4. 마이클 포터의 경쟁전략모형을 설명할 수 있다. 5. 목표관리의 의의와 실무적 적용사례를 확인한다. 6. 합리적인 의사결정방법을 이해한다.

제4장 계획수립활동 [경영 이야기] “오늘의 현장에서 일어나는 실시간 학습이 성공 기업의 밑거름” ▲ 조직의 '실무자'와 관리자의 역할에 초점을 맞추며 ▲ '현장'에서 매일 보고 느끼는 생각과 판단을 중시하며 ▲ 사내에 부단한 '학습'과 체계적인 전략 경영 시스템 구축 [출처] 신치영(2007, 6, 28), 동아일보

1. 계획기능의 의의와 성격(1) 계획의 중요성 “만약 한 그루의 나무를 자르는데 여덟 시간이 주어졌다면 나는 도끼를 가는데 여섯 시간을 사용할 것이다(링컨 ).” => 계획의 중요성 언급 계획화 목표달성을 위한 방법을 결정하거나 필요한 일을 사전에 생각하는 활동 계획화의 네 가지 요건  첫째, 새로운 기회발견이 포함되어야 한다.   둘째, 미래 문제를 회피하고 예측할 수 있어야 한다.   셋째, 전략과 전술 같은 효과적인 행동과정 개발이 있어야 한다.   넷째, 다양한 위험과 불확실성을 이해해야 한다.

1. 계획기능의 의의와 성격(2) 계획화의 고려사항 우선성(primacy) 합리성(rationality) 시간성(timing) 연속성(continuity) 계획기능의 이점 기업이 성공할 수 있는 기회를 증대시킨다. 경영자로 하여금 보다 효과적으로 환경변화에 적응할 수 있게 한다.   종업원들이 전체 기업의 목표를 중시할 수 있도록 한다. 다른 경영기능들이 효과적으로 발휘될 수 있도록 돕는다.

1. 계획기능의 의의와 성격(3) 전략계획 전략(Strategy): 자원할당계획, 차별화 전략적 계획 조직의 강점(Strength), 약점(Weakness), 기회(Opportunity), 위협(Threat)

1. 계획기능의 의의와 성격(4) SWOT분석 예(조선업계)

1. 계획기능의 의의와 성격(5) 다섯 가지의 경쟁요소(Porter, 1980) 기존 기업간의 경쟁관계 신규 진입자의 위협 구매자 교섭력 대체상품 및 서비스 위협 공급자

1. 계획기능의 의의와 성격(5) 본원적 경쟁전략모형(Porter)

1. 계획기능의 의의와 성격(6) 전술적 계획화: 전략적 계획을 달성하기 위한 계획을 수립하는 과정 개념 : 오늘의 현장에서 일어나는 실시간 학습이 기업 성공의 원천으로 현장관리자나 실무자의 지속적인 학습에 의한 전략수립 우발적 전략 수립방법 : CEO는 학습역량을 갖추고 현장에 밝은 실무자들에게 권한을 이양해 전략 경영의 ‘과정 관리자(process manager)'의 역할에 충실할 것

1. 계획기능의 의의와 성격(7) 우발적 전략

1. 계획기능의 의의와 성격(6) 계획수립과정 환 경 예 측 조 직 사 명 결 정 목 표 설 정 자 원 조 건 평 가 대 안 개 발 계 획 선 택 계 획 실 행 평 가 와 수 정

2. 목표관리경영 구체적일 것 시간설정 도전적일 것 측정가능할 것 목표관리(MBO: Management By Objectives): 최고 경영자와 조직 구성원 사이의 목표 수립과정 목표관리의 조건 구체적일 것 시간설정 도전적일 것 측정가능할 것 목표관리 절차 팀장 팀 구성원 연계목표 목표설정 표준설정 행동안 선택 개인행동 할당업무 달성 (구성원) 지원활동 (리더) 결과 평가 결과고찰 토론 목표관리수정 그리고

2. 의사결정(1) 의사결정의 의의: 가능한 행동안을 선택하는 행위 경영자에 따른 의사결정 최고경영자: 전략적인 의사결정 중간경영자: 운영적인 의사결정 일선경영자: 일상적인 의사결정

2. 의사결정(2) 의사결정 과정 문 제 발 견 대 안 개 발 대 안 분 석 방 안 선 택

2. 의사결정(3) 문제설정 방법: 평소 II영역을 관리하는 것이 중요함

2. 의사결정(4) 집단의사결정: 조직구조 및 리더십 등의 문제와 밀접한 문제를 위원회 활동을 통해서 해결하는 방법 집단의사결정의 장점 생각할 수 있는 대안과 해답의 수가 많고 그 범위 역시 매우 넓음   여러 구성원들의 전문지식이나 경험을 폭넓게 참고할 수 있음   의사결정에 도움이 되는 풍부한 자료와 정보를 획득할 수 있음   구성원들은 집단을 통해 이루어진 의사결정을 쉽게 받아들임   구성원들 간의 협조가 잘 이루어짐 집단의사결정의 부정적 요인 다수결을 채택하다 보면 쉽게 결론 도출이 어려움 신속히 처리하다보면 집단사고에 빠질 수 있음 일부 사람 주도 의도적인 정보 미공개

석류 _박영배 팍팍한 삶을 견뎌 낸 가슴 속이 벌겋게 달아올랐다 그 가슴팍을 살짝 열었을 때 붉게 여문 열정이 알알이 보석이 되어 한꺼번에 쏟아져 내렸다 뒤 뜰 장독 뒤에 숨어 수줍게 가슴을 연 석류, 큰 누이가 웃고 있다